比起爆品打造,品牌更要做好營(yíng)銷基本功
編輯導(dǎo)讀:現(xiàn)在已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代了,營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)是提高曝光度的必要手段。而本文作者認(rèn)為,比起爆品打造,品牌更要做好營(yíng)銷基本功。具體要如何理解呢?一起來(lái)文中看一下吧。
我們常說(shuō)酒香不怕巷子深,那是因?yàn)榫频南銡庖讶怀闪俗詈玫耐剖郑鴮?duì)于品牌而言,產(chǎn)品好是內(nèi)核,營(yíng)銷是基本功,更是打造爆品的外在關(guān)鍵因素。
不得不說(shuō),新消費(fèi)品牌們真的在潛移默化的影響市場(chǎng)走向。
當(dāng)“新消費(fèi)”這個(gè)熱詞還在被人們所拆解、分析、熱議時(shí),最近一些新消費(fèi)品牌的出海戰(zhàn)績(jī)又被圈內(nèi)人所討論。比如完美日記、花知曉、BalanX等都紛紛加入了征戰(zhàn)全球市場(chǎng)的偉業(yè),并取得了讓人艷羨的戰(zhàn)績(jī)。這為國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)品牌、部分新消費(fèi)品牌及小眾品牌的升級(jí)與發(fā)展提供了新思路。
反應(yīng)快確是新消費(fèi)品牌們的一大優(yōu)勢(shì)。但是細(xì)細(xì)想來(lái),反應(yīng)快的背后是新消費(fèi)品牌成熟的基本盤(pán),這里面有成熟的供應(yīng)鏈、精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察、完善的服務(wù)體系、高效的品牌傳播等等,也就是說(shuō)只有基本盤(pán)穩(wěn)了,才能有足夠的資本與精力去拓展市場(chǎng),否則盲目擴(kuò)張只會(huì)帶來(lái)品牌更大問(wèn)題的出現(xiàn)。
之所以新消費(fèi)品牌的基本盤(pán)如此穩(wěn)固,是因?yàn)樾碌馁惖?、新的市?chǎng)、新的打法等快速迭代,讓新消費(fèi)品牌的商業(yè)效率整體提高,從一開(kāi)始就確定要什么、做什么,然后快速的朝著那個(gè)方向猛進(jìn),不斷試錯(cuò),不斷調(diào)整。這其中除了我們說(shuō)的品類創(chuàng)新、精準(zhǔn)洞察外,最基本的營(yíng)銷也是尤為重要的一環(huán)。
我們常說(shuō)酒香不怕巷子深,那是因?yàn)榫频南銡庖讶怀闪俗詈玫耐剖?,而?duì)于品牌而言,產(chǎn)品好是內(nèi)核,營(yíng)銷是基本功,更是打造爆品的外在關(guān)鍵因素。
一、將品牌演繹成一種文化
大家都知道,當(dāng)下的傳播環(huán)境相較于幾年前已然發(fā)生較大的變化,并且以越來(lái)越快的速度在發(fā)展與迭代。對(duì)于品牌而言,單點(diǎn)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)手段在當(dāng)下的環(huán)境基本不適用,拼的是營(yíng)銷
手段的綜合應(yīng)用,這一點(diǎn),我們毋庸置疑。
李3水曾說(shuō):品牌需要根據(jù)消費(fèi)者的喜好或是有信息價(jià)值和娛樂(lè)價(jià)值,或是能夠引起理念或情感共鳴的內(nèi)容。
我覺(jué)得這一點(diǎn)是內(nèi)容營(yíng)銷破圈的關(guān)鍵。尤其當(dāng)下大部分企業(yè)在做品牌的過(guò)程中,往往會(huì)模糊了品牌的概念,只談人貨場(chǎng)或定位,渠道為王仍是主流,對(duì)于內(nèi)容或價(jià)值觀層面的塑造意識(shí)不強(qiáng)或相對(duì)薄弱。所以對(duì)于正在成長(zhǎng)期的品牌,一上來(lái)就追求所謂的出圈和刷屏是不恰當(dāng)?shù)模炊囍ニ茉炱放频膬r(jià)值觀并找到正確的溝通方式,形成固定的品牌文化與影響力。
我們反觀那些已經(jīng)成熟且經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間沉淀的品牌,雖然從表面上看也是在做追熱點(diǎn)、跨界等動(dòng)作,但是仔細(xì)分析的話你會(huì)發(fā)現(xiàn),他所有的內(nèi)容的背后都是有品牌人格的,單看內(nèi)容是內(nèi)容,整體看的話它能形成整體化一的品牌話題合力,我覺(jué)得這本質(zhì)上就是“文化影響”的力量。
我一直覺(jué)得理想的傳播效果是因?yàn)橛脩舻闹鲃?dòng)參與傳播和分享,甚至再創(chuàng)傳播內(nèi)容,使得整體的品牌形象完整且獨(dú)立的被盤(pán)活,這一切恰恰不是因?yàn)閺V告的刻意塑造,反而是分享者們的主動(dòng)演繹。
所以與其說(shuō)做品牌,不如稱其為我們?cè)谘堇[一種文化,分享一種價(jià)值觀,然后通過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)與積淀去完善,去延展。這也是我們?yōu)槭裁纯吹侥敲炊嘈孪M(fèi)品牌為什么愛(ài)高頻的做聯(lián)名的原因之一,因?yàn)槿鄙賰?nèi)在文化積淀,只能靠外在噱頭來(lái)表達(dá)普世價(jià)值觀迎合大眾,再加上流量的加持,自然而然就有了規(guī)模效應(yīng),但是如何打造出自有的品牌文化內(nèi)涵,想必這也是新消費(fèi)品牌們所面對(duì)的問(wèn)題吧。
二、圈層精細(xì)化傳播
如果說(shuō)品牌文化需要長(zhǎng)時(shí)間的沉淀,那么針對(duì)單場(chǎng)或多場(chǎng)次的傳播,在當(dāng)下的傳播環(huán)境里品牌需要做的便是圈層精細(xì)化傳播。
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)想必大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò),在人群基數(shù)極大且個(gè)性化需求越來(lái)越明顯的當(dāng)下,精細(xì)化的傳播也已經(jīng)成為必然。在阿里、B站聯(lián)合出品的Z世代消費(fèi)報(bào)告中,就很詳細(xì)的劃分出不同圈層,其中包括二次元、國(guó)潮、電競(jìng)、科技、萌寵等等。
除了細(xì)分明確外,這些亞文化也有著極強(qiáng)的勢(shì)能,高活躍度,而且它完全是動(dòng)態(tài)的,雖然只有極少數(shù)的亞文化出圈了,但那些還沒(méi)出圈的新物種新圈層,隨時(shí)都在變異和融合,尤其當(dāng)下大家都在講年輕化,其實(shí)只要抓住Z世代的亞文化以其為抓手,基本上在大的方向就能抓住新時(shí)代新消費(fèi)的機(jī)會(huì)和爆發(fā)點(diǎn)。
關(guān)于如何做精細(xì)化傳播,我覺(jué)得核心有兩點(diǎn)。
第一點(diǎn)便是要真誠(chéng),真誠(chéng)的意思首先是不要同一內(nèi)容不同圈層擴(kuò)散傳播,因?yàn)槿鄙俸腿酉嗦?lián)系的要點(diǎn),多少有些盲目投放的意味。其次便是不要過(guò)度依賴KOL,雖然在曝光層面有些許保證,本質(zhì)上還是面子工程。
第二點(diǎn)便是要融入其中,這點(diǎn)從用戶視角出發(fā)最具說(shuō)服力。比如我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中都會(huì)研究用戶興趣點(diǎn)、內(nèi)容需求的痛點(diǎn)、嗨點(diǎn)、行為路徑等等,我覺(jué)得這些點(diǎn)沒(méi)什么問(wèn)題,只要話題性夠足,已然能夠調(diào)動(dòng)圈層用戶的情緒,關(guān)鍵在于后期執(zhí)行的時(shí)候,能“說(shuō)人話、做人事”,真的以一個(gè)人的視角去溝通,而不是自說(shuō)自話或讓用戶不知所云。
三、社交媒體不同視角的利用
最近意大利奢侈品牌Bottega Veneta宣布退出社交媒體在網(wǎng)上引起熱議,沒(méi)有任何征兆的清空了有250W粉絲INS上的所有內(nèi)容,關(guān)閉Facebook和Twitter,同樣也關(guān)閉了其官方微博。暫不說(shuō)這波操作的具體意圖,但是對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大多數(shù)品牌來(lái)說(shuō),社交媒體已然成了更為直接且占比逐漸增大的營(yíng)銷陣地。
尤其當(dāng)下各種不同屬性平臺(tái)的崛起以及巨頭們對(duì)市場(chǎng)布局的壟斷,讓很多品牌都會(huì)覺(jué)得陷入流量陷阱和數(shù)據(jù)內(nèi)卷當(dāng)中,就拿時(shí)下最火的直播帶貨來(lái)說(shuō),赫赫戰(zhàn)報(bào)上的驚人帶貨量與品牌方實(shí)際上的利潤(rùn)的反差讓多少品牌開(kāi)始懷疑,而且一直口口聲聲的直播與品牌打造的具體模式、案例何時(shí)又會(huì)有新的進(jìn)展,因?yàn)檫@種種問(wèn)題,品牌似乎在其中遲疑不決,做了沒(méi)啥效果,別的品牌都在做自己不做又會(huì)不好,所以就容易掉進(jìn)流量陷阱中。
其實(shí)這道題的解法還是要追根溯源,看傳播目的是什么,具體的策略打法是什么,我們都知道社交媒體是把雙刃劍,但是對(duì)于品牌而言利好的一點(diǎn)便是好的內(nèi)容一定會(huì)被看到,優(yōu)質(zhì)的KOL可以有深度合作的機(jī)會(huì)。
本質(zhì)上還是兩點(diǎn),一點(diǎn)是作為渠道,渠道可以用來(lái)做產(chǎn)品宣發(fā)、產(chǎn)品大促、新品上新等等一系列動(dòng)作,這對(duì)于品牌的傳播和帶貨具有一定效力。
另一點(diǎn)便是作為內(nèi)容平臺(tái),開(kāi)啟“品牌=KOL”模式進(jìn)行表達(dá)傳播,在這種模式下品牌可發(fā)揮主觀能動(dòng)性、互動(dòng)性就可以很強(qiáng),所以我覺(jué)得條件允許的話,社交媒體要做,可以做全,也可以做精,但是一定要充分利用起來(lái),除了可以與用戶近距離的溝通,更重要的是它是與用戶間的窗口,溝通互動(dòng)是一方面,情感鏈接亦是一方面。
關(guān)于品牌營(yíng)銷這點(diǎn),其實(shí)沒(méi)講太細(xì)的方法論,更多的還是結(jié)合當(dāng)下趨勢(shì)以及新消費(fèi)品牌的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)從三個(gè)方向進(jìn)行解讀。因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為不可復(fù)制的是“人”,最終品牌做成什么樣,跟背后做品牌的“人”有很多關(guān)系,因?yàn)樗麄円灿凶约旱娜?,他們也是用戶?/p>
另一方面如何吸引到用戶又取決于怎樣講好品牌故事,而這又涉及品牌文化,又加上當(dāng)下社交媒體作為媒介又不止于媒體的存在,所以這其中一些必然的偶然的聯(lián)系所迸發(fā)出的可能性,讓營(yíng)銷充滿了魅力,我覺(jué)得這是方法論所不具備的,畢竟因?yàn)檫@種充滿激情的不確定性,讓營(yíng)銷本身更像藝術(shù)。
本文由 @社區(qū)營(yíng)銷研究院 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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