品牌創(chuàng)新論(1):一文了解為什么要?jiǎng)?chuàng)新?
編輯導(dǎo)語:1912 年,創(chuàng)新理論之父約瑟夫.熊彼特在他的著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中將創(chuàng)新過程定義為“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,而創(chuàng)新則是“生產(chǎn)要素的重新組合”。在如今的市場(chǎng)之下,企業(yè)和品牌必須要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力,但是我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行創(chuàng)新呢?知道這個(gè)問題,或許我們會(huì)更了解品牌創(chuàng)新。
企業(yè)和品牌為什么要?jiǎng)?chuàng)新?
從三個(gè)角度來說:為了生存、為了增長(zhǎng)、為了不確定未來。
一、為了生存!
1. 為了活下來
地球上曾經(jīng)有過20億物種,在多次大滅絕中,99%都滅絕了。而那些活下來1%的物種都是在周期性環(huán)境劇變后,自行「變異」和經(jīng)歷自然「選擇」的新物種。
變異+選擇==新物種——活下來!
▲圖片來自互聯(lián)網(wǎng)
類比之下:占位在各個(gè)商業(yè)生態(tài)圈的企業(yè)和品牌,就是周期性經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,生存效率的創(chuàng)新競(jìng)賽,誰能率先變異出利于自己的活下來的功能、產(chǎn)品、服務(wù),誰就能活下來;誰能先摒棄不適合生存的舊功能,誰就會(huì)活得更好。
美團(tuán)為例,“千團(tuán)大戰(zhàn)”的唯一勝者,在所有團(tuán)購(gòu)品牌都去搶占PC互聯(lián)之時(shí),只有他選擇進(jìn)入移動(dòng)賽道,全部的資源(人力資金)砸到移動(dòng)廣告,最終贏得了活下來的門票;接著,為了更好地活著,又毅然放棄“團(tuán)購(gòu)”,變異出“外賣”這一特性,成就了現(xiàn)在的美團(tuán)帝國(guó)。
▲圖片來自互聯(lián)網(wǎng)
在動(dòng)態(tài)巨變的環(huán)境中,商業(yè)組織必須在“創(chuàng)新”和“死亡”中二選一,沒有中間道路可言。
2. 為了部落
“細(xì)胞只有死一遍,命才能活下來”。人體細(xì)胞每隔120到200天就會(huì)全部更新一次,隨著舊細(xì)胞的死去,新的細(xì)胞才會(huì)華麗的誕生,與此同時(shí),人的生命得以延續(xù);一旦出現(xiàn)不能被替換的舊細(xì)胞——那就是癌細(xì)胞。
對(duì)于企業(yè)來說,所謂“基業(yè)長(zhǎng)青”,不是“主業(yè)”長(zhǎng)青,不是“長(zhǎng)子”長(zhǎng)青,不是“老員工”長(zhǎng)青;而是“公司”長(zhǎng)青,是“品牌”長(zhǎng)青,是“家”長(zhǎng)青,是“命”長(zhǎng)青。
- 對(duì)于微軟來說:不是Windows長(zhǎng)青,是微軟長(zhǎng)青,所以有了納德拉的《刷新》,重新定義 使命,有了賦能,有了云為先,有了開放;
- 對(duì)于阿里來說:不是電商長(zhǎng)青(1688/淘寶/天貓),也不是金融長(zhǎng)青(支付寶/螞蟻);而是阿里長(zhǎng)青,所以有了阿里云、有了盒馬、有了釘釘;
- 對(duì)于騰訊來說:不是QQ長(zhǎng)青,不是游戲長(zhǎng)青,而是騰訊長(zhǎng)青,所以有了微信,有了文娛。
那些舍不得“長(zhǎng)子”,舍不得“主業(yè)”的品牌,悲劇注定。
- 柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)卻束之高閣直至死亡;
- 諾基亞在智能手機(jī)已占10%的情況下,將其并入自己的模擬業(yè)務(wù)(長(zhǎng)子);
- 聯(lián)想的手機(jī)曾經(jīng)也是中國(guó)四大品牌,卻將個(gè)人手機(jī)業(yè)務(wù)并入運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)(長(zhǎng)子);
- 在2012年中國(guó)智能手機(jī)出貨量達(dá)到2億時(shí),百度卻緊守PC搜索,不愿意進(jìn)入移動(dòng)搜索。
為了部落,不斷創(chuàng)新更迭,才能有“命”活;為了整體,只有不斷以創(chuàng)新的業(yè)務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的業(yè)務(wù),以創(chuàng)新的兒子替換增長(zhǎng)慢的長(zhǎng)子,才能讓“部落”延續(xù)百年。
3. “看不見的手”,在不斷殺死所有老舊企業(yè)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密,有一個(gè)著名“這個(gè)看不見的手”理論,該理論的核心解讀:對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說,一定要用創(chuàng)新企業(yè)去破壞老舊企業(yè),淘汰舊企業(yè)的市場(chǎng),整體才能獲得發(fā)展。
對(duì)于現(xiàn)實(shí)的意義就是:有效的「資本」會(huì)毫不留情地把老舊過時(shí)的一切淘汰出局,正是這種新舊企業(yè)的更迭,才成就了市場(chǎng)的整體進(jìn)步。這里有一串長(zhǎng)長(zhǎng)的死亡名單:摩托羅拉、諾基亞、Toys、柯達(dá)、尼康、赫茲租車……
他們大概率的慨嘆是:我們并沒有做錯(cuò)什么,但是我們輸了。因?yàn)樗麄償〗o了時(shí)代!這就是那只看不見的手。所以,創(chuàng)新是企業(yè)和品牌生存的基本技能,也是求活的唯一技能。
二、為了增長(zhǎng)!
為什么要?jiǎng)?chuàng)新,歸根到底,無論是企業(yè),品牌還是個(gè)人,核心就是增長(zhǎng),或者是發(fā)展。
1. 創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的唯一因。
創(chuàng)新理論和創(chuàng)業(yè)家理論之父、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家,約瑟夫·熊彼特(Joseph Alois Schumpeter)說:“我們將從一種經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向另一種經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換稱為非連續(xù)性創(chuàng)新,這種創(chuàng)新往往能夠帶來指數(shù)型增長(zhǎng)”,并斷言,「這種非連續(xù)性創(chuàng)新,才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的唯一因」。
現(xiàn)代管理學(xué)之父,彼得·德魯克(Peter F. Drucker)認(rèn)為,游行和革命改變不了社會(huì),真正能使社會(huì)改變的是創(chuàng)新,他主張的創(chuàng)新是指“集體的創(chuàng)新”,而不是“個(gè)別的創(chuàng)意”,是產(chǎn)業(yè)的變革與社會(huì)的重大改變,是社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性用語,而不是科技性和技術(shù)性的名詞。
歷史數(shù)據(jù)表明,大企業(yè)不是國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī),只有創(chuàng)新企業(yè)才是,即便一些企業(yè)活了50年,100年,也不過是茍延殘喘,企業(yè)規(guī)模越大,增長(zhǎng)速度越慢。
經(jīng)濟(jì)如此,對(duì)于企業(yè)和品牌來說更是如此,要想獲得指數(shù)型增長(zhǎng),唯有創(chuàng)新。創(chuàng)新是現(xiàn)代的煉金術(shù),是國(guó)家,企業(yè)、品牌、個(gè)人的終極競(jìng)爭(zhēng)力。這就是近10年,中國(guó)VS美國(guó),實(shí)力對(duì)比發(fā)生大變換的根本原因。
2. 高增長(zhǎng)率是所有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),唯有創(chuàng)新才能帶來。
品牌創(chuàng)新的目的就是為了增長(zhǎng),增長(zhǎng)是所有品牌的首要戰(zhàn)略目的,無論是銷售增長(zhǎng),財(cái)務(wù)增長(zhǎng),用戶增長(zhǎng)。更重要的是,上市公司和創(chuàng)業(yè)公司的估值是由未來的增長(zhǎng)率決定的,而不是由現(xiàn)在的收入決定的。
- 特斯拉成立18年,雖然2020年的銷售量不足整個(gè)汽車行業(yè)銷售量的1%,但它的市值竟然超過了5大傳統(tǒng)造車廠商數(shù)百年的積累;
- 2020年全球汽車銷量7803萬輛,7500億美金市值第一的特斯拉只賣了50萬輛汽車,而市值第二(2000億美金)的豐田汽車銷售了950萬輛汽車。特斯拉每賣1臺(tái)車約等于150萬美金的市值,而豐田每賣1臺(tái)車僅等于2萬美金的市值。
也就是說,如果你擁有一根昂揚(yáng)向上的增長(zhǎng)曲線,資本,人才,市場(chǎng)全都鋪面而來,而這種陡峭的“增長(zhǎng)率”曲線,只有創(chuàng)新能帶來,漸進(jìn)式改變和進(jìn)步,5%,10%的增長(zhǎng)無法獲得資本和市場(chǎng)認(rèn)可。
3. 企業(yè)/品牌一旦喪失了增長(zhǎng)的可能性,就相當(dāng)于判了死刑。
創(chuàng)新增長(zhǎng)理論之父克萊頓·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)提出了一個(gè)理論:「增長(zhǎng)魔咒」。各種數(shù)據(jù)表面,任何企業(yè),必然到達(dá)一個(gè)增長(zhǎng)的極限點(diǎn),沒有例外可言,到達(dá)極限點(diǎn)的時(shí)間還在不斷縮短。
- 1917年福布斯美國(guó)前100家企業(yè),2021年,活了下來的只有8家:通用電氣、通用汽車、寶潔、福特、花旗、杜邦、USX石油;
- 美國(guó)歷史上1000家企業(yè),每10家企業(yè),只有1家能保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭;
- 美國(guó)172家500強(qiáng)企業(yè),只有5%產(chǎn)生了超過通貨膨脹的增長(zhǎng),只有10%的企業(yè)重新啟動(dòng)增長(zhǎng)引擎;
- 世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命在40年;1000強(qiáng)企業(yè)平均壽命在30年;中小企業(yè)平均壽命在7年;而中國(guó)的中小企業(yè)只有4年;
- 標(biāo)普500平均上榜時(shí)間從1964年的33年縮短至2016年的24年,預(yù)計(jì)到2027年將進(jìn)一步縮短至12年。
▲圖片來自2016年標(biāo)普數(shù)據(jù)
吊詭而真實(shí),那些企業(yè)死亡前有一個(gè)共同的特征,就是到達(dá)極限點(diǎn)后,喪失了增長(zhǎng)的能力,這好像是每一個(gè)企業(yè)的宿命。
當(dāng)大企業(yè)進(jìn)入極限點(diǎn)時(shí),當(dāng)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入瓶頸期,當(dāng)弱小企業(yè)面對(duì)市值一萬倍的對(duì)手,當(dāng)弱小國(guó)家面對(duì)強(qiáng)大壓力,當(dāng)翩翩少年遭遇中年危機(jī),這個(gè)時(shí)候想要繼續(xù)增長(zhǎng),唯一出路就是創(chuàng)新。
所以,不創(chuàng)新就是等死。
三、為了有史以來的大便局
2020年,人類文明已經(jīng)到了5000年前所未有的大便局。
1. 大便局1:天生與人造的融合
有文明以來,世界是二元的,天地陰陽,物質(zhì)和生命,自然和人類,文明和野蠻,時(shí)間和空間,質(zhì)量和能量,粒子和波,生物和機(jī)器……
2020年開始的人類歷史,天地所生的自然世界和人類建造的機(jī)械國(guó)度正在融為一體:時(shí)間和空間場(chǎng)化,機(jī)械與生命重疊,無序和有序一體、原子世界和比特世界互通。
人話來說——現(xiàn)實(shí)世界和虛擬數(shù)字世界融合了。
分形,涌現(xiàn)、進(jìn)化、失控、自組織、奇點(diǎn)、無序之有序、活系統(tǒng)、液態(tài)社會(huì)、人工智能、數(shù)字貨幣、虛擬世界……,每天都在融合到人類文明中。
這樣的大便局中,以農(nóng)業(yè)文明的儒家世界觀,工商文明的牛頓機(jī)械世界觀,甚至是科學(xué)革命的相對(duì)論世界觀,如何能應(yīng)對(duì)?
2. 大便局2:指數(shù)級(jí)技術(shù)融合
我們都熟知兩個(gè)定律:摩爾定律,每隔18個(gè)月性能翻一番;萊特定律:產(chǎn)量每增長(zhǎng)一倍,成本會(huì)降低15%。
現(xiàn)在,都失效了。新的規(guī)律是,如果一旦技術(shù)數(shù)字化,或者一旦它可以變?yōu)椤?”和“1”的代碼,它就脫離摩爾定律的束縛,呈指數(shù)型加速變化。如果再有量子計(jì)算加持,就會(huì)又站在萊特定律肩膀之上,瘋長(zhǎng)。
因?yàn)樾码娔X會(huì)設(shè)計(jì)新電腦,新技術(shù)會(huì)長(zhǎng)出新技術(shù),新智能會(huì)創(chuàng)造新智能,新市場(chǎng)會(huì)誕生新市場(chǎng)。
- 一個(gè)叫“巴克斯特”的工業(yè)機(jī)器人在2014年成本是50萬美元,2016年,自己生產(chǎn)的自己, 成本僅僅2.2萬美元,現(xiàn)在的“他”,每天還在進(jìn)步進(jìn)步;
- 一個(gè)簡(jiǎn)單的3D打印技術(shù),打印任意小的馬達(dá)和旋翼,效率達(dá)到95%,汽油引擎只有28%;
- 3年前,你會(huì)想到華為、小米能造汽車嗎?你以為的新能源汽車,是汽車+電腦,還是電腦外面套個(gè)汽車殼子呢?
人們想要會(huì)飛的汽車,得到的卻只有140個(gè)字符?!说谩さ贍?/p>
毫無疑問,這是一個(gè)比我們想象更快的未來,也是人類迄今為止最偉大的想象力舞臺(tái)。
3. 大便局3:人變了
5000年以來,人類的大腦是在本地化和線性化的環(huán)境中進(jìn)化的,春秋的人、唐宋的人,民國(guó)的人,和我們的父親母親甚至我們自己生活大致相同。
現(xiàn)在不一樣了,我們生活在一個(gè)指數(shù)級(jí)變化和連接的世界中:
- 如果某件事,在地球另一邊發(fā)生,幾秒之后,我們就可以在地球這一邊看到;每天都有幾十億的內(nèi)容被創(chuàng)造出來;每個(gè)人把自己植入到了這顆星球上的每一項(xiàng)活動(dòng)每一寸土地中。
- 3年前過某個(gè)技術(shù)問世,我們需要三到五年才能對(duì)其意義和用途建立共同認(rèn)知;今天只需 幾個(gè)月,甚至幾天。新冠疫苗就是如此。
- 移動(dòng)互聯(lián)實(shí)時(shí)追蹤每個(gè)人的健康、地理位置、行走路線、交通工具、消費(fèi)、支付、新聞、興趣愛好、聊天記錄,算法智能不斷可量化的記錄評(píng)估我們的各種信息:飲食、體質(zhì)、睡眠模式、心情、血液因子……,數(shù)字化成為生活的一部分。
數(shù)字化就像混沌一樣,也孕育出一種全新的人類——「數(shù)字原住民」。
- TA們有種共同的生活——一直在線。
- TA們有個(gè)共同的特征——將生活融入數(shù)字,而不是將數(shù)字融入生活。
- TA們還擁有著與父輩們(貧窮動(dòng)力),甚至是哥哥姐姐們千禧一代(嗨動(dòng)力)截然不同的動(dòng)力源——「造動(dòng)力」。
▲淘寶造物節(jié)海報(bào)
自我表達(dá)是“造”,參與分享是“造”,連接創(chuàng)造是“造”,虛實(shí)混合是“造”,環(huán)保責(zé)任是“造”,個(gè)性生活是“造”,無盡升級(jí)是“造”,學(xué)習(xí)進(jìn)步是“造”…….
數(shù)字世界讓每個(gè)人都在可以隨時(shí)創(chuàng)造未來的自己和未來的世界,也讓每個(gè)人都成為拓荒者,新大陸的建造者——人人都是創(chuàng)造者,每天都在創(chuàng)世紀(jì)。人的價(jià)值觀和關(guān)系都變了,企業(yè)與品牌不創(chuàng)新還能走多遠(yuǎn)?
三大便局中,讓我們不僅是生活在不斷加速的跑步機(jī)上,而且在當(dāng)前這個(gè)階段,我們還必須跳到另一臺(tái)加速度更快的跑步機(jī)上,而且早晚會(huì)要從這臺(tái)跳到另一臺(tái)跑步機(jī)上。
整個(gè)只會(huì)加速加速進(jìn)行過程,唯創(chuàng)新才能應(yīng)對(duì)!所以,為什么要?jiǎng)?chuàng)新?
為了生存!為了增長(zhǎng)!為了有史以來的大便局!
參考:
- 《第二曲線創(chuàng)新》
- 《創(chuàng)新者的窘境》
- 《失控》
- 《未來呼嘯而來》
#專欄作家#
品牌猿,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。公眾號(hào):品牌猿創(chuàng)(ID:brand-yuan),新商業(yè)生態(tài)的窺探者,品牌戰(zhàn)略顧問,專注品牌創(chuàng)新與進(jìn)化!
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