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榮耀標(biāo)識品牌創(chuàng)新論（3）——「創(chuàng)新」的三大誤區(qū)
編輯導(dǎo)語：創(chuàng)新是企業(yè)或產(chǎn)品想要在同行業(yè)、同類型產(chǎn)品競爭中脫穎而出的必由之路。而創(chuàng)新并不僅僅是“少數(shù)人”才可以做的事情。繼作者在上篇文章講述了如何進行創(chuàng)新之后，作者在這篇文章里講述了人們關(guān)于“創(chuàng)新”理解的三大誤區(qū)，讓我們來看一下。
提到創(chuàng)新，人們總是有三大誤解：第一，創(chuàng)新就是發(fā)明創(chuàng)造；第二，創(chuàng)新是天才們的事情；第三，創(chuàng)新是靈光一現(xiàn)，孤立的，很難被學(xué)習(xí)和復(fù)制。
- 對于商業(yè)活動來說，固執(zhí)地追逐新穎或者發(fā)明，就相當(dāng)于在市場不會買賬的地方投入資源；
- 將創(chuàng)新歸因于天才， 就會有高不可攀的幻覺， 以“太難了”、“我做不到”為借口，拒絕創(chuàng)新，放棄自己的努力；
- 誤以為創(chuàng)新是“靈光”乍現(xiàn)，就會以蒙昧的視野，遮蔽在持續(xù)創(chuàng)新的道路不斷前行。
誤解了「創(chuàng)新」，就是放棄了未來。
一、誤解1——「創(chuàng)新」就是發(fā)明創(chuàng)造
在提到「創(chuàng)新」這個詞時，很多人首先將它與發(fā)明創(chuàng)造聯(lián)系在一起，認為創(chuàng)新一定是從無到有，似乎只有百分之百的原創(chuàng)才叫創(chuàng)新。
創(chuàng)新并非發(fā)明創(chuàng)造一個全新的事物，只要是將不同的事物組合起來，形成一種新的事物，就可以被為創(chuàng)新，特別是在商業(yè)領(lǐng)域：
- 女媧挖了些泥土，和上水，照著自己的影子，就造了人；上帝造按照自己的形象，用地上的塵土創(chuàng)造出一個男人，又取出一段肋骨，造就了一個女人。
- 火車、汽車，輪船，沒有一個是被憑空創(chuàng)造，而是將蒸汽機放在軌道上、四個輪子上和船上。
- 鼠標(biāo)在誕生之初，并沒有被認作是一項革命性的技術(shù)，只有它被喬布斯，與用戶界面系統(tǒng)完美結(jié)合時，鼠標(biāo)的真正價值才本稱為偉大的創(chuàng)新。
- 在馬克斯的特斯拉之前，早已出現(xiàn)了無數(shù)電動汽車，但是電池成本高居不下。馬斯克所做的，就是將松下筆記本電池管理程序用于特斯拉電動汽車，一輛電動汽車從過去的30萬 美元成功降價為6萬美元。
一眾大師們對創(chuàng)新的定義：
- 創(chuàng)新理論之父熊彼特的定義是，所謂創(chuàng)新，就是舊要素新組合。
- 全球大數(shù)據(jù)權(quán)威阿萊克斯·蓬萊特說，創(chuàng)造力只不過是把事物關(guān)聯(lián)在一起而已。
- 破壞性創(chuàng)新大師克里斯坦森說過，技術(shù)和需求不存在顛覆性，只有技術(shù)和需求的新組成才能帶來顛覆。
- 復(fù)雜性科學(xué)的奠基人布賴恩·阿瑟認為，所有的創(chuàng)新都是在新的可能的世界當(dāng)中，把舊的任務(wù)不斷進行重新表達的過程。
- 喬布斯也說，創(chuàng)造就是把事物聯(lián)系起來。
- 麥肯錫資深合伙人兼董事理查德·福斯特認為，創(chuàng)新者者通過改變事物的秩序獲取收益。
所以，創(chuàng)新絕不等于發(fā)明創(chuàng)造。
二、誤解2——「創(chuàng)新」是只有少數(shù)天才們的事情
一直以來，關(guān)于天才們的神話阻止了我們這些普通人去努力創(chuàng)新——達芬奇、諾貝爾、愛迪生、喬布斯、馬斯克、扎克伯格……
大部分人總是以“太難了”、“我不是這塊料”為借口，拒絕創(chuàng)新。
背后的原因就是，我們每個人都被種下了一個壞思維，誤以為只有少數(shù)天才才有能力創(chuàng)新。
創(chuàng)新不需要天才！創(chuàng)新能力不是天才獨有的！人人都能夠創(chuàng)新！
無論大企業(yè)還是小企業(yè)、無論是企業(yè)界、非營利機構(gòu)和政府，處處都有創(chuàng)新的機會，人人都可以成為企業(yè)家?！卖斂?/p>
德魯克認為創(chuàng)新是組織的一項基本功能，是管理者的一項重要職責(zé)，他是有規(guī)律可循的實務(wù)工作——創(chuàng)新不需要天才，但需要訓(xùn)練；不需要靈光乍現(xiàn)，但需要遵守“紀(jì)律”（創(chuàng)新的原則和條件）。
“創(chuàng)新與企業(yè)家精神不是對原有一切“斬草除根”，而是以循序漸進的方式，這次推出一個新產(chǎn)品，下次實施一項新政策，在下一次就是改善公共服務(wù)?！?/p>
“但是，這些都不是事先規(guī)劃出來的，而是專注于每個機會和各種需求，它們都是試驗性的，如果它們沒有產(chǎn)生預(yù)期和所需的結(jié)果，就會很快消失，務(wù)實而不教條?！?/p>
事實上，在全球范圍內(nèi)，個體的“發(fā)明”早已被有組織地“創(chuàng)新”取代。
伊梅爾特在試圖把通用電氣帶向新階段時，他從通用電氣的根源尋找出愛迪生精神來激發(fā)組織的創(chuàng)新氛圍，專注和投入研發(fā)體系，而不是發(fā)明家個體。
在蘋果內(nèi)部，不但一個產(chǎn)品線的不同設(shè)計團隊之間有競爭，產(chǎn)品之間也充滿了競爭。蘋果的目標(biāo)是，iPhone要好到讓你找不到買iPad的理由，iPad要好到讓你找不到買筆記本電腦的理由。
研發(fā)過程也不是送設(shè)計理念到圖紙、模型，按部就班的生產(chǎn)，只要有人提出一個更好的設(shè)計理念，整個程序隨時可以重頭再來一遍。
樂高百年繁榮，在于打造了系統(tǒng)的全方位的、“吸納具有不同文化背景的創(chuàng)新人才、駛向藍海市場、以客戶為中心、實踐破壞性創(chuàng)新、培養(yǎng)開放式創(chuàng)新、探索全方位創(chuàng)新、創(chuàng)建創(chuàng)新型的企業(yè)文化?！?/strong>
3M公司百年來更是堅持著：“我們始終致力于不斷創(chuàng)新、開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，隨時滿足客戶所需。”
互聯(lián)網(wǎng)以來，創(chuàng)新的神話在普通人的世界中不斷得以出現(xiàn)。
- 風(fēng)險投資讓一個個有創(chuàng)新想法和肯干的年輕人被孵化和加速。
- 微軟、谷歌、優(yōu)步們以開放、自由和賦能的文化激發(fā)著每個伙伴不斷創(chuàng)新。
- B站、頭條、抖音、快手讓人人成為創(chuàng)造者成為可能。
創(chuàng)新并不是奇跡、不是魔法，不是天才們的專利，而是一項工作 ，是每個人與生俱來的能力。
對于企業(yè)而言，最大的禁錮就是領(lǐng)導(dǎo)人的認知邊界。
對于個體而言，最大的枷鎖就是每個人的思維方式。
同時看到不同和相同，這就是創(chuàng)新的原點；把變化當(dāng)做正常的、健康的事務(wù)，張開雙臂去歡迎它，并主動從中尋找創(chuàng)新機會，人人都可以創(chuàng)新。
品牌猿非常認可淘寶造物節(jié)“每個人都是造物者”和李善友教授的“人人都是創(chuàng)造者”。
三、誤解3——「創(chuàng)新」是孤立的，與生俱來的，很難被學(xué)習(xí)復(fù)制
對于大部分人來說，創(chuàng)新是一個個孤立的事件，這一過程需要依靠靈感，創(chuàng)造力和天賦；他們同樣認為，創(chuàng)新是無法預(yù)測和管理的，不能寄希望于一定能出現(xiàn)，僅僅是也許、可能。
其實不然。
創(chuàng)新不是冒險精神和獻身精神，而是一套科學(xué)的創(chuàng)新方法；創(chuàng)新不需要非同尋常的思想飛躍，只是最尋常的思維過程；創(chuàng)新的方法只是普通的方法，思考的過程就像散步一樣平平常常。
研究創(chuàng)新的思維過程，就會發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新是一系列連續(xù)的步驟，關(guān)鍵問題不在于思考的步子邁得有多大，而在于思考的步驟是不是足夠多。
阿瑟布萊恩在《技術(shù)的本質(zhì)》說，創(chuàng)新存在于新的解決方案轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)工程的過程中，其間包含著許許多多微小的進步和修正，它們積累在一起共同推動著實踐前進；創(chuàng)新存在于由發(fā)明引發(fā)的根本性新技術(shù)產(chǎn)生的過程中；創(chuàng)新存在于這些新技術(shù)在改變內(nèi)部組件或者結(jié)構(gòu)深化時，因增加組件而獲得發(fā)展的過程中；創(chuàng)新還存在于技術(shù)體從出現(xiàn)到隨時間而發(fā)展，最后創(chuàng)造性地改變了那些與之遭遇的產(chǎn)業(yè)的過程中。
在《飛奔的物種》里，作者指出，創(chuàng)新的具體手段可以用一個“3B法則”來概括：Bending變形：通過改變舊素材的形態(tài)，把舊的變形成新的；Breaking拆解：通過把舊素材拆解成碎片，使碎片或者碎片的組合成為一件新事物；Blending混合：通過把不同來源的舊素材拼在一起，混合成一件新事物。幾乎所有的創(chuàng)新手段都是對這三個法則的單獨或者組合運用。
李善友教授在《第二曲線創(chuàng)新》中，將創(chuàng)新分為八個思維模型：組合創(chuàng)新、單點破局、錯位競爭、低端顛覆、組織心智、第二曲線、分形創(chuàng)新、戰(zhàn)略杠桿。
喬布斯總是在提出問題、解決它，然后重復(fù)，是這些連續(xù)的步驟促成了蘋果手機的創(chuàng)新：
- 在當(dāng)時，智能手機很先進，但是它也很難使用，因為它總是帶著一個鍵盤；
- 我們需要一個大屏幕和一個鼠標(biāo)，但是我們不愿意把鼠標(biāo)帶來帶去，那樣會很麻煩；
- 替代方案是用觸屏筆，可觸屏筆很容易弄丟。該怎么辦呢？
- 干脆用我們的手指，這就是觸屏手機的想法產(chǎn)生的過程。
增田宗昭認為蔦屋書店持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)的精髓就是：我并沒有什么特殊才能，只是一心站在顧客的角度，努力理解顧客的心情，尋找顧客想要的東西，然后制作出來而已。以開店為例，就是不斷思考：顧客對新店的期待是什么？哪一部分能吸引顧客，再站到女性的角度、學(xué)生的角度、年長的角度…….思考“想去那家店嗎？”“不想去 那家店嗎？”“走哪條路？”“欣賞怎么樣的風(fēng)景”……
所有的這些理論和實踐，都指向一個清晰而簡單的道理，創(chuàng)新是可以拆解、學(xué)習(xí)、復(fù)制、創(chuàng)造的。
創(chuàng)新并非天賦，也非資源雄厚者的專利，創(chuàng)新不依靠靈感，也不是天才的專利；創(chuàng)新是任何人、任何時間、任何地點，只要改變一下思維方式，以科學(xué)的思維步驟，持之以恒地嘗試，踏實行動，就能得以實現(xiàn)。
感謝這個時代，感謝每一項能讓創(chuàng)新得以實現(xiàn)的技術(shù)，感謝每一個激發(fā)普通人創(chuàng)新的平臺，這是一個“每個人都是造物主，人人都是創(chuàng)造者”的大時代。
周雖舊邦，其命維新！
#專欄作家#
品牌猿，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。公眾號：品牌猿創(chuàng)（ID：brand-yuan），新商業(yè)生態(tài)的窺探者，品牌戰(zhàn)略顧問，專注品牌創(chuàng)新與進化！
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題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
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