忽悠是品牌的底色?不!技術(shù)才是!
編輯導(dǎo)語:作為產(chǎn)品的重要內(nèi)核,若想將技術(shù)作為品牌特色進行推廣,那么,可以從哪些方面入手進行推廣營銷布局?其中,品牌在推廣時應(yīng)當(dāng)注意建立技術(shù)與消費者的直接關(guān)聯(lián),本篇文章里,作者總結(jié)了技術(shù)營銷的方法策略,一起來看一下。
巧婦難為無米之炊,其實也難為有米之炊,因為你可能遇上一個吃面的人,營銷也是一個道理。
對于很多行業(yè)來說,技術(shù)是品牌永恒的底色,不過有些品牌技術(shù)實力戰(zhàn)五渣,卻想著通過營銷搞定一切,這,不僅自欺欺人,還浪費空氣。然而,即便技術(shù)實力很能打,要想讓所有人知道你確實可以打十個,也不簡單。
因為消費者不在乎你的鉆頭有多厲害,他們只關(guān)心你的產(chǎn)品能給他的墻上鉆什么樣的洞,更別說對你鉆頭使用的是啥技術(shù)感興趣了。
也就是說,通常技術(shù)本身和消費者的關(guān)聯(lián)是不足的,營銷就是要建立技術(shù)實力和消費利益的直接映射,打通這種沒有直接連接的關(guān)聯(lián)。
就拿汽車技術(shù)來說,你說你的發(fā)動機用了什么缸體熔射技術(shù),什么機油泵,自動駕駛技術(shù)使用了幾個激光雷達,who care?
你不如采用有效手法,讓人相信你的車有了這個發(fā)動機加速性能多好、還多省油,自動駕駛達到了啥級別、什么情況下可以幫你規(guī)避駕駛風(fēng)險。營銷,就是要找到這個有效手法,并付諸行動。
那么,對于品牌來說,技術(shù)該怎么營銷傳播才有效?怎么打造先進技術(shù)標簽感?小僧以為,技術(shù)營銷不是一蹴而就,也不拘泥于一隅,具體來說,技術(shù)傳播可以從兩個層面進行,并且避免三個誤區(qū)。
一、技術(shù)傳播的二個維度
任何技術(shù)的認知都是由上而下,由圈內(nèi)到圈外的,然后才形成普遍認知的。所以技術(shù)傳播不是沒頭的蒼蠅,可以從行業(yè)層面再到用戶層面進行,并且盡量做好節(jié)奏安排和配合,形成立體聲量,最大效果擊穿公眾認知,建立起技術(shù)標簽認知。
1. 行業(yè)層面引領(lǐng)輿論
媒體以及行業(yè)KOL幾乎觸達每一個人的信息鏈,其影響力之大,已不言而喻。說技術(shù)是由上而下由圈內(nèi)到圈外形成認知,就是要首先在行業(yè)層面形成鮮明論調(diào)、在特定圈層內(nèi)形成追捧,通過媒體端為技術(shù)定調(diào),建立起技術(shù)權(quán)威性和信任感,為技術(shù)認識下沉打下良好基礎(chǔ)。
輸出觀點。
技術(shù)是冰冷的 ,或者坦率點說行業(yè)某個發(fā)展時期,大家的技術(shù)可能是五十步和百步的區(qū)別,這種情況下即便讓行業(yè)專家或者媒體吹的口干舌燥也沒用,因為很難形成差異性和獨特性。
行業(yè)內(nèi)傳播就是要讓專家或媒體輸出獨特的技術(shù)觀點,形成符合品牌身份的技術(shù)論調(diào),把標簽貼上來,觀點傳出去。
技術(shù)觀點的輸出可以從整個行業(yè)發(fā)展關(guān)口、產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段等宏觀層面輸出,體現(xiàn)自己技術(shù)之于行業(yè)的意義或者是帶來的貢獻。
也可以基于行業(yè)內(nèi)其他品牌技術(shù)的差異點上進行輸出,突出自己品牌對于技術(shù)的思考,賦予技術(shù)社會意義或者是傳達企業(yè)公民責(zé)任;當(dāng)然還可以從對于消費者的洞察上輸出觀點,展現(xiàn)品牌理念或愿景或者是精神等。
觀點的輸出可以通過品牌相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或工程師出席活動、參加訪談等形式進行,然后通過媒體報道、解讀傳播出去。無論是哪個角度的哪種觀點,一定要符合自己品牌地位和氣質(zhì),言過其實或者是名不副實都是自掘墳?zāi)埂?/p>
實測體驗。
技術(shù)傳播不僅靠嘴吹,還需要身體力行的感知才能建立起可信度,也就是需要實測或者體驗。手機、相機等數(shù)碼產(chǎn)品,汽車行業(yè)等就經(jīng)常進行這類活動。
技術(shù)實測體驗的玩法就花樣繁多了,開箱、拆機、實驗、對比測評、試乘試駕等等不一而足,實測體驗主要是依靠圈內(nèi)媒體進行的,因為媒體都有自己的一眾粉絲,在圈內(nèi)具有影響力和號召力,而且相對離用戶最近,很容易快速普及品牌技術(shù)。
實測體驗主要是輸出技術(shù)優(yōu)勢利益點以及使用場景,直觀告訴消費者你的技術(shù)能為他們解決什么問題,在什么情況下,這個技術(shù)可以省時省力還倍有面兒。沒錯,基于使用場景,由技術(shù)輸出利益點,由利益點延伸到情緒、情感,甚至社會交往上。
行業(yè)層面的技術(shù)傳播,從由上而下由圈內(nèi)到圈外構(gòu)建起品牌技術(shù)的輿論場,重點在輸出技術(shù)高度、深度和精度,清楚明白告訴別人你的技術(shù)是什么、怎么樣、關(guān)我啥事。
2. 用戶層面擴大認知
行業(yè)層面的技術(shù)傳播是技術(shù)認知擴散的策源地,一個技術(shù)要想形成普遍認知,具有差異化標簽,還需要不斷在公眾層面進行認知交互,這樣,技術(shù)才能形成社交傳播和深刻印記。
制造社交社擴散和標簽式記憶,不是大海里丟石子般的傳播,而應(yīng)該是集中優(yōu)勢資源和力量,制造蘑菇云式的營銷事件,追求讓品牌技術(shù)傳播成為集體記憶或時代印記。小僧以為,可以從三個角度來策劃這種事件。
技術(shù)行為秀。
如果你的技術(shù)已經(jīng)量產(chǎn)應(yīng)用,那就可以基于技術(shù)用在產(chǎn)品上的切實效果制造吸引眼球的行為秀,直觀把你的技術(shù)實力亮出來,讓營銷成為一種事件,讓行為成為鮮明印記。
就比如保時捷卡宴,為了體現(xiàn)其強大的動力組合和優(yōu)秀的動態(tài)性能,制造了拉動空客A380的震撼事件。捷豹 F-PACE挑戰(zhàn)高達20米的60度摩天輪,瞬間引爆討論。還有沃爾沃卡車的“史詩級一字馬”,讓肌肉男橫跨在兩部卡車間劈腿,直觀說明卡車的穩(wěn)定與精密,此外,沃爾沃甚至搞了汽車疊羅漢等事件。
所謂人狠話不多,技術(shù)行為秀沒有復(fù)雜的各種環(huán)節(jié),聚焦在一個能夠穿透傳播的具象動作上,通過某種大力行為直接體現(xiàn)出技術(shù)的優(yōu)勢和利益,形成鮮明的標簽化記憶。
訴求展視化。
技術(shù)行為秀的方式依賴于產(chǎn)品性能的真實表現(xiàn),如果你的技術(shù)還沒有應(yīng)用在產(chǎn)品上或者是比較難通過動態(tài)行為體現(xiàn),那就可以采用訴求展視化的方式。所謂展示化,就是技術(shù)訴求遷移,通過某種觀賞性或互動式裝置進行訴求表達,遷移感知優(yōu)勢和利益。
比如凱迪拉克的金魚缸展覽,把一輛凱迪拉克被放入充滿水的金魚缸,體現(xiàn)密封性的強大,也展示其內(nèi)飾做工用料無毒無害。雪佛蘭通過幾塊石頭的疊加支撐,令“大黃蜂”懸置在空中,打造第六代科邁羅的平衡藝術(shù)展,體現(xiàn)其車身輕盈和車身配重比。
當(dāng)然,你也可以打造一些聲光電的互動裝置,通過互動體驗的形式來感知技術(shù)原理或?qū)嵙?。訴求展視化的方式不依賴與產(chǎn)品的動態(tài)表現(xiàn),更多是靜態(tài)的觀賞和技術(shù)遷移的體驗,所以在技術(shù)落地的可見性上比較弱,傳播沖擊力沒那么強。
話題炒作式。
如果直接的技術(shù)傳播難引發(fā)大規(guī)模關(guān)注,那就沒必要一棵樹上吊死,可以換種思路,通過制造話題進行炒作,吸引注意力后再進行技術(shù)傳播。
這里的話題可以是線下事件引發(fā),也可以是線上傳遞,不過要注意,無論是線上還是線下議題的策劃都要緊密結(jié)合技術(shù)特點或優(yōu)勢,否則,傳播很難關(guān)聯(lián)到技術(shù)本身,一場熱鬧后你想輸出的訴求無人知曉那就毫無意義了。
在用戶層面擴大認知,不是日常頻繁式的問候,而是一鳴驚人式的吸引關(guān)注,通過大動作聚焦注目,形成人傳人的口碑?dāng)U散,這才是最有效的,因為這樣制造了群體記憶或者說是時代印記,久而久之,即便大家記不住你的細節(jié),但是技術(shù)不明覺厲感不會被磨滅,就形成了先進技術(shù)記憶和識別,為品牌打上了標簽。
二、技術(shù)傳播的三個誤解
營銷的核心作用其實就是價值交換,基本路徑是讓合適的人群覺得你的產(chǎn)品能夠滿足他們的需求,也就是通過你的營銷創(chuàng)造交易可能。
而品牌技術(shù),其實是這種價值的有力支撐,也是能夠滿足用戶需求的說服力所在。所以,小僧以為,做好技術(shù)傳播要避免無中生有畫大餅,也不要大而全細致入微挑戰(zhàn)用戶的記憶力,更不要企業(yè)本位視角,拿著芝麻當(dāng)西瓜趾高氣昂覺得自己天下第一。具體來說,以下三點一定要注意。
1. 切莫無中生有
每個品牌都追求流量、增長,一日千里一炮而紅那種,但卻總是忽視掉自己手里有什么,想著搞搞營銷就能萬事大吉。這是技術(shù)傳播的大忌,因為技術(shù)本身是硬核的支撐,容不得半點虛假,如果只放嘴炮徒有其表,那么你的營銷有多好,對品牌的傷害就有多大。
就如別人發(fā)布新車宣布最高續(xù)航里程超1000km,贏得一片叫好,你也說自己的新車即將發(fā)布,能跑1000km,幾分鐘能充滿電,還很安全成本又很低,聽起來厲害,還是會惹得吐槽質(zhì)疑。技術(shù)是品牌永恒的底色,但技術(shù)不是嘴吹出來的!一切弄虛作假、混淆視聽、玩弄擦邊球的技術(shù)傳播都是耍流氓。
沒有種子就想種草,甚至沒有種草,卻想著磨刀霍霍去割草?營銷真不是這樣。
2. 謹記訴求聚焦
馬克思教導(dǎo)我們,多重點等于無重點,心理學(xué)家也告訴我們,人的長期記憶由短期記憶轉(zhuǎn)化而來,而短期記憶同時不會記住很多信息,所以,傳播訴求一定要聚焦,聚焦,再聚焦!
尤其是技術(shù)傳播,本身就和消費者的連接較弱,如果傳播還是用一堆技術(shù)數(shù)據(jù)或者是專業(yè)術(shù)語,那無疑是將消費者拒之門外。訴求聚焦就是梳理技術(shù)資料,轉(zhuǎn)化技術(shù)術(shù)語,然后提煉出最核心的訴求進行集中傳播,包括技術(shù)命名、USP、特點都要直戳痛點貼標簽占領(lǐng)心智,不要總想著一次性告訴別人你哪哪都好,拿出最好的打動人心就足夠了。
這個時代不缺均衡型品牌,而是缺乏一枝獨秀的品牌,只要你技術(shù)的核心優(yōu)勢足夠打動人,那大家對其他技術(shù)的容忍度就會高很多。
3. 注意受眾視角
什么是品牌,從認知角度來說,所謂品牌就是消費者對你品牌的共識,直白點說就是大家覺得你是啥你才是啥。傳播也是一樣,一切都是消費者導(dǎo)向的,而不是品牌導(dǎo)向,說起來容易,營銷起來很多品牌還是會犯毛病。
天天扯自己開發(fā)了多少年,研發(fā)起步有多早,結(jié)果呢,拿出的技術(shù)成果可能是個三流水準,還說自己很先進、引領(lǐng)行業(yè)。這,諸葛孔明見了都說不出話了。又或者天天科普自己的技術(shù)原理有多先進,用料有多好,體驗?zāi)?,渾然無覺或是讓人莫名其妙。
有種冷叫媽媽覺得你冷,這種冷倒被很多品牌技術(shù)傳播演繹得淋漓盡致。放棄品牌視角,注意受眾視角,多研究研究你的受眾缺什么,他們感覺怎么樣,他們有啥想法,喜歡怎么玩,而不是閉門造車,拿著隔年的冷飯當(dāng)還魂丹。
可以看到,其實技術(shù)傳播的很多路徑和注意事項是和產(chǎn)品傳播類似的,只不過技術(shù)傳播有著自己的特殊性,需要花費更多資源和投入,不是一蹴而就、一勞永逸的。
如果你有足夠優(yōu)勢的技術(shù),那就可勁兒去行業(yè)內(nèi)外傳播,如果你的技術(shù)不夠先進,那就尋找差異化認知賽道,找到自己的路徑去傳播。無論如何都要跨越映射鴻溝,建立起技術(shù)的認知關(guān)聯(lián)!
#專欄作家#
小僧鯤鯤,微信公眾號:營銷禪修院(ID:MandCX),讓營銷沒有難渡的劫,分享營銷知識、策劃干貨和文案技巧,阿彌陀了個佛~
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作家你好,有個問題,如果宣傳一個賣點,會不會出現(xiàn)缺創(chuàng)意,無新內(nèi)容產(chǎn)出,推薦算法是千人千面,每類人群需求又不一樣,自媒體或信息流該如何宣傳更有價值呢!