戀愛營銷學:ABM竟是“百發百中”相親大法?

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編輯導讀:每到七夕,情侶們歡天喜地,單身狗黯然神傷,身邊總少不了親戚朋友的“親切關懷”:你怎么還不找對象?面對找對象這個世紀難題,本文作者認為ABM營銷理論或許能快速找到最適合你的另一半,一起來看一下吧。

一年一度的七夕又來了。雖然正在閱讀本文的你,可能還沒脫單,但學會了ABM營銷理論,或許能快速找到最適合你的另一半。

一、什么是ABM?

我已經在《ABM(一):用另類方法“拿下”客戶》這篇文章中詳細闡述了ABM(基于賬戶營銷或基于目標客戶營銷)的概念。

感興趣的讀者可以查看。

對于才接觸這個概念的讀者,可以簡單將之理解為“超精準人群定向營銷”——即向最匹配的企業和人營銷。

由于ABM是一個ToB營銷領域的概念,所以它針對的是企業。通俗易懂地說,向企業賣貨,每家企業就是一個賬戶(Account),賬戶里包含多個鍵決策人。

那么,這和相親有什么關系呢?

如果說戀愛是和一個人,那么相親最終其實是為了兩個家庭的結合,畢竟在中國結婚除了本人還得聽聽父母的意見,因此這是一個多人決策的模型。

一個賬戶就是一個家庭,賬戶里的決策人就是戀人和他的親朋好友們——要結婚,就是讓所有決策人都認可自己。

你看看,是不是有“中國式相親”的味道了?

二、理想客戶畫像=門當戶對的預設條件

但相親也不是隨便把兩家子人湊在一起,重要的是“門當戶對”。

而在生意中,所謂的門當戶對就是買房對賣方有需求,畢竟我們不想“向一個造輪子的賣木門”這種不匹配的商業“慘案”發生。

這就要求企業從一開始就定義好自己的目標客戶(是企業,不是個人)是什么樣子的,即我們所說的理想客戶畫像。

對應到相親當中,就是女方希望男方“身高180cm,本科學歷,事業單位……”等等的條件。條件 越具體,匹配的就越精準,當然供選擇的范圍也就越小。

而企業的需求無非就是“制造業,500人以上……”這類的要求。明確了要求,我們就知道要找什么樣的企業。

很多人為什么找對象老失敗,因為一開始要求就沒明確,自然總是匹配不到合適的人。

最后明確一點,理想客戶畫像是企業的畫像,而不是聯系人的畫像,所以維度是針對企業的,不是針對人的。

三、尋找目標企業聯系人=擴大交際圈,瘋狂拓展資源

當有了理想客戶畫像,事情就簡單了,因為我們知道要什么樣的企業了,下一步就是找了。

要明確的一點是這里面的找分了兩個層面:1.找目標企業 2.找企業里的關鍵聯系人

找的方法也有很多,包括買數據、投放、活動收集等。下面兩篇文章里說了一些,可以參考,當然不限于這些。對應到相親中就是各種親友介紹、交友群、社交APP等渠道。

ABM(三):你真的會“挑”客戶嗎?

ABM(四):找對人,營銷事半功倍

當然,實際情況中,可能我們需要“曲線救國”:一開始,沒有辦法直接拿到關鍵聯系人的聯系方式,但我們可以先和基層員工建立聯系,然后順藤摸瓜、層層遞進。

對于相親,其實也是這個套路,不能直接見本人,但可以從一個“八竿子打不著”的室友開始處關系。

聯系人越多,往往意味著和這個企業親密度越高,后期營銷成功率更大。這就好像相親,我不僅認識對象本人和父母,我還認識ta“遠方表舅他二大爺鄰居的三姑媽家的貓”——這種無處不在的感覺就很可怕了,畢竟關系得處到什么份上,才能如此熟悉?

但這確實就是ABM所強調的,找對目標企業,然后找到企業內部的聯系人。

相親中,我們也是希望盡可能認識符合要求的對象及其親屬。

四、精準營銷=建立人脈好口碑

找對了企業、找到了人,下面就應該全力攻克了,畢竟我們大多數人都沒有“打一個電話就成交”的本事,也沒有“一見鐘情的資本”。

因此,我們就必須靠“日久生情”來實現關系升級。

這個過程其實就是基于不同行業、不同企業和不同聯系人提供定制化營銷的過程。

對應到相親中,其實要考慮的就是:給對象送鉆戒、向她父母展示自己的房車實力、給七大姑八大姨解決生活難題……最后要的效果就是對象全家都夸“這小伙子真不錯”。這結局,想不結婚都難!而對企業做營銷無非也希望高管、采購、市場、財會等部門,都夸這個公司不錯,可以下訂單。道理是完全一樣的。

這個過程中怎么做,其實也很有講頭。這里就不展開了。簡言之,其實就是標題——精準營銷。不過其中包括了人群、內容、渠道、頻率、工具、數據等幾個需要考慮的大板塊。

做好了營銷,理論上企業就有很大概率成交了。

但成交之后,也存在復購、增值服務等等環節,就好像結婚不是一錘子買賣,而是兩個家庭就此綁定,婚后還是要不斷地向對象全家“刷好感”,但套路都是一樣的,只不過少了前個板塊。

以上就是ABM理論中蘊含的戀愛營銷學(當然實際營銷和戀愛中要面臨的問題的確不止文中呈現的這些)。最后我們來回顧一下ABM和相親的異曲同工之處:

ABM:定義理想客戶畫像-找企業&聯系人-精準營銷-成交

相親:羅列條件-找家庭&找本人-刷好感口碑-結婚

相信掌握這一套方法,無論是營銷還是戀愛,命中的幾率都會大大提升!

七夕一年只有一次,但這套ABM營銷方法不限時間地點,隨時都可以用起來。當然,也希望你能不拘泥這套方法,找到自己目標客戶和真愛。

最后,祝各位七夕快樂:p!

 

本文由 @營銷小吉吉 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

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