蜜雪冰城魔性事件詳解:簡(jiǎn)單與共情

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編輯導(dǎo)語(yǔ):最近大家有沒(méi)有被這句歌詞洗腦“你愛(ài)我,我愛(ài)你,蜜雪冰城甜蜜蜜”,蜜雪冰城的主題曲火遍全網(wǎng),成為了全民免費(fèi)營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典案例;本文作者分享了關(guān)于蜜雪冰城事件的詳解,我們一起來(lái)了解一下。

這幾天好幾個(gè)人問(wèn)我,對(duì)蜜雪冰城魔性神曲在抖音上爆火出圈的事怎么看?

其實(shí)這個(gè)事件最大的特點(diǎn),就是簡(jiǎn)單、足夠簡(jiǎn)單。它簡(jiǎn)單到把常規(guī)營(yíng)銷公司的高深想法、復(fù)雜做法都統(tǒng)統(tǒng)去掉,只保留最容易激發(fā)人性潛意識(shí)的元素。

因?yàn)楹?jiǎn)單,加上這段時(shí)間抖音上正好有空檔,大家對(duì)舊神曲疲勞,于是,蜜雪冰城的“你愛(ài)我我愛(ài)你”就一下子補(bǔ)位成功了,有運(yùn)氣成份。

截止到6月24日的最新數(shù)據(jù),短短幾天內(nèi)——抖音上#蜜雪冰城主題曲#和#滿腦子都是蜜雪冰城主題曲#,兩個(gè)話題播放量13.5億,#蜜雪冰城社死現(xiàn)場(chǎng)#登上熱搜TOP1。B站上和神曲有關(guān)的播放6000萬(wàn)+,微博上蜜雪冰城新曲幾個(gè)“超話”合計(jì)熱度過(guò)億,甚至知乎也排熱搜第四,924萬(wàn)。

我會(huì)將這一事件拆解為幾個(gè)最簡(jiǎn)單要素:場(chǎng)景、內(nèi)容、共情、角色,這幾點(diǎn)是最核心的成功關(guān)鍵。

這背后既是品牌借助IP的爆火規(guī)律,也涉及到華與華營(yíng)銷方法的特立獨(dú)行之處及爭(zhēng)議。

以下,一一詳解。

01 場(chǎng)景

很多事后諸葛亮的分析,都喜歡先談虛的東西,將成功原因主要?dú)w結(jié)于理念、價(jià)值觀和精神,這些不能說(shuō)不對(duì),但任何虛的理念都首先要依賴于實(shí)的東西。

我雖然也是事后諸葛亮,但首先會(huì)看的是實(shí)體,就是事件爆發(fā)的基本環(huán)境要素。

我認(rèn)為這一事件成功的首要基礎(chǔ),是蜜雪冰城的上萬(wàn)家店面,蜜雪冰城現(xiàn)在有15000家門(mén)店,遍布國(guó)內(nèi)各大城市尤其是三四線,是中國(guó)最大的茶飲連鎖。

所以整個(gè)營(yíng)銷事件的第一戰(zhàn)場(chǎng),就是蜜雪冰城這15000家店,在這里發(fā)動(dòng)群眾、發(fā)動(dòng)消費(fèi)者,讓運(yùn)動(dòng)在一開(kāi)始就有足夠量級(jí)的群眾基礎(chǔ),再往后進(jìn)行傳播放大的杠桿效應(yīng)自然容易很大。

店面現(xiàn)場(chǎng)的顧客行動(dòng),是整個(gè)事件的發(fā)力地

設(shè)想一下,15000家門(mén)店平均每天至少有億級(jí)人群的購(gòu)買(mǎi)和路過(guò),只要能發(fā)動(dòng)起其中1/10的人參與傳播行動(dòng),就是千萬(wàn)級(jí)的發(fā)動(dòng)者,如果這千萬(wàn)級(jí)的人所做的事情和傳播,都是重復(fù)的,其符號(hào)元素是一致的,而平均每個(gè)人又能影響到5-10人,這自然就能形成一個(gè)億萬(wàn)級(jí)人次觸達(dá)的大傳播運(yùn)動(dòng),完全不亞于任何花費(fèi)上億元媒體經(jīng)費(fèi)的廣告?zhèn)鞑?,其中還有廣告所不具備的海量自傳播內(nèi)容。

據(jù)說(shuō)企業(yè)還為此在抖音上花費(fèi)了800萬(wàn)元(純屬聽(tīng)說(shuō),不確定),不管是800萬(wàn)還是1000萬(wàn),這筆廣告費(fèi)用其實(shí)起的只是杠桿放大作用,是在已有巨大基礎(chǔ)上的疏導(dǎo)。這才能讓千萬(wàn)級(jí)的廣告投入,達(dá)到億級(jí)十億級(jí)的效果。

就這么簡(jiǎn)單,很多大爆發(fā)的事情,往往不是從1到10000的事情,而是從100到10000的事情,從1到10000很難,從100到10000就不難,大營(yíng)銷首先要找到的,就是足夠大的戰(zhàn)場(chǎng)。

所以對(duì)于蜜雪冰城的這次魔性曲子大爆發(fā),其作戰(zhàn)步驟是非常清楚的:1?從自己已有的上萬(wàn)個(gè)小碎片戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)動(dòng);2?用可以觸發(fā)的參與式創(chuàng)意內(nèi)容打通線下和線上傳播;3?在線上傳播略加引導(dǎo),引入達(dá)人,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的放大,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。

這里面的第1點(diǎn)就在蜜雪冰城的自有場(chǎng)景,所以場(chǎng)景是第一基礎(chǔ);第2點(diǎn)是創(chuàng)意內(nèi)容,通過(guò)打折優(yōu)惠鼓勵(lì)顧客自發(fā)行動(dòng)和上傳;第3點(diǎn)才是媒體平臺(tái)社交平臺(tái)上的廣告投放和放大。

而第2點(diǎn)的創(chuàng)意內(nèi)容當(dāng)然非常重要,我會(huì)在下一節(jié)詳細(xì)拆解。

傳播學(xué)有一個(gè)說(shuō)法,叫“媒體即內(nèi)容”,用更廣泛的角度看,營(yíng)銷傳播不只是媒體即內(nèi)容,而是產(chǎn)品即內(nèi)容、渠道即內(nèi)容。在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,產(chǎn)品、渠道遠(yuǎn)比媒體廣告有更多、更頻密的消費(fèi)者觸點(diǎn),觸點(diǎn)越多,接觸和溝通才能越多,所以在碎片化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,產(chǎn)品內(nèi)容化和渠道內(nèi)容化才是王道,只有它們有足夠多的觸點(diǎn),通過(guò)自傳播去打通和粘合碎片化媒體。

因此新?tīng)I(yíng)銷者,必須拋棄只有媒體才有傳播、只考慮媒體傳播的作法,視渠道、服務(wù)和產(chǎn)品為傳播的發(fā)動(dòng)點(diǎn),才能最省力、最有擴(kuò)散爆發(fā)效應(yīng),而且也最容易出銷售成果,換句通俗的話,就是能賣(mài)貨,能直接賣(mài)貨。

這個(gè)過(guò)程已經(jīng)不是傳統(tǒng)4A的溝通模式,不是“認(rèn)知-了解-興趣-購(gòu)買(mǎi)-信仰-傳頌”這個(gè)層層減弱的復(fù)雜過(guò)程。

那它是什么呢?是“購(gòu)買(mǎi)+傳頌”的合體,直接放在第一步,再到傳播,至于認(rèn)知、了解、興趣、信仰,都在這兩步中自然實(shí)現(xiàn)。

整個(gè)過(guò)程是不太需要用腦的,就是先行動(dòng),再感知。這和傳統(tǒng)廣告運(yùn)動(dòng),希望先發(fā)動(dòng)用腦有巨大的差別。

我一直認(rèn)為華與華的很多案例都是追求不必讓消費(fèi)者用腦思考的,這也是他們的方法很容易引起爭(zhēng)議和反對(duì)的地方,因?yàn)椴挥媚X思考的東西,往往顯得特別俗。

但實(shí)際上,品牌最終都要落到感受才是沉淀,無(wú)論是否經(jīng)過(guò)大腦思考。所以,直接實(shí)現(xiàn)感知與行動(dòng)的合一,容易見(jiàn)效,也能打造品牌。

這正是場(chǎng)景的重要性所在:將場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為情境,更容易實(shí)現(xiàn)感知與行動(dòng)的合一。人受所在場(chǎng)景、尤其是已經(jīng)有共識(shí)的IP化場(chǎng)景的影響,往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自主思考的影響。

很多人們以為是自己思考出來(lái)的東西,其實(shí)只是在IP化情境下的心理自然反應(yīng)。

02 內(nèi)容

光有場(chǎng)景,只是提供了營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有足夠好的內(nèi)容,人們的行動(dòng)就會(huì)不給力,即使做出來(lái)了,上傳了,變成媒體平臺(tái)內(nèi)容了,也不足以引發(fā)傳播。

場(chǎng)景是發(fā)動(dòng)傳播的初始戰(zhàn)場(chǎng),內(nèi)容才是發(fā)動(dòng)機(jī)。

好的內(nèi)容,可以無(wú)限擴(kuò)大傳播的邊界,讓傳播戰(zhàn)場(chǎng)不斷延伸、擴(kuò)展出去,最終,本來(lái)只是在一個(gè)在店面的行動(dòng)內(nèi)容,就能轉(zhuǎn)化成各種媒體上的傳播內(nèi)容。

那什么是好的內(nèi)容呢?簡(jiǎn)單+共情。

當(dāng)然這是事后諸葛亮的總結(jié),實(shí)際上很難事先做到——所有能大傳播的內(nèi)容,都具備簡(jiǎn)單+共情的特征。

簡(jiǎn)單,就是執(zhí)行簡(jiǎn)單、模仿簡(jiǎn)單、復(fù)制簡(jiǎn)單,有鮮明的IP符號(hào)性,這樣就容易成為社交貨幣。

共情,就是打通人們的潛意識(shí),產(chǎn)生情感共鳴,人們就更愿意去傳播,而且往往是不由自主的、不經(jīng)過(guò)大腦思考的自發(fā)傳播。越是能打通潛意識(shí)而非顯意識(shí)的內(nèi)容符號(hào),越容易引起自發(fā)傳播。

對(duì)于蜜雪冰城這次事件來(lái)說(shuō),其內(nèi)容就是——“一句只有3句歌詞的魔性曲子,+顧客自創(chuàng)內(nèi)容+亞文化出現(xiàn)(社死)”

待我一一說(shuō)來(lái)。

首先說(shuō)說(shuō)基本內(nèi)容:一首只有3句歌詞的魔性曲子。

這是整個(gè)事件的核心社交貨幣。

我第一次聽(tīng)就發(fā)現(xiàn),這個(gè)曲子似曾相識(shí),有一種非常熟悉的感覺(jué)。眾多網(wǎng)民的反應(yīng)也一樣,很多人在問(wèn)這個(gè)曲子為什么這么耳熟。這樣一來(lái),不管是什么人,就很容易接受。

查了一下,這首蜜雪冰城的神曲,是一首174年前就已經(jīng)出現(xiàn)的美國(guó)民謠,是史蒂芬·福斯特于1847年所寫(xiě)的經(jīng)典鄉(xiāng)村民謠《Oh!Susanna》(《哦!蘇珊娜》),百年來(lái)風(fēng)靡全球。

這里面有3個(gè)要點(diǎn):

  • 這首歌曾經(jīng)出現(xiàn)在很多人的小學(xué)音樂(lè)課中,而且被各種演奏過(guò),這樣一來(lái)很多人的熟悉是必然的,而且是童年記憶的潛意識(shí),這樣很難有抗拒感,極易現(xiàn)成上頭:就是不由自主就會(huì)唱起來(lái)。
  • 時(shí)間足夠久,已經(jīng)超過(guò)了版權(quán)私有期限,所以是公共IP,大家都可以用,沒(méi)有法律問(wèn)題。
  • 進(jìn)行了簡(jiǎn)化,將原本的豐富歌詞(講述一個(gè)人遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)去尋找所愛(ài)之人的故事)簡(jiǎn)化為只有三句,而且是極其簡(jiǎn)單易重復(fù):你愛(ài)我,我愛(ài)你,蜜雪冰城甜蜜蜜。

這種簡(jiǎn)化說(shuō)白了,就是快餐化,確實(shí)有俗化經(jīng)典的問(wèn)題,但確實(shí)會(huì)行之有效,而且會(huì)很有效。

我還迅速發(fā)現(xiàn)了,這和華與華其他廣告語(yǔ)的做法完全一樣——比如我一直相當(dāng)欣賞的,“我愛(ài)北京天安門(mén)之往南25公里”(只憑記憶,是否是25公里不確定),這句話背后的方法,就是”我愛(ài)北京天安門(mén)“是一個(gè)公共認(rèn)知的IP,只要一提到這句話,就能直接挖出人們的潛意識(shí)記憶,產(chǎn)生共情和共識(shí)。

這就是華與華一直強(qiáng)調(diào)的超級(jí)符號(hào)方法:找到一個(gè)能代表人們集體記憶的符號(hào)(詞或圖),直接用這個(gè),就能像潛意識(shí)爬蟲(chóng)一樣,將人們的潛意識(shí)共情共識(shí)給挖出來(lái),和新的、人們不熟知的品牌/產(chǎn)品產(chǎn)生掛鉤連接(往南25公里),這樣無(wú)需復(fù)雜、直接就能完成對(duì)新品牌/產(chǎn)品的認(rèn)知與共情。

現(xiàn)在這首改自經(jīng)典名曲的歌,和”我愛(ài)北京天安門(mén)“完全如出一轍,方法完全一樣,也是利用潛意識(shí)爬蟲(chóng),把內(nèi)心的情感和文化快速、直接召喚出來(lái)。

不同的是,過(guò)去的是用在廣告語(yǔ),還會(huì)讓消費(fèi)者有一個(gè)思考,現(xiàn)在這個(gè)是曲子,更加感性、直覺(jué)化,歌詞也無(wú)需任何思考。而且廣告語(yǔ)還不算是內(nèi)容IP,而歌曲就是內(nèi)容IP,這樣更容易成為社交貨幣,因?yàn)槿藗兏敢饬鱾鲀?nèi)容屬性的東西。

再說(shuō)說(shuō)內(nèi)容的第二點(diǎn):顧客自創(chuàng)內(nèi)容。

這個(gè)更好理解:就是讓顧客根據(jù)這首曲子,自發(fā)去創(chuàng)造舞蹈、動(dòng)作和表情,形成自創(chuàng)內(nèi)容去網(wǎng)上分享傳播。

能夠這樣做爆紅,基礎(chǔ)也是場(chǎng)景、抖音平臺(tái)的場(chǎng)景:鼓勵(lì)大家根據(jù)一首曲子、幾句話進(jìn)行自創(chuàng)內(nèi)容,可以在抖音上輕易形成上億的流量。

因?yàn)橛卸兑?,音?lè)營(yíng)銷爆發(fā)才有可能。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),聲音、圖像和動(dòng)作是最容易激發(fā)人們潛意識(shí)、產(chǎn)生回應(yīng)行動(dòng)的內(nèi)容,而抖音的產(chǎn)品恰恰是這三者的最簡(jiǎn)單結(jié)合。

所以抖音是最容易讓人不由自主的平臺(tái):因?yàn)樗膬?nèi)容核心是歌曲、動(dòng)作,而不是文字和思想。這就是為什么抖音不只能風(fēng)行中國(guó),也能以TIK TOK的名字風(fēng)行全世界。

當(dāng)然,這種做法是有隱患的,最明顯的結(jié)果是去智化,將內(nèi)容變成純粹的潛意識(shí)傳輸和情緒填鴨,當(dāng)然這是另一個(gè)主題了,本文不進(jìn)一步闡述。

再說(shuō)說(shuō)內(nèi)容的第三點(diǎn):亞文化出現(xiàn)(社死)

這次營(yíng)銷事件不只是曲子大傳播,還出現(xiàn)了亞文化,這是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。

這次出現(xiàn)的亞文化,比如在抖音上,專門(mén)出現(xiàn)了#蜜雪冰城社死現(xiàn)場(chǎng)#的主題,還獨(dú)立登上熱搜TOP1。

這場(chǎng)爆發(fā)流行,網(wǎng)絡(luò)亞文化配合助力極大,因?yàn)橛羞@樣的基因。

社死現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)然不是蜜雪冰城發(fā)明的,是一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始自發(fā)流行的亞文化,然而,網(wǎng)民們自發(fā)地將這個(gè)亞文化與蜜雪冰城連接起來(lái),是非常有趣的。(我認(rèn)為這個(gè)一定不是企業(yè)特意引導(dǎo)的,因?yàn)椴粫?huì)有一個(gè)企業(yè)會(huì)主動(dòng)靠近這個(gè)看起來(lái)有點(diǎn)負(fù)面的詞)

社死現(xiàn)場(chǎng)是什么意思?按老小格在網(wǎng)上查到的相對(duì)權(quán)威的說(shuō)法,是指”在公眾面前出丑的尷尬一刻“。

這樣極其接地氣、極其與人民群眾內(nèi)心貼近、打成一片、甚至有點(diǎn)不登大雅之堂的亞文化,是怎樣讓人民群眾將其與蜜雪冰城結(jié)合的呢?

這就和品牌及營(yíng)銷事件設(shè)定的共情主題、IP角色緊密相關(guān)了,我會(huì)在下兩節(jié)細(xì)說(shuō)。

03 共情

任何一次重大傳播運(yùn)動(dòng),背后一定有一個(gè)強(qiáng)大的共情點(diǎn)在支撐著。

蜜雪冰城營(yíng)銷事件的爆發(fā)和成功程度,也當(dāng)然依靠強(qiáng)有力的共情點(diǎn)在支持。
共情點(diǎn)如前所說(shuō),是打通人們的潛意識(shí)產(chǎn)生情感共振的點(diǎn)。比如《哪吒魔童降世》的共情點(diǎn)是”我命由我不由天“,《你好李煥英》的共情點(diǎn)是母親對(duì)女兒的愛(ài)以及女兒對(duì)母親愛(ài)的虧欠感,《蠟筆小新》的共情點(diǎn)是色和賤,著名潮流IP、KAWS的共情點(diǎn)是喪和反諷。

那么,蜜雪冰城這一系列事件,自發(fā)產(chǎn)生的共情點(diǎn)是什么呢?

是——我不嫌你窮,你也別嫌我LOW。

這絕對(duì)是一個(gè)和眾多喜歡裝逼的品牌巨大不同、截然不同的共情點(diǎn)。

而且這不是由上而下出現(xiàn)的,是自發(fā)產(chǎn)生的,在B站的評(píng)論下,獲得了超過(guò)26萬(wàn)的高贊評(píng)論,迅速贏得了消費(fèi)者與品牌的巨大共情。大家都覺(jué)得,這個(gè)就是我和蜜雪冰城的情感連接。

這種共情一定會(huì)產(chǎn)生亞文化的,而且就是伴隨亞文化而生的。

說(shuō)實(shí)話,光憑這一點(diǎn),蜜雪冰城已經(jīng)在中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)非常難得的、品牌特立獨(dú)行的經(jīng)典案例,足以載入品牌營(yíng)銷史冊(cè)。這是必須要贊嘆的!

什么是“我不嫌你窮,你也別嫌我LOW”?

表面上看,這是小人物的自嘲和反諷,但深層來(lái)看,這真的是一種自尊、自豪。

它用一種極其不登大雅之堂的方式,講述了一種人生的態(tài)度,而且是有性格、有自立于天地的態(tài)度。

這種共情會(huì)有極強(qiáng)的殺傷力和傳染力,強(qiáng)于幾乎任何刻意打造的高大上品牌觀。而且由于是自發(fā)形成,會(huì)產(chǎn)生不可阻擋的勢(shì)能,讓品牌也必須順勢(shì)相行。

這不是入腦,是走心。

它能解決蜜雪冰城的很多品牌印象問(wèn)題,能很好的反擊許多對(duì)品牌的不屑,以反其道而行之的方式,締造出既平凡近人、又非??扇说膹?qiáng)勢(shì)品牌。

形成這種共情,當(dāng)然不是這次事件一朝一夕之功,也是來(lái)自于長(zhǎng)期的積累、沉淀,這部分就不多說(shuō)了。

總之,這是一種產(chǎn)生于集體無(wú)意識(shí)的力量,能賦予品牌以IP文化的能量。

當(dāng)然,這也不只是靠這句話實(shí)現(xiàn)的,也和蜜雪冰城的雪人IP角色有巨大關(guān)系,看下一節(jié)。

04 角色

在這次營(yíng)銷事件中也得到廣泛傳播、大發(fā)異彩的雪人形象,差一點(diǎn)點(diǎn)就是在當(dāng)初被品牌方否掉,這不是傳聞,是營(yíng)銷方和品牌方的正式說(shuō)法。

為什么這個(gè)IP形象會(huì)差點(diǎn)被否掉呢?

原因很簡(jiǎn)單,只要做過(guò)甲方市場(chǎng)部和乙方的人都會(huì)明白——

這個(gè)形象正好缺少了品牌方在審核時(shí)最喜歡看到的東西:一種略略向上撥高、顯得有高大上的價(jià)值觀因素,讓企業(yè)覺(jué)得有面子的東西。

而且,看起來(lái)有點(diǎn)傻。

看起來(lái)有點(diǎn)傻就會(huì)顯得不高大上,不聰明,基本上在提案時(shí),都會(huì)首先被品牌方給PASS掉。

傻萌是這個(gè)IP非常重要的共情,直接打通潛意識(shí)。

但是,傻萌正是這個(gè)IP形象最要緊的情感共振,因?yàn)椴粫?huì)顯得比消費(fèi)者高,而且能打通潛意識(shí),讓人能不由自主地接受。比如熊本熊就是傻萌,甚至熊本熊的樣子實(shí)際上顯得有點(diǎn)腦殘。

至于傻萌真正高大上的地方,比如阿甘正傳的阿甘、憨豆先生的憨豆、還有許三多都是傻萌,可以說(shuō)是大智若愚,這些都只有在成功之后才會(huì)被提出來(lái),在事先是很難被認(rèn)可的。

所以這正是這個(gè)IP形象非常難得之處。

還有一點(diǎn)共情,它非常赤果果的展現(xiàn)了小人物的野望,無(wú)論是王冠,還是冰淇淋做成的權(quán)杖,這些都非常通俗,甚至是大俗,但優(yōu)點(diǎn)就在于——消費(fèi)者可以直接感知、感受和接受,不用動(dòng)用太多思考。

而且其IP符號(hào)的引用非常明顯,整個(gè)形象其實(shí)就是經(jīng)典的自由女神形象,只是火炬變成了雪糕而已。這樣其實(shí)極其容易進(jìn)入人們的潛意識(shí),并產(chǎn)生認(rèn)同感。這是背后策劃公司的最常用方法,就不必多說(shuō)了。

這完全是站在消費(fèi)者欲望角度的塑造的角色,而不是站在企業(yè)角度、老想壓倒消費(fèi)者,所以更容易成為IP。

感受一下上面這些圖,只有當(dāng)這個(gè)角色完全沒(méi)有企業(yè)說(shuō)教的、高大上的風(fēng)格,足夠貼地,玩這些網(wǎng)絡(luò)梗和親近的感覺(jué),才最自然、舒服。

所以,這是個(gè)IP角色、而不只是形象吉祥物,才能夠也成為這次魔性傳播事件的魔性主角之一,和曲子、消費(fèi)者行動(dòng)一起,構(gòu)成鐵三角組合。

總之,場(chǎng)景、內(nèi)容、共情、角色,是組成這次IP化營(yíng)銷傳播大爆發(fā)的四個(gè)關(guān)鍵要素。

最后補(bǔ)充一句——

這還只是一個(gè)文化營(yíng)銷事件,沒(méi)有進(jìn)入IP文化打造深水區(qū)。

真正進(jìn)入文化打造深水區(qū),還要做長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的、不斷創(chuàng)意創(chuàng)新的更多工作。

#專欄作家#

陳格雷,《超級(jí)IP孵化原理》作者,IP孵化人,微信公眾號(hào):IP蛋炒飯(ID:IPCOOK)

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