制勝電商營銷,你必須掌握的三種流量思維!
編輯導語:面對各電商平臺層出不窮的玩法和流量爭奪,各品牌應當如何突破困境、爭取更多流量呢?也許,品牌需要從內容層、服務層等方面進行電商營銷的思考。本篇文章里,作者就品牌如何做電商營銷做了分析總結,一起來看一下。
說起電商營銷,品牌們或最為頭痛。同品牌營銷不同,品牌傳播好歹可以用數據來衡量,而電商營銷投入多少錢最終是要看銷售業績來進行評判,而這也成了傳播的難點所在。
在一整年的傳播規劃中,其實大的電商傳播戰役也就那么幾次,于品牌而言比如新品上市、周年慶、618、雙十一等等。但關鍵的那么幾次,往往還就是這種全民級的賣貨狂歡盛典。
眾所周知,這種國民級戰役基本上就是“貓狗大戰”,以天貓、京東為首的兩大巨頭賽場博弈,各種營銷套路一齊堆上,橫向各種形式內容拉滿各大渠道,縱向站內各種玩法、福利層出不窮,只為能在年中這場S級營銷戰役中一來夯實品牌地位,二來刺激需求,促進消費,帶來整體的增長。
去年開始,拼多多、蘇寧、抖音、快手等平臺也開始參戰,拼多多依托于其“低價”策略高效轉型,蘇寧與抖音聯手,打造蘇寧“超級買手”直播間,實施常態化運營。
而抖音自己也推出了“抖音直播秒殺狂歡節”等IP,聚焦直播戰場,快手則聯合京東打造品質購物節,強強聯聯合,抱團取暖。至此,國民級戰場各大主力平臺已悉數湊齊。
那么問題來了,品牌該如何在平臺競爭白熱化的現狀下,借助外力和時勢實現突破,大幅增長呢?
一、洞悉玩法,爭取流量
跟上平臺的政策是品牌的中心指導思想。這毫無疑問,平臺有流量、有曝光,所以對很多品牌而言,借助平臺達成品效合一要比單打獨斗更高效,尤其是在被互聯網巨頭壟斷的今天,能借的上平臺的勢,往往會事半功倍。
那么縱觀當下各大平臺的玩法,其中的變與不變有哪些,又有哪些小的趨勢能夠助力品牌實現口碑+銷量的雙豐收?
首先來看天貓,前段時間天貓借年中大促實現煥新升級,將“生活不燃怎樣”升級為“生活總有新驚喜”,圍繞“新”做了一個全新解讀,比如聯動新世相發出“敬我們的新生活”征集令等等。那么這個“新”或為今年天貓戰場的不變主題。
另一方面,于品牌而言,最值得關注的莫過于今年大促的超長周期+天貓新推出的榜單V榜,一方面在這個超長的預熱周期,有助于品牌去做更合理的規劃,另一方面是天貓榜單有助于品牌大流量大曝光的露出,根據往年經驗,這兩個新模式很有可能會被用到雙11當中。
京東則繼續延用“熱愛”主題。在營銷上,今年京東也更聚焦圈層,比如在沸騰之夜就聚焦“這般國潮”、“顏值主義”、“熱血玩家”、“次元空間”等圈層,同時京東小魔方和京東星會長兩個IP也分別圍繞“新品”和“好店”進行安利。
快手和抖音、蘇寧的話其實整體陣仗并不是特別的大,像快手、抖音雖然成立電商部門,但還是前期的雛形,依舊聚焦以“直播”為內核的電商營銷,而且基本上都是與頭部電商平臺合作模式來進行拓展,然后也是在自有渠道的流量上進行轉化。
如果品牌在這一塊有優勢,也應好好抓住其中的機遇,因為平臺官方有自己的門面主播,他們當下急需要案例來打開市場,從而更好的推進商業化。
比如抖音超級開新日和水星家紡推出的“水星一夢入敦煌”等就是很好的案例,所以如果品牌能成為那個案例的話,一夜崛起也不是沒可能。
二、聚焦用戶,贏得流量
幾大平臺的優勢及玩法有了,用戶到底吃不吃這一套呢?
首先這種全民級的營銷戰役,先不管方向對錯,一上來就是各種渠道式的轟炸,用戶要么無可避免的被動接收信息,要么就是被軟植入,所以品牌無需擔心,無論線上、線下,用戶都會被這種集中式的傳播吸引到,在這一方面,巨頭的影響力毋庸置疑。
內容層面,除了最直給的利益向福利,平臺的各種傳播內容也是很優質,要么能通過好玩的內容娛樂到用戶,要么通過精準的洞察戳到用戶,而且上面我們也說了,像京東專門根據圈層來進行傳播,在品牌層面,平臺也是根據品類不斷的在各大社交媒體造勢,所以內容層面,也相對靠譜。
大的活動比如像聯動臺端,晚會+綜藝破圈,從娛樂內容場到電商流量場的聚力傳播,而且還有各大明星、KOL背書,小的內容點像聚焦某一圈層、人群的特定內容推送,比如天貓針對88VIP會員的特制內容等。
縱觀以上內容,這里面會隱隱透出幾個內容層面小趨勢,整體來看是從電商內容主導變成泛娛樂內容到電商轉化的鏈條式路徑傳播。
細分來看,像站外有明星種草,有二次元虛擬偶像以及挑戰賽、打榜等偏娛樂的玩法,站內的話像頭部IP、新銳IP、品牌尖貨會成為平臺重點主推的板塊,同時也有短視頻場景化主題的打造,來全方位調動用戶的購物需求。
透過這幾點小趨勢,品牌的電商營銷該從哪些角度進行規劃和布局呢?
三、賣貨思維,變現流量
電商的本質就是賣貨,所以通過上面“低價策略”到“泛娛樂種草+銷售轉化”路徑的轉變,我們能發現其本質上就是周期性的預熱和賣貨,這里面的關鍵知識點有三方面,廣覆蓋、深互動、賣好貨。
廣覆蓋于品牌而言就是全渠道聯動,借助品牌生態的力量來告知傳播,盡可能地去鋪更多的渠道,讓用戶能夠知道品牌有這樣一個活動。
當然這是純從媒介層面出發,正常的邏輯是可以與電商平臺聯動去做一些Campaign或小的傳播,然后根據這一事件再盡可能多渠道造勢,最好能把轉化路徑植入并盡量縮短,最大程度實現傳播的高效轉化。
比如天貓每次的大促都會各大渠道進駐,包括開屏、信息流、線下等,品牌也可以參考其策略模式線上線下聯動,盡最大程度鋪量。
如果說與平臺聯動預算Hold不住的話,那品牌就可以參考深互動和賣好貨,深互動顧名思義,就是需要好的內容來吸引用戶,想要省下渠道的預算,那么內容上必須要特別出彩,不然前期的預熱其實意義就不太大,不如把這個錢省下來做促銷和優惠。
賣好貨其實就是有點電商運營的爆品策略和尖貨思維,一是利益刺激到位,二是限時限量運營好,三是服務給力。
但單純的電商在這種大的營銷戰役中其實不是特別的能突破增長,所以品牌還是應把握好平臺的一些活動以及自己對內容的把控。
最后想對品牌們說,在營銷上一定要找準自己的優勢,然后一定要在某一個平臺站穩腳跟。比如可能跟天貓關系好,經常有大的聯動,那就扎根做到底,先抱緊大腿,比如公司適合做短視頻,有自己的主播以及一定的流量,那么就可以嘗試快手、抖音,因為它們也算后起之秀,一旦找準了市場突破口,那潛力也是不可估量。
總而言之,用己之長,借勢揚長,希望品牌們能夠捕捉好小趨勢,精心規劃布局,贏得雙11大捷!
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