品牌設(shè)計(jì)|人們對(duì)品牌的宏觀認(rèn)知

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編輯導(dǎo)讀:提到礦泉水,很多人會(huì)聯(lián)想到農(nóng)夫山泉;提到化妝品,很多人會(huì)聯(lián)想到神仙水,這就是大眾對(duì)品牌的認(rèn)知。如何打造品牌認(rèn)知呢?本文將從四個(gè)方面展開(kāi)分析,與你分享。

一、品牌必須知道兩件事

1.1 品牌的概念

品牌最開(kāi)始的概念來(lái)自于古挪威文字brand,意為“烙印”,在馬背上打上不同的烙印,用以區(qū)分自己的財(cái)產(chǎn),這是原始的商品命名方式,同時(shí)也是現(xiàn)代品牌概念的來(lái)源。

時(shí)至今天,品牌不單單是用于區(qū)分財(cái)產(chǎn)而是升級(jí)成“品牌代表商品成為消費(fèi)者心中的認(rèn)知”,我舉一個(gè)大家生活中的例子,喝水?我要喝農(nóng)夫山泉的;化妝品?我要用神仙水;買(mǎi)車?我要開(kāi)特斯拉的……為什么會(huì)這樣,那是因?yàn)檫@些品牌已經(jīng)在消費(fèi)者心中形成一個(gè)認(rèn)知,農(nóng)夫山泉的水質(zhì)好,神仙水的品質(zhì)好,特斯拉的體驗(yàn)好。

由此可見(jiàn)“認(rèn)知”就是建立品牌的第一步,當(dāng)今社會(huì)人們多品牌概念有了一個(gè)規(guī)范性的定義:品牌就是產(chǎn)品在用戶的心中產(chǎn)生了穩(wěn)定、一致、積極的聯(lián)想。

1.2 四步打造品牌感知系統(tǒng)

1.2.1 品牌的感知系統(tǒng)

感知系統(tǒng)是一層一層傳遞的情感共鳴建立的,我舉個(gè)例子,當(dāng)有人在背后拉住你的手,最外層的皮膚觸感會(huì)告訴你這是一雙手緊接著大腦表層會(huì)傳遞一個(gè)信息有人拉我;然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這雙手很細(xì)膩像是一個(gè)女孩子手,這時(shí)信息傳遞又往內(nèi)傳遞一層;這時(shí)背后的人靠近了一些,你已經(jīng)可以聞到她身上的香水味;即使不用回頭,大腦又傳遞一層信息這可能是一個(gè)女孩子;你回頭發(fā)現(xiàn)這是你的初戀女友,你心中各種思緒滋生,真的好巧,她變漂亮了,真的好久不見(jiàn)了,這時(shí)起碼又四層共鳴在啟動(dòng),連手上傳來(lái)的觸感和溫度都不一樣了;最后女孩子漏出微笑還是以前的樣子,你被深深勾起情感心跳加速。

這種情感共鳴,由外到內(nèi),就像一個(gè)好的品牌在和用戶接觸后,會(huì)通過(guò)品牌的內(nèi)容和用戶產(chǎn)品共鳴,烙印下痕跡無(wú)法抹去。

其實(shí)上面例子中的共鳴是分層次的傳遞給用戶,品牌和用戶產(chǎn)生共鳴的過(guò)程我們可以成為是品牌的感知系統(tǒng)。

這種感知體系大致可以分為五層,即感知層、角色框架層、資源結(jié)構(gòu)層、能力范圍層、戰(zhàn)略存在層。比如“貝親”在建立品牌印象階段他會(huì)滿足用戶各個(gè)層級(jí)的需求以達(dá)到共鳴的目的。

1.2.2 四步打造

很多人接到品牌的需求都是懵的,不知道從哪里先入手,其實(shí)打造品牌感知系統(tǒng)大致可以分為四步。

  1. 前期屬于準(zhǔn)備階段,設(shè)計(jì)師可以針對(duì)需求做一些行業(yè)的分析,看看行業(yè)中好的競(jìng)品是什么樣子的,先做到對(duì)行業(yè)有一個(gè)大致的認(rèn)知;
  2. 接下來(lái)主要針對(duì)需要服務(wù)的企業(yè)做有針對(duì)性的思考,比如它的產(chǎn)品是什么,品牌價(jià)值是什么,之前的用戶是什么樣子的品牌印象等等;
  3. 然后構(gòu)思整個(gè)品牌系統(tǒng)的框架,其中包括產(chǎn)品內(nèi)所有觸點(diǎn)的設(shè)計(jì)以及對(duì)品牌感受的精準(zhǔn)定位;
  4. 最后一步屬于傳播、維護(hù)的階段,比如品牌的感受如何通過(guò)物料進(jìn)行傳播和后期的運(yùn)營(yíng)工作。

1.3 品牌以深度設(shè)計(jì)為制高點(diǎn)

圖形、字體、顏色乃至設(shè)計(jì)技巧都是品牌設(shè)計(jì)的表現(xiàn)形式,真正品牌的靈魂應(yīng)該是思考方式。在設(shè)計(jì)過(guò)程中時(shí)刻保持品牌思維、邏輯思維、立體思維這三種思維方式。

品牌思維:品牌思維,說(shuō)白了就是它是要做一種差異化的設(shè)計(jì),品牌logo的目的是讓用戶快速記住,最好的讓用戶記住的方式就是不一樣也就是差異化設(shè)計(jì),思維能力可以通過(guò)競(jìng)品分析和日常大量的素材積累培養(yǎng)。

邏輯思維:這個(gè)詞匯相信大家都不陌生,很多行業(yè)都在提,邏輯思維在品牌中也一樣重要。品牌設(shè)計(jì)是一套系統(tǒng),圖形中的元素的推導(dǎo)過(guò)程因果邏輯關(guān)系是很重要的,一個(gè)成功的品牌元素也應(yīng)該有其獨(dú)特的因果關(guān)系。

立體思維:立體思維就是多元化,現(xiàn)在的市場(chǎng)是個(gè)多元化的市場(chǎng),很多表現(xiàn)形式都有其特殊的屬性和感受,品牌設(shè)計(jì)不應(yīng)該簡(jiǎn)單地局限于平面中去也應(yīng)該多嘗試動(dòng)效、 c4D 、插畫(huà)、音樂(lè)等這些表現(xiàn)形式,給用戶多元化的感受。

我們就以“2019年微博網(wǎng)紅節(jié)”作為案例讓大家了解三種思維在品牌中的是如何應(yīng)用的。

因?yàn)榛顒?dòng)主題是網(wǎng)紅節(jié),網(wǎng)紅節(jié)的主人公是人,主要表達(dá)正能量、力量感、力爭(zhēng)上游的感覺(jué),所以以山峰為主要造型表達(dá)其一種向上、以人為本的品牌形象,可以明顯看出與之前相比logo造型感覺(jué)明顯硬朗很多,在圖形表達(dá)上尋求差異化;在邏輯思維階段考慮會(huì)把活動(dòng)標(biāo)識(shí)應(yīng)用到線上的場(chǎng)景和線下的物料中,所以增添了流體造型的元素,尤其是線下和明星搭配的物料,整體視覺(jué)呈現(xiàn)比較有韻律感覺(jué);并且為了體現(xiàn)立體思維做了動(dòng)效等多種形式的展示。

一個(gè)小小的logo是往往是設(shè)計(jì)師思維反復(fù)推敲的結(jié)果。

1.4 優(yōu)秀品牌的特征

品牌就是“聯(lián)想”,而優(yōu)秀的品牌一定是“積極地聯(lián)想”。

其實(shí)這種積極的聯(lián)想換一個(gè)更為簡(jiǎn)單好記的名詞就叫做為“內(nèi)涵”,一提到這個(gè)企業(yè)品牌就能想到企業(yè)產(chǎn)品所承載的品牌內(nèi)涵,比如說(shuō)寶馬就是駕駛的樂(lè)趣;我們?cè)谔岬较癖捡Y,它可能就會(huì)有這種精良的造車工藝的印象;當(dāng)我們提到像 nike ,可能我們就會(huì)有這種年輕、熱血的感覺(jué)。像索尼,它就會(huì)有這種創(chuàng)新感。

不同的人群對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品的理解和認(rèn)知是不同的,優(yōu)秀的品牌也具有一定的差異性,就好像一萬(wàn)個(gè)讀者心中有一萬(wàn)個(gè)哈姆雷特人物一樣。比如作為消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為蘋(píng)果有一流的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的技術(shù),但是作為蘋(píng)果企業(yè)員工來(lái)講蘋(píng)果給員工的感覺(jué)可能就會(huì)是一家很人性化、尊重用戶體驗(yàn),管理制度很嚴(yán)格的公司等等的這些不一樣的認(rèn)知。

時(shí)間也是優(yōu)秀品牌特征之一。為什么這么說(shuō)呢,時(shí)間是檢驗(yàn)品牌是否優(yōu)秀的最好方式,品牌是口碑,而這種好口碑的形成不僅僅是產(chǎn)品功能的體驗(yàn)還包括服務(wù)方面的感受,優(yōu)秀的品牌一定會(huì)經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn),比如香奈兒、蘋(píng)果、facebook等 。

二、品牌的涉獵有多廣

其實(shí)品牌,很多人都覺(jué)得品牌就只就只是一個(gè)名字,只是一個(gè)廣告,或者只是一個(gè)logo,其實(shí)這個(gè)是錯(cuò)的,其實(shí)這些分散的點(diǎn)都不是品牌 。

它應(yīng)該是一個(gè)有名字/標(biāo)識(shí)的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包含了線上,包含了線下,也包含了體驗(yàn),也包含了視覺(jué),他會(huì)有很多觸點(diǎn)在里邊,也就是產(chǎn)品中所有觸點(diǎn)的總和。

2.1品牌系統(tǒng)和vi的關(guān)系

2.1.1 vi手冊(cè)的由來(lái)

品牌VI(Visual Identity)或者叫品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),這個(gè)專業(yè)詞匯是從CI系統(tǒng)主要由MI(理念識(shí)別MIND Identity)、BI(行為識(shí)別Behhavior Identity)、VI(視覺(jué)識(shí)別Visual Iden tity)中得來(lái)的。

  • MI理念識(shí)別:企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化、市場(chǎng)定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、管理原則、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。
  • BI行為識(shí)別:對(duì)內(nèi)的組織制度、管理規(guī)范、行為規(guī)范、工作環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、福利制度等;對(duì)外的市場(chǎng)調(diào)查、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品研發(fā)等。
  • VI行為識(shí)別:企業(yè)品牌標(biāo)志圖形、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、輔助的吉祥物、招牌、標(biāo)志牌和旗幟、商品和包裝等。

設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容為“VI行為識(shí)別系統(tǒng)”這一部分,品牌識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)大家一定都見(jiàn)過(guò),里面有l(wèi)ogo的樣式、顏色說(shuō)明字體說(shuō)明、書(shū)籍封面的說(shuō)明、信封的說(shuō)明等等,很多人認(rèn)為vi手冊(cè)都是通過(guò)模版制作出來(lái)的,我想說(shuō)的是這個(gè)品牌vi手冊(cè)只是一個(gè)品牌視覺(jué)規(guī)范的的使用說(shuō)明書(shū),這個(gè)說(shuō)明書(shū)真正的精髓在于探索品牌這些視覺(jué)語(yǔ)言有哪些,怎么在產(chǎn)品上利用這些觸點(diǎn)提升品牌的影響力。

2.1.2 品牌系統(tǒng)的構(gòu)成

品牌系統(tǒng)主要由戰(zhàn)略層、執(zhí)行層、結(jié)果層三部分構(gòu)成。如果把制作步驟展開(kāi)來(lái)講的話,身為設(shè)計(jì)師主要工作內(nèi)容就是在執(zhí)行層這個(gè)階段,需要思考產(chǎn)品可以通過(guò)的哪些觸點(diǎn),達(dá)到“用戶通過(guò)品牌產(chǎn)生積極的聯(lián)想”這個(gè)目的。至于戰(zhàn)略層設(shè)計(jì)師會(huì)負(fù)責(zé)給建設(shè)性的建議的工作,結(jié)果層是復(fù)盤(pán)產(chǎn)品后續(xù)可以開(kāi)發(fā)哪種形式更有力的提升品牌價(jià)值。

2.2 品牌系統(tǒng)的表現(xiàn)形式

2.2.1 可能是一個(gè)聲音

我就拿麥當(dāng)勞(金拱門(mén))舉例子,他們有一個(gè)聲音“當(dāng)啷當(dāng)啷~第二杯半件哦”這個(gè)聲音你一定不會(huì)陌生,其實(shí)當(dāng)你聽(tīng)到音樂(lè)的前奏,腦海中就可以聯(lián)想到這個(gè)是麥當(dāng)勞的門(mén)店的聲音,是買(mǎi)飲料第二個(gè)半件的活動(dòng)信號(hào)。

2.2.2 可能是一個(gè)事件

當(dāng)然這個(gè)事件是打了雙引號(hào)的“事件”,具體的來(lái)說(shuō)是“品牌+營(yíng)銷=營(yíng)銷事件”。品牌的影響力會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的傳播能力,那怎么可以促使用戶自愿進(jìn)行分享(傳播)的交互行為呢?那不可忽視的一點(diǎn)就是對(duì)產(chǎn)品的詮釋,觸發(fā)用戶共情的一點(diǎn),企業(yè)也會(huì)每年固定在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)營(yíng)造出自己的傳播事件,比如年度報(bào)告。

2020年中旬,一向擅長(zhǎng)用H5霸屏的網(wǎng)易云音樂(lè)最近再次發(fā)行了“社交貨幣”,一時(shí)間充斥了朋友圈和各大社交平臺(tái),好像今天不帶個(gè)顏色就沒(méi)辦法social了。影響力之廣就連騰訊微信對(duì)其進(jìn)行了封殺。類似的成功的營(yíng)銷事件數(shù)不勝數(shù),比如杜蕾斯的節(jié)日的營(yíng)銷以及小米換logo的營(yíng)銷事件等等。

三、品牌和標(biāo)志(符號(hào))的區(qū)別

前面講解了品牌是什么,我們來(lái)了解一下vi系統(tǒng)中的靈魂元素——標(biāo)志是什么?他們的區(qū)別是什么,以及如何構(gòu)建品牌的標(biāo)志。

3.1 標(biāo)志的概念

標(biāo)志,在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中的解釋是:表明特征的記號(hào)。這個(gè)標(biāo)志可以是圖形、文字符號(hào)或者是容易識(shí)別的物象,它具有表達(dá)品牌意義,傳遞品牌情感的作用。其實(shí)我自己理解為他是一種語(yǔ)言,就像音樂(lè)的語(yǔ)言是音符,有音符的譜寫(xiě)才會(huì)有美妙的樂(lè)譜;舞蹈的語(yǔ)言是動(dòng)作,有身體的動(dòng)作詮釋才會(huì)有精美的舞蹈表演;那設(shè)計(jì)的語(yǔ)言是圖形和色彩,而標(biāo)志(logo)又是其表達(dá)的形式之一。

那怎么辨別logo設(shè)計(jì)的好壞呢?大家不妨使用以下5個(gè)緯度去審核:

簡(jiǎn)潔明了:當(dāng)今市場(chǎng)中,用戶不會(huì)刻意記住某幾個(gè)品牌,具統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)單的標(biāo)志造型更容易被用戶記憶。

準(zhǔn)確表達(dá):標(biāo)志最重要的讓用戶感知這個(gè)品牌是干什么,品牌標(biāo)志要有行業(yè)的特征符號(hào),才能正確的引導(dǎo)用戶的聯(lián)想。

擁有美感:誰(shuí)都喜歡美的事物,標(biāo)志的設(shè)計(jì)也是如此要擁有基礎(chǔ)的美感樣式。

有擴(kuò)展性:一個(gè)標(biāo)志不可能代表所有企業(yè)業(yè)務(wù)線特征,為了延續(xù)后續(xù)獨(dú)立品牌的設(shè)計(jì),標(biāo)識(shí)要具有一定的擴(kuò)展性。

有策略性:在標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)上主要分為字體設(shè)計(jì)和圖形設(shè)計(jì),保持標(biāo)識(shí)具有個(gè)性的情況下保證兩種設(shè)計(jì)元素要存在關(guān)聯(lián)性,在構(gòu)思設(shè)計(jì)方案階段時(shí)就需要擁有策略性。

3.2 標(biāo)志不等于品牌

前面講了標(biāo)志不是品牌,標(biāo)志只是品牌的一部分,很多初學(xué)者“都會(huì)有標(biāo)志就是品牌”這樣一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知。標(biāo)志其實(shí)就是品牌特征的一個(gè)記號(hào)或者符號(hào),如果把品牌比作明星的形象的話,那標(biāo)志就是這個(gè)明星的臉。

3.3 主標(biāo)識(shí)和次標(biāo)識(shí)

3.3.1 基因繼承

在標(biāo)志領(lǐng)域會(huì)有主品牌和次品牌的概念區(qū)分,一個(gè)企業(yè)在面對(duì)不同的市場(chǎng)需求時(shí)候,往往要以不同的品牌標(biāo)識(shí)來(lái)對(duì)不同的目標(biāo)人群進(jìn)行溝通。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)主品牌即主標(biāo)識(shí),可以理解為擁有品牌基因,就是它的次標(biāo)識(shí)也會(huì)繼承他主標(biāo)識(shí)的品牌基因,兩者之間在名稱或者圖形表達(dá)形式上或強(qiáng)或弱都有某種關(guān)聯(lián)元素,比如谷歌的品牌其余的次標(biāo)識(shí)都會(huì)延續(xù)主標(biāo)識(shí)的顏色搭配。

3.3.2 不同品牌疆域視覺(jué)表達(dá)會(huì)不一樣

當(dāng)然這其中的次標(biāo)識(shí)logo的設(shè)計(jì)并不是必須有較為明顯的品牌基因,也有企業(yè)品牌與其他品牌采用完全不同的名稱并且在形式表達(dá)上也沒(méi)有任何的聯(lián)系,這類品牌我們成為獨(dú)立品牌。

比如阿里巴巴這種企業(yè)品牌,大的集團(tuán)標(biāo)識(shí)追求的是承載力和識(shí)別力,有其一定的包容性;而小的標(biāo)識(shí)是根據(jù)其業(yè)務(wù)屬性,目的是為用戶表達(dá)清楚其產(chǎn)品屬性和業(yè)務(wù)屬性而設(shè)計(jì)的,所以說(shuō)在不同品牌疆域上標(biāo)識(shí)的視覺(jué)表達(dá)會(huì)不一樣 。

3.4 為什么中國(guó)會(huì)有很多獨(dú)立品牌標(biāo)識(shí)

想要回答這個(gè)問(wèn)題,先讓我來(lái)解答獨(dú)立品牌標(biāo)識(shí)的弊端,如果企業(yè)所有的業(yè)務(wù)線都是用一個(gè)品牌標(biāo)識(shí)做業(yè)務(wù)推廣的話,假設(shè)一條業(yè)務(wù)的一個(gè)產(chǎn)品對(duì)外受到了損害,那么將會(huì)影響到其他業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品,嚴(yán)重者會(huì)受到法律制裁甚至倒閉,比如之前的三鹿奶粉事件。所以很多企業(yè)為了規(guī)避其企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)在一些特殊的業(yè)務(wù)線比如醫(yī)療、金融領(lǐng)域都會(huì)使用其獨(dú)立的品牌標(biāo)識(shí)形象,只是把集團(tuán)的品牌當(dāng)作一個(gè)背書(shū)使用,比如阿里巴巴和支付寶的關(guān)系、小米和小米金融之間的關(guān)系等等。

*除了品牌擁有獨(dú)立品牌的情況,還會(huì)有買(mǎi)賣品牌的情況出現(xiàn),比如父母那一輩都知道的“南極人”品牌,早在2008年,南極人關(guān)閉其線下自營(yíng)工廠的生產(chǎn)線,開(kāi)啟品牌授權(quán)商業(yè)模式,也就是說(shuō)你在網(wǎng)上看到掛牌南極人的品牌也許不是受到南極人企業(yè)的質(zhì)量把控,這算然和設(shè)計(jì)無(wú)關(guān),但是也從側(cè)面證明了品牌的商業(yè)價(jià)值性。

四、七步建立品牌系統(tǒng)

4.1 品牌建設(shè)方程式

講到品牌建設(shè)就一定要講到教父級(jí)人物——喬布斯的故事。在1983年喬布斯對(duì)時(shí)任百事可樂(lè)公司總裁的約翰·斯卡利說(shuō)了這樣的一句話”你是想賣一輩子糖水,還是想跟我一起去改變世界?”,相信對(duì)任何有志向的人來(lái)說(shuō),這都是一句無(wú)法抵擋的話。于是斯卡利毅然來(lái)到了蘋(píng)果公司并擔(dān)任了蘋(píng)果公司的CEO。在接下來(lái)1984年麥金塔電腦的大賣時(shí)候,足以證實(shí)他們開(kāi)始改變世界了。

喬布斯當(dāng)時(shí)就是利用了品牌的思維說(shuō)服技巧把約翰·斯卡利收入麾下,喬布斯說(shuō)蘋(píng)果公司的時(shí)候,用的是品牌理念的維度是:改變世界,而他說(shuō)百事的時(shí)候,用的是最基礎(chǔ)的產(chǎn)品事實(shí)維度是:糖水。這種對(duì)比說(shuō)明品牌維度實(shí)施降維打擊的談話技巧,有抱負(fù)的人都會(huì)無(wú)法抵擋。

后人品牌專家把品牌建設(shè)升級(jí)組裝成以下四點(diǎn)的方程式,簡(jiǎn)單歸納為:

第一階段:需有根據(jù)企業(yè)文化背景、業(yè)務(wù)形態(tài)確立一個(gè)品牌信念,明確品牌需要給用戶傳遞什么品牌感受》

第二階段:通過(guò)對(duì)用戶的情感考量,明確品牌的受眾用戶應(yīng)該會(huì)有什么感覺(jué)的品牌感受。

第三階段:梳理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品價(jià)值,在結(jié)合理性的設(shè)計(jì)分析,構(gòu)思通過(guò)那些渠道傳遞給用戶正向的價(jià)值反饋。

第四階段:也是最后的落地產(chǎn)品實(shí)施階段,通過(guò)以上所有階段品牌最終打造一個(gè)什么樣子的品牌印象。

4.2 品牌建設(shè)七步法

如果我們把品牌的建設(shè)方程式帶入到我們實(shí)際工作中去,我們就會(huì)得出一個(gè)七步建立品牌系統(tǒng)的方法論,從而歸納建立品牌的邏輯步驟都有那些,這也是傳統(tǒng)設(shè)計(jì)4A類廣告公司中對(duì)于企業(yè)品牌策劃項(xiàng)目的設(shè)計(jì)步驟。

品牌定位:就是確定企業(yè)獨(dú)特的核心價(jià)值,這個(gè)價(jià)值要傳遞給用戶什么樣子的品牌感受。

品牌策劃:明確品牌核心價(jià)值的支撐點(diǎn)是什么,如何在市場(chǎng)上進(jìn)行推廣、包裝、體現(xiàn)等。

品牌設(shè)計(jì):確定品牌定位的視覺(jué)表現(xiàn)形式,如logo設(shè)計(jì)、vi視覺(jué)規(guī)范、ip形象設(shè)計(jì)等。

品牌營(yíng)銷:在市場(chǎng)或者終端環(huán)節(jié)制造什么事件,營(yíng)造什么氣氛,讓用戶感受到產(chǎn)品價(jià)值。

品牌初創(chuàng):是指用戶第一次嘗試產(chǎn)品服務(wù),建立第一次的互動(dòng)關(guān)系。

品牌形成:用戶體驗(yàn)服務(wù)后推薦給身邊朋友,與品牌建立了信任的用戶關(guān)系。

品牌管理:針對(duì)現(xiàn)階段已經(jīng)形成的品牌概念進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和管理,比如品牌升級(jí)等。

以下是我在對(duì)接甲方設(shè)計(jì)logo過(guò)程中的一些心得,這里我梳理出來(lái),希望大家在實(shí)際工作中避免這些坑,在對(duì)接甲方logo設(shè)計(jì)師都可以一稿過(guò)。

 

本文由 @斜杠7濕兄 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 如何構(gòu)建知識(shí)體系

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