品牌價值——用戶轉化的邏輯密碼
編輯導語:對于品牌的價值,不同人有不同的見解。品牌的價值肉眼不可見,那么怎么樣才能夠讓品牌的價值最大化,被用戶認可,為企業帶來增長呢?本文從三個維度的價值展開分析,希望給你一點啟發。
對于品牌的價值,不同的人有不同的見解。有的品牌主打國民文化,宣傳愛國主義,滿足用戶的國民情懷;有的品牌主打功效,比如0卡0糖0脂,滿足用戶健康飲食塑身的需求;有的品牌主打時尚樂趣,比如泡泡瑪特,依靠盲盒就上了市。
品牌價值看不見,也摸不著,但卻實實在在能轉化成真金白銀。
從不同立足點出發,給用戶帶來的價值也不同。通過上述例子大家都能想到國內很多成功品牌,其中不乏領域巨頭,回顧他們的故事,也能為新興品牌帶來一定啟發。
那么,品牌的價值是如何被塑造并得到認可,如何憑借品牌價值使企業得到增長呢?
一、建立品牌價值的三個維度
筆者認為,用戶得到的價值可以從三個維度建立,每一個單獨的維度都有獨立的價值體現,三個維度組合,便是品牌價值。
1. 信息價值
信息價值可以說是品牌價值最基礎的鋪墊。通過生產、搬運、總結各種各樣的信息,再經過渠道展示給用戶。
信息價值主要體現在兩個方面,一是信息增長??梢詭椭脩粞a充知識庫或信息源。
二是節省時間精力。在如今的互聯網,信息廣布天下,隨時隨處可以看到取之不竭的信息,但繁雜無章的信息壞處很多,比如來源是否可靠、搜集難度大、流程眾多等等。
因此,信息價值可以幫助相當一部分沒有時間精力搜集,且需要補充相關信息的群體。比如學生,總是對各種各樣的信息懷有好奇心,并愿意花時間閱讀;還有行業初學者,對于所處行業的陌生使得他們感到不安,亟需大量且專業的信息補充,得以更快上道。
但是,信息價值如何得以體現呢,除了自身能提供的動作(搜集、整理、篩選等)可以持續性輸出以外,找準目標用戶也同樣重要。
舉個例子,有一個熱衷于化妝的深膚色女孩,發現很多化妝品使用于不同膚色時效果大相徑庭,從而經常觀看一些深膚色博主的內容,發現很實用,于是便積極尋找這樣的博主,并將其內容搬運到自己的賬號。由此,這個賬號就會吸引很多跟她一樣受膚色問題困擾的粉絲。
這個賬號的價值,就是信息價值。
2. 思想價值
如果僅僅只做搬運工,可能農夫山泉是最好的榜樣,但人家能做到上市乃至市值幾千億,很重要的一個原因是搬運的東西為用戶剛需:水。而且農夫山泉之搬運擁有極高的護城河:水當然是原生質的好。依舊是從用戶出發。
其他類型品牌可能就不太適合。僅僅依靠搬運創建品牌,會突出一些非常重要的缺陷:沒有創造力,沒有記憶點,缺乏可信度,調性難以統一等等。因此,結合現實展開思考得出自己的觀點,并傳遞給自己的粉絲,就能帶來思想價值。
還是剛才的例子,她不單單是搬運內容,也會關注相關的一些時事。她發現有一位模特因為嘴唇的原因被種族歧視,這讓她很氣憤,因為這冒犯到了她的民族。
于是她發表了一篇長文,發起了抗議活動。本是發表自己的觀點而已,卻意外地獲得了大量關注,甚至被《紐約時報》采訪。
至此這位博主就發現了比起搬運內容,發表自己的觀點更能為用戶帶來價值,從而獲得更多關注,更就能憑借廣告獲得收入。
她現在能帶來的,就是思想價值。
3. 產品價值
一個有影響力的博主往往具有粉絲效應,尤其是那些靠正確的價值觀、深邃的思想、感人的經歷或者其他而獲得粉絲認可的博主。這一點參考很多,大家可以自行對標。
但是,個人觀點需要借助平臺輸出,產生的收益更是需要依托平臺的公信力。如果將粉絲、收益、信任等全部交付于平臺,那么將會處處受制于平臺,一不小心被封個號,都是難以預料又傷筋動骨的事。
另外,社會上并不缺乏具有思想深度的人,不見得單單憑借思想就能長久獲得粉絲信任。
所以,還是要有產品,帶來產品價值。
為什么要有產品?從兩個角度:用戶角度。相比于閱讀瀏覽等虛擬價值,產品帶來的價值看得見摸得著,實實在在的產品,能幫助解決實實在在的問題,用戶也因此更愿意付費。
品牌角度。收益更多了,不同平臺分擔了風險,保障也就更多。
舉個例子,當那個女孩的社交平臺不知道什么原因被封號之后,導致的直接損失就是10萬美金,而且毫無辦法,直到平臺解除了限制才再次開始運營。這也是促成她尋找工廠、開創自己的品牌并生產產品的主要原因。
而現在,她已經開啟了自己的獨立站商店,收入不菲。
二、如何開啟品牌價值輸出
三個維度中,并不需要嚴格按照順序進行品牌價值建設,事實也正如此,很多企業或品牌都是先有產品之后,再從信息和思想上進行品牌價值輸出,從而豐富品牌形象。
如果按順序而行,最適合的應該是個人自媒體玩家,循序漸進,逐漸了解行業和用戶,從而創立自己的觀點,再發展品牌和輸出產品。
三、從事實出發
MFMG,全稱Makeup For Melanin Girls,中文含義:為深色膚質女孩化妝(直譯)。這是由一位深色女孩開創的、主要為深色女性用戶群體服務的美妝品牌。
該品牌的創始歷程,就是按上述三個維度的順序和立意出發,從搜集信息到思想輸出,再到工廠合作生產產品,從而造就了MFMG。
四、寫在最后
無論是創建品牌還是博主大V,但凡想要從用戶中獲利,就需要從最根本的利益來源出發:用戶為什么要為你的產品或服務付費?其實原因很簡單,因為帶來了價值,而且是對用戶有益且愿意為之付費的價值,這樣的價值越是不可替代,其在用戶的心目中地位越高,品牌的生命力也就更旺盛。
本文由 @cozmox 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Pexels,基于CC0協議。
文章邏輯有點奇怪==
感謝指導,我們會作改進~