直播合作,如何把品牌老板,逼成P2P追債的?
編輯導語:品牌自播能夠提高自己品牌的聲量,那么品牌自播該怎么做以及當中需要注意到的點有哪些?本文分享了一位品牌老板抖音自播失敗的經驗,以及總結達人直播中遇到的坑和應對技巧,希望大家能夠找到適合自己品牌的打法,避免重蹈覆轍。
這是一個王牌增長營會員,作為品牌老板的抖音自播失敗經驗,以及如何模仿P2P追債方式,和直播機構斗智斗勇,成功追債的實戰技巧。
本文目錄:
為什么我要做品牌自播?
- 開始時如何搭建團隊?
- 達人直播的坑
- 合同如何保護自己
- 自播要賬的幾個技巧
一、為什么要做品牌自播?
大概有幾個點:
- 覺得能提高品牌聲量,因為一場品牌直播下來全天大概有1000~2000個的UV,我們如果一天2000個,一個月可能有6萬個,這也很不錯。
- 增加銷售額,做一些全網銷售額的補充:我們的預計是1萬/天,那一個月做30萬,理想都是很豐滿的,現實是很殘酷的。
- 拓展一個固定的銷售渠道:每個月多了一個很好的銷售額的增長,所以也很不錯。
- 很多的競品在做,我們也特別想去做:做過競品的做一個對標,他們ROI做到1左右,我們覺得自己能做到1.5,所以開始了。
- 風口和趨勢:各種的論壇演講,包括官方都說品牌直播是一個風口,從北京進到了上海,進到杭州進到,廣州,幾乎所有的人都告訴我們必須得做,不做不行,經歷了整個半年的斗爭,所以我們在7月正式啟動。
一開始我們品牌直播定的目標很清晰,三個月做到30萬的銷售額, ROI是能做到1.5,如果做到1.5的情況,投手無限放量,這是我們的自己的一個目標。如果這個目標實現不了,我們收工離場,所以說最后我們也是虧了一個小幾十萬,然后就不干了。
二、開始時如何搭建團隊?
了解了很多的代播機構,一般合作費用有3萬4萬5萬,加傭金3個點5個點10個點。
杭州聊了可能有10來家,后來又想自己建立團隊,我們算了一下,主播兩個人,場控一個人,運營1個人,平均一個人1萬塊錢,我們一個月的費用要四五萬,如果失敗了把人砍掉,還要n+1,可能虧的可能更多,所以我們挖了一個成熟的團隊。
來我們這之前,這個團隊做的品牌大概半年1000多萬,投流的負責人投的也還不錯,所以我們是從另一家機構把團隊整體打包放到我們自己公司運營。所以我們跟一般的傳統的DP不太一樣,也跟自己搭建的不太一樣,大家都是一個完整的團隊,他們有配合經驗,包括主播也是從上一個品牌播的還不錯的。
信心滿滿就開始干了。
7月份開始直播,用2個星期的時間先測試,一開始4小時,到了第一周就已經達到了8小時,也是我們按照整個抖音和其他品牌的經驗,自播每天至少6個小時起,我們來個8小時,我覺得不錯,比別人很厲害了,整個心態就是這樣子的。
一開始我們一個投入的方式就是抖音隨心推,因為品牌人人群什么都不精準,也是我們的投手給的一些意見,所以一開始投了隨心推了兩天之后,我們才把它逐步從成交加場關再改到成交,這是我們的一個第一兩周的計劃。
投資費用其實也不是很高,前兩周合計也就是14,000左右,雙主播。
我們前后合作過很多主播,為什么?
主播的狀態還是差距比較大的,100塊錢一小時的主播和300塊錢一個小時主播,說實話轉化狀態各方面差異比較大,所以我們也是在不斷地去換主播去調整,主播的狀態特別重要,也逐漸發現了一個點:男主播比女主播好,也是聽其他的朋友推薦的,后來測試了一下,發現男主播確實他的場觀會比同樣的狀態下會比女主播會好一些。
但男主播特別不好找。
我們一共用了7個主播,我們直整個的直播間也是在不斷地去換,包括話術。每天開復盤會議,絞盡了腦子去做。
首先第一個板塊就是流量的一個分析,最高某一天最高的在線人數也就是32,平均在線就6人,基本上UV是1000到2000之間,付費流量占53%,自然流量占到了10%,所以每天我們就會做這樣的一個分析。
除了流量分析,我們還會做一些內容分析,粉絲分析內容分析主要講的就是一個主播的話術,我們主播的話術也是逐字逐句的,包括去競品的直播間,把他的話術一對一的copy下來,文字一點點去優化,我們覺得自己很努力一定有扭轉,所以這時候我們還是相信直播能做起來的。
然后我們繼續做一些什么粉絲分析這些的一些數據,后面還會做一些轉化分析,投放分析,這都是我們每天要做的一些事情。我覺得這么努力一定能做起來繼續干。今天你可以看到這一天的ROI在1.8左右,這個是我們比較好的一天,平時日均的ROI可能就在1左右。
到后來就是我們的目標30萬銷售額,我們計劃三個月之內實現好,實現不了,那1.5的ROI也實現不了,所以我們就決定把這個項目給暫停了,所以我們做了三個月之后的一些經驗。
你們的品牌或者你的產品到底適不適合做抖音直播?這必須得想清楚。
我們自己總結就是我們的品牌根本就至少是目前階段,我們的產品不適合做抖音自播,所以說產品必須得符合,一定要考慮清楚。
你一旦做了,一定考慮好你自己的人力精力財力投入,止損點是多少,我們見不好就收了,所以說及時止損了。
三、達人直播的坑
因為我們是新品牌,需要銷售額,現在很多直播機構說保ROI,我們就比較興奮,從6月份開始,上了很多這種保ROI的,我講一下有哪些坑?
承諾銷售額無法實現:我們找了一個抖音奇機構,ROI=5左右,我們簽了一個10萬合同,這個還是已經播過我們一場,他覺得ok我們才簽的,后來發現根本播不完,銷售一般簽合同2-3個月實現不了,這時候我們就開始一會再講退款的流程。
不排期:杭州某家頭部機構,簽兩個月合同,到現在是55天,我們一場還沒有播過,那合同違約怎么辦?給我們安排一些小主播,我們預計可能賣5000塊錢,現在我們在走退款流程。
四、合同如果保護自己?
一開始我們就看合同沒有那么清晰一些,合同比較模糊一些,定義比較模糊。
這個必須得寫清楚,特別是比如說銷售額怎么定的,是扣除退款的還是不扣,扣退款是扣7天還是4天。
五、直播要賬幾個技巧
我們簽了一些主播,包括很多保ROI的機構,就會遇到問題,合同履約失敗,款怎么都退不回來。再來一家就另外一家杭州公司,我們簽了20萬,也是保3~2萬,馬上到已經到期了兩個月,從9月到底到現在還沒有退款回來,然后是20萬塊錢現在拿不回來,問他們怎么辦?他們說,你去告我啊,到這一刻,就已經已經很麻煩了。
直播要款要不回來問題,和杭州的很多品牌方聊過了,都有這樣的問題。
開律師函:通過代理,開律師函,下一周,然后人家就團給我打回來了。
民事訴訟:他自己給我們講你去告我們,然后所以說我們正在跟律師溝通,然后走一個民事訴訟的方案。
刑事訴訟:現在很多的這種直播機構,特別是第三方的,矩陣保量,可能就是為了詐騙的把品牌方的錢收一圈,然后主播那邊也不給,卷款跑路或者破產的,這到一個刑事訴訟。
朋友調節:朋友調解是因為整個的直播圈子也不大,可能有你朋友的朋友,就是那家公司的老板,這種時候可以找朋友說一下,這種時候可能退款就回來了。
上門追債:P2P大家都知道吧,怎么要賬的,他們怎么要賬我們就怎么要賬。找小時工阿姨,淘寶上定制一件衣服穿上,前后都寫著“要債”,買包瓜子,礦泉水。坐在保ROI機構門口。基本當天就可以要債成功,但是切記,不要進入到公司,否則就有法律風險“私闖民宅”。坐門口,是一點問題都沒有的。這也是P2P比較經典的要債方式。我們試了一天就要回來了。
五、總結
外行看熱鬧,內行看門道,鞋行不行,穿鞋的人才知道。
任何的品牌打法,只有適合自己才是最好的。但是如何找到適合自己的?
第一必須是有足夠的,優質的信息來源,自己判斷;
第二高人指導,或者多找老王溝通;
第三實踐中總結。
否則,只是看到別人的光鮮,為了跟進而跟進,很容易失敗。
#專欄作家#
營銷老王,微信公眾號:營銷老王(ID:wltx-2015),人人都是產品經理專欄作家。阿里營銷專家,關注營銷側流量/裂變/三四線下沉市場;擅長品牌營銷,用戶增長。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議
現在品牌宣傳產品售賣太依靠于主播帶貨了
品牌自播就目前的市場環境來說還是比較難走的,還是要多琢磨多實踐啊。
怎么要賬的,他們怎么要賬我們就怎么要賬。找小時工阿姨,淘寶上定制一件衣服穿上,前后都寫著“要債”,買包瓜子,礦泉水。坐在保ROI機構門口?;井斕炀涂梢砸獋晒?,但是切記,不要進入到公司,否則就有法律風險“私闖民宅”。坐門口,是一點問題都沒有的。這也是P2P比較經典的要債方式。我們試了一天就要回來了。
“任何的品牌打法,只有適合自己才是最好的。”很贊同~,結合前人失敗的經驗,不可盲目跟風。