入站營銷 VS內容營銷:你需要知道的一切
編輯導語:許多人員都弄不懂入站營銷與內容營銷的區別,但其實理解相關的術語是對后續工作展開的基礎。本文將介紹入站營銷與內容營銷的定義與區別,了解兩者如何協同工作,同時滿足客戶的需求和銷售渠道。
“我不確定入站營銷與內容營銷之間的區別是什么,在這一點上,又不敢問,怕顯得自己不專業。”
你是不是也有這樣的疑問?
許多營銷人員都會把這些術語用混。讓我們從一個簡單的比較開始?!皩懽鳌笔窃S多與創造書面文字有關的事情的總稱。而“轉化優化”,也涉及到文案的創作,但它是指方法 ,一種讓寫作產生實際結果的方法。
同樣,內容營銷,是籠統的術語,而入站營銷,是精煉的方法論。在本文中,您將了解它們如何協同工作,以及如何使用這兩種方法同時滿足客戶的需求和銷售渠道。
一、什么是內容營銷?
內容營銷是對基于內容資源的收集和使用,旨在為最終用戶或客戶提供基于需求的、增值的和其他相關的信息。簡而言之,這是一種營銷技巧,不僅通過產品或服務而且通過內容來吸引潛在客戶,內容類型可以是博客帖子、電子郵件營銷、電子書、社交媒體帖子、登錄頁面等。
雖然也存在離線內容類型(小冊子、書籍、海報等),但本文將主要關注在線營銷。
內容可以通知、教育或娛樂潛在客戶。今天的人們對內容的消費速度是前幾年的兩倍之多,這種增加意味著您需要開發更多更獨特或吸引眼球的內容。
二、什么是入站營銷?
入站營銷是一種優化技術,可將促進轉化的元素插入到您的內容中,以吸引和推動客戶使用最終產品或服務,然后進行轉化。
在Visualobjects的一份報告中,企業表示,在過去的六個月中,入站營銷的潛在客戶增加了 72%,轉化率增加了 55%。入站是您數字營銷策略中的秘密成分。
入站營銷可以像添加“點擊注冊”等號召性用語一樣簡單,也可以像創建整個轉化友好的著陸頁一樣復雜。
創建入站營銷活動時,有很多組件可供選擇。這是示例列表。
轉化組件:
- 廣告、橫幅
- 號召性用語或按鈕
- 用戶表單
- 登陸頁面
- 搜索引擎優化
- 電子郵件營銷序列
- 社交聆聽工具
- 網絡研討會
- 電子書
- 聊天機器人
- 論壇
- 試用
- 免費或免費增值工具
- ……
基于策略的組件:
- 社區建設
- 品牌推廣
- 營銷人物塑造
- ……
任何提供服務或銷售產品的公司都可以使用入站營銷。你只需要知道如何正確使用它。
入站營銷與內容營銷
內容營銷和入站營銷都在買方的旅程中提供不間斷的內容。他們也都優先考慮以客戶為中心的方法。然而,它們在一些領域存在差異。
下面,我們再看看這兩種策略的不同之處以及如何將某些策略應用于實踐。
三、入站營銷與內容營銷
1. 觀眾參與
(1)入站營銷
如今,大多數用戶都試圖主動屏蔽在線廣告、橫幅和垃圾郵件。據統計僅在美國,移動廣告攔截用戶已達到 5.86 億。人們厭倦了侵入性廣告,而入站營銷可以挽救這一現狀。
入站營銷通過了解觀眾的痛點并提供解決方案來與觀眾互動。通過入站營銷,您可以通過創建營銷角色,并為其提供相關的、量身定制的內容來進一步縮小您的參與策略。
(2)內容營銷
當然,將所有內容都個性化顯然不太現實,內容營銷通常側重于廣泛的受眾,因此可能會保持更一般的語氣,例如,在網頁上。
好消息是個性化和通用化的內容可以同時存在:針對受眾優化的著陸頁將吸引更多合格的潛在客戶,而一般著陸頁可能會激起更廣泛的受眾群體的興趣,您可以在您的網站上提供這兩種選擇以吸引更多的客戶。
2. 營銷策略
(1)入站營銷
入站營銷以內容營銷為支柱,涵蓋了廣泛的營銷和銷售策略。它包括SEO、數字廣告、轉換優化、社交媒體、潛在客戶管理、電子郵件營銷等。
如果您想完全接受入站營銷,您至少需要準備以下東西:
- 帶有 CMS(內容管理系統)的移動優化網站
- 一個博客
- 社交媒體存在
- 電子郵件營銷
- 定義的多渠道計劃
了解了基礎知識,您就可以加強您的策略,以包括人工智能、自動化、品牌、視頻營銷、再營銷或高級內容產品,例如電子書、網絡研討會或播客。
(2)內容營銷
單獨運行內容營銷策略也是可能的。然而,這種技術通常繞過更協調的多通道方法,并專注于每個內容片段本身的性能,如:
- 宣傳即將舉行的網絡研討會
- 通過免費贈品吸引更廣泛的受眾
- 通過民意調查吸引用戶
- 通過呼吁進行評論來吸引用戶
如果您還沒有足夠的資源來采用完整的入站營銷策略,那也沒關系,您可以從內容營銷策略開始;只需確保每個內容片段都經過微調以返回最多的結果。
3. 消息傳遞
(1)入站營銷
在第1點中,通過入站營銷中的自定義消息,我們了解了受眾參與度,那么,消息傳遞在規模上是什么樣子的?
入站營銷采用更廣泛的定位策略。這種方法在使用所有活動渠道進行分發的同時,為多個主題的思想創意留出了空間。
這是它的樣子:
(2)內容營銷
內容營銷不太可能采用為每個受眾群體定制內容的大規模消息傳遞策略。相反,它可能會專注于一個受眾的幾個主題。
為了獲得包羅萬象的入站體驗,需要為適當的受眾創建相關內容并大規模分發。由于此策略涉及到很多移動部分,因此最好在組合中添加一些跨渠道分析,定期評估可確保您將資金和資源投入在正確的內容和渠道上。
4. 最終目標
(1)入站營銷
入站營銷幾乎是轉化營銷的代名詞。最終目標很明確:增加流量、銷售產品和轉化潛在客戶。
入站營銷可能產生兩種類型的轉化:宏觀轉化和微觀轉化。
宏轉換是:
- 購買產品或支付服務費用
- 創建帳戶
- 訂閱時事通訊
- 請求演示
微轉換是:
- 訪問網站
- 在網站上搜索
- 與品牌的內容互動(點擊、喜歡、收藏、加入購物車等)
當然,如果沒有內容營銷,就沒有說服力,您的營銷團隊必須讓入站營銷和內容營銷協同工作,以實現有利可圖的最終目標。
(2)內容營銷
大多數內容營銷策略依賴于多方面的目標,更側重于關系管理和客戶參與。這意味著使用銷售心理學逐項優化內容。
內容營銷的最終目標可以基于:
- 參與度(喜歡、評論、分享、點擊)
- 網站流量
- 社區成長
- 行業合作增長
- 正面評價和評論
- 線索
- 銷售量
話雖如此,關系管理或客戶參與當然不是內容營銷的專屬元素。它們只是在買家的旅程中以不同的形式出現。
5. 過程
(1)入站營銷
入站營銷過程涉及創建完美的以客戶為中心的環境,作為回報,該環境將產生優質的潛在客戶。它包括以下主要步驟:
- 研究競爭對手
- 創建銷售角色
- 針對搜索引擎優化網站
- 制定潛在客戶生成策略
- 制作優質內容
- 建立電子郵件序列策略
- 構建社交媒體日歷和營銷計劃
- 微調轉換元素,例如 CTA 按鈕、網頁設計或表單
- 制定協調一致的多渠道營銷策略
您可能需要至少在兩種情況下反復斟酌以上過程:一是在創建廣告系列時,二是在創建整體品牌戰略時。
您的競爭對手或銷售角色可能不會因活動而異。在這種情況下,需要不定期研究和生成新的 SEO 關鍵字、新內容和其他新創意。
(2)內容營銷
理所應當是,內容營銷的過程將重點放在內容創建上。人物角色和研究也是這個過程的一部分,但是,潛在客戶生成是次要的重點。
以下是一些沒有潛在客戶目的的內容示例:
- 取消以前門控的內容
- 將 CTA 或鏈接從主要內容移至評論部分
- 使用驅動參與的內容片段
該流程本身致力于提供相關的優質內容并將其分發給合適的受眾。要簡化該項工作,可以為臨時社交內容創建(例如評論和回復)設置社交反饋機制,并使用內容日歷模板概述您的其他計劃內容。
如果您的團隊很小,入站營銷可能是一項重要的工作。無論您是使用它還是選擇內容營銷,請務必研究可以在社交媒體 及其他媒體上自動化您的工作流程的方法,這樣,一旦完成了基本流程,就可以開始擴大營銷規模。
四、入站 + 內容營銷 = 協同作用
如您所見,入站營銷和內容營銷在很多方面都不同。然而,它們在以客戶為中心或基于價值的內容方面有很多重疊的地方。
將內容營銷視為更大的入站營銷策略的一部分,努力實現更緊密的銷售和營銷協調,學習如何根據更廣泛的組織目標使用入站營銷和內容營銷推動長期回報,為獲得最佳結果,讓您的銷售團隊整合兩種策略的營銷技巧,他們可以通過入站營銷獲得合格的潛在客戶,并通過內容營銷取悅現有客戶。
以下是一些如何使兩種方法完美協同工作的示例:
請記住,沒有內容,您就無法進行入站營銷。如果沒有入站營銷,您就無法產生任何潛在客戶。如果您的資源允許,請在兩者上都做適量的資源投入時間,歸根結底,重要的不是進行入站營銷還是內容營銷,這一切都歸結為讓潛在客戶保持暢通,并使現有的客戶滿意。
祝營銷愉快!
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這篇文章思路好清晰啊,讓我明白了兩種營銷的區別,干貨滿滿,值得收藏
謝謝作者的分享,非常干貨!弄清了我多年的疑惑
單獨運行內容營銷策略也是可能的。然而,這種技術通常繞過更協調的多通道方法,并專注于每個內容片段本身的性能,
入站營銷幾乎是轉化營銷的代名詞。最終目標很明確:增加流量、銷售產品和轉化潛在客戶。