為什么你的跨界“拉胯”啦?
編輯導語:“跨界”在近幾年的營銷中早已經(jīng)不是什么新鮮事了,這個獨特的方式一開始會給消費者眼前一亮的感覺,但用得多了,往往就會出現(xiàn)一些“為了跨界而跨界”的營銷事件,潮流的“跨界”為什么顯得有些拉胯了?本文作者分析了這一問題,一起來看看吧。
“跨界”已經(jīng)從一個新銳詞匯,變成了營銷的常規(guī)動作。
一提到要做“跨界”,大家想到的就是設(shè)計一個聯(lián)名商品、推出一組聯(lián)合海報、再安排一次熱搜。一年就這么稀里糊涂地跨下來,發(fā)現(xiàn)自己的跨界終于“拉胯”了。
今天,我們來消化的營銷課題是“跨界”。先來思考第一個問題:跨界跨的是什么?
一、跨界跨的是什么?
先來看一張照片。看到這張照片之后,你會感嘆珠聯(lián)璧合、自相形慚,你會沉浸在完美愛情的幻想里,但你就是不會發(fā)朋友圈。
但當你看到這張《美女與野獸》的照片后,你不會有任何艷羨的情緒,你只是感嘆:一個如此漂亮的少女,居然深情款款地看著一個野獸?你感到太不可思議了,于是你發(fā)了一條朋友圈。
王子和公主的組合,就是“同界”,而美女和野獸的CP,就是“跨界”。
所謂的“跨界”,就是把兩個看似不相干的東西放在一起,產(chǎn)生了一種奇妙的參差感。這種參差感讓你覺得即熟悉又陌生,所以引發(fā)了傳播效應。
品牌跨界,尋求的也是這種熟悉又陌生的參差感。所以,跨界往往不是要尋找一個同類,而是尋找一個和你有共性的異類。
跨界的本質(zhì):借助另一樣東西,刷新別人對你的認知。
我記得《唐伯虎點秋香》里有一個情節(jié),可以很好地解釋,人類的認知是如何在比較中被塑造的。唐伯虎被幾個江南才子拉去看美女秋香。當時,秋香和一群丫鬟隨車隊前行,大家喊一聲:“秋香”,于是秋香嫣然回眸。唐伯虎看了之后,覺得相貌一般般嘛。但是其他幾位才子告訴唐伯虎,好花還需綠葉陪,唐兄再看看。這回大家喊了一聲:“美女”,所有丫鬟一起回頭,唐伯虎這回被秋香徹底打動了。
美得普通的秋香,因為身邊的一群丑女,在唐伯虎眼中,一下子美的驚天動地。同理,大部分品牌在消費者眼中往往只是“好得普通”,某些原本新奇的品牌也會因為太過熟悉,變得不再新奇。
如果品牌想讓消費者不斷地、強烈地感受到自己的好、自己的獨特,只靠自己叫賣往往做不到,需要另一樣東西來烘托自己。
比如,這套睡衣大家看著是不是有點眼熟?睡衣上的條格,就是711便利店的門頭色。日常我們路過711便利店時,早已經(jīng)對它的三色條紋“免疫”。
但是,當我們在睡衣上印了三色條紋時,立刻產(chǎn)生了一種熟悉又陌生的新鮮感。這就是跨界的魅力所在??梢宰屍胀ǖ氖挛?,變得更鮮活。
這個功能更適合成熟品牌,通過不斷跨界,讓老化的的品牌得以煥發(fā)新機。
跨界的功能:讓普通的、熟悉的事物,重新變得鮮活。
HFP是這幾年冒頭的護膚品牌,它的品牌slogan是“以成分,打動肌膚”。品牌專門針對那些“成分黨”用戶,希望通過精研化學成分,來塑造自己的專業(yè)感。
2020年,HFP聯(lián)合單向街書店,辦了一場「成分詩歌展」。詩歌里提到了7種成分,比如肌肽、煙酰胺、乳糖酸等,7種成分原液都對應解決一個肌膚問題,也象征著女性的某個性格特質(zhì)。
煙酰胺可以煥白,可能一些女孩子已經(jīng)聽說過,但是當煙氨酸寫了一首詩來表達自己后,我們就對這個冰冷的化學詞匯有了更溫情的感受。這個功能適合新銳品牌,因為自己的品牌特性、產(chǎn)品賣點還沒有被用戶深刻認識到,可以通過跨界來銳化自己的特色。
跨界的功能:通過另一方,來銳化自己的特性。
但也不是所有的品牌跨界,都是“反差感”越大越好,有些相似物種的跨界,也有不一樣的味道。
試想一下,如果有一天京東和淘寶跨界、微信和釘釘跨界、方太和老板電器跨界,你是不是會驚掉下巴?
跨界方的選擇,既不是找相似、也不是找反差,而是給意想不到的對象做一次合乎情理的撮合。
京東和淘寶、微信和釘釘、方太和老板電器,彼此看似沒有可跨的空間,但是它們之間的距離看似近在咫尺、實際卻遠隔一方。
2020年,麥當勞和美團外賣開展了一次跨界。正常來說,麥當勞的麥樂送和美團外賣是相似服務(wù),但這哥倆卻發(fā)起了一個“有你,更好點”的慶?;顒?。
麥當勞會員在美團外賣點餐后,也可以累積麥當勞積分、享受會員福利。這其實是把麥樂送的會員福利和數(shù)字化體驗,延伸到了第三方平臺。
這種“對手”之間的跨界,一樣產(chǎn)生了參差感。我們有一種“他們居然也在一起了”驚嘆。而且又因為雙方業(yè)務(wù)和人群天然契合,可以相互給對方造血,流量既規(guī)模又精準。
跨界的功能:聯(lián)合對手,制造新聞和相互造血。
如果讓一群女孩子覺得一個男孩更有魅力?最簡單的方法,就是在這個男孩身邊放一個美女。這件事已經(jīng)被心理學家們用實驗證明了。
假設(shè)你在酒吧里,想去搭訕一位心儀的女孩。能提高你搭訕成功率的方法,不是讓一群兄弟在你背后壯膽,而是帶上一位女性朋友,越漂亮越好的那種,讓她來為你“背書”。所以,兩樣東西放在一起,有時候產(chǎn)生的不止是對比強化,還會營造一種“光環(huán)效應”。
我們會默認一個身邊有美女的男人,是一個有魅力或者有錢的男人;和馬云在一個桌子上吃飯的那個那個人,大幾率應該是他的合作伙伴,而不是他的司機。同理,跨界的另一個功能是:通過別人的加持,讓自己上位。
在去年的“五五開黑節(jié)”上,王者榮耀和音樂家譚盾做了一次跨界。王者榮耀在五五開黑節(jié)上推出了趙云、張飛、黃忠、馬超、關(guān)羽這“五虎將”的新皮膚,邀請著名作曲家譚盾為英雄皮膚創(chuàng)作BGM,傳達系列皮膚設(shè)計理念。
例如,趙云人物性格上的“其疾如風”被表達為了“颯颯同風”,譚盾老師選用奚琴的滄桑、深情來表現(xiàn)。
譚盾老師借助一款全民游戲,向廣大年輕人普及了傳統(tǒng)國樂,效果比開100場音樂會還要好。而王者榮耀并不缺流量,它缺的是社會認可度。可以說,王者榮耀通過譚盾老師提升了游戲的文化厚度,成功“上位”。
跨界的功能:通過別人的加持,讓自己上位。
二、為什么你的跨界拉胯啦?
在知道了跨界的功能之后,我們來聊聊,為什么你的跨界“拉胯”啦?
1. 你的品牌沒“界”可跨
“拉胯”的原因其實有很多,但是最被人忽略的原因是:你的品牌沒“界”可跨。你沒聽錯,跨界的前提是,你得有“界”。烏龍茶和檸檬“跨界”在一起,就變成了檸檬茶。但是,如果是烏龍茶和礦泉水“跨界”在一起呢?那就是更淡的烏龍茶。
試想一下,如果蘋果和聯(lián)想放在你面前,你更愿意選擇誰做跨界?毫無疑問是蘋果?!疤O果風”就像一個獨特的美學流派一樣,讓我們嘆服。
蘋果就是那顆“檸檬”,而聯(lián)想就是那杯“礦泉水”。
在跨界合作的行情里,很多品牌十分搶手,大家爭著搶著找它跨界,我們常常以為是那個品牌很知名,比如可口可樂?;蛘咭詾槭悄莻€品牌很高端,比如保時捷。但我認為,更重要的原因是那個品牌有自己獨特的品牌味道。
我認為,別人愿不愿意找你“跨界”,是衡量品牌力最快捷的指標。
在平時,如果我問你:椰樹椰汁和養(yǎng)元六個核桃,哪個品牌力更強?兩家都是植物乳飲料、都是老一代品牌,這個問題你一時間還不好判斷。
但如果我問你:椰樹椰汁和養(yǎng)元六個核桃,你更愿意和哪個品牌進行跨界?很多人都會選擇椰樹椰汁。因為椰樹椰汁風格真是太獨特了,簡直是品牌界的一股泥石流。
業(yè)內(nèi)人可能知道,椰樹椰汁的瓶身包裝萬年不變,據(jù)說是他們老板當年用Word設(shè)計出來的。從最早被人吐槽為電線桿廣告,到現(xiàn)在被譽為一種美學風格。日本‘飽和派’前衛(wèi)設(shè)計師高田唯,就在推特上發(fā)文說:椰樹牌椰汁的設(shè)計‘真棒’。而且,他還把椰樹椰汁放進自己的個人展覽上!
相信,任何和椰樹椰汁跨界的品牌,都很難不被“椰樹化”。想要把跨界玩明白,前提是先把自己品牌的界限劃定明白,打鐵還要自身硬啊。
2. 跨界是求新、求多、還是求深?
跨界是求新、求多、還是求深呢?很多人覺得答案是求深。我想告訴你的是:只有小孩子才做選擇題,成年人的世界是“既要又要還要”。
如果你真的認真讀了文章的第一段,你就應該明白:跨界的功能是多樣的,所以跨界的追求也必然是多樣的。
有些品牌需要“求新”。
比如一些老化的品牌,需要一些年輕品牌來重新塑造自己的品牌感知,它就需要一些更鮮活的力量來加持自己。
有些品牌需求“求多”。
比如某個品牌跨界的目的比較功利,就是希望低成本獲取客流。那么,不斷找更多的流量池,并沒有什么可指責的。
有些品牌則需要“求深”。
比如某個品牌利用一次跨界來規(guī)劃雙11的營銷戰(zhàn)役,那么這次跨界承擔的責任就比較重,跨界的力度就不能太淺。只有打通各個經(jīng)營環(huán)節(jié),才能在雙11實現(xiàn)品效雙增長。
簡單說,不同的營銷目標,需要不同的跨界方式。
我經(jīng)常告誡自己,作為一個自媒體人,不要隨便評價一個跨界項目的好壞。
因為在大多時候,我們只能孤立地看到品牌的某個跨界項目,很難看全人家一整年的跨界地圖。從單個項目上,自然無法判斷出這個品牌在跨界上的戰(zhàn)略意圖到底是什么。
舉兩個跨界的例子,一個是天貓國際,一個是騰訊公益。在電影《哈利波特與魔法石》修復重映時,天貓國際和這個IP做了一次跨界。
- 廣告端:以哈利波特電影票為線索,拍攝了一支關(guān)于“長大”的廣告片;
- 運營端:在淘寶里,輸入關(guān)鍵詞「魔法伴我成長」,就能開啟隱藏入口,用VR手勢「集徽章」;
- 產(chǎn)品端:天貓國際聯(lián)合樂高、雅萌等品牌,推出了許多哈利波特的聯(lián)名產(chǎn)品。
可以說,天貓和哈利波特的營銷還算一次較為深度的合作。再來看贊意的一個案例——騰訊99公益日的《一塊做好事》。
騰訊為了推廣自己的99公益日,一下子跨界了好多二次元IP:QQ企鵝、小紅花、葉修、妲己、小紅娘,京東的JOY、氣泡狗、嗶哩嗶哩的小電視、小紅書的薯隊長……還有大張偉和楊超越,他倆也以二次元的形象出境。
如果說,天貓國際&哈利波特的跨界是在“求深”的話,那么騰訊公益&二次元IP的跨界就是在“求多”。
哈利波特這個經(jīng)典IP,很多品牌方都合作過??缃绲暮脡?,取決于我們?nèi)绾瓮诰蚝眠@個IP的價值,所以天貓國際在跨界上要“求深”。
而騰訊公益這波跨界看似每個IP都合作得挺淺,但公益營銷主要是想辦法讓更多人愿意參與到公益中來。所以,跨界的明星IP越多,項目的傳播面就越大,“求多”才是正確的選擇。
求新、求多、求深都自有道理,關(guān)鍵看你品牌的跨界意圖到底是什么。
3. 沒有必要跨界,就不用跨界
2020年,潘婷和中國國家博物館做了一次跨界。潘婷的產(chǎn)品賣點是“修護”秀發(fā),它們聯(lián)手中國國家博物館的原因是:中國國家博物館也是一個致力于“修護”國粹的機構(gòu)。
潘婷以博物館藏《千秋絕艷圖》中的楊貴妃為美術(shù)原型,拍攝了一條唐女旋舞的國風妝視頻,潘婷想說的是:一個好看的“國風妝”,必然需要一頭柔順的長發(fā)。
廣告片很美,但為了一個國風妝造型,真的需要聯(lián)名中國國家博物館嗎?
我想,“國風妝”并不是中國國家博物館的專屬資產(chǎn),除非創(chuàng)意需要完全復刻《千秋絕艷圖》里的楊貴妃造型,否則聯(lián)名的意義不大。
和潘婷類似的跨界案例,是羽西&新華字典的第二次跨界。雙方推出了一個叫“剖字解心帽”的限量品,買羽西禮盒可以送這款帽子。
每個帽子上都有一個代表年輕人的漢字,分別是“憨”、“慫”、“懟”、“犟”,每個漢字都做了新解讀。比如,“懟:本義怨憤,亦是對心。其實是一場真心對真心的交談,足以收服任何一只氣呼呼的懟王。”創(chuàng)意其實挺好,但如果沒聯(lián)名新華字典,這個“解心帽”還做得成嗎?我感覺沒啥影響。
潘婷和羽西的這兩個項目,是好的創(chuàng)意,但卻不是好的跨界。因為它們沒有真正挖掘出跨界對象的特色,跨界伙伴更像是掛了個名。
4. 跨界不要被創(chuàng)意左右,偏離自己的定位
如果你問我哪個品牌的跨界做的好,我心中的TOP1是奧利奧。奧利奧的跨界和別人家有什么不同嗎?我們看一下奧利奧都做了什么。
奧利奧聯(lián)名樂樂茶,推出了「奧利奧冰冰茶」;
奧利奧用2750塊餅干,高度還原了《權(quán)利的游戲》中片頭里的維斯特洛大陸場景。
奧利奧聯(lián)手周杰倫,用 50000 塊餅干,拼出了一場“無與倫比”演唱會,還原了 20 年前周杰倫的經(jīng)典專輯封面。
大家看出共性沒有?奧利奧所有的跨界都有一個共同點:一定要把創(chuàng)意落實到產(chǎn)品上,而不是廣告上。奧利奧的品牌理念是和用戶“玩在一起”,品牌希望用戶把餅干當成一種玩具,發(fā)揮娛樂想象力,而不止是一種零食。換句話說,奧利奧把產(chǎn)品當成了樂高玩具在推廣。幾乎任何聯(lián)名,奧利奧都力圖在產(chǎn)品上發(fā)揮創(chuàng)造力。
奧利奧的跨界,緊緊圍繞著自己的品牌戰(zhàn)略。每一次的跨界,都是一把錘子,將品牌的釘子在消費者心智上又釘深了一寸。
很多品牌在跨界營銷里,容易被合作方帶跑節(jié)奏。合作方是故宮,你就做個國潮禮盒;合作方是六神,你就做個花露水口味的新品。
但不管是什么樣的創(chuàng)意、什么樣的跨界形態(tài),你都要守住自己的三魂七魄。最終,讓品牌在消費者心理,越跨越清晰,而不是越跨越四不像。
不要被創(chuàng)意左右,偏離自己的定位。
關(guān)于“為什么你的跨界拉胯啦?”這個話題,還有三個原因,我留到「番外內(nèi)容」里跟大家分享。
三、結(jié)語
當一件事從新奇變成常規(guī)動作后,我們往往就會為了做而做,忘記做這件事的目的。
想要自己的跨界不“拉垮”,先思考清楚:“你的跨界到底在跨什么?”以終為始,才不會迷失。
#專欄作家#
梁將軍,公眾號:梁將軍(ID-liangjiangjunisme),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。將意咨詢CEO,品牌戰(zhàn)略顧問。
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題圖來自Pixabay,基于 CC0 協(xié)議
不要為了跨界而跨界,兩者之間還是需要存在聯(lián)系的,不然會有很強的不適配感
所謂的“跨界”,就是把兩個看似不相干的東西放在一起,產(chǎn)生了一種奇妙的參差感。這種參差感讓你覺得即熟悉又陌生,所以引發(fā)了傳播效應。這句話說得太好了
現(xiàn)在跨界的事例太多了,我覺得還是有成果比較好。
這篇文章的標題真有趣哈哈哈哈,看見這個標題就很想點進來
說到跨界,第一反應就是明星從演員跨界到歌手,從歌手跨界當演員。。。
個人覺著啊,創(chuàng)新這一點還是很重要的,跨來跨去,不如創(chuàng)一個新來得好
害,買衣服的去做零食,做飲品的去賣產(chǎn)品,怎么說呢,我覺得啊雖然擴充銷售挺好,但是在這個領(lǐng)域做不到專業(yè)就不要出來“制造垃圾”
跨界得先有“界”,沒有必要跨界,就不用跨界,不要偏離自己的定位。