我的“消費信貸”回憶錄

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編輯導語:什么是消費信貸?哪些場景適合消費信貸呢?風控又該怎么做?相信大家可能都有這些疑問。在本文中將對這三個問題進行解答,推薦對此感興趣的朋友閱讀,希望對你有所幫助,一起來看看吧。

一、什么是消費信貸

用大白話來解釋,就是有錢人借了一筆錢給需要錢的人,去進行消費(這是重點,劃線),然后借了錢的人需要按照約定的時間、地點、數額把錢還給有錢人;要是不還,嘿嘿…… “干你”(我們都是守法的合格公民)。

通常對消費信貸,按照有無場景來分,分為有場景消費貸、無場景消費貸(車貸和房貸,今天先不討論,以后再說)。

1. 有場景消費貸

顧名思義,基于場景內的消費需求提供的信貸業務,往往是以支付方式或者信用卡分期方式提供產品服務,常見的信貸產品包括花唄、白條等。這類產品往往會跟用戶在平臺內的消費習慣進行強綁定,即通過收集用戶的消費品類、消費頻次、消費金額等數據,來刻畫用戶每個月需要多少錢來支持他的“快樂”。

當然這里也有很重要的點,即不是所有的用戶,平臺都會服務的。一般重點服務頻次高、消費金額高、使用花唄/信用卡的用戶,因為他們透支的意愿度更高。但如果用戶在平臺內一個月就消費一次,一次消費10塊錢,這類用戶一般不會服務,因為他們的可選擇性支付方式太多,花唄就可以很好的支持。

2. 無場景消費貸

俗稱為現金貸(這個詞好像這幾年有點“臭”),對于這類產品的理解,更多的還是流量生意,即把用戶吸引進來,按照一定的轉化率,后端匹配合適利率的資金方,然后就把錢放出去了。

但現金貸的發展歷程,其實有如下階段:

(1)流量生意

吸引用戶進來、合理的定價和還款方式、資方的匹配,提高用戶的借款轉化率;這里的主要產品是貸超。

(2)用戶粘性

游戲、社交、信用報告服務等,提高用戶使用的活躍度,增加粘性;這里重點可以提一下line中的熟人借錢功能,666。

(3)品牌建設

運營的下半場,其實是品牌的競爭,能夠做到深入人心、瞬時聯想的產品,借唄、微粒貸的品牌建設太成功了。

二、哪些場景適合消費信貸

“有人的地方,就有江湖?!?/strong> 換個維度來說,有人的地方,就有金融;在精確一點說,有交易的地方,就有金融。

實質上,金融的產生,是因為自身的權益發生了轉移,而權益的轉移,往往是因為伴隨著交易行為的發生,而交易行為的發生,又是源自于用戶對某種產品的需求而引出的交易。

因此,對消費場景的分類,可以分為如下幾類:

1. 即時消費場景

簡單來說,就是當下需要立即消費的場景。通常這類方式,通常會以支付方式的形式存在。

例子:用戶A去蘋果店里面買個iphone13,現金需要支付13000,這13000就是用戶的資產權益,他需要通過將13000轉讓給蘋果專賣店,從而獲得iphone13。但是A沒錢,可通過提供消費信貸的方式,將A未來的收入權益轉讓給金融平臺,從而獲得13000元進行支付。

除了這個服務之外,常見的還有融資租賃(有名的彈個車等)。

2. 遠期消費場景

這個模式,就是將用戶對于未來某項服務的需求,需要轉讓權益的服務,轉化為了信貸產品。

例子:蘋果公司玩大促銷,現在買iphone13,在此基礎上,增加1000,就可以在第二年享受apple care 服務,但是可以在第一年的11月之前取消。這個場景是將用戶當下的1000現金權益發生轉移,從而獲得未來第二年的增值服務。

上產品。現在用戶不用現在付這個錢,而是將這個權益轉化為信貸產品,如果真的需要,只需要在11月的時候付這1000 + 利息,就可以繼續享受。如果不需要,只需要支付利息就可以取消。

但增值服務的鎖定,實際上在你轉化為信貸產品的那一刻,就開始了。

3. 權益轉讓場景

平常接觸比較多的是質押、抵押、保證金等場景,但實際上還有很多魔幻的場景。

例子:公司A是某市最大的人力外包公司,掌控者某市80%的廠工廠妹,通過將這些人力外包給到生產廠商B進行人力外派,從而獲得公司收入。B與A之間約定每個月的10號進行上個月的工資結算,而A與廠工廠妹約定每個月的20號進行上個月的工資結算。

各位看官,應該明白了,中間有10天的賬期了,這個賬期實際上就是廠工廠妹們的權益,他們可以通過將這個權益質押給金融平臺來獲得實際的現金,即11號進行質押,11號拿到現金,公司A在20號把錢給金融平臺。

這種就是典型的時間換利差。

其實這類case,還有很多,比如供應鏈場景里面的商家賬款融資、遠期承兌匯票貼現等等。

三、風控應該怎么做

有了產品和場景,那么就要開始考慮怎么給額度了。

傳統銀行的授信模式,會基于三表進行判定,分別是資產負債表、現金流量表、口碑調查表。

資產負債表:看的是用戶現在的錢。當下用戶有多少可支配現金、多少可變現財產(房子、車子)、多少負債(欠了多少錢),以此來推算用戶現在屬于自己的還有多少錢。

現金流量表:看的是用戶未來的錢?;谒膭摌I收入、工資收入、副業收入等等,以及穩定性,來推算未來一段較長時間還能賺多少錢。

用戶口碑表:看的是用戶的品質。說白了,就是用戶還不還錢。畢竟這世界上,還是有很多有錢的老賴。這里普遍會看用戶的征信記錄(里面有24期的還款記錄),以及用戶在其他非金融機構的借款記錄(能給這類服務的,有同盾、百融、數美等等數據公司)。

而當前互金機構下的消費信貸,追求的是小額、分散、秒批等目標,會更多從三金來看:

公積金:收入的穩定性,以此來推送用戶未來的收入狀況。

信用卡金:消費的穩定性,一般來講,有的花必然是有的賺。因此可以推算用戶每個月的消費支出情況和支出穩定性,來反推用戶每個月的收入穩定性和收入狀況。

資產金:就是車子、房子,這些東西往往是以抵押物的形式在信貸業務中出行,并且是在額度的測算公式中占據大頭,因為借款人不還錢,可以變賣、拍賣固定資產來還錢。

上述更多還是通用消費信貸的授信評估方式,但在場景消費貸中,還需要考慮用戶的消費行為習慣,因為會出現,給了太高的額度,用不完,就會變成無效額度。

舉個例子:A每個月就花200,平臺給了1w 的額度。這種情況,會出現兩種情況:

(1)A過度消費,把1W花光,然后還不起,變成失信人員。典型的場景,就是校園貸,對社會造成巨大的損壞。

(2)A不過度消費,每個月還是200,無效額度9800。金融機構不干了,額度浪費、庫存資金不能放貸產生收益,不跟你玩了。

所以具體給多少額度,需要從多個角度來評估和平衡。

四、總結

注意:以上例子中的定價和品牌商,純屬虛構,如有雷同,純屬巧合。

其實無論是哪種場景的消費信貸,其最初的出發點,都是在于更好的服務于客戶,在實際的交易場景中,獲得更佳的用戶體驗和更爽的交易流程。

拋開交易場景,從整個社會體系來看,消費信貸的構建,更多的是在于更多角色的加入和參與,讓商品和資金能夠快速轉起來,從而提高社會生產總值的提高。同時在信貸的基礎上,構建社會信用體系,加強社會信用教育。

而對于金融機構而言,加強自身的客戶分層服務能力,加強客戶對于信貸產品的粘性,將是一個更大的挑戰。尤其是在當下消費降級、市場下沉的背景下,更加要求提供個性化的產品進行覆蓋。

可以說,無論哪種類型的機構,未來消費金融的核心競爭力,即在于金融服務場景的相互競爭。

 

本文由 @話多的熊仔 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 任何事情都有兩方面,我們不能否認消費信貸帶來的無節制消費等負面影響,也不能否認它確實能提升我們的征信。

    來自四川 回復
  2. 花唄計入征信后,適當的借貸確實有助于積累征信,擔心的就是無節制消費和忘記還款。

    來自四川 回復
  3. 個人覺得,對于花唄這類的產品,每個月控制自己的使用金額,然后把錢存在銀行卡里,開通自動還款。

    來自四川 回復
    1. 就怕自己控制不住自己

      來自上海 回復
  4. 開發文中蘋果1000元apple care信貸的真是人才,蚊子腿也可以變出金融產品帶來利息收入,借貸金額小違約風險可控,分析三方權利,基本是一個三方共贏的借貸場景,厲害厲害

    來自湖北 回復
    1. 花唄月月付,是個神級產品

      來自上海 回復
  5. 這還真的是有人的地方就有江湖,讓我措不及防,內在我不是很喜歡這些方式,從某種角度來說,有利有弊,但自身原本腦子相對比較憨憨的,所以對這些東西不必要是不碰。

    來自河南 回復
    1. 前期積累自己的信用,后期把信貸當做應對風險的一個手段,好過借錢看臉色

      來自上海 回復