Z世代營銷破圈的下一站是“喵”

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編輯導讀:前段時間,麥當勞推出了“貓窩套餐”,活動剛開始沒多久,麥當勞小程序就崩潰了,可見“鏟屎官”的積極性。養貓的人越來越多,圍繞貓開展的產業也正在如火如荼地發展。本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。

提客單、促銷售、炒熱度、撬動Z時代······

“別的小朋友有的,我們小糊也要有?!边@是豆友“去冰不加糖”在豆瓣小組里發的求購帖,小糊是她養的英短藍貓,求購的是麥當勞貓窩。12月7日,麥當勞推出創意周邊,上麥當勞APP/餓了么APP購麥樂送指定套餐,得“漢堡貓窩”1個,三個套餐三款貓窩,全國限量10萬個,10:30起準時開搶。

01?喵 搶崩麥當勞

關鍵詞:小程序崩潰,餓了么臨時“關店”

用“搶”字形容一點也不為過。為了給自家貓主子搶套房,毛哥和毛姐打起了配合戰,一個蹲小程序,一個守餓了么,因為是工作日,倆人還特意定了5個鬧鐘。

10:30,秒進,麥當勞秒奔潰:不僅小程序被搶到奔潰,餓了么店鋪也連續取消訂單并被迫臨時休息。

即便是被這種“崩潰-搶修,關店-開店”的非人購物體驗反復折磨,1小時后,北京、上海、浙江等地的貓爸貓媽們還是把貓窩一搶而空。

再之后,搶到的開始曬圖,小紅書“麥當勞貓窩”的筆記超過1萬篇;沒搶到的便輾轉帖吧、小組、咸魚和萬能的朋友圈等重金求購。

麥當勞套餐送的貓窩在咸魚上,報價169元一個的仍有184人標記想要。

微博上“麥當勞貓窩”被拱上熱搜,閱讀1.3億,討論6.5萬。

02 喵 搶它不差錢

關鍵詞:同款組合提價超過51.7%

人在北京的糖花卷兒是幸運的,手快搶到倆,但因為貓窩隨機送,拿到的是重復款,便以150元在咸魚掛出了1個,當天就被買走。而三套貓窩套餐里,最貴的也就99.9,還是個三人套餐。其實即便是最便宜的“喵~單人餐”在麥當勞也不算便宜。據官方信息,“喵~單人餐”售價59.9元,包含一份麥辣雞腿堡中套餐和5塊裝麥樂雞,同款組合,在沒有貓窩的情況下,非優惠時段售價為42.5元。

但需要注意的是,在國內,麥當勞的優惠力度向來可觀,不僅有涉及全天、全品類、全平臺的“真心超值”優惠活動,還有0元產品、每周四天會員日、連續28天88會員節、28天早餐月等。

因此,麥辣雞腿堡中套餐常規活動僅16元,即便加一份原價出售的麥樂雞也不過28.5元。

“貓窩不值錢,不過是幾張硬紙板加一塊貓抓板,雖然是定制款,但10萬份的量,成本價估摸著不過一二十塊錢?!惫占依镉袕S,從禮盒到單品,只要是紙質設計的單都能接。哈琳的估計不差,麥當勞為貓窩套餐開具的發票上也清楚標價貓窩價22.12元,當然,在營銷宣傳里標記為“贈送”。

從某種意義上,號稱貓窩隨單送的“喵~單人餐”提價何止51.7%,更遑論通過麥樂送購買還得加收9元的配送費。

貴,但還趨之若鶩,理由不言而喻:貓!

03 喵話題王者 沾貓必火

關鍵詞:話題沾貓即熱 大牌+貓熱上加熱

“架不住萌啊,光看著橘橘從漢堡窩里探出小腦袋,就足以萌化老母親的心?!?網友“大橘子養樂多”搶到了巨無霸版貓窩,大橘配色和自家橘貓簡直絕配,翻著微博、朋友圈、小紅書里網友們贊嘆,她很受用。社交媒體高度發達,人作為群居動物需要社交圈的存在感。

在小組文化盛行的豆瓣,貓相關的小組為數眾多,按城市、按貓種,按小組功能等分組維度細到令人咋舌,人數也多,如豆瓣官方小組“貓”有近80w成員;

而作為社交貨幣,自拍老套、時政油膩、加班太卷、曬娃無趣……貓就是個安全的公共話題。

微博上以貓咪日常為定位話題#貓#閱讀47億,討論334.1萬,參與原創的人數高達48.8萬。

小紅書“貓”相關筆記超過695w篇,抖音#貓話題超過98萬個,播放量超過3000億。

知乎#貓話題的關注高達257w,問題數14w+,討論超過174w;

一旦與貓相關,各領域的網絡關注度也向來居高不下。

“大牌+貓”的話題更容易熱上加熱,比如故宮和貓就是熱搜常規組,話題#故宮的貓#累計討論12.9w次,閱讀量高達1.3億。

又如近日,于正新劇《當家主母》因疑似拍攝時毒死真貓而被罵上微博熱搜,電視劇里該鏡頭雖只是一瞬,話題#當家主母 貓#的閱讀卻超過4.8億,評論10.1w,相反,整部劇的話題#當家主母#閱讀僅9.1億。

04?喵 就是只四腳吞金獸

關鍵詞:養貓不惜金 Z世代更愛貓

大胖養貓4年,每個月除了貓糧、貓砂等的固定開銷外,還會花400元買周邊玩具,總得算下來日常開銷不算小。但大胖并不覺得心疼:“就是我家人啊?!睋﨧ob研究院發布的《2021寵物專題研究報告》顯示,僅6.5%的貓主人把貓當作寵物,對他們而言,貓是朋友,是家人甚至孩子,其中5.6%的人會為其投入月收入的20%。

從年齡分布來看,自1985年往后的人群,對貓的興趣比對狗的平均高出3個百分點,Z世代尤甚。據《常德日報》記者走訪發現,“貓進狗退”現象十分明顯,以常德寵物市場為例,相關“犬貓比”從5年前的8:2左右,進化到如今的4:6。

“排遣孤獨”是中國這批養貓主力的主要訴求。出生在計劃生育時代的他們多是獨生子女。長大后又獨自在外打拼,晚婚晚育成為趨勢。

據民政部門的數據顯示,2018年中國單身成年人口已經超過2億,獨居成年人口超過7700萬,預計2021年,獨居成年人口將超過9200萬,而這2億多的單身、獨居成年人都是寵物經濟的精準用戶。

而相比狗,貓不需要溜且不粘人,更迎合了他們的實際生活情況,畢竟打拼一族忙,而Z世代很宅。加之近些年,各地針對養犬不斷出臺管理條例,養貓就沒這份顧慮。

計劃養貓或暫時沒條件養貓的也會云吸貓,或去貓咖擼貓,暫時過把癮,消費就必不可少。

打開大眾點評APP,定位上海,搜索貓咖,會出現2608個結果,占魔都咖啡店總數超過20%。

據艾媒咨詢發布的《2021H1中國寵物市場消費用戶行為洞察分析》顯示,2021年一季度,寵物主題館中單次消費金額在20-60元的占比為54.6%。

05?喵 商業和貓經濟的N多種可能

關鍵詞:大牌X貓 顏值

貓的魔力不僅在于作為萌寵本身能讓人同好匯聚,還在于其形象不管出現在哪——書、杯子、本子還是包裝,商品銷量都會大增,在日本管這種現象叫“貓經濟”,即貓咪等于經濟。所以,品牌無需直接入局寵物行業,和貓進行花樣跨界也能撩動Z世代的心。① 品牌周邊

代表:麥當勞貓窩 星巴克貓爪杯

作用:提客單、促成交

Z世代是顏值派,消費在于悅己,萌得賞心悅目,自然愿意買單,何況貓元素的萌還帶抹感情色彩,更見殺傷力。

品牌周邊的選擇可以與貓的消費場景直接相關,如麥當勞的貓窩直接使用者是貓,也可以只是帶有貓的形象,如星巴克的貓爪杯,奈雪的茶的貓咪包、貓爪包、貓爪杯塞等。方向得當,設計給力,同樣能引爆營銷。

2019年2月26日,星巴克天貓旗艦店首批發售了1000個貓爪杯,售價199元,據阿里提供的數據,0.07秒便告售罄。當天“貓爪杯”在手機淘寶的搜索指數爆漲120倍,最后同樣演變成抬價和炒作的搶購。

② 場景創新

代表:星巴克、喜茶“寵物友好”主題店

作用:促消費、品牌圈粉

在貓咖可以擼別人家的貓,而寵物友好店則更進一步,可以帶著“家人”進店消費。

2018年,星巴克率先在成都、深圳兩地特別開設寵物友好門店,門店設有寵物專座、寵物游玩活動區域,還有專門安裝的牽引繩掛鉤、寵物垃圾箱,連石凳都是易清潔、防抓撓的材料。

2020年,喜茶接棒了星巴克,在深圳開出了茶飲行業的首家寵物主題店。

目的都是圍繞目標人群的興趣創新消費場景,通過增加消費觸點,提升消費好感度,進而促進銷售、提升品牌形象。

能讓這些年輕人和寵物一起踏進的地方,產生消費,水到渠成。

③ 產品靈感

代表:完美日記小貓盤、小狗盤

作用:新品設計、促成交

2020年2月,完美日記與Discovery跨界合作的動物眼影盤系列新增了小狗盤、小貓盤,其中小狗盤與李佳琦共創完成,靈感來其小狗Never。

在李佳琦直播間首發當天,30w盤眼影秒空,加之2周前同樣在李佳琦直播間完成的15w預售,小狗Never也成為了李佳琦IP矩陣中最有影響力的一位。

和小狗盤同步推出的,還有小貓盤。雖然沒有主人光環加持,但作為產品本身的話題性絲毫不弱于小狗盤。

④ 品牌IP

代表:故宮的貓 觀復博物館的貓館長

作用:群體無差別吸引 無公關風險

和場景創新類似,品牌IP形象采用貓元素,也是用共通的情感聯系來拉升消費者品牌好感度。文化品牌就尤其喜歡貓。

除了故宮和貓這對長青CP外,觀復博物館和貓也宿命的緣分。

觀復貓在觀復博物館,地位僅次于馬未都,在微博,也是個大IP,擁粉25.7w。

而萌寵和文物的結合,觀復貓周邊如膠帶,抱枕,鼠標墊,杯子等也是博物館紀念品,貓元素讓觀復博物館從文物泛黃的歷史中活泛起來,成了年輕人的打卡圣地,也成了觀復博物館和其他品牌聯動時,除了logo外更生動的形象。

類似花西子的自家同名虛擬形象“花西子”、SK-II啟用日本虛擬偶像IMMA拍攝廣告片一樣,貓作為品牌IP還可以一定程度上避免有代言人不當行為帶來的公關危機,受眾群體也能打破明星個人粉絲的局限,有更強的適應性,畢竟萌即正義,無個人好惡。

眼下,寵物行業的市場規模和前景確實大到令人眼饞。據Frost & Sullivan數據顯示,中國寵物行業的市場規模從2014年的707億元增至2020年的2308億元,到2024年更是有望達到4495億。但商業的魅力不只在于快速搶占也在巧妙融合,從圓心能畫出多少條直徑,商業就有多少可能,每一條都有值得它探索的意義和價值。

當以貓為代表的萌寵已成為社交媒體的流量中心和吸金利器,當“年紀輕輕,貓狗雙全”也成了Z世代——品牌們未來錢包的驕傲,除了切入寵物行業,或許找準契合點,用好貓元素,也能借力“它經濟”巧妙撬開貓爸貓媽們的錢包。

試試,等你引爆市場。

參考資料:

微博、小紅書、豆瓣、咸魚等平臺關鍵詞(麥當勞貓窩等)搜索

《麥當勞“漢堡貓窩”亂象:一小時售罄,網店卻有貨、叫價149元》北青財經

《1小時售罄!麥當勞賣紙貓窩,新流量密碼出現了!》梅花網

《麥當勞持續打折背后:供應鏈體系解密》

《“貓經濟”來臨,你感覺到了嗎?》 常德日報

《2021年上半年中國寵物經濟產業發展現狀與市場調研分析報告》 艾媒咨詢

《2021寵物專題研究報告》 Mob研究院

《年輕人催熱“貓咪經濟”,吸貓成癮,養貓“致貧”?》 財科

《星巴克貓爪杯線上首發0.07秒賣空,你還能不能搶到全看今天下午了》 界面新聞

《線上銷量增長170%,完美日記是如何修煉營銷功夫的?》 活動盒子

《全國首家寵物友好主題店?喜茶這是要上天嗎!》 餐飲視覺研究室

《“頑主”馬未都:如果回到18歲,我一定活得更好》 十點人物志

 

本文由 @數云 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 哈哈哈哈說起來,養貓人的想法也是很重要的

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  2. 貓咪太像小公主了,雖然想養,但是自己太糙了,怕養不好。

    來自廣東 回復
  3. 貓貓多可愛呀,日常吸貓中

    來自江蘇 回復
  4. 國內的麥當勞真的發展的很好,優惠力度也很可觀

    來自廣東 回復
  5. 雖然貓咪很可愛,但是我覺得狗狗更好,我比較喜歡狗狗。

    來自陜西 回復
  6. 我個人比較喜歡狗狗,感覺狗狗很治愈、很暖心,給人安全感。

    來自陜西 回復
    1. 我都愛?

      來自上海 回復
  7. 大學里有好多流浪貓,大家都十分喜歡愛護他們,貓貓真的太可愛了,想挼

    來自江蘇 回復
  8. 為什么狗狗的地位下降了,是狗狗不夠可愛嗎?!以前養過狗,現在還是很喜歡狗,狗會給人帶來快樂!

    來自北京 回復
    1. 狗狗更忠誠,不過養狗需要付出更多的時間和精力,這個可能是大家選擇養貓的原因吧

      來自上海 回復
  9. 想起一件事,就我以前的大學,有一只狗進來了,引起了很大的反應,都吵著要把狗趕出去,但是他們就不擔心貓

    來自北京 回復
  10. 嗚嗚嗚嗚,我感覺我也逐漸從愛狗人士變成愛貓人士,貓真的太太太可愛了!每次刷到就覺得好治愈呀啊啊啊

    來自北京 回復
    1. 對,尤其是別人的,超可愛

      來自上海 回復
    2. 別人家的比較香

      來自廣東 回復