創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

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編輯導語:隨著新消費群體的成長、市場環境的變化,“網紅品牌”開始出現,憑借互聯網的傳播速度與其他因素,“網紅品牌”更是逐漸打入了消費者心智。具體而言,導致“網紅品牌”出現的因素有哪些?若想創建一個網紅品牌,又應遵循什么樣的原則?本文作者做了相應解讀,不妨來看一下。

“網紅品牌”是最近商業界最流行的詞匯,它吸引了許多資本方與媒體方的關注,同時被媒體譽為“新商業力量”。人們如何定義“網紅品牌”?

網紅品牌,顧名思義是憑借網絡媒體迅速建立知名度,甚至一夜成名的品牌。這個定義不甚精準,但簡明扼要。

實際上,互聯網的誕生,已有些年頭了,然而“網紅品牌”今天才得以集中性地爆發,其中的緣由何在?是什么因素在推動“網紅品牌”在今天爆發?

其中的原因眾說紛紜,但討論最多的話題是新產品、新品牌、新渠道、新媒體、網紅帶貨、新消費群、成熟供應鏈、新團隊、狂熱的資本、天貓推動、低門檻行業……

我認為以上的說法都正確,但“網紅品牌”并非由某個單一因素推動,它是由以上所有因素粘合在一起推動的,這就是商業的魅力。所以說,成功并非輕而易舉,需要不斷地探索。

除了以上因素,還有兩股看不見的“力量”,它們在推動“網紅品牌”集中爆發中起到關鍵作用。

一、兩股看不見的“力量”

1. 第一種力量是“中國品牌”的力量

我們把曾經的網紅品牌與現在的網紅品牌放在一起,這些網紅品牌跨越了時間和行業,以便我們從中找到一些規律。

這些網紅品牌包括:小米、叫了只雞、茵曼、阿芙精油、黃太吉、三只松鼠、李子柒、王飽飽、元氣森林、江小白、軒媽、喜茶、茶顏悅色、三頓半、鐘薛高、西少爺、泡泡瑪特、半畝花田、小仙燉、雕爺牛腩、Ubars、完美日記、參半、韓都衣舍、認養一頭牛、瑞幸、名創優品、錘子手機、花西子。

創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

在這些品牌中,不難發現,認知中的中國品牌占據絕對的主導份額。雖然,有些企業借助日韓品牌的心智資源建立品牌,但這樣的做法相比于之前已非常罕見了。

不妨想象一下,假如今天的中國消費者不認可“中國品牌”,直接的影響是:這些“網紅品牌”的創建如同逆水行舟,成功的概率將大打折扣。

幸運的是,今天的消費者對“中國品牌”的認知在最近10年獲得快速提升。在以往,全世界都認為中國是“世界工廠”。彼時,中國企業以能夠為全球知名品牌代工而驕傲,那時誕生的、有影響力的企業,如:富士康、大楊創世、東莞聯泰制衣這樣的公司。

在進入2010年之后,認知悄不聲息地發生變化,認知開始超著有利于中國品牌的方向轉變。認知發生轉變的原因很簡單,它源于一大批中國品牌在全球市場上所向披靡的開拓精神,直接扭轉了“中國制造”的認知基礎,重新塑造了全球消費者對“中國品牌”的全新認知。他們是:

  • 華為:全球通訊技術領導者;
  • 海爾:冰箱全球領導者;
  • 格力:空調全球領導者。

正是因為這批勇于突破的品牌的努力,才使得全球消費者對“中國品牌”的認知被重新定義。

創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

另外,一組數據也說明“中國品牌”在全球范圍內被廣泛認可,從2011年到2021年的十年間,全球品牌100強總部所在地,中國由第五位,飆升至第二位,僅次于美國。數量由最初的5個上升至23個,增速全球第一。

關于認知的變化,里斯公司在年初,針對全球消費者做過一次調研,調研的目的是研究全球消費者如何看待中國品牌,結果顯示:全球消費者對“中國品牌”的認知集中在科技領先/技術領先、性價比高、設計卓越、使用體驗好/質量好、工藝可靠。

在這份調研中,中國消費者對“中國品牌”的認知集中在性價比高、質量好、設計卓越等詞匯上。

里斯的調研結果足以證明,“中國品牌”是大勢所趨?!爸袊放啤闭J知的提升為中國企業創建品牌提供絕佳機會。

“網紅品牌”在此時崛起,很大程度上也受到“中國品牌”認知提升的推動。做個假設,如果消費者對“中國品牌”認知停留在30年前,消費者依然對“洋品牌”滿懷崇拜,那么,創建“網紅品牌”如同逆水行舟,事倍功半。這是我們今天所講的,第一個推動力:“中國品牌”認知提升帶來的推動力,也可以說是機會。

2. 第二種力量是“她經濟”的崛起,女性成為消費的絕對主力軍

繼續回到上面所列舉的“網紅品牌”,我們把這些“網紅品牌”分類后,發現一個現象:女性消費的品牌占據主導地位,可以說是碾壓式地領先男性消費品牌。

女性消費品牌有:茵曼、黃太吉、三只松鼠、李子柒、王飽飽、元氣森林、軒媽、喜茶、茶顏悅色、阿芙精油、三頓半、鐘薛高、西少爺、泡泡瑪特、半畝花田、小仙燉、Ubars、完美日記、參半、韓都衣舍、認養一頭牛、瑞幸、花西子。而以男性為主的消費品牌僅有一個——江小白。

創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

為了說明情況,再通過一組融資數據確認一下我們的觀點,今年獲得融資的品牌中,美妝護膚領域最多。

  • 截止到今年7月份,美妝護膚領域獲得69筆融資;
  • 其次是食品飲料領域,前9個月獲得27筆融資;
  • 接下來是母嬰領域,在前4個月,該領域獲得14筆融資;
  • 最后是寵物食品領域,在前9個月,該領域獲得16筆融資。

再看另外一組數據,2021年初,天貓發布一份“她力量”報告,報告中顯示:天貓新品牌消費人群中,女性占比是70%;頭部新品牌中,超過80%的新品牌跟女性消費有關。天貓新品牌總成交額超7600萬元,其中有5320萬元由女性消費者的消費而來。

創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

基于以上數據得出:“女性消費”是推動網紅品牌爆發的另一個核心力量。我們繼續深入探究,尋找女性消費品牌易誕生網紅的背后邏輯。

我們借助美團近日發布的一組數據,它是關于“兩性消費品類熱愛榜”的情況。在數據中顯示:男性消費者偏愛主流且缺乏新意自助餐、湘菜、北京菜、燒烤和海鮮,而女性消費者偏愛更有新意的面包甜點、韓國料理、飲品店、東南亞菜和西餐。

女性消費偏愛新奇,男性消費偏愛保守。相比于男性,女性更喜歡探索和嘗試新品類和新品牌,基于此,新品牌才有機會被嘗試,繼而成為“網紅品牌”。這是女性消費推動“網紅品牌”建立的第一個原因。

第二個原因是女性對自己消費的品牌會給予傳播。

認知神經心理學證明:在表達方面,女性無論是在需求和欲望上,還是在能力與總量上都明顯優于男性。

女性是天然的輿論高手,她更需要制造輿論,更愿意也更善于制造大量的輿論。

心理學已證明,女性受影響感染的心理彈性較大,她們往往有著把自己的消費經驗(積極或消極)傳遞給她所處群體的欲望。

因此容易產生群體內的交互從眾心理,從而普遍地引發情緒型消費。

兩種原因撮合在一起,成為驅動女性消費品牌更容易成為“網紅”。

  • 一種是女性更喜歡探索新奇,給新品牌創造機會;
  • 另一個原因是女性是易傳播群體,她們愿意把自己的消費經驗告訴所在的群體,為新品牌創造傳播的機會。

給企業家或創業者帶來的啟示是:相比于男性消費品,女性消費品牌誕生“網紅”的概率更高。

總結以上內容,我們認為有兩股力量推動網紅品牌的建立,它們分別是“中國品牌”認知的提升以及“她力量”的崛起。兩股力量結合在一起,推動中國消費者愿意嘗試中國品牌。

二、創建網紅品牌的4大原則

在群體差異上,女性消費品牌占據絕對的主導地位,女性追求新奇的欲望給新品牌創造了機會。

女性易傳播屬性為新品牌創造傳播機會,再加上網絡的擴散速度,讓“網紅品牌”得以爆發出前所未有的力量,快速涌現在我們眼前。

在最近誕生的“網紅品牌”中,至少有一半“網紅品牌”來到克里夫定位研修院學習,其中包括:Ubras、軒媽、半畝花田、永璞、王小鹵、三只松鼠等等。

在與這些企業家溝通后,我們總結了“網紅品牌”的成長路線圖。它包括四個階段,起步階段、網紅階段、過氣階段和復蘇階段。

創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

所謂萬事開頭難,創建品牌同樣面臨這樣的難題。打造“網紅品牌”難就難在起步階段??偨Y得出:創建“網紅品牌”有兩個必要步驟。

  1. 第一步,創建一個有吸引力的品牌;
  2. 第二步,是推動更多人嘗試你的新品牌。

換句話說,就是讓越來越多的人參與進來,然后借助互聯網的傳播速度,推動品牌在網絡上火起來。

在以上兩個步驟中,第二步已經有成熟的套路,并不是什么難點。

如何創建有吸引力的品牌?這才是重點,也是所有企業最難攻克的難題。

接下來,基于我們長期的研究總結出,創建一個有吸引力的品牌,應符合以下四個原則。

1. 原則一:創造新品類

孩子王創始人,同時也是手握三只獨角獸企業的創始人汪建國先生,他有個觀點和我們的理念很契合,他認為:

商業最大的災難就是同質化競爭,最大的問題就是簡單模仿。

汪建國先生對商業和品牌的理解極為通透。創建品牌,單純地模仿是沒有吸引力的,它的價值來源于新品類。創建一個有吸引力的品牌,必須從創建一個新品類開始。

新品類對消費者有著很強的吸引力。新品類為什么對人們有著強大的吸引力呢?

背后的原理是——人類生存需求的需要,生存需求推動人類探索物質的多樣性。這是人類進化過程中,誕生的一種生存能力。

從進化論解釋,品類多樣性讓我們擁有更多的選擇,而非只依賴一種資源,只依賴一種資源是一種非常糟糕的生存策略。生存需求會不知不覺地引導我們去探索更多的資源。

更直白地講,人類長期以來進化的生存能力,讓人們對新品類異常感興趣,僅這一點就足以讓新品類進入人們的眼球,成為人們生活中多樣化選擇的一種資源。

  • 元氣森林取得成功的核心原因之一是它開創了“無糖氣泡水”新品類,這是以前沒有地的品類;
  • Ubars之所以成為內衣市場備受矚目的新品牌,是因為它開創了“無尺碼內衣”新品類;
  • 喜茶,中國估值最高的茶飲品牌,它開創了“芝士茶”新品類;
  • 花西子,近三年最受歡迎的彩妝品牌,它開創了“東方彩妝”新品類;
  • 參半,網紅漱口水,它開創了“便攜式漱口水”新品類。

仔細研究就不難發現“網紅品牌”背后隱藏的是新品類的邏輯,沒有品類創新的網紅品牌注定是一時紅的“短命鬼”。

換句話說,如果元氣森林的產品缺乏品類創新,產生一款與農夫山泉或康師傅一樣的產品,未必有今天。

以上理論及實踐案例或許能夠解釋一個道理,人們對已有的概念缺乏探索欲望,新概念天生具備吸引力,給創業家帶來一點啟示:創建有吸引力的品牌,先思考如何創建新品類。

2. 原則二:啟用新品牌

啟用新品牌這個道理很多企業都懂,但實踐起來卻阻力重重。

尤其是大企業,對于使用新品牌卻異常謹慎,原因是新品牌重塑的過程極為復雜,周期且長,短期效果不如延伸品牌。

但我們的觀點是,新品類最佳策略依然是新品牌。

一代人有一代人的新品牌。拿視頻網站舉例,

  • 85后的消費者偏愛優酷視頻;
  • 90后的消費者青睞愛奇藝視頻;
  • 95后的消費者著迷于B站。

新品類通常面對新一代消費者,而新一代消費者需要自己的品牌。

為什么新一代消費者偏愛新品牌?有兩個原因。

第一個原因是,新品牌能夠釋放出強烈的“身份信號”。

新一代消費者之所以成為新品牌的先行者,是因為該行為讓自己看起來很新穎、很時尚,傳達了自己的身份信號。同時,年輕人非??释矸莸恼J同感。

相反,在年輕群體中,從眾被視為負面的行為。選擇新品牌讓年輕群體看起來與眾不同,很時髦。同時,也有利于他們尋找“具有共同興趣”的伙伴。

什么意思呢?當一位穿著Lululemon的消費者看到另外一位穿著Lululemon的消費者,他就猜測該位消費者與她有著相同的愛好,很可能成為朋友。

神經學也已證明,當動物看到同類時,大腦會釋放更多巴胺,然后就會興奮,同時也會感覺更加安全。

在傳遞“身份信號”方面,老品牌表現出了劣勢,它代表了上一代人的選擇,是傳統、守舊、過去、從眾的身份象征,與新一代消費者力圖表達的新一代、個性、時髦、活力等“身份信號”產生沖突。

對于創業者或開創新品類的企業而言,新品牌具有的天然優勢是:新奇性與稀缺感,這對新一代消費者非常具有新引力。

第二個原因是,新品牌重塑人們對產品的期待。

我們之所以推崇企業使用新品牌,因為新品牌給消費者傳遞的信號是:該產品與之前的產品與眾不同。

新品牌通常傳達了一個全新的價值主張,人們帶著對新產品的好奇心,通常愿意嘗試一下。但是,企業用老品牌代表新品類會降低人們對新品類的預期。

拿網絡新聞品牌舉例,新浪和騰訊是PC時代的主導品牌,到了移動新聞時代,今日頭條成為新的主導者,這是新品牌有吸引力的最佳示范案例。

作為新品牌,今日頭條給受眾帶來了關于“新聞信息”不同的預期。直白地講,新浪移動端給客戶傳達的信息是——該新聞內容與PC網頁版的新聞信息一樣,否者,為什么也叫新浪。

消費者會想:我們已經有了新浪的PC網頁,沒必要在繼續下載新浪的移動端APP,沿用老品牌的結果適得其反。

但今日頭條卻給客戶帶來了不同的期待,用戶希望在今日頭條上看到不一樣的信息,因為今日頭條是個新品牌,肯定有不同的地方。

創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

作一個假設,如果“0糖氣泡水”使用康師傅品牌進行推廣并銷售,我猜測“0糖氣泡水”應該不會像今天一樣火爆。原因就在于消費者對康師傅的產品已經有了固定的預期。

對于創業者或者品類創新的企業來講,新品牌讓新品類更“新”!老品牌過往的印象讓人們對新品類失去興趣。

因此,我們反復強調,新品類最佳策略是采用新品牌,新品類用老品牌,會讓新一代消費者失去嘗試的動力。

3. 原則三:組建新團隊

最近,全球權威雜志《Nature》研究成果稱:想要原創成果,請建新團隊!為了研究這一成果,他們做了一個試驗。

試驗過程是這樣的:他們用不同團隊研究并撰寫論文,然后對論文的質量進行評估。

研究結果表明:大團隊傾向于開發現有技術,小型團隊則在發掘前沿內容方面發揮更重要的作用。同時發現,新團隊的成果在原創性和跨學科影響力方面比舊團隊更具優勢。

《哈佛商業評論》也曾發表一個類似觀點,他們認為:在已有團隊的網絡中,人們的想法往往趨于過去,這使得他們以過去的經驗來評估一個新想法,從以往的實踐來看,新想法通常會沿著老路子前進,變得平庸不堪。

在實踐中,新團隊產生的成果可謂是碩果累累。我們看一個通過新團隊實現反轉的案例,這個案例是大家耳熟能詳的沃爾瑪。

當年,沃爾瑪為了應對線上購物的威脅,沃爾瑪內部發展出線上事業部,專門聚焦于線上購物。然而,實踐效果不盡如意。

沒多久,沃爾瑪宣布收購在線購物網站jet.com。收購jet.com后,沃爾瑪公司選擇停止運營jet.com網站,但保留了jet.com的團隊,Jet.com首席執行官馬克·勞瑞(Marc Lore)將負責運營沃爾瑪網站。

這一決策改變了沃爾瑪線上商城的命運,新團隊為線上業務注入了能量和全新的思路,沃爾瑪在線商城轉危為安,用戶增長進入“快車道”。

新團隊運營在線業務的第一年,也就是2017年,沃爾瑪在線商城增長47.2%;第二年增長39.3%;第三年增長32.7%,市場份額躍升至4.6%,成為美國第三大在線購物網站,且增速最快。

再看一個國內的案例,它離我們的生活也比較近,它是“太二”酸菜魚。

“太二”酸菜魚是九毛九公司新團隊創建的新品牌,新團隊為“太二”設計了全新的視覺形象,新的品牌名,全新的互動模式,很受年輕人歡迎。這是“太二”酸菜魚取得成功的原因。

退一步講,如果九毛九公司使用已有的團隊做酸菜魚,或許不會像“太二”一樣成功。

我們日常用的微信,實際上也并非騰訊老團隊開發的產品,而是由張小龍帶領的廣州新團隊開發的產品,與張小龍團隊競爭的騰訊內部兩個團隊敗下陣來。

以上案例給我們創業家帶來的啟發是,老團隊做不出新東西,新品類要用新團隊。

4. 原則四:把握新媒體

開創新品類和啟用新品牌讓企業的品牌具備了吸引力。萬事俱備,只欠東風。

要成為網紅品牌,下一步,企業要推動更多人進行嘗試,這就要企業借助新媒體的力量了。

確切地說,新媒體對于推動新品牌成為“網紅品牌”至關重要,它的價值在于推動新品牌加速傳播,短時間內火爆網絡。

正如鐘薛高創始人林盛所講:新消費品牌冷啟動三板斧,先鋪5000篇KOC測評,再發2000個抖音,最后搞定李佳琦、薇婭,順勢在抖音中腰部主播鋪渠道。

實際上也是如此,新媒體更新品牌離網紅品牌更進一步。但前提是創建一個有吸引力的新品牌,如果“網紅品牌”在品類創新上有缺失,它注定是“短命鬼”。

創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

三只松鼠創始人張燎原先生認為,流量中心化時代,誰能最大效率地把握住渠道紅利,誰就能成功。

從過往的實踐來看,新媒體會催生新品牌的誕生。

  • 微博,2011年至2013年期間催生了小米、雕爺牛腩、凡客、錘子手機、阿芙精油等網紅品牌;
  • 微信公眾號,2013年至2016年期間催生了三只松鼠、江小白、瑞幸咖啡、喜茶、名創優品等網紅品牌;
  • 小紅書,2016年至2019年期間,催生了完美日記、鐘薛高、元氣森林、Ubars和認養一頭牛等網紅品牌;
  • 抖音,2019年至今,催生了花西子、自嗨鍋、王小鹵、白小T等網紅品牌。

當然,在這些網紅品牌中,并非所有的品牌都能生存下來。

創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

新媒體對新品牌的成長有兩個促進作用。

首先是成本優勢,因為新品牌無法與老品牌在傳統媒體上爭奪資源,因為成本的關系,新品牌很自然地就“擠入”新媒體。

其次是吸引力,新媒體通常對年輕消費者有巨大的新引力,年輕消費者對新媒體更為友好,從而促進新品牌的成長。

新媒體另外一個價值是:發布新品牌榜單,給新品牌帶來的價值“被解讀”。新媒體的解讀進一步放大了新品類的價值,提升新品牌的知名度。

我們發現,許多“網紅品牌”本身并沒有太大的影響力,但通過新媒體的解讀,把它塑造成一個成功品牌的形象。

最受關注的榜單當屬天貓的新消費品牌榜單。天貓在不斷地推動新品牌成長,為此發布“潛力新品牌孵化計劃”。

從天貓的銷售額來看,新品牌銷量的占比連年攀升。

  • 2016年,新品牌銷售額占天貓整體銷量的22%;
  • 2017年上升至24%;
  • 2018年上升至31%;
  • 2019年上升至35%。

每逢大型促銷購物節,天貓會率先發布“新消費品牌榜單”。發布“新消費品牌榜單”也會進一步提升天貓的競爭力。天貓為新品牌賦能,同時,新品牌為天貓帶來流量。發布“新消費品牌榜單”是天貓平臺的獨特優勢。

京東是集采模式,由于新品牌的不穩定性,很難納入京東的采購范圍。

拼多多也不會發布“新消費品牌榜單”,因為是拼多多固有的認知,使得新品牌沒有進入拼多多榜單的動力。

一個現象是,在天貓發布榜單之后,眾多自媒體紛紛發布新品牌榜單。

新品牌榜單的發布,為媒體提供了素材,它們紛紛跟進并解讀新品牌如何成功,從而進一步推動新品牌成為“網紅品牌”。

創建網紅品牌的4大原則及4大風險(上)

拿花西子品牌來講,11月3日,微信公眾號上出現“花西子”品牌高達89萬次,如此大的曝光為“花西子”創造大量且免費的傳播。

 

本文由 @朱紅文 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 就想賺一波快錢呢

    來自浙江 回復
  2. 但是網紅品牌流量大,如果能把握好,讓顧客產生復購的欲望,那也是不錯的,總比一直沒有流量干巴巴看著好

    回復
  3. 女性消費的品牌占據主導地位,可以說是碾壓式地領先男性消費品牌”這句話分析得對

    來自江蘇 回復
  4. 網紅品牌,顧名思義是憑借網絡媒體迅速建立知名度,甚至一夜成名的品牌。
    這種品牌做的不好,很難長久。

    來自廣東 回復
    1. 你說的對

      來自上海 回復
  5. 如果你要創建一個新興的網紅品牌,這篇文章非常有借鑒意義

    來自江西 回復
    1. 謝謝!

      來自上海 回復
  6. 是的

    來自上海 回復
  7. 近幾年因為文化傳播,很多的網紅產品都與國潮掛鉤,這樣的產品其實更加具有吸引力和民族認同感

    來自江西 回復
    1. 是的

      來自上海 回復