編輯導語：內容營銷要怎么做才能打動人心以此驅動企業增長呢？本篇文章中，作者從基礎內容營銷策略，進階內容營銷策略兩方面，詳細地介紹了該如何做內容營銷，推薦想要了解內容營銷的群體閱讀。

好內容即生產力，內容營銷可以承載豐富的品牌和產品信息，因此越來越成為企業業務真正的核心戰略。

營銷內容只有做到真實，有趣，差異化，才能打動人心，才能驅動企業增長。那么企業如何做內容營銷呢？

一、基礎內容營銷策略

1. 長青內容，體現企業深度價值的內容

企業長青內容包括企業產品內容，或對行業深入認知后的內容等，長青內容方向包括以下幾個方面：

1. 企業核心產品的內容，產品介紹，用戶體驗，解決問題的教程等。
2. 經典案例。
3. 常見產品問答類。
4. 白皮書，針對行業特定主題進行深入調研分析。
5. 工具箱，用戶完成工作所需要使用的常見工具，或需要具備的基本技能。
6. 入門指南。
7. 年度或主題類的聚合列表。

長青內容的梳理要注意具備權威性或具有代表性。企業要對一個主題進行一個詳盡的文案搜索整理，在別人已經完成的工作的基礎上，從更高的起點出發，對于別人已經寫過的長盛不衰的主題，考慮從不同的視角切入，帶出心意，填補知識空白。

2. 內容把手，從內容到銷售的技巧

基于消費者購買階段心理特征進行針對性的內容營銷，可通過圖文形式或視頻形式，在自有媒體平臺發布，并進行推廣傳播。

消費者購買不同階段的心理及內容參考如下：

認知階段：

• 心理特征：需求初現，背景了解，可能的解決方案探索。
• 目的：痛點詮釋，消費者教育，行業改變的普及。
• 內容方向：知識普及，消費者教育，需求發現和強化，新產品介紹。

考慮階段：

• 心理特征：主動搜尋，對比，關注細節，被推薦或受他人的影響。
• 目的：解釋，消除疑惑，表明優勢，權威性，可信度。
• 內容方向：產品機制解析，動畫演繹，產品講座，對比呈現，問題解答，意見領袖背書，認同信任。

購買階段：

• 心理特征：一絲猶豫，需要購買信息，一些憧憬，需要受益具象化。
• 目的：詳細介紹，使用場景，消除疑惑，激發想象。
• 內容方向：實際使用展示，成功案例，滿意消費者證言，開箱。

熱忱階段：

• 心理特征：繼續教育，品牌認同，社區感，受尊重，分享。
• 目的：豐富使用技巧，加深品牌印象，認同及情感聯結，使粉絲感到榮耀。
• 內容方向：進階技巧，多元使用場景，企業文化和價值觀，消費者分享，粉絲展示，社區凝聚。

3. 基于熱點及節日的內容營銷

（1）節日營銷

企業可通過聚焦不同維度，詮釋品牌心目中的節日，達到節日內容營銷效果。

具體方式，包括通過分析節日營銷的框架，包含核心節日主題/儀式，符號，延展節日主題及反主流五個維度。

目前各大品牌的節日節氣海報就是節日營銷的一種模式。

（2）熱點營銷

熱點內容營銷是內容營銷的利器，創意的熱點營銷能夠在短期內為品牌帶來大量的流量。

熱點內容營銷確定內容方向可以從以下兩個方面開啟：

第一方面，認知方面，大家會迫切希望了解更多信息，比如事件的來龍去脈，幕后因素，未來影響等。

如：已遇害！21歲女生晨跑失聯案最新進展！出事那天，她究竟經歷了什么?平臺為“學生安全”獲得了10萬+的閱讀量。

第二方面，情感方面，突發事件通常會引發人們強烈的正面或負面的情感反應，這種情感和期待相關的內容，會引發關注。

內容方向可采用引發共情，抒發感情，強化感情，緩解，安穩等方向。

企業做熱點營銷轉化的系統化分為三步：決策——行動——傳播

決策：盲目跟風熱點會帶來負面影響，因此要確定熱點是否值得跟：

1. 熱點事件是否符合企業價值觀？
2. 企業目標群體對熱點事件是否有興趣？
3. 品牌主題與實踐主題是否能夠進行鏈接？
4. 團隊能否在短時間內實現創意？

若我們的四個回答都是“是”，那么我們就需要跟進熱點內容營銷。

行動：確定跟進熱點后，我們首先要提煉實踐主題，關鍵詞，確定創意策略。

跟進熱點營銷采用的策略方法，可以將品牌主題與事件主題相關聯，如分毫不差，意料之中，劍走偏鋒，另起話題等快速確定戰略方向。

傳播：確定傳播渠道，自家社交平臺、網站，微博，第三方平臺知乎，主動聯系媒體投稿等。

4. 內容營銷中的故事戰略

眾所周知，精彩的故事可以吸引聽眾的注意力，吊起胃口，取得功名，產生意義深遠的情感體驗，而故事戰略，有的振奮昂揚，有的催人淚下，但無論如何，都達到了利用故事傳遞企業思想的目的。

故事化溝通是傳遞信息最有利的方式。很多知名企業，都利用故事的力量完成一場成功的商業戰略。

如以創新著稱的公司若想打造成功的品牌，常常擁有一個源自創始人的成功的起源故事。比如，蘋果公司的故事正是起源于1976年史蒂夫·喬布斯和史蒂夫·沃茲尼亞克迫切地想在車庫里造一臺家用電腦。

如果一個企業有一個強有力的起源故事，并且故事的核心價值與品牌一致，那么它將會成為這個品牌被消費者銘記的第一個故事。

5. 用戶創造內容戰略

利用用戶自己生產的營銷內容或品牌活動的互動內容為產品養成首批用戶，提高銷售轉化率。

例如，早期微信公眾號大號均會通過社群等確定選題，共創內容。

此外，中國電影家協會在第34節中國電影金雞獎海報設計上就采用了用戶共創的方法，發起了一個金雞獎海報設計作品征集活動，大賽共征集了1610件作品，吸引了眾多國內設計者的參與，與此同時，擴大了金雞獎的知名度。

6. 內容營銷與品牌社區

品牌社區是企業品牌營銷中打造用戶粘性和忠誠度的重要手段。

在社交媒體時代，（線上）品牌社區的建立及維護離不開內容的力量。企業在構思品牌社區的內容營銷戰略時，不僅要考慮其自有的內容，也要激勵社區中的不同成員在內容創造上做出貢獻，這樣才能讓品牌內涵更豐富、更真實、更可信，從而打造強大的品牌社群。

早期如小米的品牌社區，現在各大品牌的私域運營池，都屬于這個范疇。

二、進階內容營銷策略

進階的內容營銷技巧，可以通過有沖擊力的圖片營銷，信息圖營銷，效果導向視頻營銷，營銷中的幽默戰略，品牌導向的直播營銷，創意營銷，黑科技營銷，聲音營銷、社交媒體品牌互動等進行的營銷模式。

1. 營銷中的幽默戰略

幽默戰略內容營銷必須有清晰的品牌目的，而非僅僅幽默，幽默不適合傳遞太多或復雜的品牌信息，更適合提高品牌知名度，加深品牌情感連接或者提升品牌喜愛度之類的營銷目的。

對創意團隊提出視頻腳本進行初步藝術呈現，進行小范圍聽取意見，從易懂性，有趣性，正面情感性，目的達到性等四個維度進行評估。

2. 內容營銷之創意戰略

今日的社交媒體，堪稱內容的紅海。出眾的創意，是企業內容營銷突出重圍的一個有效手段。那么如何做內容營銷創意？這里有一個創意途徑模型。

在內容主題選擇層面，企業應該在核心產品內容主題下，尋找新的思路和方向，或通過聚焦用戶泛需求，提煉新穎的內容主題。

在內容作品創意層面，內容營銷人員需要提煉獨樹一幟的想法，或進行新穎闡述，或嘗試不凡的概念組合，或使概念從不同視角得以呈現，或通過藝術來渲染理念——這五種方法都是非常有效的創意方式。

3. 內容營銷之聲音戰略

在聲音內容營銷路徑中有一種ASMR的關于聲音的新營銷風尚。

ASMR，指的是人們聽到一種節奏重復帶撫慰感的聲音之后產生的一種安靜、平和、愉悅的心理感受——就像有人輕輕地用羽毛梳過你的頭皮，從頭頂沿脊柱傳下來的幸福的快感，能夠帶來ASMR的特定聲音類型，如耳語或噼啪聲，或是咀嚼口香糖的聲音，亦或是開啤酒罐的聲音……

三、小結

內容營銷目前已經成為企業核心的營銷陣地，能夠幫助企業確定品牌定位，改變消費者認知，改變消費者對品牌的成見，促進企業的增長，甚至助力企業市場的拓展。

但是，內容營銷也有自身的劣勢，相對于傳統廣告效果的簡單粗暴，內容營銷需要通過有價值的內容來沉著拉動消費者，講究的是慢工出細活，潤物細無聲，需要較長時間積累才能獲得消費者關注，品牌一夜躥紅的可能性不大。

此外，內容營銷是一個技術含量較高的營銷工具，從業人員需要有較強的市場敏銳性，以及嫻熟的內容營銷技巧，往往需要不斷嘗試，才能真正找到有效的內容策略。

因此，企業在做內容營銷初期，要有耐心，且考慮與其他營銷手段，如傳統廣告，銷售推廣，打折促銷，線下活動等配合營銷，這樣才能更快更好出彩，顯著提升企業的總體營銷戰略。

文章參考：竇文宇《內容營銷：數字營銷新時代》

本文由水之清營銷運營 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，不得轉載。

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