新消費時代,品牌增長的底層邏輯究竟是什么?
編輯導語:互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的科技在快速進步,促使消費升級,使得商業(yè)邏輯發(fā)生重大變化,新消費時代正在來臨。本篇文章主要圍繞新消費時代下品牌增長的底層邏輯展開講述,感興趣的小伙伴們快來看看吧。
這個注意力稀缺的年代,品牌迎來了新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。
以故宮、三星堆為代表的博物院憑借與生俱來的歷史文化底蘊,走在了商業(yè)化的最前沿。以鐘薛高、三頓半、一只酸奶牛、元氣森林、王飽飽等為代表的新銳品牌呈現(xiàn)了高速發(fā)展的態(tài)勢,迅速實現(xiàn)從0到1。
以李寧、健力寶、旺仔、百雀羚、安踏等為代表的老牌國貨品牌煥發(fā)出新的生機,成為這個時代自帶流量與話題的網(wǎng)紅品牌。
無論是新品牌的飛速發(fā)展,還是經(jīng)典國貨品牌的翻紅,都從另一方面證明中國市場正迎來一波消費紅利。
而隨著用戶更迭,消費者的需求、審美、生活習慣與購買習慣等在潛移默化中發(fā)生了變化,與此同時,傳播渠道的多元化,分散著當代消費者的注意力,給品牌帶來了機遇與挑戰(zhàn)。
在這個新消費時代,品牌如何才能在用戶需求與傳播渠道的不斷變化中,找到品牌增長的策略,今天兵法先生與大家一起探討品牌增長背后的底層邏輯。
一、洞察時代發(fā)展趨勢,順勢而為
順勢而為,是人生處事應該有的態(tài)度,更是品牌發(fā)展的重要契機。
如鐘薛高、元氣森林、李寧、百雀羚等品牌在這個時代發(fā)展的很好,很大的原因是他們遵循了當代市場發(fā)展的規(guī)律「順勢而為」,即把握住了發(fā)展機遇。
這個消費時代究竟有哪些方面發(fā)生了變化?在我看來,一是消費人群的變化,二是傳播渠道的變化。
1. 消費人群
即Z世代逐漸成為了市場的消費主力軍,已經(jīng)成為了營銷、廣告圈的共識。
生活水平的提高以及可支配收入的增加,讓Z世代成為了品牌更為挑剔的顧客。他們愛大牌又講究實用,同時青睞那些高品質(zhì)商品,他們是國貨的擁護者,對品牌打造的互動式營銷更為偏愛。
據(jù)易觀數(shù)據(jù)發(fā)布的《95后年輕人群消費趨勢洞察2020》報告顯示,國貨品牌回力、太平鳥、李寧、百雀羚等品牌在95后人群中實現(xiàn)了消費增速。
對國貨的認可度,從側(cè)面證明了用戶對民族文化愛好的傾向性,以及購買習慣與偏好的變化。
2. 傳播渠道
除了主力消費人群的消費習慣與偏好的變化,現(xiàn)在的傳播渠道也發(fā)生了翻天覆地的變化。從之前的電視、報紙等傳統(tǒng)媒體,到現(xiàn)在以表現(xiàn)形式更為多樣化的短視頻為主,社交媒體等多元化的渠道為輔,形成了新時代的信息傳播網(wǎng)。
那些曾經(jīng)被視為打發(fā)時間的平臺,如小紅書、微博、B站、微視、快手、抖音等平臺,成為當代年輕人獲取消費信息的重要渠道,他們在看見心儀的產(chǎn)品想要了解其品牌與體驗感等,會將自己的關(guān)注度放在社交媒體上,那些被視為“消磨”時間的平臺,成為了消費者了解產(chǎn)品與決定消費渠道的重要信息平臺。
消費人群與渠道的變化,促使品牌將自己的營銷重點放在社交媒體上,在營銷扎堆的社交平臺上,品牌采用有趣、個性化的內(nèi)容、賦予產(chǎn)品獨特內(nèi)涵等方式去搶奪用戶的注意力,在潛移默化中提升品牌的曝光度與影響力,而實現(xiàn)消費人群的種草。
二、品牌如何在新消費時代俘獲目標用戶?
抓住了用戶生活與消費習慣,以及現(xiàn)在傳播渠道的多樣化,品牌如何在新時代俘獲目標用戶呢?
1. 針對目標消費人群的喜好進行營銷
在以Z世代為消費主體的時代,品牌想要籠絡用戶,就需要在洞察用戶的消費需求、審美方式、消費動機等多方洞察后制定的營銷策略,才有機會打動用戶。
談百雀羚的翻紅,就離不開一夜爆火的《1931》與熱播劇《三生三世十里桃花》聯(lián)合推出的長圖廣告,除了廣告形式足夠的新穎外,百雀羚以用戶喜歡看的電視劇為創(chuàng)作靈感,將用戶感興趣的東方特色融入到了營銷中,將老牌國貨的文化屬性與當下的流行文化進行碰撞,喚起了用戶的民族認同感和自豪感,而具有百雀羚審美的東方美學,更契合了當代年輕女性的消費心理。
將當代用戶崇尚的東方美,個性化的消費與用戶的文化自信心融入到了品牌的營銷中,讓那些性情多變、個性十足的95后對品牌產(chǎn)生好感度。
同時,契合用戶審美與喜好的產(chǎn)品與營銷,能夠逐漸培養(yǎng)起了用戶的忠誠度,助力品牌一直站在話題的中心。
2. 打造品牌的自傳播能力
具有自傳播能力的品牌基本上都具備網(wǎng)紅基因,即擁有高顏值、話題性與文化性等特點,其產(chǎn)品力與品牌力并存。
自傳播力,在這個社交媒體時代也被稱之為是:社交貨幣,即具有高顏值、高流量、高關(guān)注。無論是擁有全新產(chǎn)品概念的鐘薛高,還是專注做時尚健康產(chǎn)品的一只酸奶牛,或者是憑借國潮文化再次出現(xiàn)在大眾視野的健力寶,亦或者是通過延伸品牌內(nèi)涵與文化的百雀羚,他們都擁有超高的關(guān)注度與流量,并且是順應時代審美的高顏值產(chǎn)品。
懂得用戶消費習慣,意味著有了籠絡消費者的能力;品牌擁有了自傳播力,意味著有了高流量與關(guān)注度,可如何促使用戶買單?就需要懂得制造用戶體驗。
3. 懂得制造用戶體驗
在用戶體驗感至上的消費潮流中,品牌想要迅速被消費者接受或重新獲得用戶的認可度,就需要懂得制造讓用戶舒服/滿意的體驗感,即在營銷體驗、購買體驗、產(chǎn)品體驗等多方面下功夫。
值得著重強調(diào)的是,營銷體驗并非就是購買體驗與產(chǎn)品體驗,營銷體驗是新消費時代中用戶對產(chǎn)品種草的過程,即品牌吸引消費者注意力的過程。
如翻紅的李寧,就通過搭乘國潮營銷潮流,給用戶構(gòu)建起了別樣的文化體驗氛圍,用戶關(guān)注李寧其實是關(guān)注文化與潮流,而用戶購買李寧則變成了對文化的自信與對新潮流的追逐。
如新興品牌鐘薛高,憑借具有傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的中式瓦片雪糕概念獲得了用戶的關(guān)注,而讓用戶能夠在不同的季節(jié)吃雪糕的體驗,不但拓展了雪糕產(chǎn)品的消費場景,也給用戶帶來了不同于其他競品的產(chǎn)品體驗而獨樹一幟。
4. 賦予品牌/產(chǎn)品新價值觀
品牌核心價值即品牌的精髓。如何才能讓品牌價值優(yōu)于同類品牌,迅速吸引用戶眼球而脫穎而出,就需要營銷讓用戶具有參與感或授予品牌本身人文意義的價值。
一旦品牌擁有了這樣的價值屬性,也賦予了品牌別樣的韻味,讓品牌與用戶之間的建立起了聯(lián)系。
如網(wǎng)紅品牌三頓半,就通過打造星球元素的主題營銷「返航計劃」,推出了具有環(huán)保價值的“返航計劃”,幫助品牌包裝回收,實現(xiàn)品牌與用戶之間的互動,增加用戶的參與,積累品牌的忠實粉絲。而具有社會意義的環(huán)?;顒樱帜軌驇椭放茖崿F(xiàn)拓新,而賦予了品牌本身社會價值。
5. 引領(lǐng)時代潮流的消費方式
引領(lǐng)時代潮流的消費方式,即反射用戶的生活方式。
(1)高品質(zhì)
隨著生活水平的提高以及用戶可支配收入的增加,讓用戶對生活品質(zhì)提出了更高的要求,即對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也自然的提高了。那些具有科技感、高顏值和滿足用戶特定場景需求的產(chǎn)品,就獲得了用戶的鐘愛。
如三頓半,就通過構(gòu)建精品咖啡消費場景,致力實現(xiàn)精品咖啡的大眾化。除了傳統(tǒng)咖啡館、辦公場景之外的其他消費場景,讓人們在旅途、商務拓展等場景中,也能喝到高品質(zhì)的速溶咖啡。著重強調(diào)人和咖啡生活方式的三頓半,將品牌與消費者的生活方式捆綁,而實現(xiàn)引領(lǐng)時代消費潮流的目的。
(2)健康屬性
同樣是引領(lǐng)時代的消費方式,除了享受生活外,更多的人將健康生活作為了自己的消費條件。在大健康需求的環(huán)境下,用戶對健康屬性提出了更高的要求。無論是朋克養(yǎng)生,還是將健康屬性作為自己選擇產(chǎn)品的必要條件,都從另一方面證明,當代用戶對健康的重視,于是那些在健康賽道上持續(xù)發(fā)力的品牌迎來了發(fā)展契機。
如堅持好吃、潮流、無負擔品牌價值觀的王飽飽,通過為消費者提供高纖維、0蔗糖、非膨化麥片的方式,在健康賽道上發(fā)力,成為新消費時代用戶認可的國民品牌,也助力王飽飽成為了帶有話題的網(wǎng)紅品牌。
三、寫在最后
很明顯,這個時代很重要的營銷邏輯,基本上分布在用戶、產(chǎn)品、傳播、體驗四個方面,那些能夠?qū)⒂脩粝M習慣與精神需求、產(chǎn)品體驗與實用性多方結(jié)合的品牌,將無限接近消費者的需求。
而那些掌握了當代社交傳播邏輯的品牌,能夠與用戶實現(xiàn)長效溝通,獲得高流量、高關(guān)注,加上高品質(zhì)產(chǎn)品對市場的影響,這便是品牌實現(xiàn)更長效增長周期的核心動力。
作者:兵法先生;公眾號:營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)
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