研究200+品牌案例后,總結50條創業、產品、營銷思考
編輯導語:新消費浪潮涌起,市場環境正在發生巨大變化,身處其中的互聯網從業人員則需要拿出及時的應對姿態,在適應市場更迭的同時,做好搶占用戶注意力的準備。本篇文章里,作者結合自身經驗,闡述了她關于創業、產品和營銷等方面的一些思考,一起來看一下。
關于品牌,關于新消費、關于營銷,把之前做的一些思考記錄下來,總結成了50條碎碎念,分享給大家:
1)大部分品牌要么以性價比和大牌平替的產品營銷出圈,要么一直在華麗堆砌各種“強化品牌力的元素”搶占消費者注意力,抑或憑借搶占某個賽道品類收割紅利,靠著社媒營銷封神,更多的還是“工具人品牌”。
2)所有消費品機遇的背后都是:品牌使命化,品類品牌化,產品差異化。
3)在數字化消費升級下,品牌的較量不僅僅是升級,而是淘汰,企業和企業不僅僅是競爭,而是搶占。
4)面向你的用戶去營銷。吸引那些不會購買你產品的人們的注意力,實際上就是浪費時間與金錢。
5)從創始人的初心、品牌到產品的底層價值觀、商業模式的探索、品牌背后文化和消費者的共情去共同推具有情感化的故事,是讓初創品牌最快拿到入場券的路徑。
6)錯位競爭是任何一個企業參與市場競爭的唯一原則。小企業養家糊口可以,但是如果想做大,在市場要有標桿作用,一定要有足夠的差異化。
7)當鐘薛高賣水餃賣甜品,喜茶推出人造肉漢堡,開了首家寵物社交店,空客從意面拓展西餐牛排,看似不務正業的背后,卻是這些品牌涉足多個領域的野心,想要把盤子做得更大。對于渴求增長的新品牌來說,跨界的意義遠不止放大聲勢和維持品牌活力,更多的還是對于尋找第二增長曲線的投石問路。
8)營銷圈有個廣泛傳播的新摩爾定律——技術采納生命周期。在第一階段,產品最大的核心就是解決2.5%創新型消費者的“爽點”,如果大部分產品無法跨越這個鴻溝就會死掉。為了跨越鴻溝,品牌必須專注于一個單一市場,一個灘頭,在一個小的具體市場上贏得統治地位,并將其作為向相鄰擴張市場贏得的跳板,比如三頓半、簡愛酸奶等。
9)美妝品牌的本質是在造夢!當消費者拿到一款美妝產品時,給她帶來對美好幻想的叫品牌,涂在臉上的只是叫產品。只有兩者相得益彰,才能算是真正的「美妝品牌」。品牌需要賦予消費者們自我認同感及夢想,得讓她覺得,我涂上這只口紅時我是誰,而不是涂上去就是一個好看的斬男色。
10)每一個創始人身上的薄弱點,你不了解的、不懂的、沒有經驗的,毫無意外都會成為公司的短板。甚至連你不懂知識產權,開始時因為不了解而不重視,都會犯錯誤。
11)好的營銷和壞的營銷,差別就在于能不能放大產品的優勢,被更多的人認同。
12)市場營銷的含義已經不再是幫品牌投廣告和營銷活動,而是一個“品牌與消費者溝通——洞察消費者需求——通過消費者反饋反向驅動產品創新”的閉環。
13)每個消費者有著自己的一套從認知到消費決策的邏輯,可以迅速找到自我的“最優選擇”,不需要品牌層層說教來對他指手畫腳。
14)品牌跟用戶不是仰視的上帝關系,也不是單純的買賣關系,而是要與用戶共創屬于你們的文化,如果(視角)沒有重合,就很難做到讓用戶尖叫的產品。
15)內容一端連接著用戶需求,一端連接著品牌內核,正在成為新消費品牌展示自我的“新貨架”。換句話說,消費者在拿到產品之前實際都是在為內容買單。
16)萬物都是人創造,所有快速成長背后,都是團隊給力。先把人的問題解決了,不然,品牌的起點再高,有可能最后變成了空談。所以一定要想清楚:你招的這些人的能力結構是否能滿足現階段品牌建設的需求?
17)對于用戶而言,相比你能否改變世界,他們更關心的是你的產品能否解決他們的痛點,改變他們的生活,要時刻思考:我們能為用戶提供什么價值?這才是難以被競爭對手模仿的無形價值。
18)最核心的是你要知道:你是誰,你的能量、你的能力在哪里,你能夠做什么事情,最后就是整合什么資源。這種資源整合能力,可以說是品牌的一個天賦,也是品牌核心競爭力的一部分。
19)很多時候我們發現,品牌與消費者的關系是不痛不癢的,這就使得很多用戶對品牌無感,即用戶很難對品牌產生一種情緒,不能挑逗用戶的情緒,這是做品牌最危險的地方。
20)沒有內涵的品牌,沒有資格跟用戶談戀愛。最終讓用戶去真心對品牌難忘的,一定是有觸動的、有震撼的,有感覺的,而品牌的整個使命就是去創造有幸福感的事情,去打造有價值的產品和服務。
21)從贏得消費者的青睞(關注)、喜歡(購買)和忠誠度(偏見決定偏愛),一步步芳心淪陷,在這個過程中,品牌擁有了更多的主動權,一切以用戶為中心,其他一切紛至沓來。
22)在用戶運營三大“黃金法則”中(圈層、情感、參與感),應該將圈層放在第一位。因為它是用戶運營的認知基礎,只有具備圈層意識,才能有效調動情感和參與感,才能完成口碑引爆。
23)不是做內容就行,是做極致的內容才行。內容和極致內容之間的差距,就是家門口的山和珠穆朗瑪峰的差距。
24)顏值這種軟實力,其實很容易被模仿和超越。何況在互聯網打破信息傳播壁壘的今天,一款憑借顏值出圈的產品爆火,后面千千萬萬個同質化包裝產品站起來,并幾乎0成本將你的這套打法復制出來。
25)”打敗翻譯、司機、棋手、會計的,不是更好的翻譯、司機、棋手、會計,可能是機器人??缃绱蚪俚氖录?,已越來越多。
26)現在的消費者,不僅僅要吃雞蛋,還要吃有機、營養的土雞蛋,吃有價值觀的母雞下的雞蛋。什么叫有價值觀的母雞下的雞蛋?是企業按照可持續發展觀念,按照對消費者負責的態度去經營雞場,才能產出有價值觀的老母雞。
27)很多公司的失敗,都死在了一把手的失敗。他們有夢想、有情懷、有激情、有行動,但是他們也有很多創始人常見的致命點:容易陷入創始人YY。
28)很多創始人是有情懷的人,他們都容易有代入感,自己特別喜歡某一個產品或某一件事,就一頭扎進去做。遺憾的是,他們大部分時間都不思考市場調研、產品設計、模式論證等,只是活在自己的情懷小天地中。
29)真正從根本上實現品牌升級,要抓住三個問題:因何而變,為誰而變,如何變?
30)想打造一款讓用戶為之動心的爆品,核心屬性上做到100分只是本分,做足120分才剛剛有機會。
31)不要問品牌老不老化,品牌永遠不會老,會老的只是品牌的產品力。
32)打造產品不要嘗試討好所有人,不要想著什么都要。
33)所謂的網紅爆款現象,反映的不是馬斯洛金字塔最底層的物質需求,而是金字塔尖的精神需求。
34)無論toB、toC還是現在的硬科技類創業公司,其實都可以運用品牌打造的三段論,第一你要清楚自己的產品優勢點,第二要厘清你和競爭對手的主要差異點,第三要弄清楚消費者的痛點,必須三點合一。找到這個點之后,如何驗證它?三個評價標準,顧客認嗎?銷售用嗎?對手恨嗎?
——江南春
35)細分是新品牌起盤的絕佳切入點,但企業的最終路徑,是用品牌突破品類的限制。
36)商業一定要多探究一些生意的本質,回歸到人性,才會有生生不息的生意。
37)先做好產品的價值感,再來談營銷。
38)摒棄幸存者偏差,不要將基于特定環境的某個品牌的成功經驗無限放大,而是要抽絲剝繭,真正從本質上看到別人從0到1、從1到10做對了什么?
39)打造品牌,有些時候做加法不難,難的在于做減法。
40)要達成銷售轉化,有七種武器:互惠,喜歡,對比,厭惡(痛點),言行一致,社會認同,稀缺。而喜歡,一定是始于顏值的。
41)品牌營銷,比起高大上的“陽春白雪”,這屆年輕人更喜歡率真接地氣的狗尾巴草。
42)90后00后的消費觀,和80后70后完全不一樣。我問某個90后,你會介意告訴別人,你今天穿的大牌衣服是租來的嗎?她說當然不會!這是件多環保的事兒啊?
43)品牌經營就像旅館經營一樣,每年都要投資一定的維護、保養費用,這不是支出,而是戰略投資。
44)打造品牌,就要“笨”一點,甚至“慢”一點,做到4個出色:出色的產品,出色的用戶溝通,出色的品牌語言,出色的用戶價值。
45)商業是一場持久戰,一開始比拼的是靈感、勇猛和運氣,接下來拼的是堅忍、格局和理性。——吳曉波
46)定義品牌的過程其實就是品牌文化形成的過程,而品牌文化是品牌建設早期的一部分,但很多創始人經常跳過這一重要步驟,開始只關注銷售環節的問題,然后再確定他們的競爭優勢、描繪理想客戶。
47)目前這一波浪潮是新消費人群帶來的替代性品牌商機,全面替代上一個代際相對固化、穩定的消費模式,這也是我們為什么說“所有行業都值得重新做一遍”??梢杂^望到的是,當00后和10后成為消費主力的下一個十年,可能還會有迎來一波消費品重做的商機。
48)不懂流行文化的人,做不好傳播。在設計傳播信息時,要知道社會文化背景,人們關注什么,人們想看什么,你傳播出來的東西是否能夠觸動大眾敏感的神經。
49)什么樣的產品才是爆品?購買前,要讓消費者對產品有所期待;購買時,讓消費者對產品有驚喜;購買后,讓消費者對產品有談論、發朋友圈推薦。
50)如果你耐心看到了最后的第50條,你有想要補充的嗎?第50條留給大家。
#專欄作家#
木蘭姐,公眾號:木蘭姐(ID:mulanjie-);人人都是產品經理專欄作家,前名創優品品牌總監成金蘭。
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公司沒錢,是不是就不要想著搞互聯網?公司花了好多錢去開發APP,但是沒多少錢推廣,感覺死路一條。
條條都是經典總結這么多不干了嗎?
碼住了,不過也太多了哈哈哈,得慢慢學習了
要做出差異化 可是創新真的好難 尤其是現在的環境 感覺啥行業創新的空間都好小了 大家都好優秀
感謝分享 ,現在各行各業內卷的厲害,在做產品時,確實每一步都要深思熟慮
筆者難道沒有發現自己總結的這些理論、觀點有很多重復的么?