五維度放大產品銷售價值丨實戰案例分享 (終)
編輯導語:產品營銷需要抓住產品有價值的賣點,才能讓消費者產生購買的興趣。本文提出,可以從產品、利益點、背書、內容、流量等五個緯度放大產品的銷售價值,希望對你有所幫助。
對于營銷而言,產品或者品牌所做的所有事都是一件事,都要統合起來考慮如何更好地為銷售服務。
當產品已經提煉出一個最具有銷售價值的超級賣點后,如何把這個超級賣點轉換成不同形式的內容,推廣到不同的渠道去吸引消費者購買?
像射箭一樣,我們手里有很多箭(產品包裝、詳情、站外推廣內容、直播內容、站內推廣、短視頻等),這些都是手里的箭。
箭靶是消費者心智,而靶心就是我們洞察到的消費者最關注的內容(追求口味好吃)。
想要擊中靶心,每一支箭都要圍繞調研分析所得出的超級賣點(城市美味盒)落地,才能更好地穿透消費心智。
一、以超級賣點為源點,進行傳播延伸
在明確主打四個城市口味盒之后,就需要以超級賣點為源點,反過來對產品、利益點、背書、內容、流量五個維度進行調整,以圍剿的方式進行單點擊破。
1. 提升產品價值
根據“城市美味盒”的四個城市口味,我們調整了產品的包裝,根據每個口味和城市不同的屬性,進行顏色的配比。從原來的單一外形包裝,更改為每個城市一種包裝。
產品本身的包裝,就是對消費者最大的宣傳媒介。
每位消費者在拿出產品時,包裝都是對他身邊的同事和朋友最直接的宣傳內容。所以我們在每款產品的外包裝都印上了各自的口味特點,并且還加上了獨有的ip形象。
這樣在消費者食用產品,身邊親朋看到產品時,產品和這部分人群的溝通成本,以及消費者的記憶成本都會大大降低。
產品包裝的價值,就是提升潛在消費者對產品的興趣,增強消費者對產品內容的理解。
2. 提升利益價值
因為產品購買者的消費等級不強,對產品價格和優惠相對更加敏感。且在整個競爭環境中,產品之間價格戰比較嚴重,同行基本是買一箱送一箱的促銷政策。
那么產品既然是在同一競爭環境和同一用戶人群下,在利益維度上就不能比競品低,否則產品其他維度的優勢就沒辦法發揮出來。
得益于廠家供應鏈優勢,我們也采取了優惠利益的跟進戰術,核心競品有的優惠利益,我們產品同樣擁有。
讓消費者把產品和其他競品進行利益價值之外的對比,再從其他維度價值上打敗競爭對手。
3. 提升背書價值
當產品喊了“城市美味盒”這個口號,就需要去證明這個口號的真實性和權威,打造這個超級賣點對消費者整套說服的邏輯過程。
因此我們給產品的選品包裝角色,以“城市美味挑選官”為人設,在各大城市進行零食挑選和工廠合作。由此來讓消費者感受到,品牌本身對產品口味的認真和負責。
就像店鋪“設計師”如果被稱呼為美工,就會有一種廉價和技術不強的感覺呼之欲出。但如果稱呼為“美術工程師”,就感覺其參與的都是類目top、世界五百強的視覺項目。
有了角色身份的加持,對產品的地道口味也有進一步加強認證的作用。再附帶上安全檢測證書,打消消費者對食品安全的顧慮。解決消費者最后下單環節的信任問題。
消費者并不會深入調研一個產品,但會憑著產品所表達出來的表象或感覺做出判斷。
往往事實反而沒那么重要,而思考不同的表達方式所傳遞出來讓消費者感知到的認知,才是決定消費者最終判斷的關鍵因素。
賣點不是尋找事實支撐,而是在表達上做好認知差異。在合理的范圍之內美化事實來說服消費者,形成整個超級賣點的邏輯閉環。
4. 提升內容價值
前面三個價值維度的提升和打造,都是為了基于“具象化消費人群”,有更多吸引用戶興趣的內容產出。并且在內容制作和話題創作時,有更多事實依據。
區別于這款零食產品升級前,泛人群、純圖片的展現方式。在產出內容時,會圈定核心購買人群,再拓展機會人群。了解不同人群間對產品不同維度的內容偏好和需求,對種草范圍的選題和內容廣泛程度有更好的把控。
(1)趣味文案表達
在話題屬性上圍繞搞怪屬性,以有網感、有話題的文案風格為導向,建立地域口味零食的標簽,鎖定年輕人群,喜歡好吃、好玩、好看的話題屬性。
產出的內容不僅引發消費者的閱讀興趣,而且要在讀完之后產生分享給其他人,參與互動,以及再創作和二次傳播的沖動。
(2)具象提煉風格
從視覺層面構建消費者理想的生活狀態,圍繞模特搞怪、年輕的風格,在場景中代入用戶調研時得出的消費者日常食用場景。
區別同行無場景、同質化的視覺,差異化定位趣味搞怪的95后視覺風格。
綜上:懂用戶,不是說你知道她們是誰,而是說你要知道她們在想什么,想要什么?知道做什么,怎么做才能挑起她們的欲望,打動她們的情感,喚起她們的情緒,讓她們改變決策。
討人喜歡的產品人格,比有用的產品更重要。在觸達消費者時消費者能夠感受到的內容和情緒,是影響下單最關鍵的因素。
5. 提升流量價值
所謂策略先行,流量隨后。
當產品的營銷鏈路上,目標人群清晰、溝通策略清晰、推廣渠道清晰、轉化路徑清晰時,才可以更好地通過數據調整相應節點,把控整個營銷全局。
從淘內種草、淘外種草、搜索承接、店內轉化,圍繞超級賣點,建立極致的大單品轉化邏輯。
這是零食案例項目的最后一篇系列文章,項目總體也取得了不錯的效果。
之后會每周定期一篇文章和大家分享落地的實戰技巧,譬如《賣點口號的寫作方式》《點擊飆升100%的核心技巧》《短視頻高停留黃金三秒》《品牌視覺體系打造》《如何讓用戶自發產生內容》等等。
梳理團隊做項目過程中總結的爆品打造營銷經驗,和大家一起共同進步。
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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。
“討人喜歡的產品人格,比有用的產品更重要。”這句話說得太對了。
真有那么多,人傻錢多的人格嗎?
不光讓客戶看了喜歡就買,也要好用,不管做什么產品,最終結果還是要回到產品本身。