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榮耀標識「新社群」打造九大法則7：「神殿」——精神地標和體驗場
編輯導語：神殿是擁有共同價值觀的人聚集在一起的精神地標，而為新社群打造神殿，也是保持社群無限生命力和價值的重要法則之一，這篇文章通過講述神殿法則的三大要素及神殿的四種形態，給出了該如何為社群打造神殿的建議，感興趣的話就一起看下去吧~
前文探討了「新社群」打造的六大法則「界線」、「符號」、「成長」、「故事」、「布道者」和「儀式」，今天講講第七法則——「神殿」法則。
品牌猿曾去過伊斯坦布爾的圣索菲亞大教堂，神圣，恢宏，壯闊，幾乎可以想象，人們在這里進行某種儀式的時候，那種向心和凝聚。
此時才真正明白，為什么宗教都喜歡建教堂、廟宇、清真寺？為什么基督徒每周要去教堂禮拜，為什么伊斯蘭教徒一生要去一次麥加朝圣？
有了「神殿」，這個社群才會形成歸屬和心靈安放之處，就像裸猿狩獵歸來，從山洞到群落，最終成為部落一樣。
另一個角度，延安之于抗戰，白金漢宮之于英聯邦，迪士尼樂園之于迪士尼，又是一種什么樣的場所？
每一個加入社群的人都期望有一個場所，一個他們能夠找到大本營的地方，在他們看來，有了「神殿」，才代表這個社群有了正統性和力量。
「神殿」，是一群擁有共同價值觀的人們舉行社群活動或儀式的地方，并能夠在這里找到某種精神歸屬或安放心靈。
一、「神殿」法則三大要素：實體空間+儀式+人
1. 實體空間是新社群「神殿」的存在方式
早期，任何社群都會在線下空間舉辦各類活動和儀式；后來，互聯網發展，社交方式進化，越來越多的社群從線下走到了線上；跟著，在線化和云化，元宇宙興起…….，似乎，線上社群才是新社群的新形態。
與此同時，2019年疫情以來，出現了一個有意思的現象，一方面各新商業體積極在線化，數字化，虛擬化；另一方面各類線下的實體空間、體驗、場所奔涌而出。
同理，Z世代的成長，小興趣商業的興盛，實體空間「神殿」也開始回歸，并成為新社群的存在方式之一。
三頓半，一個電商起家的互聯網咖啡，不斷拓展線下「神殿」版圖，既有攜手各地精品咖啡店共建原力回收點，也有自己的“原力飛行概念店”，還不斷支撐新的「神殿」場景開發快閃市集：比如與「銀鹽空間」的復古市集，周末兩天，店內白天市集、晚上交誼舞會，用咖啡，將不同生活方式的成員連接起來。
羅振宇7年線下跨年演講「時間的朋友」，混沌學園每年2次年度大課，除了賣課和營銷，更重要是如李善友教授所說，要打造的一個“場域”，一個成員學習的“場域”「神殿」。
更不用說舉辦了很多年的蘋果發布會，露露檸檬熱汗節，小米米粉節，蔚來蔚來日這些線下聚集活動。
他們為什么要把線上的社群擴展到線下實體空間？為什么要把原本分散的用戶聚集在一起？為什么要打造各類“新場景”、“新場域”和“圣地”？
除了開篇所說的，正統性和安放心靈外，實體「神殿」對新社群意義非凡：
- 對于新人群，實體「神殿」可能成為特定人群的一種「精神地標」。
- 實體「神殿」能將品牌和社群氣質固定為一種「可感知」的存在：立體呈現品牌，多維體驗產品/服務/圈層，逐次提升密切關系和信用關系，「可感知」和「可體驗」對新人群極具吸引力。
- 物理空間的活動和儀式，相信只有身處其中，才能真正體驗到那種無比強大的“場域”。
- 實體「神殿」為品牌、社群和成員之間提供的交流互動場所和場景。人是群體動物，任何世代都一樣，只有見面，才會更向心，一個始終在線的社群，凝聚力將逐漸消散。
所以，從線上貼吧論壇微信群到線下的物理空間，邀請成員與其他成員見面，彼此學習，分享故事，參與儀式，對新社群至關重要。
2. “有儀式”或“有意義”的場所才算「神殿」
人們可以在任何地點結婚，但只有一個對他們有意義的教堂、草坪、海邊、家鄉……，才算是「神殿」。
換句話說，不是任何實體空間都可以被稱為「神殿」，成員聚集并舉行儀式，或者被賦予意義的空間，才可以被稱為「神殿」。
- 它可以是固定的場所，讓身在遠方的成員渴望能夠到此拜訪：比如喬布斯的車庫，可口可樂的亞特蘭大博物館，星巴克西雅圖的第一家店。
- 也可以將一個臨時空間賦予某種意義，打造成有神殿的場所：露露檸檬曼哈頓Bryant公園、北京天壇的熱汗節等，這些場所因為有意義，就是成為「神殿」。
- 「神殿」也可以是非常態，打破邊界的社交空間，包括公園、城市廢墟、郊外荒野、“趕海”的海邊。比如已經舉辦了16屆的「玄奘之路商學院戈壁挑戰賽」。
「神殿」可以說無處不是，無處不在；即使一個社群沒有擁有一個正式的神殿，非正式的神殿也可以被創造出來，選擇權在我們。
3. 有意義的人參與，空間會變得更加神圣
對儀式有重要意義的人，也是「神殿」必不可少的，他們的到來，會讓空間變得更加神圣。
為國王加冕的教皇，總統宣誓的大法官，為戰士授勛的將軍，迎接烈士骨灰回歸的儀仗隊…….。
讀書會邀請到原書的作者，瑜伽課邀請到某位KOL，甚至是成年儀式上一起成長的伙伴…….。
合適的地點+有意義的人，「神殿」效果會大不相同。
二、新商業生態里，「神殿」的四種新形態
在持續進化的新商業中，在新審美的“民俗化”下，「神殿」正與新消費融合出了新的語境，低維稱之為「網紅打卡」，高維就是——「精神地標」。
需要注意的是，當下的Z世代，以小興趣圈層和云上聚集起來的社群成員，在「神殿」內不再是甘于坐在下面聽教宗講話的教徒，而是希望站在聚光燈下成為新的主教。
這就衍生出了新社群「神殿」生態<的四種新形態：圣地「神殿」，分支「神殿」，臨時「神殿」和線上「神殿」。
1. 打造一個獨一無二的「神殿」圣地
每一位信徒都有一個一生要去的地方，如麥加、布達拉宮、哭墻，這就是圣地「神殿」。
一位迪士尼影迷，到了美國要不要去世界最大的奧蘭多迪士尼樂園體驗呢？星巴克的粉絲前往上海，是否必然去烘焙工廠與咖啡大師面對面呢？書店愛好者在日本旅行，能不去蔦屋書店代官山店坐一坐？
這些都可以是社群的「神殿」圣地：或者是最大的旗艦店體驗店，或者具有獨特的氣質，或者提供獨一無二的體驗，最重要的是「唯一性」。
圣地「神殿」不一定是恢宏的空間，但必須有一個固定場所，擁有獨有故事和意義就是圣地「神殿」。
它可能是南湖里的一艘船；也許是星巴克的第一家店，《十三邀小酒館》，查理十字街84號；還可以是「重走玄奘路」沙漠中的一段路。
此時，重要的不是「神殿」本身，而是到達「神殿」的旅途。
成熟的社群最好擁有一個「神殿」圣地，這意味著任何時間任何地點都被找到，也意味著擁有了一個故事源頭和精神地標，人們在那里得以找到相信的力量。
2. 讓分支「神殿」“在地化”
曾經看過一部電影《搏擊俱樂部》，一群社會底層人，因為天天聚在一起互毆，成為一個強大且團結的全國性社群，他們的神殿在哪里呢？
每一個城市的地下室都是他們的分支「神殿」。
幾乎所有的全球性/全國性的社群都會在各地打造分支社群，或以個人魅力，或以興趣愛好、或以地域分隔，這些分支社群，能讓較小的組群更熟悉彼此，按照自己的風格舉行儀式，也可以按照自己特色與大社群加以區分。
這些分支社群需要一些差異化的場地/場景作為分支神殿，我們稱其為分支「神殿」“在地化”。
分支「神殿」“在地化”，有三個探索新方向。
第一，場景和體驗的“在地化”。
在新商業氛圍中，分支「神殿」“在地化”，需要在空間內，放大個性，呈現區域文化或專屬，簡單來說，就是不同空間的場景和體驗“在地化”。
以“夜晚的必經藥店”公路商店為例，這是一個以內容聚合的青年亞文化平臺，小眾而個性，有理念，有產品，有刊物，有活動，有分工，看做一個社群不為過。他們各地的分支「神殿」充滿了“在地化”。
北京三里屯第一家線下門店“公路商店小賣部”，一樓有彈珠機供顧客玩樂，二樓售賣進口啤酒及洋酒。這可以看做「神殿」 “圣地”，每一個成員到了北京，必然前去朝圣，喝一杯，聊一聊。
而其他城市的分支「神殿」各不相同：上海市以僅20平米坐在馬路牙子喝酒，聊天而出圈；廣州的39元卡座的歡樂，請了攝影師，免費給客人們拍照的攝影師；杭州則玩起了“航空”主題。
另一個非社群但是場景“在地化”的經典案例。喜茶的一城一景和茶顏悅色的一主題一店：從產品創新、內容創造、門店空間與所在地的環境氛圍融為一體，“在地化”就是其核心。
對見慣了復制粘貼連鎖標準活動空間的新世代來說，“在地化”能為社群帶來更多親切感和融入感，并成為又一個小圣地。
第二，內容和效率的“在地化”。
蘋果體驗店針對不同人群舉辦攝影、編程、親子，甚至商務，舉辦不同主題活動；露露檸檬在不同店內推出不一樣的運動課程；樊登在各城市讀書會根據讀者選擇不同的圖書分享。
這是內容的初級“在地化”。
再進一步，“在地化”需要與本地化效率和移動互聯融合。
糖豆廣場舞APP的社群，從學舞工具切入，聚焦解決各個分支社群的痛點，成員通過APP找到附近的舞蹈隊伍，利用配音背景等創作自己的舞蹈視頻，目標是成為周邊100個領隊，或者是5000人的廣場舞愛好者一員，最終成為“以舞連友”的本地化圈層社區。
以此為思考方向，實現內容和效率“在地化”重要性不言而喻，否則僅是在連鎖店做個活動而已。
第三，“在地化”和優秀的區域“傳教士”息息相關。
每一個在地化的神殿，都需要一個優秀的傳教士——“在地”領導者。
TA們是露露檸檬的「門店教育家」（Educator），樂高AFOL（樂高認證玩家），蔚來的超級用戶，樊登讀書的舵主，星巴克的咖啡大師，策展商業的主理人，廣場舞的領隊…….，沒有TA們，“在地化”的神殿就沒有靈魂。
分支「神殿」“在地化”，儼然是一個移動互聯賦能、群體智慧、圈層關系、社區價值被聯通和打通，被激活被放大的新社群價值落地所在。
3. 臨時「神殿」——重新定義快閃店
你可以將任何空間臨時選擇，并賦予神圣的意義，這就是臨時「神殿」。
推而理之，假如快閃店或快閃活動被賦予某種意義/價值，它也會是一個「神殿」，而不僅是一個網紅打卡點，傳播的噱頭和分享的標簽。
在這里，成員們可以互聯交流，舉行簡單的儀式，形成社群暗號、成為短期社群中心；也可以與品牌互動體驗服務，測試新品反饋意見，從而讓社群具有活性且更加凝聚。
早從2015年，歐美各類DTC品牌就將快閃店玩出了花活「神殿」。
- 床墊的顛覆者Casper極具想象力。Casper把床墊帶出了臥室，帶到了公路上、餐館酒吧間和戶外活動等生活場景里，并以活動為據點形成社群，讓人們積極參與，形成互動和討論。比如舉辦船上派對，成員可以喝著香檳，在紐約海港觀賞風景；接著，將一輛大型卡車改造成了「移動睡眠車箱」，開始了為期 120天美國公路之旅，邀請路過成員躺在移動卡車的睡眠隔間里，體驗全新的睡眠體驗。
- 被稱為“ 奈飛+ 可口可樂 ”的飲料公司Dirty Lemon，他將臨時 「神殿」設置成只針對超級會員開放的酒吧，酒吧招待員會自制各種產品供超級會員選擇，他們也可以根據自己的喜好添加酒精或者各種口味。
今天，中國，臨時「神殿」伴隨著小興趣商業也蓬勃而興，而不僅僅是傳統快閃。
- ZUCZUG素然，一個新生活方式的多品牌集合平臺。旗下「in the PARK在公園」集“時尚零售、藝術展覽、社交活動”于一體。過去一年里，在上海舉辦了11次限時活動。
- 北平機器（精釀啤酒品牌）的北平機器煎餅節；“集正品潮流電商和潮流生活社群于一體”的得物；更酷的次世代城市潮流生活社群的MARS；摩托車生活方式品牌“絕妙駕馭”；Gogogo戶外生活俱樂部……，正以自己想象力和創造力為社群成員打開新的生活體驗。
這些探索和努力，才真正回歸到社群的本來意義。
當你重新定義了快閃店，為快閃店融入了意義和社交性，那么每一次每一個快閃店就是成員的一次「神殿」朝圣之旅，歸心之旅，連接之旅；他還將會是新商業和新社群的策源地，試驗場，熱力點；甚至為成員重建了生活日常和設計方式。
4. 線上+時間，也可以成為「神殿」
成員們一旦知道自己在某個場地找到自己的社群，并能夠舉行對他們而言有意義中重大的儀式，這個場所就是「神殿」。
同樣句式，可以用于線上，成員們知道在某個時間舉行對他們而言有意義的重大儀式，任何場景都可以被稱為「神殿」。
因此，微信群不是神殿，直播間不是神殿，但是在某個時間，能參與同樣的儀式，就可以成為「神殿」。
更深層次的價值，它將成為構建「神殿」最為重要的基礎設施。
2022年4月15日晚上8點，崔健首場線上演唱會登陸微信視頻號， 開播3小時，觀看人數超過4300萬，點贊數超1億。這就是線上「神殿」的奇跡。
可以想象的明天，數字生活方式下，元宇宙時代，VI技術加持，虛擬「神殿」的活力將被加速釋放——社群可以創造出任何能想象的神殿，無論是深海，沙漠，火星，還是在歷史和未來……..
三、最后，請為你的新社群打造「神殿」
當你了解了「神殿」對成員的價值——“形成歸屬和安放心靈”；當你洞察了「神殿」對社群的價值——“正統性和力量之源。
當你重新理解了「神殿」對「新社群」和新世代的意義——“精神地標、體驗場和根據地”。
此時，「神殿」已不再是一個地點，一個空間，一個終端，一個場所；而是一扇門，一段旅程，一種新連接，一段新體驗，一種新力量……。
新商業生態下，重新理解「神殿」，為你的新社群創建「神殿」，必然而然，無論你是組織機構、APP、小興趣商業、圈層社群，還是新消費品牌。
#專欄作家#
品牌猿，人人都是產品經理專欄作家。公眾號：品牌猿創（ID：brand-yuan），新商業生態的窺探者，品牌戰略顧問，專注品牌創新與進化。
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