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編輯導語：為了確定影響者項目的效果，需要跟蹤活動的表現及活動的投資回報率。在這篇文章里，作者通過4個步驟，分享了如何計算影響力營銷的投資回報率，感興趣的小伙伴們一起來看一下吧。

根據Relatable發布的《2019年影響者營銷報告》，近80%的品牌表示，他們今年將投入預算在影響者營銷。到2020年，估計僅在Instagram影響者營銷上就將花費80億美元。

雖然這些數據清楚地顯示了影響者營銷的增長，但是效果如何不得而知。為了確定影響者項目的效果，需要跟蹤活動的表現，并確保獲得足夠的投資回報。

通過逐步的計劃，您可以跟蹤影響者系列活動的投資回報率，閱讀并準備好啟動你的影響者項目。

第1步：設置廣告系列目標以進行準確的ROI跟蹤

任何影響者營銷計劃中的第一步也是最重要的一步是設定明確的目標。確定目標可以讓你確定與什么樣的影響者合作，內容類型，發布平臺等。

營銷人員的一些常見影響者營銷目標包括：

• 提高品牌知名度
• 吸引新的/目標受眾
• 加強品牌宣傳
• 提升銷量
• 管理品牌聲譽

然而，這些都是廣泛的目標。要想運行一個成功的影響者項目，就要更深入地研究，并在更細顆粒度的維度上設置目標。這樣可以更輕松地跟蹤活動的投資回報率。

第2步：定義指標以衡量活動的效果

設置活動目標后，需要確定指標以對其進行衡量。

明確和清晰的目標應該是：

• 要具體，如果你的目標是增加收入，你可以用增長幅度或百分比來定義
• 設定時間表，你可以在發布后的兩周內跟蹤流量的增長
• 可實現的，如果你判斷成功的標準是不切實際的，那你的影響者項目注定會失敗

你不需要選擇一個單一的標準來判斷你是否已經達到了目標。例如，你的活動目標是提高品牌知名度。你的業績指標可以包括展示次數、點擊量、品牌提及率、關注者人數增長、品牌參與度增加等。

如果不確定要選擇哪些指標，可以查看其他營銷人員使用的常見效果指標。 根據Linqia的一項研究，參與度是影響者營銷計劃中最常用的指標（被引用率達到90％）。大多數營銷人員還使用點擊次數（59％），展示次數（55％）和轉化率（54％）。其他指標，如覆蓋率和產品銷量也很受歡迎。

第3步：為每個影響者單獨制定目標和績效指標

了解哪些影響者在發揮作用，哪些影響者沒有達到你的預期，這很重要，這樣你就可以專注于有效的影響，并減少對效果欠佳者的投入。

個人影響者的目標必須與你的活動目標一致。例如，假設你的主要活動目標是在特定的時間范圍內產生一定的收入，個人影響者的目標應該詳細說明這個人在這段時間內能夠產生的最少收入。

個人影響者指標包括:

• 總展示次數
• 登陸頁面/網站的點擊次數
• 平均參與度
• 客戶轉化率
• 用戶原創內容（UGC）生成內容的數量
• 收入

借助這些數據，你可以評估每個影響者的表現或影響，并就如何使用（或不使用）他們做出明智的決定。

第4步：衡量影響者

雖然大多數品牌會衡量整體活動的表現，但這通常是不夠的。挑選一群有影響力的人開始行動，從一開始就跟蹤每個影響者的表現。記錄每個影響者的文章的參與度，并將其與整體進行比較。

你可以這樣做：

• 唯一URL：為每個影響者創建一個自定義URL，以跟蹤來自該影響者的博客或社交媒體文章的直接流量。你可以使用工具重定向來創建唯一的URL，或者在URL后面附加你想要跟蹤的信息。

• 唯一的折扣代碼：為每個影響者提供一個自定義的折扣代碼來分享，這個指標有助于確定每個影響者帶來的銷售額。

1. 評估結果

通過了解每個影響者表現的信息，您可以篩選出效果不佳者，只保留表現最佳的影響者。

從初始列表中添加一些新的影響者，使用這個新的影響者組合運行下一個短期影響者項目。通過這個過程，你可以改善下一個活動的效果，并為你的品牌運行成功的影響者計劃。

進行多個短期活動并過濾掉效果欠佳的影響者是比較安全的，如果長期與固定的影響者合作，則可能會使自己陷入失敗。

提示：在每個活動后，使用工具跟蹤網站的SEO排名，以評估旨在提高網站流量的有影響力活動的成功率。

2. 繼續評估

運行一個成功的影響者項目需要合適的計劃和執行，還需要詳細的評估策略。使用這個循序漸進的指南，可以輕松地評估你的影響者計劃，并提高影響者合作的投資回報率。

作者：Shane Barker，譯者：Crystal Xue

原文鏈接：https://contentmarketinginstitute.com/2019/03/influencer-marketing-roi/

本文由@傳聲營銷觀察員 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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