網紅營銷的先鋒,SHEIN高速增長背后有哪些秘訣?
編輯導語:可以看到網絡上關于SHEIN的討論有許多,這家快時尚跨境電商無疑在近幾年引發了眾多同行業的人的關注。那么,SHEIN是如何獲得高速增長的呢?SHEIN又是如何打出自己的一套網紅營銷方法論的?不妨看看作者的解讀。
在歐美市場上快時尚行業因其鼓勵過度消費、存在質量和環保問題飽受詬病,可持續時尚頻頻高調進入公眾視野的同時,中國快時尚跨境電商平臺SHEIN卻在其境內“低調”野蠻生長。
MarketplacePulse數據顯示,在剛剛過去的五一假期期間,SHEIN登上iPhoneAppStore美國地區所有類別App下載排行榜榜首,超過了TikTok、Instagram和Twitter等社交App,并遠遠領先于亞馬遜。SHEIN曾于2021年5月首次登上美國購物類別App下載量榜首,并成為2021年全球第二大受歡迎的購物APP。
一家起源于中國的快時尚服飾跨境電商,為何能在歐美市場大放異彩?
Inpander曾在《SHEIN如何擊敗亞馬遜?》一文中梳理過SHEIN的出海通關密碼:通過價格優勢、強大的供應鏈體系、網紅營銷以及游戲化電商模式等多個因素,成為同類中最成功、最知名且資金充足的在線零售商。同時也介紹了,SHEIN也是世界上最早嘗試網紅推廣的公司之一,早在2011年起就從KOL入手建立了網紅推薦的營銷模式。
今天的文章,Inpander將聚焦SHEIN的海外網紅營銷的整體表現,探究使SHEIN“封神”的網紅營銷方法論。
一、以低價和時尚,鎖定Z世代消費者
作為超快時尚的代表選手,ASOS、Boohoo、Misguided以優于ZARA幾倍的速度在供應鏈上實現了碾壓,但他們都輸給了SHEIN。
一個很重要的原因是:SHEIN深諳目標人群——Z世代的消費心理,并且懂得如何在社交媒體上吸引這批人的目光。
因為Z世代是一個對價格極其敏感且挑剔的族群,55%的Z世代認為價格是購買時尚時最重要的因素,SHEIN在推廣時始終突出低價和時尚的搭配,使消費者心甘情愿為其買單。
同時,在Instagram、Facebook和Pinterest 這幾個年輕人最喜歡的社交媒體平上,SHEIN更是將KOL營銷運用得淋漓盡致,只要是與具體產品相關的發文都插入了產品鏈接、網紅身著產品的圖以及合作網紅的社交賬號。
近年來風靡社交網絡的TikTok,SHEIN也沒有放過。
比如,與頭部KOL展開合作,不遺余力開發KOC,不論粉絲數,只要有TikTok就可以參與推廣,并能拿到10%到20%的傭金,這個舉措刺激了大批優質內容的生成,SHEIN還會掏錢支持一些優質內容在全渠道的推廣;在TikTok上參與、發起一些與時尚有關的活動;鼓勵所有人將與SHEIN有關的視頻打上標簽或@官方賬號… …就是這樣,很多TikTok的用戶經??吹絊HEIN的影子。
二、大小網紅雙管齊下流量-曝光-轉化
早在2012年成立之初,SHEIN就開始大量合作各種類型的網紅KOL,主要是fashion、style、beauty、makeup類型,從粉絲量不足1萬的KOC,到幾百萬上千萬的量級紅人。形成了小網紅做流量和外鏈,中部網紅帶貨,頭部大網紅做品牌傳播的有機流量生態環境。
這種方式確實有效,2016 年,時任SHEIN移動總經理的裴暘曾在一場論壇中提到,“2011 年的時候,SHEIN100%流量來自于網紅?!?/p>
同時,SHEIN還深諳明星偶像的力量,雖沒有明星代言人,但是憑借時尚度獲得了明星的青睞。
Justin Biber 的妻子 Hailey 就曾發過SHEIN的服裝搭配種草帖;歌手 Katy Perry 參加SHEIN舉行的公益性質直播;美劇《河谷鎮》的演員Madelaine Petsch拍攝SHEIN夏季系列廣告;美國演員Madelaine Petsch和SHEIN合作推出了明星聯名款,并親自為它拍攝產品大片……
三、聯盟營銷計劃社交媒體的病毒式傳播
除了常規的網紅營銷玩法之外,SHEIN還在其官網的左下角設置了聯盟營銷計劃(點擊了解?:聯盟營銷Affiliate Marketing是什么?),邀請世界各地的粉絲加入其聯盟計劃,推廣其產品。SHEIN的成功,一部分原因歸功于這種病毒式傳播的社交媒體策略。
在這種營銷模式下,SHEIN打造起核心競爭力,精準定位受眾人群,同時打響在海外的知名度。通過亞馬遜平臺數據可輔助驗證SHEIN產品力在不斷提升,好評單的銷售額占比高于好評單的SKU占比。
網紅和粉絲如何從 SHEIN 賺錢
- 在自己的社交媒體上宣傳 SHEIN
- 潛在客戶點擊帖子
- 客戶下單
- 獲得傭金
海外很多網紅名人對這一項目樂此不疲。歌手兼YouTuber播主金伯利·洛伊扎(Kimberly Loaiza),這幾個月來一直在分享其在SHEIN的專屬折扣代碼。
在Twitter上搜索“SHEINAffiliate”的關鍵詞,還可以發現許多真實的用戶也在實時推廣著自己的SHEIN聯盟鏈接,并從中收獲到了認同和樂趣。
四、打造UGC+PGC結合內容品牌力推動用戶自發傳播
因為 SHEIN 的用戶多為年輕群體,他們更多希望通過社交媒體充分表達自己的意見、分享自己對服裝的體驗、傳播自身的心情與感受,因此 SHEIN 十分重視消費者的真實體驗,善用 Hashtag、PGC、UGC 聯合進行內容營銷,聚焦用戶互動傳遞品牌溫度。
不僅創建一個充滿活力的趣味相投的購物者社區。購物者可以在這里面分享他們的服裝和風格靈感來源,類似簡化版的INS。
同時,還在該公司的社交媒體賬號上鼓勵用戶互動:例如 SHEIN 在 2021 年 6 月 13 日于 Instagram 發布的一篇關于新品抽獎的帖子中,邀請用戶通過點贊、評論、 分享參與抽獎,共計獲得 3.8 萬點贊以及 3.2 萬條評論。
2019 年整年,SHEIN 在 Facebook 上發帖 2456 篇,獲得 帖文互動 245 萬個,Instagram 發帖 3083 篇和視頻 157 個,獲得互動 6267 萬個,巨量的發帖數與互動數能夠拉近公司與客戶的距離,傾聽用戶需求,向用戶傳遞品牌溫度。
UGC內容帶來的真實流量源源不斷涌入,不能能為品牌流量注入活力,還能潛移默化的塑造品牌形象,推動很多博主自發為為SHEIN種草宣傳。在Tik Tok和Youtube上,最熱門的十個與SHEIN穿搭相關的帖子,只有兩個博主受到過SHEIN的贊助。
“SHEIN” 的成功,為眾多快時尚品牌提供了一個可以借鑒的營銷模板。
但是,在出海營銷這條路徑上,并沒有可以直接復制的捷徑。成功的網紅營銷的前提一定是要對自身品牌、產品、目標人群、以及所選擇的KOL自身的優勢短板都有一個比較明確的定位,然后有目的性、有節奏地去推進。
特別是在陌生的海外市場,不僅要選擇適合與自己產品、業務、營銷目標相匹配的社交平臺,在內容創作上品牌還應用符合當地人習慣的文字及語言表達自己。
來源公眾號:Inpander出海(ID:),聚焦海外網紅營銷
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題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議
還是要供應鏈強大,加上網紅營銷足夠精準,直接是一波新潮流了
精準定位目標群體,價格實惠,供應鏈強大,網紅營銷引來大量流量,選擇和實力都很重要
輕時尚快速的抓住了年輕消費者的眼球,低價和時尚足以搶占市場
現在都在說增長,選擇一個好的風口對于努力來說更加重要。
其實SHEIN也不容易,在2012年成立之初就采用了網紅營銷模式,現在才繁榮起來,讓圈外人都知曉品牌本身。
選擇大于努力,SHEIN營銷模式的選擇就很有前瞻性。