關于畢業季營銷,我們的幾點洞察與思考
編輯導語:畢業季來臨,面對今年的應屆生情緒,作為產品運營或營銷人員,你準備如何抓住這一節點,搭建好對應的營銷策略?本篇文章里,作者就對畢業季營銷發表了看法及策略上的思考,一起來看一看吧。
就在上海解封那天,大潤發生鮮區的一系列線下海報在社交媒體中刷屏。不少上海的朋友被一幅幅海報文案打動,主動在朋友圈中分享傳播,大潤發海報也因此登上熱搜。
圖片來自大潤發
平心而論,大潤發的海報若在平日推出,或許看上去會讓人感覺平平無奇,但在上海解封這一個標志性節點中推出,就突然擊中了大眾情緒,形成了大規模傳播。
可以發現,營銷效果好不好,或者說廣告創意好不好,重要的依舊是背后的大眾情緒、用戶心理洞察。優秀的洞察,能夠四兩撥千斤。
在高考結束后,馬上就要迎來一年一度的畢業季,相信不少品牌正在籌備畢業季營銷推廣,時趣研究院在此分享一下我們的洞察與思考。
一、獨特的2022屆畢業生
從人群上來看,今年的畢業生群體的經歷和面對的社會環境極為特殊,這也導致了他們將擁有不同的畢業情緒。
首先是因為疫情的影響。本屆畢業生的四年大學時光中有三年都是疫情,疫情中可能還有不少時光是封控居家、居校,在線上課、在線畢業已經成為常態。疫情影響就導致本屆畢業生很可能缺乏足夠的線下交流互動,也相對欠缺集體凝聚力,從而欠缺對對學校團體的歸屬感。
其次是外部環境與就業的壓力。2022年應屆畢業生人數首次突破1000萬,再加上各類裁員新聞見諸報端,顯然應屆生的就業會遇到巨大壓力。再加上全球各種重大國際事件的爆發,容易讓畢業生缺乏價值感,“畢業即失業”的言論也似乎再次流行。
畢業生通常應該是充滿自信與陽光,有初生牛犢不怕虎的進取精神和青春氣息,但如今的復雜情況,讓今年應屆生拿到了一份“煉獄級的劇本”。
二、3大畢業季傳播情緒點
為了弄清楚畢業生的情緒需求,我們不僅做了上述的定性推理分析,也翻閱了大量今年關于應屆生的調研報告,甚至與畢業生群體進行了深度訪談??傮w來看,畢業季有三個情緒價值點可供品牌切入創作,我們下面也會在每個情緒后提供一個故事素描供品牌參考。
情緒1:孤獨——關懷
畢業后脫離校園群體的孤獨,是應屆生常有的情緒,但在疫情居家的背景下,求學中日常的孤獨變得更加深入人心。品牌可以通過“關懷”來消解畢業生的“孤獨”,挖掘畢業生生活中的動人故事。
故事素描一:
3月14日,小區開始了為期14天的封控,秦文在頂樓閑逛時,在堆著閑置家具、雜物的天臺上,發現一只白色小貓住在籠子里,身上臟兮兮的,湊近后聞得到異味,這是房東養來抓老鼠的小貓。那之后,秦文每天都要上樓,給小貓換水、添貓糧。這只小貓陪她度過被封控的日子,秦文說,它算是陌生城市里唯一陪伴自己的朋友。
情緒2:失望——沉淀
相信對于不少畢業生來說,求職的過程就是不斷被拒絕的過程,求職也是從“學生角色”轉向“社會角色”的必經之路。但不同的點在于,在今年復雜環境下,應屆生可能會對人生未來產生失落感。品牌可以引導畢業生進行更多的技能沉淀,對抗進入職場和社會的負面情緒。
故事素描二:
投出的簡歷杳無音訊,一格改為每2天上線招聘網站一次,投遞簡歷,查看回復。太頻繁地體會希望落空的感受,她擔心自己失去信心。一格聽HR朋友說,招聘崗位已經縮減。如果應聘者能“多條腿走路”,會在競爭里更具優勢。
她試著多積淀些技能。她安排自己上午寫兼職稿,瀏覽招聘網站。下午看紀錄片,摘抄文案。晚上,剪輯短視頻發到視頻平臺,她準備往短視頻編劇行業發展,這些視頻可以作為素材積累。隨著自身的成長,對社會生活的適應,開始不時有好消息傳來。
情緒3:變動——轉機
畢業生進入職場后便迎來人生變動,這其中也牽扯到對工作的選擇,例如考公考編、國企、民企、外資企業都意味著不同的人生道路。在疫情環境下,應屆生對變動的態度或許也正在改變。品牌針對應屆生人生變動、風險偏好可以輸出相應傳播內容。
故事素描三:
大二時,夏天決定考公。臨近畢業,她順理成章報考了國家公務員考試與選調生考試,但這場封鎖卻打亂了原本的考試流程。用她的話說,在順利參與考試面前,落地核酸、返校隔離、健康寶彈窗等層層考驗均可忽略不計。
在確定沒收到面試通知后,夏天又將目光投向了國企與事業編。但就在此時,校園開始了封校閉環管理。即使考試有許多不定因素,夏天依然堅持自己的規劃:再等一波省考,或等畢業了選擇別的單位。至于最近獲得的最好消息,是她看到一個國企接受線上考試與面試,這讓夏天覺得「非常非常溫暖和開心」。
三、畢業季內容營銷方向參考
這部分時趣研究院將給出兩個具體的內容營銷創意的框架性建議,希望能夠對品牌一定啟發,打開品牌傳播思路。
思路一:代表人物穿越的畢業創意內容
這屆畢業生拿到了一份“煉獄級劇本”,而現實世界中,不乏大量明星、名人都是在拿到“煉獄級劇本”后成功實現人生逆襲,大家所熟知的就有黃渤、于和偉等等。
品牌可以挖掘此類人物案例,讓他們穿越到剛自己曾經畢業的時候,化身畢業生進行對談,引發用戶的共鳴與代入感。實際上,每個畢業生猶如一顆即將破土的種子,土越是結實,種子發的芽越好。
思路二:代表人物的畢業演講聯動事件
畢業演講事件盡管在前兩年刷屏過,但相比于純線上事件,我們還可以進行線上線下的聯動,例如邀請“人生逆襲”的代表人物在各級別、各地區的學校進行巡回演講,并在演講活動中進行創意分享環節的設置,形成一個事件性傳播。
當然,不同的品牌面臨著不同的市場環境和傳播資源條件,以上思考僅為拋磚引玉。
作者:劉漁
來源公眾號:時趣研究院(ID:SocialTouch2020),提供有價值的營銷觀點與洞見
本文由人人都是產品經理合作媒體 @時趣 授權發布,未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議
大潤發的這次營銷真的出彩,很年輕有梗,針對畢業生的營銷也還是在情緒上做功夫,但是希望不要盲目制造焦慮
大潤發的扁平極簡風廣告居然挺好看的,廣告的創意和營銷點感覺有點不好把控
畢業季營銷尤為吃香的就是情懷,抓住畢業學子舍不得母校和身邊人的痛點,很好展開
抓住應屆生的情緒狀態,把握營銷的美好方向哈哈哈哈哈
線上線下聯動的營銷方式對于本屆畢業生來說實為一則好消息!
我覺得進行線上線下的聯動是個很好的想法,可以召集更多的人
我覺得任何營銷都要從用戶的角度出發,要真實的打動他們
越來越多的營銷活動都是基于大眾情緒、用戶心理洞察開始的,情緒價值在今天是被放大的
作者對畢業季營銷方向及方式狠狠拿捏住了,很值得參考借鑒。