不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

10 評論 9322 瀏覽 27 收藏 16 分鐘

編輯導語:最近一段時間,香水品牌“觀夏”引發了一波熱議,除去其相對獨特的品牌特性之外,其營銷打法也為人所津津樂道。為什么觀夏可以實現高復購率?本篇文章里,作者就對觀夏的品牌營銷策略做了解讀,一起來看一下。

在香薰市場有一個神秘的品牌,不在天貓開店,僅靠私域和線下門店就年銷過億,它經常斷貨,爆品昆侖煮雪一直很難買到,和傳統新消費嘗鮮消費相比,它的復購率竟然有60%!它就是獲得真格、IDG投資的中國香薰品牌觀夏。

為什么觀夏這么火?今天我們從品牌歷史、營銷策略和小紅書投放三部分出發,試圖還原觀夏品牌打造的過程。

一、品牌歷史

1. 誕生背景

2016年創始團隊成立,因為“夏”是幾位創始人最喜歡的季節,萬物繁盛,生機勃勃,故品牌命名觀夏。

觀夏由劉惠璞(曾任聚美優品和世紀佳緣副總裁)、沈黎(時尚芭莎任職五年的時尚媒體人)Khoon(耶魯設計系)三人聯合創立。

這3位都是互聯網圈、媒體圈和創意圈領域的佼佼者,可以說觀夏一出生自帶調性和氣質,觀夏上線的第一篇微信文章,在沒有推廣的情況下,僅憑各自人脈朋友圈擴散,公眾號閱讀量就達到了6w+。

觀夏品牌定位,中高端東方植物調的小眾原創香薰,挖掘中國人記憶中的情結,做好原創東方植物香木。換句話說,我要做東方人香味產品。

這里也不得不提香味行業背景,整個香味行業,基本是國外品牌壟斷,無論是奢侈品香水品牌,還是上游香精芬美意、IFF,但值得注意,在消費趨勢上,用戶需求持續增長。

在2022年,京東618消費趨勢上看,香薰蠟燭三級類目銷售在過去一年同比增長超85%,在這種市場背景下,香味的中國品牌少之又少,這恰恰是中國“香”品牌的機會。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖1:京東銷售數據,近一年香味同比增速

2. 品牌發展

2019年1月,觀夏正式成立,先推出6款晶石香薰,隨后推出四季香薰,昆侖煮雪、福開森路、重慶森林和頤和金桂,這四款香薰是觀夏代表性產品,也是一票難求。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖2:19年晶石&四季香薰類產品

  • 2019年獲得真格基金和IDG資本天使輪投資;
  • 2020年12月,入駐北京金融街購物廣場連卡佛,從線上到線下嘗試;
  • 2021年6月,觀夏首支東方精粹香水三重茶上市,從香薰到香水品類延展;
  • 2021年9月,觀夏東方哲學沙龍香水系列問世;
  • 2021年,獲得小紅書Will未來品牌大賞—“最佳品牌創始人”。

二、營銷策略

1. 產品策略

產品研發上,從家居香氛類目做起,觀夏主要有香薰、香膏、香水、洗護產品線,其中香薰是核心,包括晶石和蠟燭,晶石最先推出,20年4月推出香薰蠟燭、21年推出香薰沐浴露,同年推出香水系列,22年6月推出炭黑洗手液,至此,香味類產品線全面覆蓋。

在延伸產品設計上,根據傳統節日和四季節氣發布限定產品,如:虎年老虎香薰蠟燭、情人節限定禮盒、桂花兔精油香磚等,創意化的產品帶來新的傳播熱度。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖3:觀夏節日熱點節日產品

產品價格上,基本為中高端價位,以香水為例,客單價在500元左右,中高端定位,一方面能挑選潛在用戶,另一方面保證有一定利潤空間,支持去做相關營銷。

2. 渠道策略

目前,觀夏沒有上架大型電商平臺,而是充分利用私域流量。通過小紅書、微信公眾號將流量引向小程序店鋪,在私域里做轉化。

如今,觀夏的微信訂閱數達百萬級、忠實用戶十萬+,復購率超60%。

據估算,單憑微信小程序商城,觀夏的GMV就已過億元。瀏覽其私域商城來看,這完全就像在香味博物館中,香味產品依次排列,東方禪意美學。

圖4:觀夏小程序商城

在線下渠道上,有北京太古里+湖南路觀夏閑庭+萬象天地觀夏庭院,線下門店更多是用于體驗,詮釋中國美學,以上海觀夏閑庭為例,通過修繕閑庭,打造專屬于觀夏風格的體驗場所。

觀夏線上商城和線下門店,不是鬧哄哄的靠性價比,而是真正還原東方美學調性的體驗場所,讓大家去體驗觀夏的產品,對品牌有種歸屬感。

另外觀夏渠道打法,和香水品類有很大的關系,這是一個強品牌粘性的品類,一旦購買,形成品牌粘合力,能夠實現長期購買。

3. 美學營銷

1)命名美學

從觀夏產品包裝和命名,都體現出了觀夏東方美學.“梅水煎茶”“裸-東方哲學香水”“昆侖煮雪”等產品名,讓用戶快速想象出畫面感,富有東方美學符號,強化東方香。

2)講好故事

觀夏在解釋香味上,通常會使用場景化和故事化的敘事方式,而它的文案也在幫大家定義著一個個的虛擬空間,譬如:觀夏的春茶枇杷,描述成江南最好時節產物。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖5:微信公眾號觀夏視覺

3)視覺美學

打開觀夏公眾號圖文,每一篇都像雜志一樣,都有策劃、攝影和妝發、造型設計,儼然就是一本雜志的創作,在整個視覺營造上,就是一場美學盛宴,也是觀夏專屬的氣味符號。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖6:微信公眾號觀夏視覺

三、小紅書營銷策略

作為小紅書領域研究者,研究觀夏在小紅書打法也是本篇文章重點,具體觀夏在小紅書怎么投的,我拉取近一年數據投的達人,和投每個品的賣點,再結合筆記類型,場景具體來分析。

1. 基礎數據

通過關鍵詞規劃工具檢索觀夏和同類品牌野獸派,祖瑪瓏熱度情況,觀夏搜索搜索最高,每月搜索近8W多,可見用戶對觀夏關注度高。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖7:觀夏小紅書搜索熱度

在小紅書營銷主要分為企業號和達人兩塊,重點解析其這兩塊的數據。

企業號基礎數據:粉絲12.7萬,發文288篇,獲贊與收藏33.9萬,拉取數據發現一共37篇千贊爆文,企業號爆文來自于轉載合作達人筆記,初步斷定,轉載后的筆記,通過信息流持續投放種草。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖8:觀夏小紅書專業號情況

在拆解企業號爆文情況,發現大多數萬贊爆文來自于轉載達人筆記,且在爆文分布上,不同品都有對應的爆款筆記。

?晶石香薰(橘子汽水)

圖9:觀夏橘子香薰筆記

標題:“小眾香氛推薦 來一口夏天的橘子汽水”品類的單品推薦,“一口橘子汽水”一下就把香薰寫活了。

圖片:封面是手滴精油,把品牌名隱約露出來,背景簡約干凈;圖2和圖3是加蓋和不加蓋的產品展示;圖4是精油正滴在香薰上,弱化旁邊的精油,但是用標簽進行標注;圖5是正向的產品展示,圖6是購買圖,整個圖片拍得很高級,符合觀夏以及香薰這一品類的調性。

內容:先是描述橘子汽水帶來的片段,適合夏天的香薰,后面再分享引用博主的體驗,最后艾特原博主,通過文字讓人感受到美好和平靜。

產品賣點:突出清爽的夏天,這也是觀夏最早一批的無火香薰系列。

?四季香薰(昆侖煮雪)

圖10:四季香薰昆侖香薰

標題:“聞到這個味道,自我的不安像一口氣呼了出去”。

圖片:產品置于山間非常有意境,圖2-圖8是不同場景圖,都很氛圍感。

內容:博主的口吻表達自己購買的心境,產品成分,以及對品牌的一些理解,文字細膩。

?東方哲學系列香水

圖11:東方哲學意味筆記

標題:“你沒有噴香,它還原你自己的味道”。

圖片:封面干凈的展示產品,露出產品名,掛上商卡,圖2-圖6依次是香水包裝圖,無蓋圖,以及不同角度展示圖,圖片素材非常有質感。

內容:從用戶出發講訴故事,用戶購買的不僅是香味,更多的自我表達,跟前面兩篇文字風格相似。

賣點:無性別香;表達自我。

總結:圖片高級有質感,文字表達細膩優美。圖片,內容都和品牌調性相符。

這三篇爆文筆記形式不同,第一篇是把博主筆記進行二次加工的形式,用的自己產品圖,內容部分引用消費者使用感受,顯得更加真實,第二篇是轉載的博主筆記,第三篇觀夏的文字加上博主授權的圖片。通過讓達人創作,變成自己投放素材。

2. 達人投放

1)達人類型

通過藝恩搜索觀夏下面的相關達人分布,可以看出觀夏找的達人類型集中在1k-5k粉絲的尾部達人以及1w-10w的腰部達人。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖12:觀夏熱詞達人數據情況

2)筆記類型

拉取觀夏近50篇爆文進行整理,可以看出筆記類型主要是香水的單品推薦,多品合集,縱向家居生活類

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖13:觀夏達人筆記類型

這也暗合觀夏, 前期從垂類達人延伸至泛生活類達人,逐步來進行拓圈動作,讓更多達人來試用產品。

3. 效果廣告

搜索觀夏品牌詞,也排在搜索結果頁的第3位且結果頁為香水界面,攔截自身的品牌詞,從投放筆記來看,側面反映,目前香水是觀夏核心在推的產品,其企業號多篇贊評過萬,判定基本為投放筆記,以平均互動成本3塊為例,就可以判斷其在小紅書廣告投放費用。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖14:觀夏效果廣告投放展示界面

4. 變現方式

小紅書變現方式,首先在簡介處告知無淘寶,之前通過小紅書引流到小程序,目前主要在小紅書開設店鋪,實現站內閉環,銷量前3產品分為,香薰蠟燭、三重茶精梓香水和昆侖煮雪精梓香水。目前站內單品最高銷量量達到1485件。

不做淘寶,只做私域,年銷過億,觀夏到底做對了什么?

圖15:觀夏銷量前3的商品

總結:觀夏在小紅書投放,通過企業號+廣告投放打造多篇萬贊爆文,變現之前通過小程序,后期在站內閉環,整體還是通過站內引導到小程序轉化。

通過拆解觀夏歷史、產品策略,我們能夠看到觀夏團隊的野心,根植與東方香,打造東方香味品牌,從香薰出發,逐步覆蓋香膏、沐浴露、香水、洗手液等香味品類,同時,通過輸出精神文化的表達,讓品牌賦予人格屬性和精神屬性,做一個富有精神文化的東方香品牌。

 

本文由 @江河聊營銷 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 不是廣告么

    來自北京 回復
  2. 這是一個沒有聽過的品牌哇,感覺可以去好好了解一下,私域做得太好了

    來自江蘇 回復
  3. 通過輸出精神文化的表達,讓品牌賦予人格屬性和精神屬性

    來自中國 回復
  4. 以前不了解這個品牌,看了這篇文章后突然很想去了解一下,私域做的太好了

    來自山東 回復
  5. 雖然對這個品牌不夠了解,但一觀全文后大致了解了,營銷思路很正確啊,私域做好流量轉化不是問題

    回復
  6. 觀夏在私域流量轉化方面利用得很好,本身產品質量和相關營銷也不錯。

    來自上海 回復
  7. 營銷方式千千萬,適合自己的才能走得遠

    來自河南 回復
  8. ALL IN私域吧,從消費者最感興趣的渠道出發,引導付費

    來自江蘇 回復
  9. 作者對觀夏的品牌營銷策略做得解讀很詳細全面,分析得也挺合理的。

    來自江蘇 回復
  10. 不得不說,真的是在某一個領域內,用一個自己獨特的營銷手段真的很棒,就能成為自己的營銷方案。

    來自河南 回復