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編輯導語：隨著電商行業的發展，如今即便足不出戶，也可以跨省甚至跨境買到自己想要的商品。這背后是一種什么樣的模式在運轉呢？本文作者介紹了其中的一種電商模式——一件代發，一起來看一下吧。

作為一個消費者，我們可以是市面上買到所有我們所需要的商品，大到家具家電、小到日用百貨。哪里有需求，哪里就有買賣。

曾經在我還很小的時候，我們進行的一系列買賣、交易只能通過線下完成，你所能使用到的物品種類完全取決于你家周邊商場的發達程度，我現在還記得我爸出差給我特意從大城市買回來的一套過家家的小玩具，對年幼的我來說簡直是無比新奇。

時代在進步，隨著電商行業的發展，現在消費者即便足不出戶，也可以跨省甚至跨境買到自己想要的商品。作為一個消費者兼交易產品，我不由的好奇，這背后是一種怎樣的模式在運轉呢？ 今天給大家介紹的就是目前業內非常流行的一種電商模式：一件代發。

一、商品

消費離不開商品，茫茫上億商品中，商家究竟選擇哪些商品進行售賣呢，標準是什么。正式進入主題之前，先看商品的兩個屬性特點，商品的屬性可以概括為兩個：頻次和毛利。

1. 概念解釋

• 頻次：頻次很好理解，這里指被購買的次數
• 毛利：毛利就是售賣了商品以后、未刨除固定成本時獲得的利潤，這里也要相比區分一個概念叫凈利

我通過一個例子說明一下：小王開了一個水果店，主要是銷售蘋果、芒果、香蕉。這個月他售賣了水果的總銷售額為1萬元，水果進價一共是6000元，每個月房租、水電、人力投入成本是1000元。

那么 這個月小王家水果店的毛利=10000-6000=4000元；凈利潤=10000-6000-1000=3000元

聰明的你一定猜到了毛利和凈利的區別：

毛利=銷售收入-銷售成本

凈利=銷售收入-銷售成本-固定支出

計算公式 ：

毛利率=[(銷售收入-銷售成本)/銷售收入]100%

凈利率=凈利潤/銷售收入100%=(銷售收入-銷售成本-固定收入)/ 銷售收入*100%

言歸正傳，商品的兩個屬性包括頻次和毛利。按照4象限，會分成毛利高購買頻次高、毛利高購買頻次低、毛利低購買頻次高和毛利低購買頻次低四類商品。

1. 毛利高購買頻次高，如自有品牌，商品的質量可以得到保障，同時還提升了品牌效應與用戶黏性
2. 毛利高購買頻次低，如3c類，可通過營銷拉動購買力，提升利潤
3. 毛利低購買頻次高，如日用品，食品類，可作為引流品，提升用戶互動性
4. 毛利低購買頻次低，主要作用補充豐富類目，盡管可能賣不出去，但是一定要有。給用戶營造一站式購齊的氛圍

商家會根據這四個維度，去選擇自己合作的品牌，豐富自己店鋪的商品

二、什么是一件代發

1. 自有倉模式

一般業內的普遍的供應鏈模式主要是分為兩大類，第一類是有自己的倉儲能力，將商品、物料放置在自己的倉中，由內部員工負責打包、發貨。

常見的一般如一些自有品牌，都是有自己倉儲能力的。這種模式的好處是定價權以及售后標準都是自己說了算，還可以提高用戶體驗，發貨率可以得到保障、而且統一的包裝也都能提升品質感。

但是劣勢就是倉儲成本較高，人工成本、場地成本等相對較高，一般對于自有倉來說對毛利是有很大的要求的，毛利低必然會導致虧損。

角色定義：

• 買家：對于消費者來說，他的核心訴求是買到物美價廉的商品，所以他并不關注賣家到底是不是廠家，同等品質下的商品誰能帶給他最低價，他就會選擇誰。
• 賣家：賣家即廠家，從售前、發貨、售后都是自己負責，好處就是對商品定價有話語權，發貨時效、售后標準都是自主把控，可以盡可能給到買家優惠價，之前有一段時間火爆的【廠家直銷】的概念，就是打造沒有中間商賺差價，價格更實惠，來吸引消費者。可一旦銷路差，流水供應不足，倉儲、人力的固定支出成本卻避免不了，是否能夠真正盈利，我個人覺得相對難一些。

2. 一件代發

第二種就是沒有自己的倉能力，屬于一件代發模式。那什么是一件代發呢？其實一件代發模式主要解決的是沒有建立倉儲能力的賣家進行售賣的問題。

角色定義：

• 買家：同上，購買商品的消費者。
• 賣家：和廠家簽訂合同后，賣家作為經銷商負責售賣，賺取差價。廠家負責發貨和售后。顯然這種模式對賣家而言屬于“輕裝上陣”，無需承擔各種人力、場地等固定成本。但是同樣，因為不是由自己控制倉儲，發貨時效無法把控、商品包裝可能都不統一，用戶體驗一般。
• 廠家：對于廠家來說，人人都是你的賣貨員，可以快速的通過不同渠道進行售賣。同樣，不同商家的售賣能力不同，很可能廠家投入了發貨、對接各個商家的人工成本，但最后由于商家本身售賣能力弱，售后退貨率高，導致廠家最終虧損，不再續簽合作。

三、交易系統如何支持不同業務模式

不同的業務模式下，系統之間的交互是否有區別呢？

如下圖示，參與交易鏈路的角色如下：

• C端/業務后臺：作為用戶觸發下單的入口
• 交易訂單：進行數據一致性校驗進行，查詢促銷、商品、庫存進行算價
• 商品庫存：通過數據一致性校驗后，鎖定庫存，支付后扣除庫存
• 履約：支付成功后，訂單通知履約創建履約單，虛擬商品正向流程結束；對于實體商品，履約系統下發到wms，通知發貨
• wms：wms下發指定倉，倉完成打印面單、出庫，系統將單號自動回傳
• 售后：發起售后時，通知由倉攔截貨物，當判斷倉已經攔截貨物或已經收到退貨，再進行退款

上述是自營倉的交易發貨邏輯，對于一件代發模式，整個流程中【訂單下發倉】【單號回傳】【確認退貨后才能進行售后】的流程都是通過人工線下對接完成，同時，無法在下單前系統自動做一些與倉有關的邏輯限制，比如運費、比如限制發貨區域等，只能人工限制。

四、個人思考

我的工作經歷中既對接過自營倉的運作模式，也對接過這種一件代發的運作模式，在崗位劃分中，倉儲屬于供應鏈部分，自營倉的進銷存不管是對于供應鏈業務本身、還是對于系統都是很復雜的一套邏輯，對于只是想選擇一個新的電商賽道進行試水的公司，一件代發模式是最佳的選擇。

這次主要是嘗試整理這種一件代發的模式，對于自營倉的部分，一直沒有機會深入到倉庫中調研實踐，擔心誤導大家，這里就不多贅述了。

#專欄作家#

閆秀兒，微信公眾號：閆秀兒，人人都是產品經理專欄作家。持續沉淀、持續成長的交易產品。

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