品牌與博主愛恨交織的一生

9 評論 1747 瀏覽 0 收藏 15 分鐘

編輯導語:目前,有越來越多的品牌找博主合作,博主能通過帶貨拿到不菲的經濟收入,而博主的推薦與宣傳是品牌營銷的有效方式之一,因此品牌和博主能達到互利共贏的效果。但是近年來,也有不少博主和品牌鬧僵,作者就此展開了論述,一起來看一下。

最近博主“手撕”品牌方的案子有點多,在線吃“瓜”的群眾們仿佛是在瓜田里上躥下跳的“猹”。

刀法不站隊任何一方,但由近期諸多品牌和博主之間的“愛恨糾纏”想到,我們多久沒有見到足以刷屏的品牌和博主共創的優質內容了?

在最初的微信圖文時代,還會有“黎貝卡 5 分鐘賣掉 100 輛寶馬”這類案例出現,讓人大呼“居然還有這種操作”,品牌和博主的合作就像一個品牌 Campaign,有鋪墊,有高潮,有后續的長尾效應。

而現在,過了新媒體的紅利期后,博主帶貨已經成為了慣常操作,直播賣貨 GMV 破億才讓人覺得值得一提。

于是上周,刀法辦公室做營銷選題規劃時聊起“品牌和博主共創”話題,發現大家第一時間想到的幾乎都是頭部主播的和品牌之間的帶貨合作,比如李佳琦和花西子多年的緊密合作綁定,薇婭和 ITIB 推出聯名款,助推其登上了 2021 年雙 11 女裝榜第一,廣東夫婦為小仙燉帶貨總 GMV 破億,張沫凡和匯源推出聯名 NFC 西梅汁賣爆全網……而品牌向的內容合作,能馬上說之于口的很少。

于是我們在朋友圈發起了“品牌和博主共創合作好案例征集”,發現了一些有趣的現象:首先,大部分的參與者第一時間想到也都是頭部主播的帶貨成績,頭部主播們出現率最高;

其次,創意類或是品牌帶向的內容但多數來自于 B 站,比較依賴 UP 主的內容創作能力和人設魅力,比如導演小策和好望水、狂阿彌和三頓半、手工耿和花西子的合作,但 UP主的個人風格更強品牌輔之;

最后,品牌和博主合作想要達到品效合一,即又能體現品牌調性,以品牌為主體,但不磨滅博主個人的特色的合作方式,往往會以聯名產品的形式出現,美妝、時尚領域的品牌出效率較高,比如時尚博主 Savislook 和 Missoma 的聯名。

隨著中國商業電商環境的不斷完善,我們發現品牌和博主之間的關系變得更加復雜。雖然目前大部分博主還是靠著品牌方這位“金主爸爸”獲取利潤,但當博主成為行業內的頭部,又或者說其副業、自身資產可以讓他們“挺直腰板”說話時,品牌和博主之間話語權的爭奪悄然展開。

一、品牌為什么要找博主合作?

品牌找博主合作,無外乎 2 個目的:帶貨和曝光。

當我們聊起與博主合作,更多的是在談論“投放效率”“ROI”“GMV”,而不是說“創意很好”、“內容出圈”。

這也很容易理解?!皠撘狻钡暮脡?,千人千面,難以評定,但數據結果導向,思路清晰,只要數字夠大夠驚人,誰不說一聲“牛逼”。依靠人類的從眾心理,可能一條沒有那么好的內容,因為數據夠好就是“爆款”,就值得拆解和分析。

這類合作,品牌將博主們當做“分銷渠道”。品牌不需要博主有華美的辭藻,精準的洞察,只要你能夠說清楚產品的賣點,你的粉絲和我的消費者畫像匹配,我就可以給你一定的傭金,賣就完事了。

如果博主的粉絲夠多,影響力夠大,那品牌還可以再退讓一步,給你更好的福利機制,通過增大促銷力度來提升 GMV——這也成為了許多博主行業地位、影響力的證明,誰能拿到最好的折扣價格,誰就行業的頂流。

典型的渠道型博主們,是活躍在淘系、抖音、快手等各大直播電商平臺上的主播達人們,一次次刷新戰報上的數字,是他們的核心競爭力。

還有一類博主,品牌方不會要求她直接帶貨,而是在小紅書、微博、抖音等平臺發一發“種草內容”。因為不涉及直接帶貨,博主內容的創意、呈現形式以及品牌調性的表達,往往會比帶貨類型的博主要求更高,我們稱之為“種草博主”。

還有一類博主,他們的調性會比“種草博主”更高一些,我們可以稱之為“勢能博主”。他們往往是某個行業的專家或是頭部。在這種情況下,博主們發揮的是關鍵意見領袖的(Key Opinion Leader)作用,他們就像是品牌方們的“小型代言人”,品牌希望借助其在某個領域內的影響力和信任度,對精準人群進行品牌曝光和產品教育,幫助品牌樹立形象和客戶群體的認同感。

最終,這些精準人群和品牌好感度都會被沉淀下來,等到一個合適的時機,比如 618、雙 11 大促時,集中收割。

二、博主和品牌合作的痛爽點是什么?

品牌找博主合作的目的很明確,為名為利。

博主接受品牌推廣的目的也很明確,同樣是為名為利。

當年 Papi 醬的首個短視頻廣告賣了 2200 萬,創下記錄?,F在的博主商業合作報價雖然沒有那么夸張,但依據花火、星圖等公開數據平臺的信息,頭部 B 站 UP 主的報價大概在 80w 上下,抖音紅人的報價不同賽道的價格差距較大,不同時期的價格也天差地別,一般而言 100 萬粉達人廣告在 2-5 萬,紅極一時的 4000 萬粉「瘋產姐妹」最高廣告報價曾到 55w/條;小紅書的生態則更為特別,沒有非常大的頭部的達人,有大量的 KOC 和腰部達人,報價從 500 – 10w 不等。

博主接受品牌推廣,固然能夠幫助其快速變現,這也是大部分博主的爽點,但痛點在于,如何“站著把錢掙了”。如果說品牌是博主的“金主爸爸”,那么粉絲就是他們的“衣食父母”。在不少平臺上,我們都能看到有不少博主稱自己的粉絲為“股東”,如果博主是一家公司,那么粉絲就是他的“天使投資人”。

這個邏輯是走得通的。博主積累的粉絲,就是與品牌談判的資本,粉絲越多,資本越厚,話語權自然就更強,報價也隨之水漲船高。

水能載舟,亦能覆舟。有不少博主都在初期兢兢業業漲粉,不敢輕易做商業化,而接了廣告后,如果內容不夠好,產品、品牌實力不夠硬,又或是偷偷做軟廣,都會引起脫粉。

可以說,品牌因為博主背后的那群人選中了他,但很多時候,博主也需要維護自己與身后那群人的關系,而與品牌進行一些 battle。因為他們清楚地知道,每接一條廣告,都是對自己個人品牌的勢能消耗,后續需要更多的原創優質內容來將其補上。

當然,也有不少博主可以做到廣告內容同樣漲粉,甚至在 B 站還會有許多彈幕支持博主“恰飯”,滿屏的“讓她/他恰”“金主爸爸們看看他”等呼喚,但這一切的前提是,博主的商業化并沒有觸犯到其粉絲的根本利益。

復盤近期博主“手撕”品牌的事例,他們大部分都處于以下幾種情況:

  • 產品質量不過關(偷梁換柱、濃度不達標、過度宣傳)
  • 價格不是說好的最低價,少贈品
  • 合作上的利益糾紛

拋開品牌和博主之間的利益糾紛不提,我們聚焦于前 2 種情況進行討論。

在這里,希望品牌方清楚地知道一點,博主,至少在明面上,永遠都是且應該是和粉絲站在一起的,因為他們代表的是那群人,需要也應該為自己所代表的那群人發聲。

因此,品牌與博主合作,首先要讓博主愛上品牌,讓品牌的利益和博主的利益、背后的粉絲利益一致,才能制作出令雙方都滿意的內容。

當品牌遇到博主公開反饋消極印象的時候,正確的做法是與其溝通得到更直接的反饋,聽取意見后反饋給產品研發部門或者是市場部門。試圖掩埋或者強行公關是行業的大忌,真誠、坦蕩回應反而能獲得意想不到的效果。

比如,去年美妝博主 Keely_姬發布一條名為《得罪人的大實話,盤點哪些被大數據毀掉的國貨美妝品牌》的視頻,新銳美妝品牌 Girlcult 就在其列。僅 3 天后, Keely姬又更新了一條視頻,《罵完 Girlcult 之后,他們老板搞到了我的電話》,博主與品牌創始人進行了線上對話,表示建議與夸獎都收下了,并且也解釋了其品牌聯名背后的故事線,后續還合作了 Girlcult 與 Firda Kahlo 聯名產品的測評。

這一波操作,不僅獲得了博主的認可,也提升了粉絲的好感度,誰看了不說一句“妙”?

品牌與博主愛恨交織的一生

三、品牌與博主的話語權之爭

品牌和博主之間的關系,如同是戀愛中的男女,“愛恨交織”。

品牌依賴博主為自己帶來曝光和銷量,博主借助品牌來獲得報酬。

在大部分時候,品牌無疑是占據強勢地位,在人人都想做 KOL、打造個人 IP 的世代,流水的網紅千帆過,選擇余地非常大;但在面對珍稀的頭部網紅時,品牌又會變成被挑選的那一個,產品合適、傭金合適、價格合適,坑位檔期合適,才能合作。

在競爭不斷加劇的環境下,博主和品牌的合作談判也變得更加謹慎。比如去年雙 11,我們曾討論過的兩大淘系主播“封殺”巴黎歐萊雅事件,起因是大量消費者投訴,去年雙 11 期間,用戶在兩大頭部主播直播間購買的某款雅面膜不是最低價,于是他們相繼發表聲明稱暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。

這其實也是品牌與博主之間的話語權的斗爭——究竟是品牌更離不開博主,還是博主離不開品牌?

刀法認為,博主和品牌應該是和諧共生的關系。

但是品牌的勢能,并不是靠海量的博主投放或者是依靠一兩個頭部主播瘋狂出貨就能建立的。換句話說,現在有許多新消費品牌都陷入了一個誤區:只要我的種草筆記投得夠多,我的品牌勢能就可以不斷上漲。于是,直接帶貨的內容沖鋒陷陣,品牌向的內容少之又少,投放不能停,ROI 算不清。

換個思路,品牌投放博主,難道真的只看眼下的即時利益就足夠了嗎?以創意取勝的品牌內容,從長期來看能否帶來更可觀的增長?

打鐵還要自身硬。

品牌想要掌握住話語權,首先對內自身的產品要足夠硬、品牌勢能足夠強,除了與優秀的博主合作產出優質的內容,品牌也要重視自己的內容創意與創作;其次對外的市場團隊、商務團隊以及公關團隊也要足夠專業且真誠,打通內外,再通過優質的服務,一步一腳印地走穩發展之路。

而博主們想要獲得與品牌談判更多的籌碼,流量也并不是唯一武器。相較而言,更專業的內容輸出,與時俱進的內容展現形式迭代,這些讓粉絲們喜歡上你的理由,才是博主最硬實力、無法取代的實力。

 

作者:默止

來源公眾號:刀法研究所(ID:DigipontClub),洞察新消費,賦能新品牌,剖析新營銷,成就中國好品牌。

本文由人人都是產品經理合作媒體 @刀法研究所 授權發布,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 現在博主的推薦感覺都是廣子,都不敢買了,基本上越沒人的才敢買

    來自江蘇 回復
  2. 品牌要宣傳,找到博主自然更好打開市場,不過也要博主宣傳的好呀

    來自浙江 回復
  3. 怎么說呢,品牌和博主相互成就也相互扶持,才能讓自身做的更好

    回復
  4. 這個收費沒有標準啊,給多少還是看品牌霸霸們愿不愿意咯

    回復
  5. 品牌和博主是互選,有些博主什么內容都接,就沒啥可信度了

    來自貴州 回復
  6. 我也認為更專業的內容輸出,與時俱進的內容展現形式迭代才是博主最硬實力、無法取代的實力

    來自江西 回復
  7. 其實作為帶貨博主也要謹慎的選擇品牌,以免讓自己陷入尷尬的境界

    來自江西 回復
  8. 博主和品牌和諧共生,品牌要尋找合適自己定位的博主來推廣,博主植入廣告的內容也要優質。

    來自廣東 回復
  9. 現在的帶貨博主也是越來越多,還是起到了一定的效應吧

    來自江西 回復