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榮耀標識車企線上營銷活動設計的正確姿勢
車企的數字化轉型，離不開線上平臺的搭建與運營，那么車企營銷該怎么做才能做得有起色？作者分享了關于車企營銷的幾點看法和經驗，希望對你有所幫助。
車企的數字化轉型，首先要做好的就是線上平臺的主陣地。除了能運營?？?，促進平臺活躍外，還能通過線上平臺給車主提供良好用車服務時，增加老帶新的銷售轉化機會。另外，線上潛客轉化也是車企平臺運營的重要抓手。
那么線上活動的策劃究竟要怎么做？作者從線上活動的策略層和執行層進行分析，希望對你有所幫助。
一、策略層-線上活動是什么？
活動本身是為了實現某一個業務指標增長而設計的用戶運營方式。首先大家要明白，從活動策劃開始就要明確活動目標，并圍繞目標進行設計和執行，偏離了活動目標的策劃一切都是白搭，業務數據的考核也會讓你的?；顒舆\營是圍繞活動做的前后運營工作，活動本身就是一款產品，產品經理根據業務需求梳理用戶旅程，快速產出上線。
（營銷活動模板）
二、為什么要做線上活動？
線上活動策劃除了要根據現階段客戶購買偏好來構建線上平臺，實現在線產品展示等銷售手段外，也要通過內容沉淀、活動促活來提升平臺影響力。
一方面，用戶在平臺上可以更多了解車企動態及產品信息，另一方面，車企通過線上活動的方式拉近了品牌與用戶的距離，實現短期目標快速增長。
三、汽車品牌如何做好一場線上活動？
首先，要做好一場線上活動，需要考慮需求來源部門、目標用戶角色，活動目標等各種相關因素，這會決定著活動的最終走向。因此，活動有方向后需要擬定初步的活動策劃方案，包含內容有：
活動目標：滿足車企各個部門的策略安排，吸引流量或銷售轉化，或口碑或影響力；活動主題：根據策劃安排，有貼合品牌背景、有季節特殊節日、有品牌策略計劃；還有更多的相關項，包含活動時間、活動機制、獎勵機制、目標數據等方面。
其次，規劃用戶路徑和方案落地的實施環節，需要優先提取出符合業務需求的流程、用戶旅程等，根據、角色配置、權限設置、結合運營的后臺可配置項
1. 用戶行為埋點
產品上線規劃與實施，包含內容：
- 產品啟動會
- UIUX投入
- 運營動作準備
- 技術開發對接
- 測試驗證
- 客戶驗收
- 移交運營前的產品培訓
- 正式上線
（活動開發的執行項、負責人、產出）
最后，產品上線情況總結觀察，包含內容：
（1）產品日常運營
產品上線后還需要持續性觀察用戶使用情況，系統是否穩定，是否達到產品上線預期，若表現太不如意，還需要配套調整產品運營方向；如，增加投放渠道，提升權益威投入等
（2）活動監測
數據監測關系著后續總結產出和系統的安全性能，除了查看異常數據，保證活動的穩定性外；如果涉及到內容沉淀的，還需要做輿情控制，后臺審核等行為數據監測
（3）業務分析
活動持續一段時間就可以開始做業務分析，針對本次主要參與用戶的分析，是否滿足活動目標的預測分析，或者下一步行動的未來策劃
（4）活動總結
活動整體概述：
- 活動目標完成情況
- 投入產出情況
- 評估的效果和實際效果對比
- …
詳細數據分析：
- 整體交易情況
- 用戶參與情況
- 各個渠道的效果對比，投入對比
- 商品銷售排行
- …
活動總結：
- 活動亮點
- 完成情況
- 待改進方面
- …
2. 線上活動類型與業務目標是什么？
活動類型有多種維度的分類，可以按照活動形式區分，按照活動性質區分，那在本篇文章內我們將按照活動目標做分類。
任何活動都會承載著業務目標，活動策劃的出發點就是圍繞業務目標展開。確定好業務目標后活動策劃才能出師有名，說明目的的活動策劃有明確的方向，將目標與產品結合起來作為第一觸點，才是活動策劃的核心。而在車企行業中，如果按照目標方向區分主要分為：
- 活躍類活動：積分活動、任務活動、內容話題/社區活動、排名類活動
- 提升轉化活動：派券活動、試駕拼團活動、滿贈活動、下定金翻倍活動
- 獲客類活動：新用戶注冊補貼活動、老拉新活動、助力活動
（活動目標-用戶增長）
不同的活動業務指標帶來了不同的產品數據考核，作為廠端的品牌方，線上平臺的觸達和線下活動的轉化，都承載著活躍用戶的數據壓力；作為區域總則要承擔大小區域管理，區域活動造勢的壓力，而在經銷商端的一線銷售承擔線索轉化和用戶引流的考核。
總的來說，汽車行業的活動需要兼顧跟多的轉化任務，特別是轉化與轉介紹，業務目標。
- 轉化，汽車銷售線索留資
- 促活，線上平臺的促進活躍
- 留存，內容沉淀
- 拉新，擴大用量存量
- 轉介紹，擴大影響力
（數據指標轉化漏斗）
3. 活動配置事項
活動的設計關聯了多項設置內容：
（1）管理后臺
要創建活動首先需要配置好活動所需字段，創建活動：活動基礎信息、名稱、時間、目的等等。
兌獎方式：兌換獎品，配合商城或別的平臺使用；核銷，配合后臺和線上/線下兌換點使用；郵寄，需要獲取用戶郵寄地址，通過發貨方式交付到用戶手上。
獎品機制：獎品的獲得方式，是自動觸發條件后實時下發，還是累積后用戶手動導出分發。
（2）線索質量篩選
表單填寫：如果活動目的是圍繞線索獲取，或者需要收集用戶地址來方便獎品發放的話，就需要填寫響應的表單。表單分為線索留資表單，則收集姓名、手機號、經銷商和預約試駕的時間，有的留資線索收集信息量大，則還可以拓展出預計購車時間、購車預算、意向車型、關注競品、所在區域、是增購置換…
（客戶意向判斷表單）
4. 活動數據與考核
活動數據需求；活動后，客戶通過數據分析查看和比較，活動數據方向分類分為：
- 促活目標：刺激用戶活躍，發掘潛在客戶
- 轉化目標：拉動銷售，增加轉化，提升市場競爭力
- 拉新目標：給平臺帶來更多的注冊用戶量
- 留存目標：通過活動拉近平臺上用戶買車看車和社交舉例，提升品牌形象，利于用戶留存
（活動數據考核）
除此之外，需要針對活動數據做總結分析，活動帶來多少為業務增量。在數據分析和列舉中，分層級列舉數據需求很重要，方便活動結束后結果匯報。以及是否需要數據后臺支持等需求。
數據的重要性不言而喻，它可以客觀地反映出活動是否成功，在每個階段是否達到預期。
比如活動概況中，需要活動的整體瀏覽量/點擊量，用戶主動的預約留資也很重要，還有在平臺角度，活動對保有的存量客戶有多少激活效果，可以直觀的通過數據表現出來，這些都是佐證活動是否成功的重要依據。
（活動概況-數據表現）
結語
以上是個人基于車企活動中的一些思考，及流程節點的總結，線上活動策劃/執行方法不存在一套萬能的模版， 方法論在實際應用中也并非最有效的。
一份好的方案還是要根據行業不同、需求不同、業務目標不同，策劃的側重點都將不一致，進而執行階段也更天差地別。
活動方案的前后流程和相關方很多，除了把握業務目標，打動用戶，完整活動關鍵點之外；還要盡可能落實到細節和執行中去。
本文由 @慧敏兒 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
該文觀點僅代表作者本人，人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。
其實是用很多方面，我也是同意樓上的觀點。
鐵子， 你這純粹是套模板啊~ 換成母嬰， 美妝都可以搞~ 。