為什么消費品牌都在搶奪Z世代?
由于樂于嘗鮮,接收信息快,分享欲高等原因,Z世代的消費能力逐漸上升,消費品牌也都在搶奪Z世代。本文從消費品牌為什么選Z世代、誰是Z世代、如何打動Z世代、消費的變與不變四個方面分析了消費品牌搶奪Z世代的原因,一起來看看吧。
Z世代,Generation Z,源自于歐美,通常是指“1995年至2009年間出生的人”。自2020年95后邁入25歲,越來越多地進(jìn)入主流媒體和品牌視野。
很多人都在分析,Z世代發(fā)生了哪些變化?新消費品牌如何打動Z世代?但我們要回到一個本質(zhì)問題上,為什么現(xiàn)在的消費品都要研究和搶奪Z世代?
一、為什么選Z世代:永遠(yuǎn)的“25歲機遇”
對于消費品牌,25歲左右的用戶永遠(yuǎn)都存在新機會:剛剛進(jìn)入職場,對社交媒體和社交活動最為敏感,樂于嘗鮮,接收信息快,分享欲高,有較多的時間都用在探索和分享上。
25歲,對于學(xué)生群體是未來的自己,要追隨;對于30歲左右人群,25歲更潮流、更年輕,在社交媒體上有更大的話語權(quán),要模仿。更重要的是,25歲既帶著年輕無畏、挑戰(zhàn)權(quán)威的心態(tài),又比20出頭時有了更強的消費力和用消費來表達(dá)自己的欲望,是新產(chǎn)品、新品牌崛起,不能錯失的機會點。
如果品牌主張,恰好表達(dá)出了這群人的調(diào)性,那么很有可能大起新的消費浪潮,把前浪的傳統(tǒng)產(chǎn)品“拍在沙灘上”。
25歲,成為消費品牌的重點關(guān)注人群。25歲左右的“95后”(22~26歲),約占Z世代的近四成;而“00后”(18~21歲)和“05后”(12~17歲)共占Z世代總體的63%。后者尚處于心智培養(yǎng)期,也是絕大多數(shù)品牌重點關(guān)注的消費潛力人群。
但是,當(dāng)這一屆的25歲年輕人,也就是Z世代逐漸釋放消費力的時候,發(fā)生了巨大的變化,因為他們所處的消費環(huán)境和消費水平已經(jīng)發(fā)生劇變。
圖片來源:Talking Data
也就是說,在消費意愿上,25歲左右最有可能引發(fā)潮流;而在消費能力上,這波Z世代,也具備了造浪的實力。
二、誰是Z世代:年輕消費者的三大劇變
對于這一批25歲,也就是我們開篇就提及的Z世代,發(fā)生了三大劇變:
1. 信息媒介改變:熟人社交轉(zhuǎn)化為興趣社交
社交媒體和移動網(wǎng)絡(luò)成為生活本身。游戲、直播、社交網(wǎng)絡(luò)成為他們生活與社交的元宇宙,為愛豆維護(hù)數(shù)據(jù)是為愛發(fā)電的新型職業(yè),視頻、網(wǎng)綜、選秀,不止娛樂,包括產(chǎn)品和品牌,不再是消費最終結(jié)果,而變成全程參與、經(jīng)年累月陪伴的養(yǎng)成系。
資料來源:極光大數(shù)據(jù)《社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)研究報告》,申萬宏源研究
信息媒介不斷分散、顆粒化,Z世代不再有全民偶像,但擁有了更多圈子化、多樣化的興趣、愛好、愛豆。在共同的興趣面前,才會產(chǎn)生更強的社交和消費意愿,而地域、教育或家庭的差異影響在減小。
2. 價值觀改變:財富最大化轉(zhuǎn)為興趣氪金
在對于財富和消費觀念上,Z世代更追求“自我滿足”。更喜歡表達(dá)自己的個性,彰顯自己的想法,不在意別人的眼光。這是在20出頭的年齡所獨有的“無畏精神”。
所以,Z世代更加追求當(dāng)下的幸福感、滿足感和儀式感,更愿意付費滿足興趣愛好與當(dāng)下的體驗?;仡^看,Y世代,事實上追求財富最大化,進(jìn)一步追求高生活品質(zhì)。
因為他們的人生趕上了中國經(jīng)濟騰飛的黃金時代,還有地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等等的快速造富運動。而對于成長于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的00后,看到了前面的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大紅利,但其實工作的時候已經(jīng)享受不到了,雖然有著“富裕世代”的爹媽,但自我的價值要如何體現(xiàn)?那只能是為愛發(fā)電。
所以,愛豆文化、二次元和游戲等等小眾文化,在更成熟的線上社交和全產(chǎn)業(yè)鏈的運營下,點燃這一代的年輕人群。
三、如何打動Z世代:新場景,新IP,新運營
隨著Z世代火起來的,有劇本殺、盲盒、潮玩、密室、漢服等等“新消費”。近期芒果臺《密室大逃脫》又開播了,下面我們就以這檔口碑三年一直不錯、百事旗下重點產(chǎn)品美年達(dá)的合作案例為例,拆解打動新生代年輕人Z世代的“三板斧”:如何在三大劇變之下,打動Z世代。
1. 信息媒介之變:新場景的心智植入
可口可樂的著名營銷案例,是在飲料的淡季冬季,創(chuàng)造了一個紅色的圣誕老人,讓可口可樂成為冬季、圣誕季合家歡的一款飲品。
找到場景,是各個時代所有消費類產(chǎn)品成長的根本。通過場景,才能牢牢占據(jù)心智。
在火熱的綜藝劇情、自帶話題性的綜藝節(jié)目之間,美年達(dá)以沉浸式的融入,在與《密室大逃脫》長達(dá)三季的合作中,掌握話語權(quán),避免淪為“背景牌”的命運。
飲料始終是快消品中復(fù)購頻率高、跟生活息息相關(guān)的品類,美年達(dá)通過明星密逃的場景切入,在廣泛的視頻圈、綜藝圈、密逃圈形成影響力。推出的果汁味氣泡水,也切中Z世代的口味偏好。
圖片來源:2021Z世代食品飲料消費洞察報告
2. 價值觀之變:養(yǎng)成式IP的深度共創(chuàng)
Z世代更渴望參與感。養(yǎng)成系、開放后臺的綜藝,更受到Z世代的喜歡,背后是因為他們自我的意識更強,一個完美的“表演型”明星已經(jīng)不能滿足喜愛了,他們要看到更多。
這是明星密逃節(jié)目大火的原因,不僅能看到這些人的唱跳,更能看到他們在恐懼時的尖叫,以及壓力環(huán)境下解密的快感。
數(shù)據(jù)來源:抖音電商&巨量算數(shù)《2021潮購人群洞察報告》
如上圖,年輕人青睞的聯(lián)名/IP類型,明星聯(lián)名排名第一。明星偶像的號召力在Z時代人群中排在首位。但如何用好明星的影響力,而不是流量式的來去飛快呢?
譬如美年達(dá)第三次獨家冠名密逃,利用謎綜大曝光,深刻奠定品牌在Z世代中的品牌主張,并在合作中不斷崛起,由往年借勢節(jié)目「一口美年達(dá),逃脫有辦法」,蛻變?yōu)槠放茝妱葆绕鸬摹敢豢诿滥赀_(dá),靈感大爆發(fā)」,在借勢密逃的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。
3. 消費習(xí)慣之變:游戲化的IP延伸
我國Z世代群體是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,對于手機、游戲等的依賴程度較高。從密室和劇情中的深度植入,延伸到游戲場景,可以更好地沉淀用戶。
品牌小程序開啟IP大曝光下的自有私域沉淀:追密逃不過癮,來“美年達(dá)靈感密室”闖關(guān)抽好禮,邀你線下玩密逃。通過有趣上癮的逃脫小游戲吸引用戶在與品牌的重復(fù)交互中增加品牌親和力與粘性,沉淀為品牌用戶并進(jìn)一步引流合作商家進(jìn)行購買轉(zhuǎn)化。
四、消費的變與不變:因人而生、因人而異
消費賽道是在無論面臨什么樣的外界影響都會持續(xù)保持韌性的一個大賽道。而要滿足持續(xù)滿足用戶的需求,就需要緊跟消費者的變化,因人而生、因人而異,每一個代際的出現(xiàn)都是機遇與挑戰(zhàn)。
作者:浪浪子;來源公眾號:浪潮研究所(ID:waveinstitute)
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Z世代從小就生活在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,對互聯(lián)網(wǎng)的粘性是最大的。
現(xiàn)在Z世代這個詞可以稱得上是處處可見了,可以看到消費市場在跟隨目標(biāo)用戶不斷變化,不斷追求對用戶需求的滿足,開拓新的市場。
Z世代是網(wǎng)絡(luò)時代的原住民,也是興趣為主的弄潮兒,抓住Z世代就是抓住新的商機