To B 生意如何做大做強?
有很多搞生產批發(fā)的B2B企業(yè),盈利較低,無法做大做強,被人熟知,那么對于這樣的To B 企業(yè),該如何解決當前問題,提高知名度,實現創(chuàng)收?作者分享幾點自己的想法,希望對你有所啟發(fā)。
最近有個做水果批發(fā)的朋友問我,怎么才能把生意做到洪九果品那樣大?
這的確是一個好問題。
作為制造大國,中國最不缺的就是搞生產批發(fā)的B2B企業(yè)。他們主要分成了兩類:
一類是寶立、洪九等擁有知名度的品牌,他們有客戶不愁錢,閑暇之余還能沖擊一下上市;
另一類則是叫不出名字的,能生產,但多數是代工,不僅受制于人,利潤還極低。
都想成為前者,但很遺憾,中國多數B2B企業(yè)屬于后者。
如果你是TO B企業(yè),你會如何解決這個問題?一點小想法,分享給你。
01 靠近消費者,變被動為主動
先想象一下:假如你是一家生產銷售包裝材料的老板,你會怎么推銷你的產品?
找渠道?甚至是拉關系找人脈?還是別的什么途徑。
很多B2B企業(yè)老板有個特點,他們認為做B2B行業(yè)其實是做關系,能不能成功,取決于關系好不好,這也就導致銷售員在B2B營銷中扮演至高的作用。
不能說這個辦法不好,但我們常說,做生意,如果你處于被動了,那這一定不是最佳的方法。
比如你東西過時了賣不出去,繼續(xù)存放又會面臨更大的損失。于是你找了一群人去推銷,然后對方告訴你產品過時了,但因為我們關系好,你降價才收,你賣不賣?
我相信最后結果一定是賣,因為被動,你就無法選擇。
怎么做呢?跳出傳統(tǒng)思維,向消費者靠攏,變被動為主動。
利樂當初就是這么做的。
利樂是瑞典一家生產包裝材料、飲料加工設備和灌裝設備的公司,剛進入中國牛奶市場時,由于國人沒有喝奶的習慣,利樂包裝的市場需求很有限。
這時候,利樂做的第一件事不是托關系,找渠道,而是讓中國人喝奶。
早在1961年,利樂就發(fā)明了超高溫無菌灌裝技術,延長了牛奶的儲運和銷售時間。借此,利樂通過市場培育工作,讓中國消費者了解、喝上并喜歡上牛奶,等到牛奶市場激活后,再占領中國牛奶包裝市場。
今天,在國內市場,消費者每喝的10罐液態(tài)奶、軟飲料的紙質包裝中,至少有8罐是利樂提供的生產線和包裝材料生產。蒙牛、伊利、光明、匯源、娃哈哈等都是利樂的客戶。
有沒有覺得這種方法很熟悉?
特勞特定位理論強調,如果可以,品牌要盡力挖掘空白市場,成為品類第一。
這對B2B企業(yè)同樣有效,但不是所有企業(yè)都適合這種方法,因為培養(yǎng)消費意識需要花費更多的金錢和精力。
但接觸消費者,一定是B2B企業(yè)破局的關鍵。
傳統(tǒng)思維是,B2C企業(yè)根據市場需求向B2B企業(yè)下訂單,然后B2B企業(yè)再按照客戶的需求進行生產,這導致TO B企業(yè)長期處于被動的狀態(tài)。換句話說,如果TO B企業(yè)接不到訂單,就面臨虧損和破產。
但如果你繞開B端客戶,主動發(fā)現消費者需求,生產之后再向B端企業(yè)出售,情況會不會有所不同。
這時,B2B企業(yè)不再是被動選擇,而是擁有主動權,在和客戶議價時,也更有優(yōu)勢。
02 要不要做品牌?
在我們咨詢的客戶中,其實已經有人在這樣做了。
但他做了后發(fā)現效果還是不好。產品生產出來了,但愿意相信自己和嘗試的客戶很少,最終新產品只有降價才能勉強出售。
這其實不是模式錯了,而是品牌戰(zhàn)略的失誤。
TO B企業(yè)該不該做品牌一直存在爭議。
做了,耗費時間精力財力倒是其次,關鍵還得看有沒有效果,否則錢花了,沒效果也等于沒做;不做,又始終受制于客戶,不得不壓低報價,利潤微薄。
但你有沒有發(fā)現,你猶豫的其實不是做不做品牌,而是對結果風險的可控性問題。
比如,你是做復合調味料的TO B企業(yè),如果你投了100億去做品牌,無非出現兩種結果,做好和沒做好,這個結果是未知不可控的;
相反,如果你只是將產品壓低價格賣給客戶,你會發(fā)現,盡管利潤低,但多少能賺點錢。
相比未知局面,管理者往往更傾向于可控的選擇。
害怕未知,是人的本性。但不突破未知,你永遠不知道你的可增長空間在哪里。
很多人說,洪九勝在品類稀有,對,但不盡然。
如果只做批發(fā)不做品牌,我相信今天水果市場第一股一定是其它品牌而不是洪九。
農夫山泉之所以能夠成功,并不是因為它真的“只做大自然的搬運工”,而是品牌建設的力量。
今天技術的可復制性,已經讓任何一個企業(yè)能夠通過改進設備、引進先進技術和管理模式來提升產品質量,獲得優(yōu)勢,因此只靠產品批發(fā)獲取利益是短期不可靠不穩(wěn)定的。
與之相反,品牌是企業(yè)長久建立的用戶忠誠度,一旦占領心智,便很難被超越,其所帶來的利益也更可靠穩(wěn)定持久。
B2B企業(yè)美國波音公司就是個很好的例子。
早些時候,波音公司從來看不起品牌,認為波音足夠大,沒必要做品牌,但后來競爭公司增多,波音由于缺乏品牌影響力,業(yè)務大不如前。
直至2000年,波音公司正式確立品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)品牌發(fā)展,才重新取得更大的業(yè)績。
今天,波音公司的地位和價值相信已經不用我多加贅述了。
同樣的,微軟、西門子、英特爾這些B2B企業(yè),在品牌價值作用下,至今在消費者心中仍有重要價值。
而麥肯錫咨詢公司在調查研究后也發(fā)現,在增強信任、規(guī)避風險和提高效率方面,品牌對于B2B企業(yè)的影響都要大于B2C企業(yè)。
所以,即使是TO B企業(yè),也不應該回避品牌戰(zhàn)略。
03 重視品牌輸出而非產品輸出
有產品,有品牌,你就已經成功一半了。
但你還有一件重要的事:向消費者輸出品牌。注意,我說的是消費者而不是你的企業(yè)客戶。
比如小米剛出來的時候,雷軍就四處宣傳小米的手機是富士康工廠代工的。眾所周知,富士康為iphone手機的代工廠,掌握著大量先進技術,雷軍的宣傳也因此讓小米在消費者心中有了質量保證。
但試想一下,如果消費者不知道富士康是誰,那小米的宣傳還有意義嗎?
顯然沒有。這就是富士康對終端消費者傳遞的品牌價值。
很多時候,B2B企業(yè)在出售產品過程中,常出現過度強調產品輸出而忽略了品牌和公司輸出的問題。
比如你給一個很牛逼的企業(yè)代工生產,你不僅沒有品牌宣傳,就連產品上也沒有公司品牌露出,那對于終端消費者來說,你還是一個不知名的代工廠,更不會考究你生產的產品部分。
這也是很多B2B企業(yè)做好了產品和品牌之后,發(fā)現在業(yè)內名聲很大,但消費者不知道的原因。
B2C企業(yè)在尋找供應商時,往往會花費大量時間和精力進行挑選,因此他們總能找到業(yè)內知名而消費者未知的B2B公司,但消費者不同,如果你沒直接告訴他們,他們很可能忽視你的品牌。
因此,B2B企業(yè)需要做的是,像富士康一樣,向消費者傳遞品牌價值。
在PC行業(yè)發(fā)展的早期,消費者根本不關心設備里使用的是什么處理器。作為處理器生產商的英特爾意識到,消費者的這種觀念使它處在一個受制于下游企業(yè)的不利境地,必須做出改變以取得市場主動權,從而擺脫下游企業(yè)的束縛。
英特爾是怎么做的呢?
1991年,英特爾推出首個廣告語“Intel Inside”,并將這個短語作為鋪展渠道的手段,以5%的返利出現在了200多個配有英特爾處理器的品牌設備上。
通過大量的廣告宣傳,和英特爾處理器此前在PC市場的技術領先地位,讓“Intel Inside”為英特爾在消費者心中樹立了知名的產品品牌形象,并以此提醒終端用戶,他們購買的設備包含英特爾的技術,并且英特爾會提供他們期望從英特爾獲得的性能、質量、可靠性和兼容性。
這種宣傳方式一方面建立了英特爾在消費者心中的領導地位,反過來也促使PC廠商采用英特爾的產品。
英特爾成為最大的獲利者。
04 結語
今天國內不乏B2B企業(yè)能生產好的產品,但由于缺乏正確的經營思維,他們始終深陷低利潤的桎梏,這也導致中國制造業(yè)始終處于大而不強的局面。
然而中國要從制造大國走向制造強國,勢必需要擺脫傳統(tǒng)的經營模式,向消費者靠攏,向品牌靠攏。
以上。
作者 :沐九九,編輯:黃曉軍,公眾號:滿意公司(ID:mygsok)
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