2708萬個黑產賬號!年輕人的“羊毛式”生活,背后不簡單
雙十一即將來臨,薅羊毛小能手又將目光轉向了雙十一電商平臺。這屆年輕人正在過著“羊毛式生活”,哪里有羊毛哪里薅,絕不放過。一時間,分不清到底是用戶在“薅”商家,還是商家在“薅”用戶?
1000元的衣服說買就買,1元的運費堅決不出。
從不被商家薅羊毛,到反向薅商家羊毛,這屆年輕人不再擁有“炫富思維”,而是將自己的資產花在刀刃上,只為主觀認為值得消費的物質買單。
不是他們窮怕了,而是市場給出的“福利”誘惑太大了。
比如薅外賣,加入社群就能領取優惠券點單吃“免費午餐”,前提是幫助商家完成對應好評曬照任務提高好評率,積累用戶評價以完成新店到老店的轉變。
另外積分兌換、簽到領積分、拼團湊單…一邊能省就省,一邊大手大腳做著新時代消費主力軍,朋克消費觀在他們身上體現的淋漓盡致。
但天下沒有免費的午餐,商戶利用他們想“白嫖”的心理收獲了流量,到底是用戶在“薅”商家,還是商家在“薅”用戶?
01 羊毛生活大賞
人靠衣裝馬靠鞍,女孩子開始追求反季時裝。
公開數據顯示,在夏季的尾巴主播“瑞典混血”的一場反季羽絨服帶貨直播總觀看人數達到254萬,該直播比近30天帶貨直播的場均GMV要高出429.4%。
冬裝正月十五,春裝清明之后,夏裝開學季是各類服飾清倉打折的時間點。
“用花原價幾分之一的價格購買兩三個月后花大價錢買的剛需,真的很香!”剛大學畢業的晨晨正激昂的給舍友介紹自己的省錢大法。
除了服飾,她還學會了活用信用卡積分,為了提高用戶黏性,各大銀行常推出點餐、健身、電影娛樂、通訊、水電氣費等特惠支付活動,生日月更是用戶最愛“薅羊毛”的時段。
再疊加一些積分、簽到打卡等積分抵現,用晨晨的話來說,就是“解決一些日常生活用品完全沒問題?!?/p>
打工族徐婷與晨晨不一樣,相比于收集積分打卡才能兌換的抽紙、牙膏,她更偏向于在優惠時段提前屯日后消費的剛需券。
比如瑞幸的咖啡券要在周一屯,朋友送的網易云音樂會員要在周日領取,還有肯德基要在星期四吃。
去年的雙十一福祿網“出淘”做起了五折數字權益商品活動,活動一經推出便收到1000萬+消費者的追捧,而從囤貨無縫銜接囤券的是同一批人。
除了他們主觀、習慣性的薅羊毛,再購物途中被半路攔下“強制薅羊毛”的也不在少數。
比如主播們“捧在手心”的大肚杯活動,雖然“便宜沒好貨”,但在主播巧舌如簧的說辭下,0.01元的大肚杯蹲不到,就好像自己錯過了全世界。
有業內人士稱,直播間只要不斷放“福利”,就會讓更多人留在直播間,這些人創造的流量、人氣會讓更多人留在直播間,主播帶貨時就更容易變現。
可以毫不夸張地說,留在直播間的都是“上頭”選手,為了蹲主播口中0.01元的大肚杯,有時要在直播間等上近二三十分鐘,聽著主播不斷推銷快消品。
最要命的是被主播PUA后產生“已經等這么久了,再等等說不定就上鏈接了”的心理。
據中國青年報·中青校媒調查數據顯示,68.55%的受訪者曾在社交平臺上尋找五花八門的省錢方式,20.18%的受訪者因沒有渠道而尚未嘗試,僅有11.27%的受訪者認為沒有必要嘗試。
有人認為“薅羊毛”太麻煩,尤其是面對快遞盒中的“好評返現”,盡管誘惑力十足但過程繁瑣,如果事實不符對其他消費者也是一種“欺騙”。
拼單團購、積分兌換、領取優惠券、購物節囤貨……其中的套路其實都有跡可循。
02“狼來了”
天下沒有免費的午餐,如果有,那背后一定有一條產業鏈。
就拿年輕人最熱衷的返利活動來說,有的活動不僅有名額限制,且必須蹲點報名,商品金額也必須要達到返利門檻。
根據某返利app信息,目前僅開通了武漢、重慶2地,而除了主城區僅有2地的縣區開通了應用權限,此外該app已經有了101個企業微信群,而單個群聊人數高達500人。
重點來了,該app面向所有用戶收取會員費,單月會費2.88元,年費28.8元,開通后每單享受2元的返利,這個2元的返利便是由商家 “自掏腰包”,顧客要做的,就是花時間好評、上傳憑證。
這也是我們收到的商品或外賣與評價內容總是大相徑庭的原因,有羊毛黨的存在,這樣的現象很難杜絕。
薅羊毛的人多了,狼就來了。
每年618及雙11之際商家及平臺都會定點放出大量優惠券,但鮮少有人能真的搶到優惠券,數美科技的安全專家曾表示:“羊毛黨往往提前數月就開始緊鑼密鼓地準備,就為了在購物節中大‘薅’一次?!?/p>
這時候往往會出現黑產利用批量賬號及自動化軟件,想方設法的繞過平臺限定規則,通過爬蟲軟件或其他手段監測放出優惠券的平臺、時間、漏洞,再利用這些信息大量囤積優惠券,通過“售賣”等方式變現。
主要有2種方式變現。
第一種是在二手平臺上搜索對應商品,將會有賣家承諾“幫您付款,會有深度折扣”等字眼,同時收取一定的手續費。
第二種則是搶券者在羊毛群里通過券購買高價商品,再將物品統一寄送至黑產地點,黑產用高于券后低于原價的價格回收物品,這樣搶券者就可以獲得差價收益,黑產也能賺取商品差價。
根據數美科技數據,618開啟之際,自5月24日起攔截的黑產賬號就比平時翻倍,并在5月31日達到數據頂峰,當日攔截黑產賬號達到了2708萬個。
“薅羊毛”的初衷,是平臺或商家為了促進消費者消費而有的優惠策略,通過薄利多銷的方式達到平臺與消費者雙贏的結果。
消費者通過正常渠道進行“薅羊毛”是再正常不過的行為,但惡意“薅羊毛”將會嚴重損害雙方利益。
至于愛“薅羊毛”的年輕人,無非是換了一種方式去獲取資源,是對錢財的最佳利用方式。與其說是“能省就省”,不如說是能“不浪費就不浪費”。
高性價比的生活方式已成年輕人的首選,畢竟羊毛薅的有多爽,用省下的錢財購買所需就有多快樂。
參考:
- 這屆雙十一,年輕人不囤衛生紙,開始囤券了——36氪
- 年輕人“羊毛圖鑒”,從外賣到直播間——藍鯨財經
- 年輕人薅羊毛,比大媽強多了——山西經濟日報
來源公眾號:互聯網那些事(ID:hlw0823),深挖品牌故事,探尋商業邏輯。
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