種草營銷,抖音盯上了小紅書的地盤
不知不覺中,“種草”在我們生活中所產生的影響已經越來越大,互聯網平臺們也在逐步加碼“種草”業務。不過伴隨著“虛假種草”等現象的出現,消費者們卻失去了對“種草”的信任。本篇文章里,作者便針對“種草營銷”一事進行了解讀,一起來看一下。
當你被問到最近有沒有被“種草”的時候,你第一時間會想到什么?可能是一樣好吃的食物,又或是以前沒體驗過的新游戲。
但不管你的答案是什么,你好像已經潛意識將“種草”默認為對于新產品或者新內容產生購買欲的過程,而非是原來的種草本意。
“種草”已經深入了我們的認知和生活。
一、反復橫跳的“種草”與“拔草”
根據克勞銳2020《三大平臺種草力研究報告》以及艾媒咨詢《2022年中國種草經濟市場及消費者行為監測報告》相關調研數據顯示,67.8%的用戶認為種草對選擇商品并最終產生購買行為有很大影響,87.6%消費者在過去三個月有超過3次的被種草經歷。
通俗來說,假如我們身邊有8個消費者朋友,7個都在過去3個月里因“被種草”而進行了3次以上的購買行為。
正是因為“種草”對于消費者在選購產品時產生的巨大影響,讓品牌方們不惜每年花費巨額費用,在各個平臺上進行營銷,“種草軟文”、“種草活動”,各式各樣的廣告來得猝不及防又花樣百出,“種草營銷”應運而生。
這幾年,身為消費者的我們逐漸發現原先種草后閉眼下單的產品,不再像原來那樣件件好用了,甚至有些產品和我們“種草”時的認知完全不一樣。
與“種草”相對的“拔草”一詞被創造,甚至“踩雷”、“踩坑”這樣飽含消費者怒氣的詞語也被廣泛使用,用以形容種草購買后卻獲得不愉快經歷的描述。
隨著各大平臺上的“種草營銷”愈發普遍,“踩雷”拔草帖子的數量不斷上漲,甚至超過“種草”帖子數量的一半。
以種草典型平臺小紅書為例,在搜索欄輸入“種草”二字,便會看到“960萬+筆記”的數據,而輸入“踩雷”二字,相關的筆記數量在“530萬+”。
圖片來自網絡
在“種草”與“拔草”中反復橫跳的我們,揮舞著大把營銷費用的品牌方。如果說這是種草“供”與“求”的兩端,那么中間的種草平臺又在其中起到了什么不為人知的作用呢?
二、逐漸火熱化的“種草平臺”
近日,由抖音集團旗下綜合的數字化營銷服務平臺巨量引擎推出了“A3種草通產品”,這是號稱業內首個以種草為目標的通投品牌產品,其主要目的在于幫助品牌方進行準確可量化的“種草營銷”。
姑且先不評論這個打著“種草即種A3”口號的產品,會給“種草營銷”帶來什么影響,又會給身為消費者的我們帶來什么,就看近段時間來抖音的頻頻動作,不經讓人懷疑是否要和以“種草社區”為主要推廣定位的小紅書進行“種草主場”之爭。
成立于2013年的小紅書,原先定位一直是購物分享社區,也是天然的“種草”平臺。時至2022年,據小紅書官方公布人數統計,小紅書用戶人數已超過三億。龐大的用戶群體,讓其成為品牌方青睞的“種草營銷”平臺。
圖片來自網絡
今年618購物節前,小紅書上線“靈感助燃計劃”,幫助品牌商家進行產品投放指導。小紅書商業動態官微后表示,小紅書在618期間品牌數量較去年同期增長142%,各個商家均實現了銷量和聲量的雙贏。
而2016年上線的抖音,最開始的定位雖然是一個面向全年齡的短視頻社區平臺,但在“種草營銷”方面并不甘落后。
今年618購物節期間,抖音先后推出“非遺購物節”、“全民好書計劃”、“山貨上頭條”等項目,分別實現了活動期間老字號品牌整體銷量同比增長了176%、圖書銷售額同比增長達101%、8天湖北農貨銷售量超140萬單的成績。
抖音背后的數據管理平臺“巨量云圖”更是以數據精準助力商家在921抖音好物節等節點進行營銷備戰,進一步強化了抖音“種草平臺”屬性。
而今,抖音旗下另一個服務平臺巨量引擎在吸收巨量云圖O-5A體系后,專門推出用以服務品牌方在平臺上“種草營銷”的產品——A3種草通,試圖在消費者逐漸具備種草耐受的今天,建立更短更順暢的轉化鏈路,更豐富的種草方式。
圖片來自網絡
我們無法預估抖音和小紅書的“種草主場”之爭是否會越來越激烈,但我們確信的是,各類種草平臺早已成了品牌方與消費者的博弈場。
原本帶來美好體驗的“種草”行為,又能不能在消費者心里繼續存活下去?
三、逐漸失去信任的“種草”
身為消費者的你為什么會被“種草”?
原始網絡消費時代,消費者被“種草”可能單純就是覺得產品好用,并且自己正好需要該產品滿足日常需求。
但隨著經濟發展,人們購買產品不再僅僅以實用性、必需性、功能性作為唯一的衡量標準,而是更多的被情感需求,抑或是產品帶來的附加值所影響。
當前消費者被種草的原因,主要可以歸為以下三個方面:
- 因為明星網紅使用后被“種草”,認為其具備一定權威性或出于情感寄托,進而想獲得同款產生購買行為;
- 因為認為博主測評筆記真實可靠,信任其測評產品將給自己帶來相同效果,然后購買下單;
- 因為對原創產品/內容的信任,認為其具備獨特性,認同原創者產出的內容價值,購買予以支持。
例如,以李子柒為代表的原創類IP,其旗下系列產品是原創內容轉化的典型案例。爆款螺螄粉產品甚至創下單品月均銷售量超5萬的銷量記錄。
又比如在今年5月9日抖音電商帶貨日中,“羅永浩”直播間以1665.5萬的銷售額位居帶貨主播榜日榜第一。
“飛瓜數據截圖”
美妝護膚賽道上,全網粉絲超800萬、抖音首頁置頂美白視頻點贊超100萬的美白護膚博主@哦王小明憑借其專業的又不失真誠的態度,贏得用戶的信賴,取得場均GMV千萬+的成績。
從上述案例中我們可以發現,不管是因為什么被種草,消費者之所以心甘情愿下單購買,很大程度上是源自心中的一份信任。如果“踩雷”、“翻車”事件頻頻發生,種草攻略變成了營銷手段,分享好物的初衷完全改變,“種草功課”也不再完全被消費者信任。
“自留”、“肉眼可見”、“生活必備”、“吐血推薦”……各種夸大的字眼真真假假,消費者在和品牌方的過招中逐漸進化,鑒別廣告能力與日俱增,甚至可以在面對“種草營銷”時理智地用平臺反向搜索功課“避雷”。
抖音的A3種草通能為品牌方和消費者帶來怎么樣的“種草”效果,仍有待驗證。未來一日,我們也許能見證A3種草通為“種草營銷”帶來的重要里程碑式影響,又或者它本身就是一次面向各個品牌方“營銷”過程。
但毋庸置疑的是,品牌方需要“種草營銷”推廣產品,消費者也需要被“種草營銷”,獲取更多好用好看的產品,但從來不需要“虛假種草”。
“種草”還能在消費者心里存活多久,這取決于品牌方對于產品營銷真實性的認知與堅守。
有朝一日,當“種草”完全成為了“鏡中花水中月”,那么別說是“種草”,即使是“撒金子”也難以引起波瀾。
最后,無論是小紅書還是抖音,又或是其他品牌方,希望少放一些與消費者斗智斗勇的精力,多一絲對產品的認真、對“種草營銷”的尊重,和消費者實現真正意義上的共贏。
作者:放放;公眾號:胖鯨頭條(ID:pangjing-toutiao)
原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/zgz-2l3I4S2ORv6ovyU_-w
本文由 @胖鯨頭條 授權發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。
無論平臺怎么種草,我相信消費者的眼光還是雪亮的,終究會為優質的產品下單。即便再種草,一旦品牌寒了消費者的心,就是無用的,小紅書和抖音作為平臺對種草內容還是需要有所監督的
種草和拔草最終考驗的還是品牌的質量,質量過關,消費者自然會自發種草