世界杯營銷效果?3個維度8項指標衡量App表現
營銷活動一般都會改變用戶的行為,進而體現App Store內數據指標的變化。以卡塔爾世界杯為主題的營銷活動已經持續一周,如何衡量產品在App Store中的表現呢?本文作者整理了3個維度8項指標,一起來看一下吧。
日本慘敗哥斯達黎加 、比利時不敵摩洛哥、阿根廷擊敗墨西哥、丹麥完敗法國。卡塔爾世界杯小組賽已經開始了第二輪較量,那些借勢世界杯營銷的App表現如何?
每一次營銷活動都會改變用戶的行為,進而體現App Store內數據指標的變化。以卡塔爾世界杯為主題的營銷活動已持續一周,如何衡量產品在App Store中的表現?我們整理了3個維度8項指標,以幫助開發者和增長營銷人員更全面的了解App營銷活動效果。
一、用戶獲取
通過了解用戶是如何發現您的App并與其進行互動,有助于打造更好的App體驗,從而擴大業務。
1. App 下載次數
App下載次數包含「首次下載次數」和「重新下載次數」。在App分析中支持按「地區」、「時間」和「來源」進行劃分,并深入了解用戶下載來源。
用戶每點擊一次App產品頁鏈接,就會為該來源計數一次。共有五種類型的來源:
- App Store 瀏覽
- App Store 搜索
- App 推薦來源
- 網頁推薦來源
- 輕 App
通過下載次數能夠查看世界杯期間用戶下載總量和此次營銷帶來的拉新用戶和活躍的舊用戶。
2. App Store 轉化率
轉化率可以幫助您了解用戶在App Store上發現您 App后的下載頻率。當用戶在“Today”、“游戲”、“App”、“搜索”標簽頁或產品頁上查看您的App時,就會計為一次獨立展示次數。例如:如果您的App 的獨立展示次數為100,App的總下載次數為50,那么轉化率就是50%。
此外轉化率可按「來源類型」查看詳細數據,以此來衡量世界杯營銷第一周(11月21-27日)的App表現,并了解精心設計的世界杯元素產品頁對App轉化率的影響。
3. 營銷活動表現
用戶點按營銷活動鏈接后,會自動跳轉到您的App Store產品頁,借此可以衡量每個營銷渠道 (例如網站、社交媒體、付費廣告、其他App中的交叉促銷) 的營銷效果。
衡量不同版本的營銷創意如文案、截圖、搜索廣告等,看看哪個版本帶來的下載次數、轉化率、銷售額和App使用次數更多,從而考慮將這些元素添加到App Store產品頁上,以獲得更好的成績。
二、用戶活躍度
1. 處于活動狀態的設備和App使用次數
當App被使用達到兩秒鐘,便會計為一次App使用次數;處于活動狀態的設備是指在給定時間段內至少有一次App使用次數的設備。
通過查看處于活動狀態的設備和App使用次數,可以幫助您了解用戶與App之間的互動特征,并衡量實現使用量目標的進度。此外還可以「按營銷活動」、「地區」、「設備」不同維度篩選數據,了解世界杯活動是否有效的吸引更多用戶使用App。
2. 持續使用率
想要了解世界杯營銷活動的「首次安裝用戶」持續使用App的百分比?可選擇「來源類型」或「營銷活動」進行篩選查看「每日持續使用情況」表,了解詳細的使用數據。如數據高,則表明該App滿足用戶需求,如數據較低,可嘗試更改新手教程指引或產看「App 版本」了解持續使用率自先前版本以來是否有所提高。
3. 每位付費用戶帶來的收入
付費用戶是指為某個App或App內購買項目付費的唯一用戶身份 (Apple ID)。通過「來源類型」進行篩選 (例如“App 推薦來源”)了解特定來源是否比其他來源為App帶來了更多付費用戶。
三、銷售和趨勢中的獲利情況和業務表現
用于衡量免費或付費以及相關 App 內購買項目的銷售額和銷量數據,這些數據一般于次日提供。
1. App 內購買項目
App內購買項目包括:消耗型項目、非消耗型項目、自動續期訂閱和非自動續期訂閱。您可以查看在所選日期之前的30天內,用戶在您的所有App中進行App內購買的次數。被恢復的App內購買項目都不計入其中。
2. 銷售額
使用Apple ID購買App、App內購買項目以及App套裝的銷售總額。按「內容類型」進行篩選,能夠查看哪些App和App內購買項目的銷售額最高,如查看此次世界杯營銷活動。
特定App的銷售額數據包括這個App中提供的所有消耗型項目的銷售額。此外您還可以按「地區」和所選時間范圍查看詳細數據。
卡塔爾世界杯賽事正酣,球迷們熱情高漲。開發者和增長營銷人員應充分衡量App當前表現,及時對App營銷效果做出最優策略調整。
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