2023年品牌5大趨勢預判

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2023年即將到來,受各種因素的影響,品牌趨勢在變化的同時也充滿著機遇。對此,本文作者分享了其對2023年整體品牌趨勢的思考預判。推薦對品牌感興趣的小伙伴閱讀,希望對你有所幫助。

在12月的時候我們舉辦了一次木蘭姐黑金會員線上活動,當時的主題是:如何重啟品牌的星辰大海?

受口罩原因的后遺癥影響,2023年依然不會是一個輕松的年景,但百廢待興,復蘇一詞一定是貫穿2023年的主基調,相信大家都在穩中求進,摩拳擦掌了。所以講講幾個我的洞察和思考吧。

一、過去的價值核心是優化和效率,未來的價值核心是創造和體驗

當前的競爭,大多數企業依然在產品功能、性能、價格、成本、效率等方面展開。

這方面的競爭無疑將長期持續存在,但難度會不斷加大,快速進入紅海和微利時期。所以我認為未來的新商業機會和溢價部分,會逐漸轉移到精神和服務溢價。

我們要重新去理解新核心人群的價值訴求,基于人的價值,從新人群的視角,創造新的可能性。

前段時間在接受品觀化妝品觀察的采訪時,聊到關于#HARMAY話梅簋市、話梅黑市#的話題,我覺得是個蠻典型創新的案例。

面對疫情帶來的線下實體零售沖擊,話梅用創新的場景內容體驗,顛覆了線下美妝零售的促銷變革。

  • 會員制形式?!阁小乖谠黾赢a品折扣力度的同時,也采用了售票制度,消費者需先購買 39 元的通行證才可進入簋市,話梅黑卡會員可免費入市。
  • 限時。整個簋市門店預計開門做3個月生意,在簋市折扣最低的2折區,消費者只有10分鐘選購時間,并且每10分鐘只能有10位消費者進入。
  • 以密室形式進行場景創新。簋市的設計為暗黑微恐風,類似于密室逃脫和劇本殺,整體以紅黑色為主色調,打造成為具有哥特風格的“鬼屋”。

此次話梅讓“黑市”延伸至線下,引入符合年輕一代審美標準的“密室”設定、包含超低價的海量品牌及SKU、“尋寶”開盲盒的刺激感。

可以看到,其不止于折扣,更在于場景創新、用戶連接。話梅簋市的獨特之處,正是在于打破了“折扣就是便宜”的刻板印象,實現了渠道與用戶價值的匹配。

這也是我們說的體驗是產品3倍以上的價值,體驗好了,你的產品才會帶來更大的價值,在這里面其實就是讓用戶放心、省心、舒心,給他帶來更多的物超所值的價值。

二、超級用戶思維,主導品牌重構用戶關系和交互方式

根據全球知名公司尼爾森數據顯示,超級用戶的消費力是普通用戶的5-10倍,每當它們增加1%,會帶來新客戶增加10-15%,銷售增長20%-25%,足見超級用戶的巨大價值。

換言之,優質的超級用戶,是新產品能夠啟動的重要因素,他們是活的廣告牌,免費為產品進行傳播和推廣,形成品牌曝光。

對于品牌而言,人不是單純的數據表現,它背后有著千絲萬縷的情感鏈接,品牌需要重構用戶關系與交互方式。

小眾彩妝品牌Kaleidoscope萬花鏡在冷啟動時,就通過風格特立的超級用戶實現了低成本的用戶轉換和銷量的持續高增長。

比如,因為產品跳脫的?彩和?格,Kaleidos萬花鏡更多的是吸引?些“彩妝進階?戶”,這些?戶相對有經驗,因此會喜歡通過海淘、代購等?式嘗試國外的?眾產品,品牌也會配合打“玩妝”的概念,在早期吸引了這批黏性很?的?戶。

?作為資深的彩妝?戶,?論是在社交媒體等渠道分享產品、經驗和妝法,還是在?活中像身邊朋友安利產品,這群種??戶都是彩妝領域的“意?領袖”(KOL),因此Kaleidos萬花鏡吸引到的這批?戶很快輻射到更多的?戶,品牌的?碑和影響?逐漸打開。

同時,這群意見領袖作為品牌最核心的消費人群,他們非常懂產品。因此Kaleidos萬花鏡每次出新品時,關于配色、名稱等團隊都會在粉絲群里收集他們的意見,和大家一起腦暴討論。最后將大家的想法和品牌的創意融合在一起,生產一批后邀請核心用戶先試用體驗,如果反饋是積極正面的再快速批量生產上市。

從Kaleidos萬花鏡的案例鐘我們可以學習到的是,在這個“所有的生意都值得重新做一遍”的時代,超級用戶不僅僅是購買頻次最高的“剁手黨”,他們還是具有傳染性的品牌基因“攜帶者”,是“新物種”的幕后推手。

三、新產品要想在市場上站穩腳跟,必須要有絕對優勢,而不僅是略勝一籌

雖然我們經常說消費者喜歡喜新厭舊,但是說服消費者嘗試使用一個相似的新產品的難度卻遠比繼續購買老產品困難得多。

用戶對產品形成的消費習慣,是大公司的競爭優勢。

所以,對于一個行業的新品牌來說,讓消費者嘗試一次新產品非常容易,但是讓他養成對這個品牌或者產品的消費習慣卻是一件非常困難的事情。

行業內有一個共識,獲取一個新用戶的成本是維護老用戶成本的5-10倍。

很多企業經營者都錯誤地認為,新產品只要比原有產品略勝籌,就足以讓用戶一見傾心。但是,一旦涉及撼動用戶的老習慣這個問題,品牌們就會發現,好產品并不一定總能占據上風,尤其是當眾多用戶已經選擇了其他具有競爭力的產品時。

這樣導致的結果是我們往往看到許多創新都以失敗告終,因為消費者總是過分地倚重原有產品,而品牌卻總是高估新產品。

這也是為什么包括雷軍在內的很多企業家會強調,你的產品和服務,如果只是比市面上已有的產品和服務好50%,甚至好一倍,都是沒用的。

因為原有產品的影響已經深入骨髓,要想撼動用戶的使用習慣,新的產品或服務就一定要有摧枯拉朽的能量,核心屬性上做到100分只是本分,做足120分才剛剛有機會。

那如何做好和放大產品價值感呢?我總結了5點,分享給大家:

  1. 尋找產品價值錨點:消費者到底需要什么呢?為什么會有這樣的需要?我們能不能滿足于他?所以,給到用戶一個非買不可的理由,抓住用戶需求,這個價值錨點必須是單一的,精準的,對用戶來說是不可替代的。
  2. 起好名字:一個好的名字可以省一半廣告費,所以給你的產品起一個好記、好懂、好傳的名字。
  3. 做好包裝:你的產品再好,但是還是要有內容的輸出才會更好,內容一定是核心。所以要做好產品內包裝,塑造產品價值。你的產品需要一個真實的好故事(講緣起、講歷史、講獨特),并可以帶著消費者去講的故事。
  4. 死磕品質:品質是產品的最低保障,好產品就是最好的營銷!只有把產品做到極致,相當于傳播時就有了好的內容,有了內容才有好的流量,機會才會更多。
  5. 深耕用戶體驗:只有讓用戶在體驗過程中有感覺、有震撼、有觸動,終身難忘,覺得的你的產品好,才會一層層形成你的口碑營銷,最后形成真正的品牌價值。

四、越是經濟不景氣,“價格合理+物超所值”的商品越將成為消費者首選

這次疫情很可能推動整個社會的消費習慣發生一次巨大改變,邏輯上不是消費降級,而是“降級中的升級”,疫情將把中國加速推向下一個消費時代:越是經濟不景氣,性價比高或是物超所值的商品越將成為消費者首選。

一面是克制住貪婪,高舉性價比大旗的品牌,更有抵擋全球經濟周期波動的韌性。

比如2022年來喜茶、奈雪的茶集體降價,告別“30元”時代,無形中就是在拉高用戶心中的性價比值。

蜜雪冰城靠比同行便宜來接觸更廣大的消費者,并提升復購,再利用銷售規模分攤成本,為自己留出盈利空間。因此,毛利率低于同行,也不妨礙蜜雪賺錢。一面是新國貨不再純粹靠低價策略,而是在擊中需求痛點、提供差異競爭優勢的前提下,在兩種斷檔的商品價格下設置新的區間,為消費者提供物超所值的產品。

比如「三頓半」將自己的產品價格定位在5~10元,恰好彌補了速溶咖啡市場的價格空白,讓產品既高于1~2元的傳統速溶咖啡夯實了速溶領域“精品”的概念,又讓自身產品低于全家、中石化等便利店咖啡價格。

未來很多新品牌的誕生,或許就將集中在“價格合理+物超所值”這個區間內

那些通過顏值包裝和賽道創新,實現了價格提升的品類;以及那些通過成本控制和極致性價比降低價格,最終覆蓋到更多未滿足人群需求的品類,都是值得重點關注的方向。

五、年輕人為“喜歡”買單,興趣消費時代到來

《第4消費時代》曾談到日本消費市場最具影響力的一代年輕人,他們買時尚、買設計、買自己喜歡,完全不同于買蘿卜買青菜,這不是單純的消費,而是為了創造自己的生活方式而消費。

目前在國內,興趣消費已經大行其道——盲盒、潮玩、漢服,露營、陸沖、滑板等,本質上都是超越了馬斯洛需求底層的基本生存需求的精神追求、審美滿足、興趣消費。

同時,私域和社交媒體助力品牌“興趣洞察”與“興趣種草”,而中國強大的供應鏈則將成為品牌“興趣定制”模式的后盾支撐。

我認為,興趣消費是未來是比較長遠的穩定的消費,這背后蘊含著的底層邏輯——年輕人在用興趣配對圈層。

以興趣為牽引,有著共同價值觀、生活態度、興趣愛好、消費傾向的年輕人,自然而然會連接組合成一種文化圈層。圈子不是一種標簽,圈子里的人能夠借由圈層,在同一片精神大陸中與志同道合的人天涯咫尺。

目前做得比較好的品牌,我的前東家名創優品是其一,這幾年名創優品搭載“文創+國潮+IP”的東風,戰略性布局興趣品類,由此催生了消費新風口:香薰、飾品、美妝工具、國潮玩具等主打興趣消費的升級品類,毛利率已經接近或超過60%,部分重點SKU終端毛利率甚至接近70%。

這就要求品牌們在強調情感價值和“好看、好玩、好用”的三好產品框架下,要開啟一輪大規模的“興趣造物”,不管你賣相機也好,賣水杯也好,賣飾品也好,賣玩具也好,賣任何東西,都要研究用戶興趣。

以上,就是我關于對2023年整體品牌趨勢的一個思考預判。當然,預判的是未來的變化,變革的是如何抓住這個機遇,祝大家新的一年都能在與自己、與市場、與用戶的競賽中上下線通吃,提高營收、抵御風險。

專欄作家

木蘭姐,公眾號:木蘭姐(ID:mulanjie-);人人都是產品經理專欄作家,前名創優品品牌總監成金蘭。

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