低成本線上獲客渠道及方法
獲客渠道分為線上和線下兩種方式,作為銷售人員,我們應該怎么精準獲客呢?本文作者分享了一些低成本線上獲客的渠道和方法,一起來看一下吧。
首先,獲客渠道,分為線上和線下兩種方式,好的獲客渠道,本質(zhì)上是在問,作為銷售人員,我們應該怎么精準獲客?
具體分兩步走:
第一步:做好客戶畫像。
理清客戶屬于哪類群體、有什么特征。例如,客戶的性別、性格、年齡,興趣愛好等。
第二步:選擇對應的獲客渠道,并且“因地制宜”。
目前線下獲客成本太高,所以絕大多數(shù)企業(yè)都將獲客方式轉(zhuǎn)移到線上。
本篇文章主要從兩個方面展開敘述:
- 流量大、轉(zhuǎn)化效果好的線上渠道
- 每個渠道的運營規(guī)則和獲客方法
一、自媒體渠道
1. 知乎
知乎是一個問答社區(qū),會定向去邀請高質(zhì)量IP用戶,在平臺里答疑,所以知乎吸引到一批高知群體,從而不斷地實現(xiàn)用戶迭代,保證了用戶的活躍度,穩(wěn)定了用戶的總數(shù)量。
如果你是銀行理財經(jīng)理,想在知乎上發(fā)布一些理財相關(guān)的知識,從而進行引流獲客,完成變現(xiàn)。你需要做的是:
1)了解知乎的算法
當你答完一個問題后,需要在多長時間得到多少點贊和評論,回答才不會被限流、被淹沒,從而被推入更大的流量池里、被推送到前排,被更多人看到。
2)有選擇性地進行回答
不僅要關(guān)注問題與你所做領(lǐng)域的相關(guān)度,還應關(guān)注一個問題的瀏覽量和關(guān)注者有多少。如果一個問題瀏覽量只有一兩百、關(guān)注者也只有一兩個,即使是與你專業(yè)相符,回答它對我們獲客也是毫無幫助的。
另外,數(shù)據(jù)流量大的回答,也不一定完全適合我們,這一類問題已經(jīng)有了非常多的優(yōu)質(zhì)回答,我們很難再將自己的回答擠到前面去。
2. 今日頭條
今日頭條其實也是偏內(nèi)容分享的渠道,它對標的是較為下沉的用戶,這批用戶的信息獲取能力有限,偏好較為直白通俗的輸出內(nèi)容。
所以,在取標題時就要格外注意,例如我們今天的問題是”有什么好的獲客渠道”,在今日頭條發(fā)布的話,我們就應該改為“怎么才能賺錢”。
只有因地制宜,我們才將自己的內(nèi)容展現(xiàn)到更多人面前,才有更大機會去實施轉(zhuǎn)化,從而達到獲客賺錢這一終極目的。
3. 抖音
1)明確我們的目標用戶
不像上面所講的知乎、今日頭條這類渠道,用戶自帶有鮮明的畫像,我們進入平臺后要做的就是投其所好。
抖音用戶流量池巨大,用戶類型跨度極大,我們需要明確我們主要的目標用戶是哪些人群,再去產(chǎn)出內(nèi)容。
2)提升輸出內(nèi)容的質(zhì)量
機遇和風險并存,抖音自帶巨大流量的背后也隱藏著巨大的競爭。比起文字類獲客渠道,視頻類獲客渠道還有封面、剪輯風格、說話方式、畫面比例等這些細節(jié)需要我們加以注意。
當然,別忘了要“因地制宜”。我們還是要考慮抖音的算法邏輯是什么、怎么做才能讓我被更多人看見。
比如,抖音搜“熱點寶入口”,就能看到官方的熱點和話題榜,在這些話題下發(fā)布視頻,就能獲得官方的流量扶持。
4. 小紅書
像小紅書這樣一個視頻類渠道,它的用戶主要是一些對美有追求、經(jīng)濟相對寬裕的年輕群體,分享方式除了文字形式,還有圖片、視頻。
除了那句老話“因地制宜”,還要考慮小紅書的邏輯算法是什么,小紅書有哪些官方活動和官方流量可以蹭。
比如在小紅書的“創(chuàng)作中心”找到“筆記靈感”,找到適合自己的話題進行內(nèi)容發(fā)布,不但能夠獲得更多曝光,還能得到官方獎勵,獲得官方的推廣機會。
另外,自媒體渠道的獲客,還有一些細節(jié)需要大家注意:引流的時候要采用適當?shù)姆椒?,一定要舍棄掉一些敏感的關(guān)鍵詞,否則發(fā)布的內(nèi)容輕則被官方屏蔽,重則禁言或封號。
比如在小紅書進行引流時,筆記里我們不能直接說“私聊我一下”,可以改為說“戳我一下”,“站內(nèi)消息發(fā)你了”。
還有一些特殊的時間節(jié)點,發(fā)布內(nèi)容都會限流。這就要求我們事先研究平臺的規(guī)則,如果只是一味埋頭寫內(nèi)容,不清楚平臺引流規(guī)則,連自己的內(nèi)容哪里違規(guī),什么時候被限流都不知道。
二、私域的渠道獲客
1. 社群獲客
準備好一份社群的自我介紹,涵蓋了你是誰、你具有什么利他性的點。
例如,以我自身為例——我是王靜秋,現(xiàn)在是一家互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司的ceo,我擅長私域、社群運營等領(lǐng)域,如果大家對此感興趣,非常歡迎大家找我交流~
在進入社群,發(fā)布自我解釋后,還要持續(xù)地輸出干貨,換取大家的信任。這樣有相應需求的客戶,便會主動地來添加你進行私聊。
在社群的選擇上,可以是微信群,也可以像知識星球一樣在app里建群,社群的選擇也需要根據(jù)目標客戶的畫像來決定。
2. 互推
找一些旗鼓相當?shù)歉偁帉κ值娜诉M行互推,最好所做的行業(yè)還有一定的關(guān)聯(lián)性。
例如a售賣家具,b售賣電器,a的微信有2000個客戶,b的微信好友也有2000個客戶,那他們完全可以發(fā)一條朋友圈為對方打廣告,幫助對方獲客。
3. 視頻號
輸出專業(yè)內(nèi)容,靠現(xiàn)有微信好友、核心用戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,從而獲得新的客源。
最后一句話總結(jié),線上渠道獲客,你需要:
- 具備利他性,要能夠給別人提供價值;
- 抓住目標客戶畫像,精準產(chǎn)出內(nèi)容;
- “因地制宜”,搞清選擇的渠道的運營規(guī)則、推薦算法等;
- 堅持輸出內(nèi)容,梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。
如果想了解其他運營獲客相關(guān)干貨,歡迎在評論區(qū)留言或者私信與我交流~
專欄作家
釔睿老師,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前阿里西南運營總監(jiān)、百度高級產(chǎn)品經(jīng)理,歷任百度總裁助理,移動云事業(yè)部運營。
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確實跟水
不錯很水,上班辛苦了