春節營銷,互聯網放棄“大撒幣”
往年的春節,紅包和撒錢是各個互聯網廠商的必備操作。而今年在整體大勢不好的情況下,各個廠商也放棄了撒錢的常規操作。撒錢取消之后,大家都會怎么做?一起來看看作者的解讀。
每逢春節,互聯網公司們就開始按部就班地上線“做任務、抽卡、贏紅包”的固定節目。
去年領到2塊8毛的章湛(化名),又開始了今年的集卡,但她明顯感覺更多是憑借慣性參與?!耙郧俺榭ㄊ强催\氣,現在感覺是做任務?!闭抡繋缀鯀⑴c了所有平臺的春節紅包活動,她發現大多都是換湯不換藥,離不開三類任務——瀏覽內容、創作內容、拉人助力。
除了“集卡操作猛如虎,紅包一看2塊5”,商業數據派在和多位集卡玩家調研中發現,有兩點被廣為吐槽——“商業意味大于節日氛圍”和“規則復雜、環節繁瑣”。大眾已經逐漸對傳統春節紅包游戲感到疲勞。
與用戶的興趣下降趨勢相同,大廠們的營銷熱情也降溫了。
從2015年微信支付憑借春晚紅包一戰成名之后,大廠們先后加入紅包大戰,金額不斷拔高,在2021年的春節達到頂峰后,開始回落。抖音2021年支出20億元,今年則只有三分之一的6億元;百度2021年豪擲22億元,今年降為8億元。
紅包游戲衰落,仍然精神抖擻的人是羊毛黨。
圖為多種多樣的紅包封面
從1月10號,各大互聯網平臺上線紅包活動后,“有群就進,沒群自己建,我這一周已經進了30多個群了?!狈胶疲ɑ┱f道,“收集???毛一個,然后統一賣給收卡人1塊一個?!?/p>
據方浩分享,需要福卡的人很多,比如在福氣店秒殺商品時,需要幾十張、上百張??赓M拿。有需求就有買賣,一些做??ㄙI賣資源對接的人,以1元一個的價格收卡,有多少收多少。作為下線,方浩自己去找“散戶”收,再賣給對接人,賺取2毛差價,“一天能收200個左右,凈賺40元。你也可以試試,4毛買進,再賣給我?!?/p>
除此之外,今年春節還有個大變化——央視春晚互動紅包沒了。
截至1月16日,中央廣播電視總臺《2023年春節聯歡晚會》舉行新聞發布會,仍未提及互聯網平臺的春晚紅包合作事宜。要知道,在過去7年間,春晚互動紅包都一直是主角。
傳統玩法走向終點,又趕上降本增效,今年這個春節,互聯網公司在何處發力?
01 氪金無效后,春節營銷拼什么?
盡管互聯網公司都不再大把撒錢,但春節作為全年最重要的營銷節點之一,仍然是兵家必爭之地。
春晚紅包雖然已經不香,但轉播權卻依然是好賣的。1月16日,抖音、快手公開宣布與春晚達成直播觀看及回放合作,獲得橫屏轉播權。微信派也在同日發文稱,微信視頻號將繼續獨家豎屏直播兔年春晚。
不再搶奪獨家轉播權,互聯網公司們已經變得更加務實,但依然舍得在內容上做大筆投入。
1月14日,曾經以《后浪》等多個爆款短片出圈的B站,又發布春節返鄉的品牌片《第3286個站》。聚焦全國3285個鐵路客運站,展現了中國年輕人的春運日常與真情實感。隨后又在1月17號發布了兔年吉祥物“龍兔兔”的“出道主題曲”,這支套用童年記憶“我是一只小青龍”曲調的MV,由魔性音樂搭配蠢萌兔子,首日累計播放量達到167.5萬,彈幕2萬條,評論3400余條。
同樣是內容類活動,抖音今年也推出了包括演唱會、公益迎春會、喜劇演出等超過40場直播活動,快手也舉辦了“鐵晚”、直播招聘會等各類接地氣的活動。
盡管都是春節策劃,每個平臺都在貼近自身平臺的調性去量身定制,并不是一味盲目撒錢。
另外,為了增加平臺粘性,游戲互動類產品一定不可或缺,今年更少不了兔年主題。
今年,B站意外祭出了招牌產品“彈幕”,商業數據派發現,在觀看視頻時,用戶只要發送“抓兔兔”,彈幕區就會跳出一只蹦跶的卡通小兔,身上掛著“抓我”的字樣。用戶抓到兔子后,可分享給好友,邀請1位站外好友“碰一碰”。碰卡成功后,雙方就能獲得一張“碰碰卡”,以及隨機獎勵,包括現金紅包、主頁裝扮、手游道具等。
商業數據派發現,不同于其他平臺拉人頭、集完卡才能領紅包,在B站,用戶每與好友完成一次碰碰,即可獲得獎勵。而邀請好友為新用戶時,直接就會獲得6元、16元、666元中的任意一檔隨機紅包,“這錢,更好拿了?!币晃籅站用戶評論道。
圖片截自龍兔兔歌曲視頻
而判斷互動游戲成功與否,還得看評論區留言?!巴米游舶秃孟裼悬c問題,寄給我幫你看看”“好想抓到懷里狠狠地親,太可愛了”…….想要組隊“偷”兔的人快速集合,從歡騰的氣氛中可以看出這只小兔“賣萌成功”,打入了用戶內部。
除了玩梗,還有玩家們開始在評論區里發出“碰一碰”的邀請。6級(滿級)用戶怒刷存在感,“我可是尊貴的6級,誰來和我碰一碰?!边€有孤獨癥患者訴苦發言,“我沒有朋友,有被打擊到”,后又被網友七嘴八舌地安慰……相比于冷冰冰的發鏈接、流水線式的求助力,這里的紅包集卡氛圍的確很B站。
“無彈幕,不視頻”,如今,彈幕已經成為年輕人的網絡互動必備單品,長視頻、短視頻、直播等平臺中也已全部標配。從抓兔兔活動來看,作為國內最早玩轉彈幕的網站之一,B站試圖借助春節營銷,將這個產品玩出一個新水平。
除了首次出戰春節營銷的B站,老玩家抖音、快手、百度等也沒落下。抖快都選擇了簡單的休閑小游戲,而百度則秀了把AIGC技術——AI生成萌萌噠的兔子頭像或寫春聯。
不斷增加互動玩法,平臺們都在拼盡全力激活用戶。
02 春節營銷進化:從拉新到盤活
互聯網的春節營銷,是一部由單點爆發到處處開花的進化史。
2015年,彼時還只是社交平臺的微信,借助春晚“搖一搖”,互動總量達110億次,峰值達8.1億次/分鐘,讓微信一舉躍為和支付寶并肩的支付巨頭。次年,被偷襲的支付寶為了扳回一城,全力拿下春晚互動紅包合作,還開啟了春節集五福活動,引爆集福熱潮,彌補了支付寶缺乏社交這一短板,“每逢春節必集?!币恢毖永m至今。
但回看更多的案例,春節營銷在引流、拉新上頗有成效,但在留存上卻起伏不定。曾經花大價錢搶到春晚互動合作的百度、抖快都有DAU(月活)明顯回落的現象,還有字節跳動多閃、騰訊微視砸錢營銷后,業務生態沒跑通,甚至最終或關停、或被邊緣化。
以支付寶為例,從2016年,僅有79萬位用戶集齊五福,到如今有近3億人參與,且幾乎不再增長,集福已經完成了它的拉新使命。
隨著流量紅利見頂,如今大廠們氪金的目的,更在于如何真正盤活用戶。
盡管各大平臺都從游戲的角度入手設計營銷活動,但不斷疊加、擴充玩法,并不能調動用戶的積極參與情緒。盤活用戶的關鍵在于,做貼近平臺屬性的創新活動,讓大眾自發地二創、裂變——簡而言之,做社交。
近年來,社交化營銷已經成為各類品牌和平臺營銷的常用手段。例如,2018年世界杯,法國隊奪冠、華帝退款,被全網熱評、轉發——邀請大眾參與內容,借助大眾的力量擴大傳播聲量,“花小錢、辦大事”,在全體降本增效的今年格外適用。
成功的春節營銷,也要社交化。
從B站的抓兔兔彈幕活動來看,首先在活動發布上,制作了“龍兔兔”形象,以及魔性歌曲和MV,讓宣發廣告本身也成為了符合平臺調性的優質視頻內容,激發用戶二創和參與的欲望。
圖片來源于網絡
B站本身就是社交化營銷的常駐地。疫情期間,由于釘釘成為各大會議、網課的工具平臺,被學生和打工人們瘋狂打一星評價,而后釘釘在B站發布的自嘲魔性剪輯視頻,又贏回了大眾好感,相關的二創內容也在B站如雨后春筍。而此次,“一支很新的龍兔兔舞蹈”也被推上了平臺熱搜,還出現了UP主翻唱的視頻。
從以彈幕為切口的參與方式來看,貼近平臺社交氛圍,更容易被用戶接受。一直以來,彈幕大軍真情實感的感嘆、抖機靈式的玩梗,都是視頻內容密不可分的一部分。在彈幕參與B站營銷活動,成為了水到渠成卻又別具一格的事情。
活動的最后一環,邀請好友“碰一碰”,本質也是一種拉新和社交裂變。由于每天有10次機會,不少用戶表示“沒有那么多好朋友可以邀請”轉而在視頻評論區開啟“交友模式”“訴苦模式”,強化了平臺內的社交交流習慣。
想要有話題量和活躍度,社交就是必做不可的一環。
抖快、微博等平臺的春節活動也在專注社交化。
12月底剛推出聊天發力社交的抖音,在春節“找紅包”任務中,出現了很多“面對面建群”“打視頻電話”“以圖換圖”的任務,借此機會再強化社交功能。而快手則拿出了組隊大法,讓用戶與好友組城戰隊,做任務得“供品”,“供品”越高紅包越大,類似于淘寶雙十一的戰隊蓋樓游戲。
03 互聯網增長,走向何處?
從微信紅包大戰到支付寶集五福,互聯網春節營銷的黃金五年,也是移動互聯網鼎盛的五年。隨著移動互聯網流量見頂,互聯網公司也在從大把撒錢換增長,到了精細化運營的時代。
過去一年,全球宏觀經濟變化與疫情的反復深刻影響了廣告行業,廣告主與平臺都面臨著巨大的挑戰?!盃I銷變貴了,預算變少了,要求變多了,耐心變少了”成為營銷人面對的共同問題。
那么,春節營銷是雞肋嗎?
正如春節對每一個中國人的意義,春節對每一個營銷人,對互聯網公司,仍然是不可或缺的關鍵節點。春節營銷,給了平臺一個機會,重新盤活、激活用戶。
QuestMobile數據顯示,整個2022年,全行業先后經歷了春節、冬奧會、開學季、雙十一、世界杯等重點營銷事件。營銷延續“蹭熱點”的曝光模式,并且流量疊加內容成為營銷趨勢,營銷重點為吸引TA,增加過程中自主掌控力度和銷售轉化。
所以,春節營銷仍然是必要的,只是如何通過內容和產品創新去驅動營銷效果最大化,是問題的核心。
內容永遠是流量的第一驅動力。無論是B站推出春節短片,快手的各種“鐵味兒”春節主題直播,還是抖音、視頻號等直播平臺紛紛搶占直播春晚、推出春節綜藝節目,各大平臺都在思考:內容如何與平臺用戶調性結合,如何差異化吸引用戶的目光。
而互動則是互聯網平臺更深層次地對用戶的激活。在B站的彈幕上“抓兔兔”,就像當年的紅包封面、支付寶集福一樣,是切中了用戶和親朋好友之間希望加深聯系的情感訴求。
2023年及未來可預見的一段時間內,“降本增效”依然會是互聯網公司的主旋律,而內容與產品創新則是“增效”的關鍵。
B站營銷中心總經理王旭認為,在預算越來越少、營銷越來越難的背景下,品牌方需要警惕流量內卷,為增長注入有生命力的流量。
品牌方如此,互聯網平臺亦是如此。買量的時代一去不返,內在的生命力才是長久之計。
作者:黃小藝
來源公眾號:商業數據派(ID:business-data),讀懂創新經濟的價值,尋找變化中的護城河。
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