38大促,流量火拼

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38節將至,作為開年第一次大型重要促銷活動,各大平臺拉時長、加力度……推出各種激勵政策加碼這一開年首促。本文整理了抖音、拼多多、京東等平臺針對商家和消費者推出的激勵與促銷活動,一起來看看2023開年的新一場價格與流量之戰。

開年首促、春季上新、以女性為主角,在這幾個消費元素的疊加下,38節成為了兔年春節后的首個重要大促。

平臺們的“用力”顯而易見:

  • 針對商家,各大平臺早在二月中旬就陸續給出了策略指導、參與細則以及具體的激勵政策。
  • 針對消費者,平臺一方面是“拉時長”,將原本只有一天的節日變成了近一周的活動;另一方面則是“加力度”,淘寶、拼多多均上線活動專區,京東借該節點推出了備受行業關注的“百億補貼”,抖音將主頁的“電商”入口直接改成了38節,快手則表示要“累計拿出10億消費券補貼用戶”

在電商大促常態化的當下,38節雖然在過去幾年也有相對應的大促活動,不過整體上相對“安靜”,關注度也遠不比618、雙11等,但今年38節的重要性格外凸顯。

這種變化的背后并不是各大平臺“后知后覺”,更多折射出的是眾多平臺全部下場“賣貨”所帶來的競爭焦慮。

一、滿減成了“消費券”百億補貼變“標配”

不同于已延長到一兩個月的年中大促和雙11、雙12,各平臺的38大促玩法整體上仍是相對清晰和簡潔的:沒有用來拉用戶時長的簽到打卡和小游戲,其核心就是用“滿減優惠”來刺激消費者下單。

這其中最為簡單、直觀的方式,一是平臺給到官方滿減券,適用于參與大促的所有商品,用戶在活動頁面上即可直接領取。比如今年38節,小紅書就是直接在活動頁面上給到了滿199減20、滿399減40兩張活動專享券。二則是跨店滿減,具體優惠金額、有哪些商品適用等等都會在商品詳情頁明確標注,這也是多個平臺都有的“基礎”優惠。

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小紅書滿減券、抖音跨店滿減

不過,用戶對于這樣的“滿減”已是見怪不怪,如果沒有特別大額的優惠,其吸引力也有限。于是,在今年的38大促中,滿減又有了一個新名稱——“消費券”。

雖然本質上還是滿減,但“消費券”這個概念讓用戶感受到了更強的可信度和吸引力。再加上宣布要發消費券的平臺,都是一次性發放多張,這就給用戶帶來了“優惠力度更強”的感受。

比如在快手小店首頁上,可以看到“最高領2000元消費券”的置頂信息;拼多多則是對外宣布在滿減之外,針對每個用戶額外發放388元滿減消費券包。

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快手消費券、拼多多消費券包

當然,消費者并不會真的一次性獲得數百元、數千元優惠,各平臺對于消費券都有限定條件。快手的消費券針對于數碼和百貨兩大品類;拼多多的388元消費券包,也是限指定活動商品在線支付可用。

而且消費券的滿減金額也都相對較高,用戶至少需要消費在百元以上才可用,因此這更適合去激勵用戶下單相對高價的“大件兒”,或者是一次性“大囤貨”。

滿減之外,京東正式啟動的“百億補貼”也讓今年的38大促競爭變得更加激烈。

從APP來看,京東將“百億補貼”放在了首頁的黃金位置上,比秒殺、9塊9包郵和直播的位置都要更靠前。點擊進入專區后,京東也著重將其優勢品類擺在了更醒目的位置,比如置頂的是Apple補貼專區,下方百億補貼的商品類目標簽排在前面的是手機通訊、電腦數碼、家用電器等。同時,京東還特別強調“買貴雙倍賠”服務,保證了優惠的絕對可信度。

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京東“百億補貼”

不過,“百億補貼”并非新鮮事物,其他平臺也同樣在此處發力。對于拼多多而言,百億補貼就已經是常態化玩法,為了在38大促期間更顯優惠力度,拼多多還推出了“加倍補貼”,在百億補貼之上再疊加上限量的滿減券,以及針對一些指定商品進行限時領券搶購的活動。

比如戴森的同一款吹風機,在拼多多“加倍補貼”限量搶購活動中的價格,要比聚劃算百億補貼和京東的百億補貼再低一百多元,可以說是將優惠“卷”到了極致。

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拼多多“加倍補貼”

除了以上玩法活動,平臺還有一些優惠活動被疊加進了38大促中,不同玩法也各有其作用:

比如抖音和快手都推出的12期免息活動,一方面可以激勵用戶對于數碼、家電等高價商品的消費,另一方面也可以為平臺的支付產品拉新引流。還有在大促活動中必不可少的一元秒殺、抽獎等“小彩蛋”玩法,既可以增加活動的趣味性,也能高效吸睛。

另外,抖音、拼多多、小紅書也都著重將“搜索”功能帶進大促活動中。比如平臺會將38大促的關鍵詞預先設置在搜索框中,或者是在猜你搜索或者活動專場中,引導用戶通過搜索固定關鍵詞,獲得隨機的優惠券或者獎品。這種玩法在提升用戶互動性的同時,其實也是在拓展新的流量觸點。

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抖音搜索專屬福利、拼多多“砸金蛋”、淘寶一分錢兌好禮

二、再次打響“價格戰”

優惠、補貼、低價等等策略,其本身并不新奇。在特定節日時,消費者的消費意愿更強,對于價格更為敏感,因此優惠也是屢試不爽的招數。而對于電商行業來說,電商平臺的興起就是因為相比于線下渠道有更加優惠的價格,在后續的幾輪競爭,“低價”也可以說貫穿始終的一大策略。

若再放大至整個互聯網來看,補貼這種本質上是“花錢買量”的玩法,在過去很長一段時間里其實也是無往而不利。不過今時不同往日,互聯網步入存量競爭時代,在這一背景下“補貼策略”還有沒有用,這是京東啟動百億補貼后引發行業高度關注的核心所在。

若以拼多多為典型案例,“補貼策略還有沒有用“這個問題的答案顯然是肯定的。最初,在淘寶和京東似乎已形成雙巨頭格局的時候,拼多多就靠著低價跑了出來。

2019年,拼多多首創百億補貼,雖然當時被不少人看來是無法持續的“燒錢營銷”,但拼多多在2019年的活躍買家數量達到了5.85億,較去年同期凈增1.66億;其2020年的總營收同比增長97%,同時也是在2020年第三季度實現了首季度盈利。

在百億補貼逐步常態化時,拼多多還能夠實現盈利,在增長和補貼之間把握住平衡,這也讓百億補貼逐步成為了電商平臺的標配。2019年12月,淘寶旗下聚劃算和蘇寧易購就推出了“百億補貼”,京東其實也在2019年的雙11期間推出過短期的“超級百億補貼”活動。

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淘寶百億補貼、蘇寧易購百億補貼

如今,阿里、京東在近幾個季度的收入增速都在整體放緩,再加上抖音、快手的電商業務快速起勢,顯然,電商平臺們又到了要想辦法拉開差距的時刻。

于是,低價補貼這個零售行業中最為基礎的方法就又被帶到了主競賽場上,而38大促的內卷只是當下的表現之一,后續京東將會和其他平臺一樣將“百億補貼”常態化,而阿里也明確了淘寶在今年一整年的五大戰略之一就是“價格力”。

但此時又有一個問題被提了出來:補貼看起來是“傷敵一千自損八千”的內卷玩法,各平臺是否有必要一定要做?其實從已經將百億補貼常態化的幾個平臺來看,“補貼”并不等于平臺簡單粗暴的燒錢。

全天候科技的報道中曾提到,有行業人士表示“百億補貼”99%的商品都是商家自己設置的價格,只有少數硬標品平臺會給到補貼,這意味著百億補貼更多是平臺“搭臺”,讓商家自行確定讓利幅度去贏得銷量的增長。花旗集團也發布報告表示,投資者可能對京東的百億補貼反應過度,其實所付補貼中大部分是與品牌、供應商及商家共同承擔,未必會拖累平臺的營收水平。

而且低價、補貼,既能為平臺吸引到來自于下沉市場的增量,也可以抓住一二線城市的價格敏感型用戶,對于消費端來說也是最能快速見效的方式。

效率在當下極為關鍵。有新增量時,玩家尚且還能探尋一個新洼地,通過多次試錯找到彎道超車的機會點;但現在是存量競爭的環境,所有人都在同一個流量池中,不進則退。

流量時代的終結,并不能阻擋平臺們對流量的向往,越是增量難尋,平臺就越是要盡快想辦法從其他平臺處吸引新用戶、留住老用戶。因為只有讓用戶保持活躍和穩步增長,才能夠保證品牌商家會在此處持續做廣告、做生意。這是一個由用戶、平臺、商家共同組成的循環,任何一環的停滯都將帶來風險。

當然,電商本身是“極重”的業務,僅靠“價格戰”很難去改變行業整體的競爭格局,而且幾乎所有玩家現在都已入局。在社交、社區、內容都在與電商深度融合的當下,玩家們各有其“殺手锏”和前進的思路。

這場圍繞“流量”的爭奪戰仍將長期持續,這個不平靜的38節只是注腳之一。

作者:呂玥

來源公眾號:深響(ID:deep-echo),全球視野,價值視角

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評論
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  1. 這也太淺了。。。

    來自上海 回復