2023年私域裂變的10種玩法攻略
私域時代,企業除了要想方設法維護老客戶,更需要為私域帶來源源不斷的新用戶,而“老帶新”的裂變無疑是首選的拉新策略。在實際的私域運營過程中,有哪些裂變方式值得學習呢?本文作者總結了10種私域裂變玩法,希望能給你帶來幫助。
私域時代,企業除了要想方設法去維護老客戶,更需要為私域帶來源源不斷的新用戶。在獲客成本居高不下的背景下,“老帶新”的裂變無疑是首選的拉新策略。
一方面給予了老用戶獎勵,刺激他們尋找新用戶,可以增強老用戶的忠誠度和粘性,另一方面對比當下外部平臺的獲客成本,這種方式更加可持續和低成本。
那么在實際的私域運營過程中,有哪些裂變方式方法的值得學習呢?
在拆解了眾多品牌私域案例后,我們總結出當下最為常用的10種私域裂變玩法,幫助你打開思路,有需要的建議先收藏!
01 邀請有禮
「邀請有禮」是一種非常普遍且有效的拉新手段,通過一定的福利誘餌,刺激老用戶主動邀請新用戶,實現用戶的快速擴張。
這種方式在私域中也極為常見,但往往需要一定的成本,所以裂變成功的條件要設置門檻。通常需要裂變對象完成消費、注冊或是進入私域。
品牌可以在公眾號、APP、小程序、社群等私域渠道中建立邀請的窗口。
例如招商銀行在私域中的各個渠道都設置了有「推薦有禮」的窗口,成功推薦1人、3人、5人辦卡,可以挑選實物禮品,邀請越多,獎勵價值越高。
02 0元領獎品
這種形式的流程和「邀請有禮」類似,但邀請有禮是一種長期拉新手段,而「0元領獎品」的形式更適合做某個節點的限時活動。
通過福利誘餌,用戶邀請好友助力,可以獲得對應的商品。通常可以在公眾號、小程序、朋友圈、私信、社群等所有私域渠道進行宣傳推廣。
例如洽洽會推廣一些限時裂變活動,如【0元免費領零食】活動,通過獎品限時限量福利,吸引用戶參與。用戶邀請好友進行助力,邀請越多好友,獎勵越多。
碧生源在社群中推出「0元喝咖啡」活動,邀請5位好友添加客服,可僅付6元郵費獲得69元的產品,邀請10位好友加客服,可0元包郵獲得產品。
03 拼團裂變
拼團也是私域中常見的裂變形式之一,是由商家針對部分商品,以成團人數為條件,以優惠價格刺激吸引用戶發起拼團,實現裂變。
這種形式更多的是以促進銷售導向,商家可以在小程序、社群等渠道中發起拼團,例如快消、美妝、電商等行業都適合做拼團活動。常見的拼團類型有試用團、超級團、秒殺團、海淘團等。
例如屈臣氏在小程序中專門設置了「直拼爆款」專區,里面的商品最低2人即可成團,從而享受商品的折扣優惠。
04 商品砍價
砍價的方式最常見于拼多多,在私域轉化中也同樣適合。但需要設置好符合用戶心理的砍價規則,設置合適的砍價難度。
砍價刀數太多,會讓用戶覺得難度太大容易放棄??硟r刀數太少,也難以達到預期的營銷和裂變的效果?;蚴强梢栽O置一定的階梯門檻,達到一定階梯得到對應的優惠。
例如波奇寵物在小程序商城中設置了「砍價專區」,不同產品邀請人數也不同,有2人、5人、8人和10人的數量,邀請的人數越多,代表底價越低。
05 分銷裂變
分銷的玩法比較簡單粗暴,商家設置好商品的推廣分成比例,以現金獎勵刺激用戶自發地推廣產品,形成裂變傳播。
還可以設置業績排名,提供額外排名獎勵,充分調動用戶積極性,但是要注意分銷的層級,避免風險。
例如幸福西餅的公眾號和小程序內可以見到分銷賺錢的入口,分享商品鏈接/海報給好友,好友下單購買就能獲得獎勵,大大地激發了用戶的自發傳播性。
06 抽獎裂變
抽獎玩法已經成為品牌營銷中使用頻率非常高的獲客手段,這類形式成本較低,用戶通過分享獲得抽獎次數,帶動新用戶參與抽獎,形成裂變循環。
通常需要引導用戶到小程序或是H5頁面參與活動。
例如藍月亮小程序中有「換季洗衣大作戰」活動,用戶進行抽獎有機會獲得優惠券、洗衣液、簽名照、會員卡等獎品,可以通過分享增加抽獎次數。通過這種方式提升用戶參與的積極性,同時快速吸引新用戶。
07 養成小游戲
這種玩法和抽獎裂變比較類似,但是各有優勢。抽獎的玩法設計較為簡單,容易落地。而養成類需要整體等級、獎勵、場景等維度的設計,投入成本較大,但優勢在于用戶的忠誠度和粘性會大大提升。
通常在可以根據自身的私域用戶畫像,設計對應的場景游戲。
例如五谷磨房有個「五谷農場」的小游戲,用戶可通過分享好友獲得水滴(快速升級,可兌換會員積分),增加了品牌的曝光量,降低了獲客成本。
08 直播抽獎
當下最為火熱的直播,自然也有許多引流裂變的方式,直播抽獎就是最為常規的手段,私域內比較適合搭配視頻號直播來做。
例如直播抽到獎品或是想要直播福利、課件ppt的用戶,可以添加企業客服領取,擴充私域人數;或是設置轉發直播間到朋友圈的條件,將分享截圖發給客服領取獎品,引導用戶去宣傳推廣。
09 包裹卡裂變
有成熟電商體系的品牌,包裹卡的裂變方式也是相當普遍。通過獎勵引導會員進入私域或是在平臺給出好評,吸引公域用戶轉化。
目前市面上主流的包裹卡,大致可以分為 4種誘餌類型:現金類、實物類、虛擬類、服務類。好的包裹卡設計不僅能體現出品牌的調性,還能保持較高的轉化率。
例如每日黑巧的私域包裹卡,轉換率高達30%以上。重點突出了“福利”,整體排版清晰簡潔,利益點又多又明確,讓用戶自然很想進入其私域。
10 送禮裂變
商家可以將自身的產品包裝成「商品卡」,或是設計固定金額的「儲值卡」,可以直接購買產品,用戶可以選擇將其贈送給好友。
這樣的做法,一方面可以判斷哪些用戶是你的超級用戶(樂于分享),另一方面也刺激了新用戶的消費。
例如在麥當勞小程序內可以選擇不同價格的月卡贈送給好友,可送一個人或多人,以這樣的形式進行裂變。
寫在最后
以上就是分享的10個私域裂變玩法。
值得一提的是,每個裂變的活動及動作,都要設計好路徑,明確好預算,考慮好風險。一些效果好的玩法可以固定下來,成為私域中常規的運營動作。
但無論形式和渠道如何變化,都應該將用戶體驗和價值放在第一,以口碑驅動老用戶帶新用戶,這才是真正健康持續的關鍵。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產品經理專欄作家,數字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰兵法》等。
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企業微信裂變是否會被封,在哪里看企業微信的平臺規則,然后租賃行業該如何做裂變呢,或者說適合哪一種呢
現在受微信規則限制,裂變拉人并不能有很好的效果,除了降低獎勵成本,還能做什么可以在微信環境下做裂變嚒
第十很新,有啟發