瑞幸庫迪幸運咖圈地運動:9元咖啡卷出萬店規模
2023 年伊始,咖啡行業打起了價格戰,從平價奶茶到低價咖啡,吸引打工人的終極武器還是價格。除了瑞幸咖啡以外,庫迪和幸運咖也在打起價格戰,以低價塑造本土巨頭,成了中國零售消費的新戰事。本文對此進行探討,一起來看看低價咖啡下的商業模式。
「超過 10 元的咖啡就別喊我拼單了」,近日周天財經發現,取外賣的時候身邊很多人已經從「茶百道」換成「幸運咖」。從平價奶茶到低價咖啡,吸引打工人的終極武器還是價格。
2023 年伊始,咖啡行業打起了價格戰,10 元拿鐵,8 元卡布奇諾,還有一些冰美式甚至跌破 5 元,主導價格下沉的主要玩家,是瑞幸、庫迪和幸運咖,他們在 2023 年有一個目標,就是把店開滿中國的縣城,沖刺萬店規模。
即使在飲品市場并不發達的東北,很多地方也出現了「幸運咖」「庫迪」等咖啡門店,這些店面新增速度甚至超過了「蜜雪冰城」。
「咖啡價格戰」的幾個主要玩家,背后都有著龐大的軍團。比如,「幸運咖」的背后是擅長走低價路線的「蜜雪冰城」和老板張紅超,主打「9.9 元咖啡」的庫迪與瑞幸咖啡「師出同門」,均是陸正耀手作。小紅書上也出現了主打 9.9 元咖啡的商業推廣案例,在一些店鋪活動里,甚至出現了 9.9 元兩杯的超低價營銷。
把咖啡賣得比豆漿還便宜,以低價塑造本土巨頭,成了中國零售消費的新戰事。
01 看似賠本的買賣
近日,點開庫迪咖啡微信小程序,就能看到全場飲品 9.9 元的鏈接,而此類活動幾乎從庫迪成立起,一直持續到現在,同時庫迪還有邀請、領劵、0 元購等活動常年進行。蜜雪冰城旗下的「幸運咖」更是深諳低價策略,基礎產品清一色的個位數,直接將「便宜」寫在了招牌上。
和價格底線日漸下探的咖啡價格相反,原材料咖啡豆市場價格正節節攀升。
自 2023 年 1 月 12 日以來,一個月內國際咖啡期貨價格累計漲幅已經超過 25%。3 月 4 日,紐約期貨交易所 C 型咖啡單日上漲 17.40 美分/磅,達到 197.78 美分/磅,折合人民幣約 26.7 元/公斤,創 20 年單日最大漲幅。而云南咖啡種植業作為中國咖啡市場的主要貨源地,由于沒有統一的賣方標準體系,交易價格也最容易被咖啡期貨左右。據云南省咖啡行業協會副秘書長胡路預計:「云南咖啡豆的價格會緊隨國際市場價格變化,未來的收購價或升至 25—35 元/公斤也算合理價格?!?/p>
咖啡原料價格水漲船高,賣 5 元美式的他們真的不怕賠本嗎?
周天財經咨詢了一位在東北開連鎖咖啡店的劉老板,他認為,從單杯成本價格來看,「幸運咖」并不會賣一杯賠一杯。
他按照自家咖啡成本測算,制作一杯美式,最貴的開銷是盛放咖啡的杯具,一般咖啡連鎖店會采用單獨開模制作,攤銷成本大約在 1.5 元每杯。而底價咖啡店所使用的商業咖啡豆,算上運費烘焙,每公斤在 60 元左右,一杯成本也不超過 1 元,因此哪怕一杯美式售價 5 元,毛利也能做到 50%,不至于賠本。
不過,單品物料成本并不是咖啡店的最大支出,房租和人工才是。以幸運咖總部所在地鄭州的情況,20 平米左右的商鋪單月租金便宜的只要 3000 元,而北上廣等一線城市的價格則高于鄭州幾倍不止。但是,此等壓力并不全然落在幸運咖、庫迪的總部頭上。
雖然師出同門,但庫迪咖啡并沒有復制瑞幸的崛起模式。瑞幸早期主要依賴風險投資機構和打車租車軟件的引流,而庫迪咖啡的資金來源則以收取加盟費為主。商業模式的不同,讓兩者的經營壓力落到完全不同的兩處。
如果說瑞幸靠的是互聯網狂飆時期燒錢獲客的空軍敘事,那么庫迪則是通過加盟轉移成本的經典地面路線。
瑞幸前期為直營,單店盈虧并不影響從業者的主要收入,而庫迪則需要每位加盟者自負盈虧。在庫迪官網上能看到,開一家庫迪店中店需要投資 11.5-14.3 萬元,外加保證金 3 萬元;稍大一些的快取店、標準店則需要分別投資 22.5 萬元、29 萬元,而品牌店投資則達到 51 萬元。同時,如果加盟商月毛利達到 2 萬元,庫迪就會開始收取服務費,按照月毛利值,抽取毛利的 10%-25% 不等。
圖源:庫迪咖啡官網
雖然庫迪承諾,在 2023 年年中前簽約的加盟商一旦虧損,庫迪會在評估后補足虧損差價并回收設備,但周天財經在與庫迪加盟商交流時了解到,即使因為虧損需要庫迪退錢,可能也是四年后再支付。所以咖啡店掙錢與否,主要還是考驗加盟商的經營能力。
以東北地區一個二線城市為例,在一個客流以周邊居民為主,普通商業綜合體中開一家庫迪店中店的月租金要 1.2 萬元,加上人工、成本、設備等費用,月銷售額要超過 4 萬元才能回本。
經過周天財經于工作日及周末對該「庫迪店」的蹲守發現,平均一天該店的出杯量超過 150 杯,平均客單價大約在 11 元左右,基本可以達到收支平衡,倒閉不至于,但也很難產生暴利。
02 圍攻舊日霸主星巴克
雖然開一家庫迪或者幸運咖,短期內不一定能讓加盟者賺大錢,但是他們對于星巴克的影響還是很大的。
大約十多年前,江湖上曾流傳著星巴克裝腔指南,詳細注明點單、著裝、隨身電子設備的種類,來彰顯消費格調,足見彼時星巴克在中國消費者心中有著「高大上」的品牌格調。
如今,時移勢易,不僅這種格調不再,消費者心理也已經變成了:「薅瑞幸羊毛全攻略」、「幸運咖不踩雷指南」。
星巴克的下坡路還要從瑞幸力推 15 元平價咖啡說起。作為星巴克平替的瑞幸確分流了不少星巴克的客流。據兩家財報數據,2022 年 4 月瑞幸咖啡的門店數量,首次超過星巴克,達到 6653 家,成為中國門店數量最多的現磨咖啡。同時,星巴克中國市場同店銷售額則下降 29%,同店交易量下降 28%,平均客單價下降 1%。
瑞幸店鋪數據
圖源:瑞幸官網
到 2022 年底,星巴克的寒意已經傳遞至星巴克每一位員工。作為美資企業,星巴克員工福利一直很好,他們的醫療保險與健康保險不但包括寵物就醫,還有令廣大打工人羨慕的 14 薪。
但是今年春節時,一位星巴克店長告訴周天財經,公司為了節省節假日上班三倍工資的支出,竟然破天荒地放假了。而且,周天財經在參與到星巴克店長晉升時了解到,其面試題目,出現了「如何在客流減少時,策劃創意活動」這類論述題。
近期星巴克的戰略愿景是「對下沉市場進行布局」,也在試圖擠入縣城。
就在瑞幸靠 15 元均價進攻星巴克的同時,幸運咖和庫迪更是把定價拖入了個位數區間,占據瑞幸無法顧及的街頭。根據窄門餐眼數據,幸運咖目前數量超過 1600 家,誕生 6 個月的庫迪咖啡目前也有近 400 家。對瑞幸而言,幸運咖與庫迪屬于「殺傷力不強,但打擊面很廣」的對手。
從庫迪「三年萬店」的目標,似乎可以聯想到瑞幸早年的狂飆,而庫迪的兩位創始人正是瑞幸前董事長與 CEO?;蛟S是東山再起的心愿過于強烈,陸正耀定下了「價格比瑞幸低,門店比瑞幸多」的愿望,擴張策略比瑞幸更激進,甚至推出「免加盟費」活動,為加盟商的虧損進行兜底。這樣「以價換量」策略下,庫迪店鋪擴展打破「瑞幸速度」。自 2022 年 10 月第一家門店落地起,不到一個月的時間已經開到全國 15 個城市。
至此,一個個小小的縣城,破天荒地成為多家咖啡巨頭的必爭之地。
有庫迪、幸運咖這類加盟店的快速復制,加上瑞幸加盟、直營同時下沉,需要 3 個月開店周期的星巴克,在縣城的贏面變得更小了。
03 擠掉星巴克不是最終目的
然而擠掉星巴克,并不是他們的目的。
周天財經從縣城的一家幸運咖了解到,咖啡在這里更多的只是一款「逛街水」。該縣城只有幾條商業街,而且這里原來并沒有喝咖啡的習慣,而街邊突然出現一家能喝到現磨咖啡的店,價格也和蜜雪冰城差不多,「嘗鮮」是很多過路人的消費動因。
縣城老板說,他每天被問最多的問題就是「你這咖啡真是現磨的嗎?」,在得到肯定的答復后,一部分人成為了??汀R虼嗽诳Х任幕⒉粷庥舻目h城,培養比想象的順利。
并且,在信息平權時代,「二龍湖小張」喝著「上海 Marry」的同款咖啡,也很容易在縣城引發時髦風潮。畢竟和街邊甘蔗水一個價格的咖啡,人們想去嘗個鮮也很正常,便宜確實是難以拒絕的誘惑。
然而猛攻下沉,重塑縣城消費習慣只是瑞幸三家的第一個動作,他們的目的應該和蜜雪冰城一樣:要向供應鏈端要利潤。
蜜雪冰城在原料采購階段,直接與茶山、加工企業等源端進行合作。同時,蜜雪冰城旗下還有一家 100% 控股的大咖國際食品有限公司,主要生產調味粉、果醬、糖漿、奶漿和咖啡等。張紅超也被業界稱為供應鏈隱形之王。眾多分析報告稱,這樣的模式讓蜜雪冰城原材料成本比同業低了近 10%。參考蜜雪冰城的成本控制,瑞幸也在布下同樣的局。
周天財經于天眼查上查到,瑞幸咖啡發展有限公司于 2022 年在云南成立,主營業務為咖啡豆種植、食用農產品初加工、農副產品銷售等。同年瑞幸精品咖啡「小黑杯」出現主打云南咖啡豆的新產品。向原料、加工端緊逼,成為飲品連鎖品牌控制成本的主要手段。
與之相比,星巴克的成本控制力就有些乏力?!感前涂说亩▋r并不高,你不知道我們買這些擺放用品有多貴」,據星巴克店長向周天財經透露,星巴克每購買一個甜品展示的盤子都要從固定供應商處下訂單,一個網購價 20 元左右的木質托盤,星巴克采購價要超過 100 元。
此消彼長下,星巴克在縣城的路或許不好走。
04 社區小店經受萬店沖擊波
低價策略并不是誰都能效仿的。前面提到那位在東北開連鎖咖啡店的劉老板,回憶了他大學時的一次咖啡創業經歷。
「低價策略,我十年前就想到了,那時還沒美團呢」,據劉老板介紹,他當時在北京 SOHO 租了一個 50 平方米的店面,一年租金 50 萬人民幣。因為家底雄厚,外加在云南還有咖啡豆產業,所以想到用差價換銷量的做法,「當時咖啡均價 35 元,我就賣一杯 15,外加送貨,瞄準的就是北京高端寫字間白領的辦公桌,就算租金很高,我還是能掙到錢?!?/p>
但最終結果是,不到一年敗北而歸。一方面是動了行業蛋糕,引發同行反彈;另一方面,由于對市場了解不夠,產品單一,經過一段時間的快速增長期后,很難留住客戶,又沒辦法拓展分店,最終輸給當時的連鎖品牌,灰溜溜回到了東北老家。
「沒有天時、地利、人和,不要搞低價營銷」,劉老板最后總結。
有多少錢可燒,是低價營銷的基礎,還要考慮到上游原材料成本、下游消費者口碑轉化,沒有線上線下同時發力形成品牌效應,很難純靠口味,形成廣而告之的效應。
對于社區小店,夫妻咖啡店來說,巨頭來勢洶洶,單純拼價格,空間已經收窄。
和周天財經相熟的一家咖啡店老板最近說起,目前正在緊急組織一波員工培訓。起因是,最近越來越多的顧客發起靈魂拷問,「為什么你家的美式比幸運咖的貴 15 元,不都是現磨嗎?」該老板無奈表示:「我沒辦法讓服務生解釋咖啡豆產地、標準不同的而產生的口感差異,畢竟非專業人士很難分別,難道還能去給顧客測 SCAA 杯測質量分數?」
面對巨頭的低價沖擊波,這位自營咖啡店老板只能緊急推出新品,培訓員工,用差異化來抵抗低價。
另辟蹊徑是很多咖啡店主的選擇。周天財經了解到一家網紅咖啡廳,最出名的是老板自制酸辣粉和醬牛肉,被很多顧客戲稱為「家門口的米其林三星」;還有一家咖啡店,主打汽車越野,咖啡甚至用的只是家用一次性紙杯,但售價超過 30 元,僅因其特色裝修,粗獷的自然風貌,依然吸引眾多顧客前往打卡、消費。
瑞幸庫迪幸運咖們要的是萬店規模,社區小店要保衛的是自洽一方。
一位名叫韋寒夜的咖啡自營店主,面對內卷這樣總結,「總有人嫌 18 元的美式貴,也總有人愿意為不一樣的體驗付費?!苟鴮τ谧誀I店主,他的建議是,多做創意產品,畢竟 3000 家店的反應速度肯定不如一家店。他拿自身舉例,就因為自研的生椰拿鐵比瑞幸早三個月,在網上引起一輪熱度,收獲了一波紅利,如果只是跟風,就會變得毫無競爭力。
及時了解消費者喜好,為顧客創造價格之外的情緒價值,將是社區夫妻小店的出路。
05 結語
咖啡賣得貴是在塑造品牌,賣得便宜同樣也是塑造新的消費體驗、品牌價值、社交屬性。
20 年前,中國最常見的咖啡還是雀巢速溶三合一,瓶裝的雀巢奶咖在當年也風靡一時,占領了不少初高中學生的課桌。隨著這批學生逐漸步入職場,10 年前,他們手中的咖啡也從雀巢換成了星巴克,如今,又從星巴克換成瑞幸、庫迪、幸運咖。
每十年一次換代,中國咖啡市場的用戶基數也越做越大。
早期客單價 50 元左右的高端咖啡消費場所上島咖啡,被 30 元左右的星巴克所取代,到了 2018 年,瑞幸依靠 15-20 元的價格區間占領中間市場,而近幾年幸運咖、庫迪又在 5-10 元的低價區間卡位。一波一波的時代浪潮,令中國咖啡市場完成上下兩端的產品線構建,咖啡的口味也結合中國特色做出本土化改變,不再是雀巢的甜膩、也不強求大家接受美式咖啡的酸澀,而是有了更多適合國人的奶咖產品——苦味?不存在的,搞點生椰山茶花才是王道。
放眼世界,中國是少見的既是咖啡原產地,又同時擁有廣大消費市場的國家,本土低價咖啡如果能打開市場,將更加利于本土咖啡文化的形成,也更加利于本土品牌形成自身隱形資產。以星巴克為例,靠著品牌勢能,星巴克往往能拿到更長的免租期、更多的聯名、周邊產品也能賣得更火爆。而中國咖啡文化一旦成熟,中國品牌就能背靠這顆大樹走出去,在世界范圍內獲得更大的影響力、話語權以及流量。
除了幸運咖幾家咖啡品牌外,肯德基、麥當勞、CoCo 等快消品牌也已經加入咖啡低價的行列,「干咖人」、「打工人咖啡」、 「Cubic Coffee 三立方咖啡」等新低價品牌也在不斷產生,還有現象級的三頓半,以及攻占商圈的 Manner、Seesaw 和 Mstand,他們的加入將更加促進咖啡市場多樣化的形成,使產銷鏈的關系更加健康透明。
這場咖啡戰爭,變得更加好看了。
作者:零露
來源公眾號:周天財經(ID:techfinsight),關注科技產業的關鍵性變遷。
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咖啡低價對很多學生打工人來說都是必要的,薅瑞幸羊毛全攻略和幸運咖不踩雷指南真的很重要????
分析的很不錯,作者幸苦了