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ChatGPT騰空出世，讓不少打工人都頓感危機(jī)。AIGC時(shí)代，B2B哪些工作會(huì)被取代，哪些又不會(huì)被取代？本文就哪些B2B營(yíng)銷人更吃香展開(kāi)分析，一起來(lái)看看吧。

過(guò)去的金三銀四，是熱熱鬧鬧的招工旺季。但今年的這個(gè)春天有點(diǎn)不一樣。

“前有埋伏”，ChatGPT騰空出世，人心惶惶。不少人雖說(shuō)干著“不怎么樣的工作”，未來(lái)是不是連工作都沒(méi)了？

“后有追兵”，各大廠都在兇猛裁員，不少中小企業(yè)也紛紛效仿。作為支撐部門，市場(chǎng)部難免也要領(lǐng)幾張票。

人手少了，預(yù)算砍了，但工作量一點(diǎn)沒(méi)少。

領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)說(shuō)“客戶需求在逐步恢復(fù)，我們捋起袖子，大干一場(chǎng)”。

于是，為了在下半年有收成（銷售額），上半年的播種（加強(qiáng)宣傳，尋找銷售線索）壓力也就落到了市場(chǎng)部身上。

業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)強(qiáng)調(diào)效果為先，品牌那些長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情要暫時(shí)往后放，理由是先“活下來(lái)”。

左思右想，要立竿見(jiàn)影有效果，還是線下活動(dòng)最有效。最好把幾年沒(méi)見(jiàn)的客戶、伙伴都約過(guò)來(lái)，一起講講產(chǎn)品，聊聊方案。

但是人少錢少，要搞線下活動(dòng)本來(lái)就難。一旦同行們都這么想，邀請(qǐng)又成了大難題…

你會(huì)不會(huì)正好也在犯愁？

今天聊聊我最近的一些想法，希望對(duì)正在閱讀的你有點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)。

一、B2B 哪些工作不會(huì)被取代？

我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)ChatGPT對(duì)哪些崗位更有威脅。

中層首當(dāng)其沖是最應(yīng)該擔(dān)心的，特別是那些只會(huì)組織內(nèi)部會(huì)議，上傳下達(dá)的小領(lǐng)導(dǎo)。

其次是市場(chǎng)部的表哥、表妹、內(nèi)容編輯、圖片編輯…

當(dāng)Office和Adobe都接入了ChatGPT，工具人被工具替代，職場(chǎng)重新回到創(chuàng)意、思路和邏輯為核心的時(shí)代。

另外，甲方引以為豪的審美能力，在AI提供的多種方案面前，顯得蒼白無(wú)力。乙方的價(jià)值明顯要高于動(dòng)手能力差的甲方。

反而強(qiáng)交互性質(zhì)的工作，比如活動(dòng)執(zhí)行、客戶運(yùn)營(yíng)很難被取代。人工智能取代不了真誠(chéng)的交談，更干不了活動(dòng)執(zhí)行中的管理、協(xié)調(diào)工作。

其次從事從0到1的工作的崗位，也很難被機(jī)器取代。比如產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理PMM。他/她們產(chǎn)出產(chǎn)品內(nèi)容素材，這個(gè)職位的效率也會(huì)因?yàn)锳IGC而大幅提升，工資收入會(huì)更高。

品牌市場(chǎng)的戰(zhàn)略相關(guān)崗位也會(huì)吃香。人工智能可以給一些常規(guī)的建議，但結(jié)合業(yè)務(wù)、市場(chǎng)需求融會(huì)貫通，并且從戰(zhàn)略分解到落地計(jì)劃，還要靠有經(jīng)驗(yàn)有邏輯的人類。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)設(shè)計(jì)類工作，如果僅僅是熟手，水平不高也沒(méi)創(chuàng)意，那有點(diǎn)危險(xiǎn)。比如在平面設(shè)計(jì)、視頻制作時(shí)只靠各個(gè)網(wǎng)站的素材做拼接，那Mid Journey和 Stable Diffusion水平更高。

但有想象力的設(shè)計(jì)師、文案、視頻創(chuàng)意者不用擔(dān)心。他們一旦有了AI的幫助，更加聚焦在思考上，效率更高，往往有更好的創(chuàng)意。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，上傳下達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)、工具人、摸魚混日子的人比較危險(xiǎn)。但是需要用腦的創(chuàng)意者、策劃者以及親力親為做執(zhí)行的市場(chǎng)人不會(huì)受影響，反而更加吃香。

不過(guò)，雖然感受未來(lái)AI的威脅，但眼前壓力更大。比如二季度工作如何開(kāi)展？

二、B2B營(yíng)銷的關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)與協(xié)同

前面提到的，人手少了，預(yù)算也少了，但工作一樣沒(méi)少，還多了。最關(guān)鍵是同行上下游一樣在搞類似的活動(dòng)，怎么出彩？

既然不一定拼得過(guò)財(cái)大氣粗得企業(yè)，產(chǎn)品也不是好到不可替代的地步，那就聚焦在傳播最擅長(zhǎng)得行業(yè)，最有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的賣點(diǎn)..

但不是說(shuō)只是做一些點(diǎn)狀的事情，越是錢少，越應(yīng)該花精力在客戶每個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)都做到更好。

比如在活動(dòng)策劃的時(shí)候，深入理解客戶的痛點(diǎn)，內(nèi)容更加貼合實(shí)際；在活動(dòng)宣傳的時(shí)候，做到不打擾卻提供了初步解決方案；在執(zhí)行的時(shí)候，關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠切中需求…

隨著更多層次、更多角度與重點(diǎn)客戶的深入溝通，讓客戶產(chǎn)生好感，有興趣并逐步建立信任，最終促成合作。

精準(zhǔn)營(yíng)銷作為關(guān)鍵詞，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)極其難。這其中離不開(kāi)數(shù)字化的分析、高質(zhì)量?jī)?nèi)容以及同理心、換位思考等。相比粗暴的做活動(dòng)，更費(fèi)腦費(fèi)神，但效果自然有更好。

另外就是之前談過(guò)很多次的聯(lián)盟，上下游的聯(lián)合。

比如咨詢公司與產(chǎn)品公司以及應(yīng)用實(shí)施的公司三方的合作，能夠呈現(xiàn)給客戶一個(gè)整體的解決方案，對(duì)客戶、對(duì)自家企業(yè)都有利。

不過(guò)，行業(yè)協(xié)同需要有一定的格局和膽識(shí)，不能太短視，如果領(lǐng)導(dǎo)是急于有結(jié)果的，估計(jì)結(jié)盟就是“塑料姐妹花“，長(zhǎng)久不了。

不過(guò)，B2B圈子里，懂精準(zhǔn)營(yíng)銷、善于合作的B2B營(yíng)銷人是稀缺的。如果市場(chǎng)人在這兩方面能力積極提升，未來(lái)無(wú)論做哪個(gè)工作都不擔(dān)心被取代。

三、B2B營(yíng)銷人工作的意義感

最后談?wù)凚2B市場(chǎng)人常常在忙碌后思考的“工作意義”的話題。

確實(shí)，為企業(yè)服務(wù)的工作比較苦，而且很難見(jiàn)到成效，也不那么性感。

但在不同的場(chǎng)景，技術(shù)帶來(lái)的企業(yè)進(jìn)步間接對(duì)于人們生活的改變是有趣的。那我們就把這種有趣傳達(dá)給客戶。

難度很大，沒(méi)有現(xiàn)成的資料，還需要走到前線去了解客戶，了解他們的工作場(chǎng)景。但是一旦真的帶給客戶帶來(lái)了價(jià)值，并為最終為公司實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)推進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn)，也是非常值得驕傲的。

這個(gè)過(guò)程中，必然需要?jiǎng)?chuàng)意、想象和邏輯。而這三者，恰恰是現(xiàn)在以及當(dāng)下都尤為重要，也是任何人工智能都無(wú)法替代的。

我們B2B營(yíng)銷人自己的使命就是讓更多好的科技、技術(shù)通過(guò)客戶服務(wù)更多的大眾，這個(gè)過(guò)程很難，做到內(nèi)容和形式都有創(chuàng)意更難。不過(guò)，我想這就是我們一直探索的工作意義所在。

領(lǐng)先了普通人半個(gè)世紀(jì)的愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò) “Imagination is more important than knowledge 想象力比知識(shí)更重要”。

他老人家是懂人工智能的。

知識(shí)容易被超越，現(xiàn)在的ChatGPT已經(jīng)在知識(shí)的寬度上超越了不少人，未來(lái)在深度上也不一定會(huì)輸。

但想象力是人類獨(dú)有的，無(wú)法替代的。很多人認(rèn)為人工智能將取代一切，也許是沒(méi)見(jiàn)過(guò)真正的創(chuàng)新與創(chuàng)意。

我們B2B營(yíng)銷人作為先進(jìn)科技的同行者，與想象力為伍，讓技術(shù)更好服務(wù)人類，也許本身就是使命與意義所在。