廣告口號不就是一句順口溜嗎?憑什么收我?guī)兹f塊?
廣告口號背后是企業(yè)戰(zhàn)略的彰顯,作者在本文中集中梳理了對廣告口號的多面思考,給出實用建議。廣告口號真的只是一句順口溜嗎?口號要怎樣表達企業(yè)的戰(zhàn)略?本篇會為您解答。
前段時間有位讀者來做咨詢,他在甘肅某堅果炒貨零食公司做品牌,負責新品策劃與包裝,請教我品牌建設(shè)和文案的一些事。
這位讀者所在的公司風格偏傳統(tǒng),管理層重生產(chǎn)研發(fā)和渠道銷售,對品牌投入不足,認為品牌都是虛的,口號、產(chǎn)品賣點等只需復制別家即可,誰都可以寫。
所以他寫的產(chǎn)品口號經(jīng)常被領(lǐng)導隨意修改,最后出街成品大致如「隨時隨地,開心一嗑」、「美好時光,從此嗑開始」,詳情頁中也不乏類似的表述。
他很苦惱,知道這樣的文案效果不好, 但是不知道該怎么做,想了解咨詢公司是如何給客戶寫口號的。
聊天過程中,我也集中梳理了對廣告口號的多面思考,有了新的感悟。但整理后無法形成模塊,就用清單方式,把主要觀點表達出來。
01
通常我們寫口號,要考慮三個層次:洞察-表達-效果。
洞察:即起點的核心思考是什么,要解決什么問題?
比如要表達企業(yè)的戰(zhàn)略?還是產(chǎn)品的核心價值、差異點?還是解決消費者體驗場景的問題?
「高端奶粉選君樂寶優(yōu)萃」表達的是產(chǎn)品定位,讓寶媽群體選擇更好的?!缚跉馇逍拢阄腋H近」則是表達用戶價值,用了產(chǎn)品能有什么作用。
表達:偏重于文字技巧,要讓受眾印象深刻、更好記憶。
華與華寫口號遵循的是亞里士多德《修辭學》的幾個原則:普通的道理;簡單的字詞;有節(jié)奏的句式或押韻;使人愉悅。
比如「愛干凈,住漢庭」、「你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜」、「烘焙選立高,款款都暢銷」、「敢說0甲醛,鋪好就能搬」。
「怕上火,喝王老吉」也是一種很巧妙的表達,「怕」既規(guī)避廣告風險,同時也有「去火」的療效暗示;「怕上火」是中國人吃東西的一種正常心理,也是掛在嘴邊的口語式表達。
效果:即傳播之后的效果,給受眾帶來什么影響。
比如情緒共鳴、價值認同,或者賣點傳達、行為引導?!缸月山o我自由」的效果是精神共鳴,「吃完喝完嚼益達」是行為引導。
讓受眾看完你的口號后,記住一些什么,還是去做點什么。
02
咨詢公司為企業(yè)寫口號,更多是梳理企業(yè)戰(zhàn)略,口號只是戰(zhàn)略落地的一個突破口。什么意思呢?給你講個故事就明白了。
在十七世紀,荷蘭是世界上最強大的海上霸主,有「海上馬車夫」之稱。荷蘭的第一桶金哪兒來的呢?這個國家一半國土低于海平面,還得圍海造地,自然資源也很貧瘠,后來一個有趣的契機,讓荷蘭發(fā)展起來。
每年春末夏初,大量鯡魚游到荷蘭北部沿海區(qū)域,這種魚味道鮮美、蛋白質(zhì)和脂肪含量很高,很受市場歡迎,是很好的經(jīng)濟來源。荷蘭和蘇格蘭,為了搶鯡魚的打撈區(qū),發(fā)動過三次戰(zhàn)爭。
可當時保鮮技術(shù)落后,即便打撈出來,要么趁新鮮馬上吃掉,要么得把魚頭魚尾剪掉,把魚腸掏出來,最后把鹽塞進去腌制保存。后者動作復雜效率極低,打撈又是在夏季,三天處理不完魚就會臭。后來瑞典人發(fā)明了「臭鯡魚」的吃法。
這時荷蘭有個漁夫交威廉·布克爾松,發(fā)明了一把「開魚刀」,一刀下去,能把魚頭切掉,而且把內(nèi)臟一并勾出,使鯡魚的處理效率產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。
捕上來的魚能大量保存,荷蘭靠此長途運輸販賣至各個國家,實現(xiàn)了經(jīng)濟貿(mào)易的繁榮。
這把開魚刀,幫助荷蘭獲得第一桶金,就是戰(zhàn)略的突破口。
我們?yōu)槠髽I(yè)寫口號,往往也是這把開魚刀的作用。
企業(yè)老板往往對自己的生產(chǎn)、產(chǎn)品、經(jīng)營管理很在行,也有明確的企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃,但到了C端市場,往往不知道如何邁出第一步,如何打開局面。
再華麗的戰(zhàn)略布局,也得有把開魚刀來破局。
戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部的,在消費市場要用消費者語言表達,建立獨特的差異與心智記憶,才能把戰(zhàn)略落地。
口號,就是幫助把企業(yè)戰(zhàn)略理順,落地到市場競爭中的開魚刀。
03
之前服務蘇閣鮮茶時,我們洞察到茶飲行業(yè)未來的一個趨勢:水果更新鮮、茶湯更好、牛奶更好,總體往更健康方向發(fā)展。
于是我們把「新鮮、健康」提到了戰(zhàn)略的高度,設(shè)計出口號——只愛鮮水果,不愛亂添加。品牌名也直接改為「蘇閣鮮果茶」,用命名來定義品類與品牌價值。
由此,客戶明確了發(fā)展方向,一切圍繞「鮮果茶」展開,改善了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、供應鏈、制作方法、對外傳播等一系列經(jīng)營動作。這個方向,也得到了投資方喜茶的認可。
04
口號是基于企業(yè)戰(zhàn)略與稟賦來提煉的,即便同樣的產(chǎn)品,企業(yè)資源不同,表達的重點也不同。
比如之前服務過幾個佐餐肉醬品牌:仲景香菇醬、雙匯醬滋牙、廣東某湘菜連鎖餐廳的自制肉醬。同樣是肉醬,口號側(cè)重點就有差異。比如:
仲景香菇醬——大塊香菇醬,嚼著比肉香
我們基于仲景的香菇醬品類第一與香菇原料優(yōu)勢,強化「仲景=香菇醬」的品類認知,突出香菇的獨特口感,設(shè)計了這個口號。
雙匯醬滋牙——好肉造好醬
基于大眾對「雙匯=國民好肉品牌」的印象,強調(diào)自己的肉好,用大顆粒、精選肉、味鮮香來闡述。
廣東某湘菜連鎖餐廳自己開發(fā)的辣肉醬——無辣不歡,就醬更下飯
餐廳賣肉醬是為了做零售提升營業(yè)額,門店消費者也多是愛吃辣的,「無辣不歡」是他們很重要的購買理由。我們就告訴消費者走了可以帶瓶辣醬,就著辣醬吃飯才有食欲。
05
口號表達方面,小馬宋老師總結(jié)過四個有效口號的句式:
- 介紹獨特賣點。三胖蛋——瓜子就是大,跟誰比都不怕;
- 發(fā)出行動指令。香飄飄——小餓小困,來點香飄飄;
- 表達價值主張。下廚房——唯有美食與愛不可辜負;
- 給人愉悅感受。人頭馬——人頭馬一開,好運自然來。
其實有效口號的形式還有很多種,關(guān)鍵要看解決什么問題。比如還有定位類型的:飛鶴——更適合中國寶寶體質(zhì)。
我很喜歡的一個投資機構(gòu)天圖資本,口號是「專注消費品投資」。這也是定位,明確表達了自己的投資領(lǐng)域。
我在36氪時接觸很多投資公司,大部分投資機構(gòu)往往是什么賽道火投什么,AI、消費品、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、SaaS、智慧農(nóng)業(yè),都有涉及。
天圖資本專注消費品投資,那么在消費品領(lǐng)域的渠道、人才、供應鏈資源、經(jīng)驗等都可以復用,投資的消費項目彼此之間也能合作,發(fā)展也會更好,由此成功幾率更大,天圖在消費投資領(lǐng)域名氣也就越大。
專注消費領(lǐng)域-吸引更多消費項目-彼此合作、資源復用-投出成功案例-天圖名氣更大-吸引更多消費項目,由此形成他的戰(zhàn)略增長飛輪,投資版圖不斷擴大。
06
口號這幾個字不值錢,背后的洞察、戰(zhàn)略才值錢。
以前看過一個故事,講通用汽車的發(fā)動機壞了,請了一個工程師去修。工程師研究了一會兒,在發(fā)動機外面劃了一條線,讓把里邊的線圈剪掉換個新的。通用公司照做后,果然解決了問題。而后問工程師怎么收費?工程師告訴他總共一萬美元。
通用汽車的人嚇了一跳,問怎么這么貴?
工程師說:畫一道線一美元,但是知道在哪兒畫收費9999美元。
廣告口號也是如此,表達層面的遣詞造句不貴,貴的是背后的戰(zhàn)略梳理與洞察。
「怕上火,喝王老吉」這幾個字不值錢,值錢的是把王老吉「從中藥涼茶轉(zhuǎn)變?yōu)轭A防上火的飲料」這個策略定位。
士力架「橫掃饑餓,活力無限」這幾個字也不值錢,甚至還得優(yōu)化,值錢的是把士力架從「香醇口感的巧克力市場」,拽到「能消除饑餓感的能量棒市場」的差異化定位。
我們講從作品看水平,不是看的你用了什么字詞句,而是看你洞察到了什么問題,那個問題在什么層次,這更能展現(xiàn)水平高低。
07
定口號就是定傳播方向,之后的廣告、傳播物料也都按照這個方向執(zhí)行,這就涉及到傳播成本。
正確的方向能為品牌不斷積累資產(chǎn),每個傳播物料都服務于戰(zhàn)略目標,就能不斷產(chǎn)生勢能。如果方向跑偏,投入越多浪費越多,也無法形成合力。
最近接觸幾家體量稍大的企業(yè),要做品牌系統(tǒng)升級,都是因為公司在發(fā)展過程中忽視品牌建設(shè),造成現(xiàn)在視覺、話語不統(tǒng)一,產(chǎn)生諸多浪費?,F(xiàn)在感受到了競爭壓力,打算掉過頭來要重新梳理品牌、產(chǎn)品、業(yè)務。
這種的話,升級難度相對會大一些,如果能早點開始,就能早點做對,不至于現(xiàn)在尾大不掉,得斷臂求生。
08
回到開頭讀者的問題,為什么他寫的文案總是被隨意改動、無法通過呢?
原因在于他沒有真正的洞察,也沒有把品牌的獨特價值表現(xiàn)出來。
比如同樣是售賣堅果炒貨的洽洽,找華與華做的口號是——掌握關(guān)鍵保鮮技術(shù)。
這是基于恰恰在行業(yè)的龍頭地位與技術(shù)稟賦,要展現(xiàn)領(lǐng)軍者姿態(tài),所以定義了「保鮮」標準,建立競爭壁壘,用小黃袋拳頭產(chǎn)品占住「保鮮技術(shù)」的產(chǎn)品認知,用斜著的綬帶符號強化品牌的技術(shù)榮譽感知。
而他所在的企業(yè)只是區(qū)域品牌,并不知名,那就要從自身的產(chǎn)品特點中挖掘賣點,建立差異化。
和他溝通后,了解到他們有一款原味瓜子賣得很好,也挖掘出幾個不錯的價值點,那么口號就可以有這幾個方向,例如:
- 瓜子封裝前都有人工篩選環(huán)節(jié),挑出去壞的和小的、留下大的。那就可以寫——人工挑選,粒粒飽滿。
- 是煮出來的瓜子,不是炒,不加鹽和其他香料??梢詫懗伞?strong>XX煮瓜子,好吃不上火。煮、不上火,有可能成為品牌的核心價值。
- 瓜子經(jīng)過拋光,不掉屑,吃的時候手不臟。可以寫成——百煮味更香,好嗑不臟手。
當然,這幾個點還需深入研究。但相比「隨時隨地,開心一嗑」,這幾個口號有品牌價值傳達,擺到貨架上也會更受消費者喜歡。
09
寫一句口號需要做哪些工作?可以看我之前詳細寫的一篇(點擊藍字直接看):為什么小馬宋面試題里有一條「給這家餐廳寫句口號」?
10
如果你寫了一個口號不知道好不好,我列了一個口號自檢清單,你可以對照評估下。
洞察層:
- 你要解決什么問題?這個問題是核心嗎?
- 符合品牌戰(zhàn)略的落地嗎?
- 能引發(fā)新的創(chuàng)意,與其他經(jīng)營動作協(xié)同嗎?
- 是品牌獨有的嗎?做出差異了嗎?
表達層:
- 夠短嗎?夠簡潔、直白嗎?能一看就懂嗎?
- 能看一眼就記住,再復述給別人嗎?
- 產(chǎn)品價值能否通過具象字詞感知?
- 用假大空、生僻字、網(wǎng)絡流行語之類的字詞了嗎?
效果層:
- 發(fā)出去后用戶印象深刻嗎?好傳播嗎?
- 讓用戶記住了什么?有沒有引導他下一步行動?
- 用戶認可嗎?打動他了嗎?購買意愿更強了嗎?
- 用戶對你的品牌、產(chǎn)品認知更清晰了嗎?
你也可以把別的品牌口號按這個清單過下,就會感受到口號背后的深刻思考,及出品方的功力。
以上,希望對你有啟發(fā)。
專欄作家
蘇佬師,微信公眾號:蘇佬師,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注廣告營銷領(lǐng)域,有趣有料,深受讀者喜歡,行業(yè)文章被全網(wǎng)幾十萬人閱讀。
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廣告口號的背后是企業(yè)戰(zhàn)略,口號只是戰(zhàn)略落地的一個突破口。很贊同