“買(mǎi)了個(gè)寂寞”的店鋪,有近萬(wàn)人在這里尋開(kāi)心
勸別人別買(mǎi)的店鋪,是如何讓大家開(kāi)心,且吸引近萬(wàn)人來(lái)到這里的?本篇文章從菜小龜?shù)牡赇伋霭l(fā),詳細(xì)介紹了該店鋪的新奇之處,一起來(lái)看看其營(yíng)銷方式。
菜小龜?shù)牡赇伬?,最醒目的注意事?xiàng)是“最好別買(mǎi)!”30歲裸辭后,他靠著高二輟學(xué)以來(lái)打工攢下的積蓄,只做“寫(xiě)詩(shī)”這件他最想做的事。他陸陸續(xù)續(xù)寫(xiě)了幾千首詩(shī),“但沒(méi)人看”。于是他把詩(shī)藏進(jìn)“稀奇古怪的小玩意兒”里,上架淘寶店“塞”給讀者。
對(duì)于寫(xiě)詩(shī)這件事,他覺(jué)得“有意思很重要”,至于他人的評(píng)價(jià),則沒(méi)有那么重要。在線下擺攤的時(shí)候,他用“刮刮樂(lè)”的產(chǎn)品思路設(shè)計(jì)了“刮詩(shī)樂(lè)”,停在攤前的客人,付上幾塊錢(qián)就能刮開(kāi)他寫(xiě)的一首詩(shī),“遇上喜歡的詩(shī),就和中獎(jiǎng)一樣快樂(lè)”。
他是勤勞的店主,憊懶的客服。做產(chǎn)品的時(shí)候,只要有人買(mǎi),他就會(huì)做;遇到后臺(tái)買(mǎi)家提問(wèn)的時(shí)候,只要能不回答的,他就不想回答。作品已經(jīng)完成,讀者的感受就是開(kāi)放的,他從不期待特定的反饋或評(píng)價(jià)。他店里的產(chǎn)品兩極分化,所以他一再告誡買(mǎi)家“購(gòu)買(mǎi)需謹(jǐn)慎”,但還是有人把所有產(chǎn)品都買(mǎi)了一遍,“但因?yàn)榇蠹叶纪τ羞吔绺?,所以也沒(méi)有過(guò)多交流”,好像一種隔空擊掌的默契。
對(duì)于菜小龜來(lái)說(shuō),淘寶店是他創(chuàng)作的展示載體,能賺錢(qián)當(dāng)然是好事,不能賺錢(qián)就順其自然,“反正不想為了賺錢(qián),失去喜歡的事情”。
一、蝸居在北京中軸線上的男人
菜小龜和他的媳婦兒,帶著兩只狗,蝸居在北京珠市口的一個(gè)胡同里。房屋占地12平方米,房間里沒(méi)有衛(wèi)生間,也沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)。早上,菜小龜需要去倒尿壺,媳婦兒上班,他賦閑在家,“兩人都待在房間里的時(shí)候,轉(zhuǎn)個(gè)身都嫌擠”。2016年的一次翻修后,菜小龜加蓋了外屋,還用工地棚子做了一間小閣樓。他還在進(jìn)門(mén)處安裝了定制櫥柜,占掉了開(kāi)門(mén)空間后,只能把門(mén)變成朝外開(kāi),“胡同窄,每天開(kāi)門(mén)前,得先判斷門(mén)口有沒(méi)有人經(jīng)過(guò)”。不過(guò)房子也不怎么隔音,夫妻倆能判斷準(zhǔn)確開(kāi)門(mén)時(shí)機(jī),胡同里的人來(lái)人往,也是菜小龜每日宅家的背景音。
這間屋子是菜小龜岳父的單位分的住房,每月只需象征性地交十幾元房租。盡管空間小,但地段好,胡同所在的珠市口,位于北京前門(mén)外,正好是南北中軸線與東西珠市口大街交叉處。這樣的中心地段,去哪里都方便。
但菜小龜比較喜歡宅著,每日早晚的遛狗,是他唯一的運(yùn)動(dòng)。他在30歲那年辭職后,一直窩在這個(gè)小房間里,寫(xiě)詩(shī)、把詩(shī)做進(jìn)產(chǎn)品,然后上架淘寶店,“店鋪就是我的作品集”。對(duì)他來(lái)說(shuō),不竭的創(chuàng)作是一種本能,“產(chǎn)品完成就有價(jià)值感”,不知道賣不賣得出去,反正做了再說(shuō)。任性“裸辭”的物質(zhì)基礎(chǔ),是過(guò)往13年打工攢下的積蓄。但更重要的是心態(tài),他從來(lái)沒(méi)有過(guò)焦慮感,“我沒(méi)有太大追求,只是覺(jué)得一輩子沒(méi)做喜歡的事才是真的遺憾”。
菜小龜2004年從高中輟學(xué),他進(jìn)廠待過(guò)流水線,守過(guò)倉(cāng)庫(kù),擺過(guò)地?cái)?,還做過(guò)基層程序員……他做過(guò)的諸多工作里,有兩份工作和寫(xiě)東西沾邊:一份是在圖書(shū)公司,他做的是新媒體運(yùn)營(yíng),本職工作是寫(xiě)文案,額外收獲是認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的媳婦;另一份則在娛樂(lè)營(yíng)銷公司,那是菜小龜?shù)摹吧缧笊膸p峰”,每月到手兩萬(wàn)元,還管理著一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。
但也是這份收入不錯(cuò)的工作,促成了他辭職的想法,沒(méi)有什么特別的事件成為導(dǎo)火索,“就是徹底不想上班了”。這種“徹底不想干了”的心情,和他高中決定輟學(xué)時(shí)如出一轍。高二期末考期間,他躲在寢室不出去,后來(lái)翻墻溜走,行李也沒(méi)拿。等他過(guò)了暑假回來(lái)拿行李,宿舍已經(jīng)變成女生宿舍,他也從此結(jié)束了校園生活。
不抱期待的事,就不做了。因?yàn)閷?duì)大學(xué)生活沒(méi)有期待,菜小龜沒(méi)有再上學(xué),因?yàn)閷?duì)打工生活沒(méi)有期待,所以他徹底辭職不上班。但想要做的事,得做。對(duì)菜小龜來(lái)說(shuō),寫(xiě)詩(shī)就是這么一件非做不可的事。
二、“不正經(jīng)”詩(shī)人
“人能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)就行”,所以菜小龜開(kāi)了家淘寶店以防窮困潦倒,但因?yàn)閷?shí)在想不出來(lái)賣啥,他就開(kāi)始做些“稀奇古怪的小玩意兒”。2014年,他上架了第一款產(chǎn)品,是一個(gè)迷你“棺材”。當(dāng)時(shí)菜小龜喜歡木質(zhì)工藝品,想了很久也沒(méi)想好做啥,于是決定“搞個(gè)棺材吧!”
他不想把第一個(gè)產(chǎn)品做得太粗糙,尤其是在對(duì)銷售本就沒(méi)有信心的時(shí)候,“如果做工不好就更沒(méi)人買(mǎi)了”。于是他去找了木匠,用黃楊木老料做了第一批貨,只做了5個(gè),成本高得驚人,以至于這個(gè)巴掌大的棺材最后定價(jià)140元。當(dāng)然,后來(lái)店鋪小火之后,菜小龜把木工活兒交給了老爸,把價(jià)格“打”到了76元。
在詳情頁(yè),菜小龜誠(chéng)實(shí)地寫(xiě)下,“買(mǎi)來(lái)有什么用呢?沒(méi)什么用?!钡矠檫@款產(chǎn)品寫(xiě)了一句,“紀(jì)念每一次小規(guī)模的內(nèi)心蕩漾之死”。他的提議是,“每當(dāng)你崩潰到想死時(shí),可以寫(xiě)張紙條做個(gè)記錄,再丟進(jìn)去,也許能讓你發(fā)泄下情緒得到緩沖,也許并不能”。
這是屬于菜小龜?shù)纳唐吩斍轫?yè)。他會(huì)用詩(shī)意的表達(dá)描述產(chǎn)品,但勾勒的文藝情緒比想象中更平易近人。菜小龜寫(xiě)詩(shī),他喜歡讓人讀他的詩(shī),也避免讓人覺(jué)得他嚴(yán)肅,“我不是什么正經(jīng)人”。對(duì)于他來(lái)說(shuō),好玩似乎比文學(xué)性更重要,所以他把詩(shī)做進(jìn)魔方、撲克、美甲、煙管、刮刮樂(lè)、拼字板,還有二手諾基亞手機(jī)里……
菜小龜最早接觸現(xiàn)代詩(shī)是在高中,作為語(yǔ)文課代表,他在收集現(xiàn)代詩(shī)課的課后作業(yè)時(shí),“因?yàn)橛X(jué)得大家寫(xiě)的不夠有意思”,突發(fā)奇想在同學(xué)們的作業(yè)本上回復(fù)了幾句。大家覺(jué)得他寫(xiě)得好玩,傳開(kāi)去讀,老師也夸他寫(xiě)得好。后來(lái)菜小龜輟學(xué),他跑去網(wǎng)吧通宵,也只為了寫(xiě)東西。電子郵箱的頁(yè)面開(kāi)一整晚,他敲下幾百個(gè)字,“給自己發(fā)封郵件,就算是保存”。
有時(shí)候他也寫(xiě)觀察和思考,類似“辣評(píng)”,發(fā)在QQ空間,有人留下點(diǎn)贊和評(píng)論他就覺(jué)得享受。他對(duì)自己寫(xiě)詩(shī)沒(méi)什么自信,但還是要寫(xiě),“我不在意外部評(píng)價(jià),只是想寫(xiě)的東西被人看到”。
他把詩(shī)發(fā)在網(wǎng)上,有人留下好玩的互動(dòng),也有人吐槽“這也叫詩(shī)?”菜小龜不以為意,他在2009年決定把寫(xiě)詩(shī)作為終生事業(yè),起因就是“看了別人的詩(shī),發(fā)覺(jué)我也能寫(xiě)”。
“所以想寫(xiě)就寫(xiě)啰”,很多事其實(shí)沒(méi)有那么高的門(mén)檻,菜小龜把他靠寫(xiě)詩(shī)出名,當(dāng)作是和“中彩票暴富”一樣的妄想,“現(xiàn)實(shí)是我住在貧民窟,但這也正好符合我的氣質(zhì)”。
靠寫(xiě)詩(shī)獲得的最高一份收入,是他在豆瓣上出版的電子詩(shī)集,0.99元/本的售價(jià),在平臺(tái)抽成后,他每賣出一本可以入袋0.33元,“陸陸續(xù)續(xù)賺了1000多塊,后來(lái)這本電子詩(shī)集就不用付費(fèi)了,免費(fèi)讀”。
三、勸人別買(mǎi)的佛系店主
在注意力稀缺的時(shí)代,一個(gè)非著名詩(shī)人想要找到靜心的讀者,絕非易事。菜小龜于是另辟蹊徑,圍繞著詩(shī)設(shè)計(jì)產(chǎn)品上架店鋪,“懷著私心想讓大家讀我的詩(shī),好不好賣倒是其次”。他把詩(shī)做成撲克牌,名為“一副詩(shī)”,54張牌的花色下面就是一首小詩(shī),相當(dāng)于一本散裝詩(shī)集,定價(jià)54元,折合每首詩(shī)一元錢(qián)。牌的背后印著二維碼,掃出來(lái)就是讀詩(shī)音頻,寓意“反正就要讀詩(shī)”。
店鋪?zhàn)钣写硇缘漠a(chǎn)品之一是“事后煙”,但這不是真煙,因?yàn)闊煿芾餂](méi)有煙絲,而是18首“有點(diǎn)羞羞的詩(shī)”,相當(dāng)于是一本小型詩(shī)集。菜小龜一如既往地告誡消費(fèi)者,“為避免你失望,請(qǐng)最好別買(mǎi)”。但或許是出于好奇,這款產(chǎn)品還是成了店鋪銷量前三的產(chǎn)品。
店鋪銷量多了起來(lái),菜小龜有時(shí)也頭大。比如賣出一盒“事后煙”,他就需要手動(dòng)把“煙”卷好。他賣“一副詩(shī)”的時(shí)候,想要把牌的四角磨圓以防割手,但因?yàn)橘I(mǎi)不起機(jī)器,他就在家用指甲銼磨圓角,有次遇到公司集中采購(gòu)做活動(dòng)獎(jiǎng)品,他只好連夜把牌磨圓。有人下單“云下水”是最讓菜小龜抓狂的。這款滴膠產(chǎn)品,是他“連續(xù)句系列”的第三輯,“我把100句無(wú)聊話做成了竹簡(jiǎn)書(shū)的樣子,似乎讓它具備了經(jīng)典的外形,有《警世恒言》的長(zhǎng)勢(shì),實(shí)際上還是那些破句子,湊活讀吧”。盡管一副“勸退”架勢(shì),也還是擋不住有人下單。接到單子的菜小龜,得把自己手寫(xiě)的100句無(wú)聊話做進(jìn)滴膠,“冬天的時(shí)候,光是等底層的膠干掉,就得等一整天”。
雖然嘴上說(shuō)著做產(chǎn)品累人,但菜小龜還是在一些無(wú)用小事上樂(lè)此不疲。
他把100句無(wú)聊話,用短信形式發(fā)給了一部二手諾基亞手機(jī),還附贈(zèng)了兩塊老式電池和萬(wàn)能充電器,保證能隨時(shí)開(kāi)機(jī)查閱。他知道這類產(chǎn)品沒(méi)什么必要性,這款定價(jià)104元的產(chǎn)品,偶爾月銷一單,更偶爾的時(shí)候,菜小龜能在后臺(tái)收到發(fā)來(lái)的圖,是一條罵他的短信,這是他埋在諾基亞手機(jī)里的“小彩蛋”。
他還給一本名為“雪里白”的句集冊(cè)子,用充氣袋包了一場(chǎng)雪,收到的顧客常常舍不得拆開(kāi),但又出于對(duì)冊(cè)子里內(nèi)容的好奇,只得拆開(kāi)包裝,看僅有一次的雪。當(dāng)然,拆開(kāi)也意味著得收拾散落一地的人造雪。
有些產(chǎn)品和詩(shī)無(wú)關(guān),更多的是源自菜小龜?shù)母愎中木常孟褚材艹渡弦恍┰?shī)意,比如被博主們帶火的“網(wǎng)綠自嗨水”,其實(shí)就是發(fā)熱包、一袋飲用水和一顆枸杞。
什么時(shí)候能用上呢?菜小龜?shù)幕卮鹗牵昂缺_(kāi)水,獨(dú)自慶祝開(kāi)心時(shí)刻”。這款產(chǎn)品有著本店最熱鬧的評(píng)論區(qū),盡管問(wèn)得最多的是“不會(huì)真的有‘大冤種’買(mǎi)吧?!”但它還是以累計(jì)2000多個(gè)的銷量和100多條評(píng)價(jià),成了店里最受歡迎的產(chǎn)品。店鋪開(kāi)了9年,攢下四顆鉆的菜小龜在這兩年意識(shí)到,人們會(huì)在不知道準(zhǔn)備什么禮物的時(shí)候,來(lái)他的店里看看,“買(mǎi)了個(gè)寂寞,但送了個(gè)開(kāi)心”。
作者:易琬玉;編輯:鄭亞文
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這個(gè)店鋪真是 太有意思了