以“白小T”為例,淺析好生意的邏輯
什么是生意?什么是好生意?如何抓住好生意?如何定價?本文以白小T為例,剖析了做生意的底層邏輯,希望對大家有所幫助。
一、什么是生意?占據一個屬于自己的位置
認知中沒有什么,比貨架上有什么更重要。
因為,只有認知是空的,我們才有機會去搶占一個位置,生意=位置。
所謂商機:客觀的存在于消費者的主觀認知之中。你要從外部看市場,從外部定義業務、從外部去塑造產品價值、甚至是傳播信息。
洞察、發現、占據位置的過程就是做生意的過程。
當消費者有品類認知、無品牌認知時,最大的空位顯而易見的是占據品類空位,讓品牌代言品類(品牌=品類)。如果在這個時期,放棄搶先進入代言品類的機會,而去和所謂的競爭對手較真,本質上就犯了一個大的錯誤——贏了戰場、輸了戰局,錯過戰勢。
所以,不要只瞄準對手,還要死盯顧客、抓住建立認知優勢的機會窗口。
一個決策的質量一是當斷則斷、一是持續有效期。因為,唯有時間是不可逆的,所謂:機不可失,失不再來,意思就在這里(占據空位的時機窗口)。
為此,德魯克說:“在規劃的過程中,時間決策本身就是一項承擔風險的決策,它在很大程度上決定著資源和努力的分配,決定著承擔的風險。推遲一項決策本身就承擔著風險,而且往往是難以挽回的?!?/p>
時間窗口(占據空位)對于大家來說都是一樣的,對手一定和我們一樣,想贏。
二、什么是好生意?品牌=品類
如果只是賣貨,渠道+流量就夠了。在賣貨的同時,還把品牌給做了,這樣的生意既有趣且性感——要在藍海里做品牌、要在紅海里拼供應鏈。
這個世界上從來也不多一件T恤、也不少一件T恤;貨架上從來也不多一件T恤、也不少一件T恤。事實上,從營銷的角度來說:你從貨架上看皆為紅海,真正的藍海在消費者認知之中。
1. 品類是基礎
從品類思考是生意的第一步,品類是生意的母體、是生意的大盤、基礎。只有一個豐腴的品類母體,才能孕育出強大的品牌生命力。所以,產品背后的品類是什么才是生意原力。
都說背靠大樹好乘涼、都說站在風口上的豬會飛。
大樹、風口,其實就是新品類、就是新機會。
2. 經營決策大于管理決策
你不能單靠管理的效率去解決經營的問題。作為創業者的第一決策效率是:洞察、發現開創新品類生意的機會。即:市場上有品類基礎認知、但在消費者心智中又尚未被強勢品牌所占據。
3. 機會是主動分化,搶先占位
分化帶來機會——開創新品類的機會。領先一步是先烈、領先半步是榜樣。那么如何判斷你是走了一步還是半步呢,其實就是對于分化與新品類的思考。
品類分化帶來了新的市場空間,分化是商業發展的原動力。
在一個競爭激烈的認知中展開戰爭,顯然是不明智且需要更多資源的。
新的媒介產生新內容、新的內容帶來新人群、新的人群促發新的品牌機會。
為此,有品類沒品牌,是好生意的基礎,一個干凈的“大腦”是必要條件。提到羽絨服有大鵝、有波司登;提到男褲有九牧王;提到夾克有勁霸。但提到T恤能夠直達消費者心智的品牌是什么呢?
好像,真沒有?。?!
這才是生意的好機會,在一個2000億的T恤品類市場中,一直缺乏一個專家品牌。
這確實是個好生意。
發現和選擇品類機會是企業家首要的經營決策。
其實,何止是2000億的T恤沒有一個專家品牌,3000億的襯衣也沒有一個主打——舒適的襯衣品牌——這同樣是個好機會(有品類無品牌)。
所以我們希望將來三到五年,整個中國市場的T恤就應該是白小T和其他T恤,所以我們希望先做唯一,再做第一。哪怕在很小眾的品類里面先拿第一,也不能做二的事。——白小T,張勇如是說。
三、如何抓住好生意
1. 消尖產品,飽和攻擊
品牌靠什么占領心智,說到底是先給靠過硬的產品。
一個創業者所有的情懷、理念、價值觀應該落地在產品上。你的產品就是你的情懷、你的產品就是你的理念、你的產品就是你的價值觀。
那些脫離了產品,去談情懷、理念、價值觀的只能感動一小撮人,無法點燃大眾。消費者是用腳投票的。
光說不練假把式、光練不說假把式,會說、會練才是好把式。
2. 產品力就是找到、聚焦賣點
差異化競爭的本質是在消費者端,形成差異化的認知,通過認知引導事實,借助事實強化認知。
一方面是產品層面的事實差異化支持、一方面是消費者差異化的認知區隔。
方法是,通過聚焦品類,打造超級品相、打出超級爆品,進而在潛在顧客心智中形成強勢認知。否則,產品越多,認知越無法聚焦,就越不賺錢。
從戰略防御中爭取勝利,基本上靠集中兵力的一著——集中兵力這句話于企業而言就是消尖產品。
3. 如何消尖產品:挖痛點、讓消費者看到細節
品牌是產品的神、產品是品牌的形。在品牌之初,消費者是通過產品理解品牌所闡述的、傳遞的價值觀。再好的企業理念、品牌價值觀,如果沒有消尖的產品去呈現,那只能是空中樓閣。
當你還不是品牌時,消費者以產品評價品牌。
當你成為品牌時,消費者以品牌評價產品。
所以,產品主義是品牌的基礎、產品也是做品牌的入場券。我從來沒見過產品做的好,但不是品牌的,我反倒是見了很多一心想做品牌的,死在了產品上的。尤其是在早期市場中,幾乎所有的購買決策都由技術狂熱者和有遠見者決定,最主要的價值領域就是技術和產品——《跨越鴻溝》。
新品牌上市之初,在資金有限的情況下首先是單點突圍,不需要搞七七八八的賣點、特色。集中力量在產品力上打突圍,在產品力(功能-利益)上找差異化點(單點)。從工藝、配料、成分,到功能做減法,把產品滿足消費者的利益點削得尖尖的——利出一孔,在于產品對需求的滿足。
“牛B的營銷大師,天生就應該是一個人性弱點的翻譯師”,凌晨兩點半,我在桌子上寫下這句話,特別喜歡。我覺得不只是營銷,產品研發、甚至商業模式也一樣,就是一定要從人性的底層去理解,變成一個需求的翻譯師——白小T,張勇如是說。
比如,在面料上白小T采用長絨棉,后續經過零下180度液氨處理,摸起來十分細膩光滑(體感)。針對于領口脫線、洗過幾次就變形,松松垮垮的小白T在領口圈加了兩根氨綸絲,同時領口和袖擺采用日本三針工藝,這樣的處理使得衣服更牢固,不容易脫線、領口不易變形(體驗)。并且,整件T恤看不到一根線頭,真正做到了“0”線頭(視覺)。
另外與其他T恤相對“輕”形式的包裝不同,白小T采用了“重”包裝——在包裝視覺上進一步,傳遞出與眾不同的視覺差異,進而形成了非常鮮明的品牌調性。
所以我們說:產品是一組滿足消費者需求的有形和無形的組合,它包括:核心產品、形式產品、附加產品,理解產品要回歸根源,核心在于對于產品所屬,品類、特性、分化的理解——核心在于,對于品類特性的發現、理解、占據。
靠什么抓住品類分化、靠什么制造爆款,核心還是落在產品力上。
產品力本質上是對于品類、特性的理解,最終落在產品功能、利益上的極致體現。創始人首先要做一個極致產品主義者。要表現、傳達對于產品的極致的追求。
很多人認為白小T是依附于抖音長起來的,這個沒有錯,但是白小T絕對不是因為抖音長起來,那么多的服裝品牌都在抖音做,為什么他們長不起來,其中背后的邏輯、深層次的原因是產品——白小T,張勇如是說。
形式產品:包裝、形式、大小。
核心產品:功能、利益、價值。
附加產品:理念、故事、文化。
核心產品解決買,形式產品解決審美、附加產品解決愛。
四、定價 求之于勢
你占據了什么樣的位置,就理所當然的可以用什么樣的價格。
反之,你不在那個位置你就定不了那個價格,不是你定不出來,是消費者不接受、不認可,因為你沒有那個勢能,價格是勢能——善戰者,求之于勢,不責之于人,故能責人而任勢。
事實上,相比于成本而言消費者更關注的是購買產品帶來的收益,它包括:使用價值、功能價值、形象價值、社會價值四方面,定價的邏輯從來不是成本,而是創建優勢認識與價格錨定。
如果用白小T的邏輯即:高科技(使用價值)、高顏值(形象價值)、高品質(功能價值)、高社交貨幣(社會價值)。
我們的包裝用的是75克的樺木、激光雕刻??萍家欢ㄒ鉀Q用戶痛點,科技一定要擁有顯性產品賣點,或者說是:一定是要給產品加分的。高品質也很重要,高社交貨幣屬性最重要,如果你的產品沒有高社交貨幣屬性是非??膳碌摹仔,張勇如是說。
十分之一的價格,買一樣的產品。
在白小T之前,T恤被廣泛關注還是10年前的凡客誠品——29元的T恤。同樣的品類(T恤),白小T和凡客選擇了不同的定價。一個是把便宜的賣的更便宜;一個是把貴的賣便宜;前者賣文化T恤(29);后者賣科技T恤(99-299)。
不同的是,凡客抓住了PC時代、而白小T在移動互聯網+短視頻上把凡客的生意從新做了一遍。
你想成為什么樣的產品,就要站在它旁邊。請人吃飯白酒上了茅臺,紅酒選擇什么樣的合適呢,既不貴又有面子,奔富407綁定了茅臺飛天,一下子貴的有理起來。在沒有更多的信息時,過去的價格(或其他可比價格)就可能是現在價格的重要決定因素,通過錨定過去的價格來確定當前的價格。
白小T錨定與凡客誠品不同,錨定的對象是國際大牌T恤。1980一件的大牌T恤,用十分之一的價格買一樣的產品,這是網易嚴選的邏輯。
白小T=大牌的質量+嚴選的價格+小米的科技感。
五、觸達與私域,信任與口碑
白小T底層是一家科技驅動產品型公司、中間是數據運營型公司、頂層是一家品牌公司。通過科技重新定義服裝解決需求,數據驅動商業模式解決觸達、覆蓋、轉化,而后通過品牌占據品類,讓白小T=T恤(品牌=品類)。
通過IP人設+生活+正能量,解決整個私域的信任問題。
通過IP公司+品牌+產品,解決銷售問題。
為此,白小T搭建了自己的私域營銷系統。對私域的理解不只是為了賣貨,而是通過私域的運營,為用戶解決問題——用戶的需求、需要得到第一時間解決。
目前,白小T有70萬私域用戶,200人的私域運營團隊。通過與私域用戶,聊天、溝通、交流,可以拿到用戶反饋,這些真實的用戶反饋,都將成為白小T未來,迭代產品的重要的技術來源。因為私域,服裝品牌公司第一次認識到自己的用戶到底長什么樣。
另外,私域用戶數據對產品研發的意義在于反饋、收集、歸類、總結、提煉、迭代、應用,把私域里面所有好與不好的反饋記下來,就是下一代產品迭代的時候必須要關注的焦點。
同時,私域數據對公域投放的意義也是更大,可以實現更精準的拓圈、更有效的抵達、更低的成本和更好的ROI。
作者:后山客居;公眾號:老高商業與品牌(ID:PDD6977)
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就是驗證一下汪仔??
夏天 買 了幾件 牛仔褲也不錯
白T不錯
真心可以試一下他們公司的T恤
線下客服就非常不錯 服務好
反正我穿過白小T的衣服 性價比還是非常高的,可以試試
一個品牌做到這樣,不容易,要支持
T恤的面料還是非常好的 他們的服務意識,非常好 OK的
我現在身上穿的就是他們家的T恤
買了好多次了,現在都是穿他們家的衣服
衣服的質量還是可以的,希望越來越好
一個品牌做到這樣,不容易,在說了你們不管是品質還是服務倒是非常到位的
我買了不少衣服 服務這塊,還是比較認可他們的
別的不說 ,買了白小T的衣服 你們線下服務的客服態度就非常好,服務也好,
是的這個線下客服就非常不錯 服務好
反正我穿過白小T的衣服 性價比還是非常高的
存在即為道理,要多學習它的優點
一個企業可以在疫情過后 挺過來,就非常不容易了 那就證明客戶還是非常認可他們的
還是非常喜歡白小T的POLO杉 非常好穿
人家白小T也是剛剛起步,可以做到這樣就非常不錯了
相對于別的100多的T恤質量 白小T的工藝和質量還是非常不錯的
零下180度液氨?拜托先去學點專業知識,不要人與亦云,誤導大家。
針不戳??