這屆七夕營銷,為什么都打“安全牌”?
每一年的七夕都很讓人期待,除了能與戀人共度美好時光之外,各種品牌的營銷手段也讓人感到新奇。今年七夕,品牌又玩出了什么“花活”呢?在這篇文章中,作者就選取了相關(guān)精彩案例并對其進(jìn)行了分析,一起來看看吧。
愛情總是讓人上頭,消費也是。
在價值超過16000億的禮贈市場,為伴侶“一擲千金”的比例是最高的,與愛情相關(guān)的營銷節(jié)點,總是兵家必爭之地,就連“雙11”這個新節(jié)日,也與愛情有“若即若離”的關(guān)系。
數(shù)據(jù)圖源:《2023-2024年中國禮物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究與用戶消費行為分析報告》by 艾媒咨詢
相比源起西方的“214”情人節(jié),精準(zhǔn)卡位在夏秋之交,充滿文化號召力,又能鏈接異地戀場景的七夕節(jié)點,成為品牌吸引中國情侶的新抓手,互聯(lián)網(wǎng)平臺、奢侈品大牌、近年火熱的茶飲賽道,都會為此投入不少資源。
但讓人上頭的時刻,總是有點兒“危險”,容易翻車,其中最容易踩雷的莫過于長期“高高在上”的國際大牌。2020年巴黎世家的“他愛我”土味營銷,Chanel連續(xù)兩年挪用同一套素材的“擺爛”操作,都是經(jīng)常被拿出來鞭尸的反面典型。
究其原因,還是這些品牌沒有真正深入到七夕的文化內(nèi)核中去找素材,用自以為是的“接地氣”來解決問題,不僅背離自己的品牌主線,也難以真正打動人心。
但從2016年Dior率先入局七夕至今,奢牌也逐漸在試錯過程中嘗試和中國文化用心對話,到今年幾乎已經(jīng)沒有翻車案例,在傳播、品類匹配、渠道布局上,都有了明顯的進(jìn)步,BV、LV、Gucci、Prada等品牌都拿出了誠意。
互聯(lián)網(wǎng)平臺則一如既往地成為了創(chuàng)意輸出的“超級工廠”。
天貓深耕成交場屬性,以“默認(rèn)地址”為突破口強(qiáng)調(diào)平臺履約能力,“抖音七夕好禮季”IP打包全域興趣電商營銷資源,美團(tuán)為“吃喝玩樂一條龍”提供解決方案,京東則別出心裁地利用“單身狗”話題,一定程度上突破了“情人節(jié)”的局限。
加速擴(kuò)張的現(xiàn)制飲料賽道,在結(jié)束了“秋天第一杯奶茶”的“茶飲雙十一”之后,迅速將精力轉(zhuǎn)移到了七夕。打聯(lián)名、換包裝、推新品的組合拳繼續(xù)發(fā)力,瑞幸、喜茶、奈雪、茶百道、古茗各自基于產(chǎn)品屬性,展示自己成熟的營銷功底。
在消費整體收縮的情況下,“送禮”成為極少數(shù)還能靠營銷包裝收割溢價的場景,這種稀缺性讓今年七夕的營銷案例相比往年更保守也更克制——品牌需要真正感動“愿意為愛情買單”的人群,才能在這個節(jié)點上獲得最大效益。
正因如此,回歸自身業(yè)務(wù)基因,回歸節(jié)點文化屬性,成為全行業(yè)的共同選擇。
一、平臺篇:聚焦業(yè)務(wù)基本盤,用好服務(wù)為愛情注入溫情
由于手握海量用戶,互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)是今天中國最重要的營銷場,在重大節(jié)點上,它們的營銷動作往往能夠體現(xiàn)整個市場的大趨勢。今年七夕,越是體量龐大的平臺,就顯得越“保守”——沒有去打“愛自己”的新概念,而是專注于“送禮”這件事,基于平臺的能力長板做相應(yīng)的服務(wù)。
這既是一種精準(zhǔn)營銷,也是客觀上的“收縮”,與其用冒險的策略去爭奪搖擺的單身人群,不如把有限的資源下注在消費概率更高的情侶群體上,獲得更好的投入產(chǎn)出比。
1. 天貓
今年七夕,很多品牌都默契地找到了七夕“鵲橋相會”的文化起源,天貓就是個中代表?!赌闶俏业哪J(rèn)地址》將鏡頭給到異地戀情侶,用“默認(rèn)地址”這一創(chuàng)意點,將情侶之間日?;ハ嗨投Y的心意和電商行業(yè)常見的包裹結(jié)合在一起,打造“當(dāng)代賽博鵲橋”,沒有硬凹古風(fēng)國風(fēng),而是切入了日常,更貼近今天年輕人的現(xiàn)實生活。
基于這輪創(chuàng)意傳播,天貓也將“你是我的默認(rèn)地址”作為一系列經(jīng)營動作的主題來推動轉(zhuǎn)化,將概念落地于電商直播和“次日達(dá)”兩個業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)自身的履約能力和全品類貨架電商的屬性,聯(lián)動站內(nèi)全域,賦能業(yè)務(wù)增長。
2. 美團(tuán)
借《狂飆》熱度成功在旅游旺季推廣酒旅業(yè)務(wù)之后,美團(tuán)再次借助熱門劇集的角色熱度在七夕節(jié)點推出《浪漫有一套》短片,借助秦昊飾演的“張東升”和“彪子”的角色勢能,為不懂浪漫的直男提供一站式約會解決方案。這也是回歸美團(tuán)“本地生活+團(tuán)購”業(yè)務(wù)基本盤的動作,力求打出“過七夕,上美團(tuán)”的品牌心智。
值得一提的是,美團(tuán)還單獨為跑腿業(yè)務(wù)制作了《你們的愛情小事,我們的頭等大事》短片,展示美團(tuán)騎手如何為愛情中的小細(xì)節(jié)提供周到服務(wù)。和閃送、順豐同城相比,美團(tuán)跑腿一直有“附加服務(wù)”的用戶心智,騎手不僅幫用戶送東西,也能為用戶“幫忙”,但同時又保持著全行業(yè)較低的價格,這輪七夕傳播進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了跑腿業(yè)務(wù)的服務(wù)屬性,和競品打出差異化。
3. 抖音
作為中國最重要的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺和興趣電商平臺之一,抖音將整個七夕節(jié)點IP化,用“抖音七夕好禮季”覆蓋短視頻內(nèi)容營銷、貨架電商、搜索心智,為品牌提供全面的經(jīng)營服務(wù),YSL、TF、PRADA、LA MER等大牌禮盒,都在借助抖音的“種拔一體”能力沖銷量。
抖音也是為數(shù)不多能同時撬動大規(guī)模UGC和PUGV內(nèi)容商業(yè)化的平臺。除了為七夕相關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作提供流量扶持和品牌鏈接,抖音還在七夕當(dāng)晚上線了主題為“鵲夢千年”的主題歌會,與沙宣、倍輕松、護(hù)舒寶、潘婷等品牌合作,邀請歌手、舞者和抖音情侶達(dá)人一同上陣,構(gòu)建完整的內(nèi)容營銷場?!八投Y”是一個需要展示和包裝的場景,而抖音毫無疑問是品牌不可或缺的營銷陣地。
4. 京東
3C品類和配送服務(wù)是京東無可置疑的業(yè)務(wù)長板,平臺的七夕營銷也基于這兩點展開。一個事實是,市場上為女性準(zhǔn)備的禮品花樣、品類都更多,但“為男生選禮物”一直是相對小眾的需求,京東在3C品類上的強(qiáng)勢,讓其成為“男性禮品選購”的主陣地,成功填補(bǔ)市場空白。
除了常規(guī)的3C禮贈男性場景,京東還出人意料地在七夕這個愛情營銷節(jié)點,選中了“單身狗”概念作為創(chuàng)意起點,切入近年來非常火熱的寵物賽道,不僅體現(xiàn)了對節(jié)點“弱勢人群”的關(guān)注,也成功做到了差異化,并借機(jī)推廣自己的“買手電商”新模式。
二、奢牌篇:認(rèn)真對話中國文化,不搏出位做調(diào)性
對于奢侈品大牌而言,七夕這樣的節(jié)點是輻射大眾用戶的好機(jī)會——很多消費品僅會將大牌產(chǎn)品作為禮物贈送給重要的人,而非常規(guī)消費,也因此,讓節(jié)日限定產(chǎn)品更具“禮物感”、品牌標(biāo)志性更強(qiáng),成了眾多大牌起初入局七夕的選擇。
但這種取向,加之海外品牌、設(shè)計師對中國文化缺乏深入了解的天然弱點,也導(dǎo)致營銷經(jīng)驗豐富的眾多大牌用力過猛而頻繁翻車。今年七夕,很多品牌意識到了問題所在,不再生硬搬運文化符號,也開始嘗試將自己的品牌經(jīng)營主線和節(jié)點特色做融合,讓它們做到了更親民也更耐看。
1. BOTTEGA VENETA
作為近年來開云集團(tuán)旗下最重要的品牌之一,BV因為更貼近年輕人、更潮流而不斷刷新著自己的品牌形象,為整個集團(tuán)的增長貢獻(xiàn)頗多。在七夕營銷節(jié)點,BV沒有刻意打“中國文化”,而是用三組當(dāng)代年輕人的“相聚”去找到和節(jié)日內(nèi)核的鏈接,三支短片選擇當(dāng)代中國的時髦中心——上海作為背景拍攝,帶出品牌在節(jié)點主推的手袋產(chǎn)品,既符合品牌一貫的潮流奢侈調(diào)性,也避免了植入的生硬感。
值得一提的是,BV這次不僅僅關(guān)注異性戀情侶的內(nèi)容選擇,也讓整個campaign收獲更多好評。
2. LV、Chanel
兩個歷史悠久的大牌都選擇了更保守安全的方案,找到明星情侶為自己的經(jīng)典產(chǎn)品做曝光。LV回歸自己的“旅行”屬性,與何猷君、奚夢瑤等明星藝人合作,推廣自己的七夕限定包款。Chanel則維持了和劉雯、井柏然的合作推廣珠寶,更加專注“禮贈”場景,在真人出鏡之外也制作了動畫短片,柔化自己的品牌形象。
3. Gucci、FERRAGAMO
沒有真情侶,也可以組CP。Gucci找到文淇、周柯宇拍攝廣告片,菲拉格慕則選擇了楊紫和蔣奇明,巧合的是,在咖位組合上,它們都是“女強(qiáng)男弱”格局,但在風(fēng)格上走的并非前兩年巴黎世家、BURBERRY的“陰間路線”,而是選擇了更明快的風(fēng)格和更正常保守的配色選擇,主打安全不出錯。
兩個經(jīng)典意大利品牌近年的重要任務(wù)都是品牌年輕化,除了代言人選擇,兩個品牌也在本輪七夕營銷都推出了更加潮流化的新品,盡管Gucci的花花綠綠和菲拉格慕的“愛+麻將=愛的博弈”仍然有爭議,但顯然是更合乎大眾想象和審美的路徑?jīng)Q策。
4. Prada、Dior
作為時裝、包袋領(lǐng)域的大牌,兩個品牌在七夕的主推品類選擇上更聚焦“送禮”場景,同時將主品類的經(jīng)典款再推一波。前者剛剛推出了美妝線,它也順理成章成為品牌七夕營銷的第一大品類,降低了“年輕人的第一件Prada”的入手門檻。后者則主推“香水+口紅”的品類組合,都是興趣屬性高于實用屬性的典型品類,更適合送禮,也更適合七夕。
三、咖啡茶飲篇:還是聯(lián)名、包裝、新品三板斧
即便奢牌、鮮花太貴,餐廳難訂座位,喝上一杯限定款咖啡茶飲,也算過七夕的“儀式感”。作為近一年為數(shù)不多還保持著熱度的新消費細(xì)分品類,現(xiàn)制咖啡、茶飲賽道的競爭還很激烈,最為白熱化的戰(zhàn)場就是節(jié)點營銷和IP聯(lián)名營銷,爭奪七夕這一天的用戶朋友圈份額,成為現(xiàn)制飲料賽道努力的方向。
1. 瑞幸
作為現(xiàn)制飲料賽道IP聯(lián)名的“大戶”,繼去年的悲傷蛙聯(lián)名大爆之后,瑞幸今年進(jìn)一步加碼七夕節(jié)點,推出線條小狗聯(lián)名產(chǎn)品,用更可愛、有親和力的形象打爆傳播。在貼紙、杯套等周邊產(chǎn)品上的用心投入,也為瑞幸?guī)恿艘淮蟛嬃箱N量。
和去年的出人意料相比,今年已經(jīng)突破萬店的瑞幸或許是預(yù)料到了可能到來的節(jié)點激烈競爭,選擇了將七夕營銷周期拉長,提前占領(lǐng)傳播資源和用戶心智,選擇“可愛”而非延續(xù)“孤寡”,也是保守的安全牌。
2. 喜茶
在聯(lián)名上,喜茶一貫“只做第一,不做第二”,這次又是領(lǐng)先全行業(yè)和方文山聯(lián)名,推出“天青色”為主題的新包裝,推廣更適合秋冬季節(jié)的乳茶產(chǎn)品,同時用冷色調(diào)做出了差異化,在被紅粉的喜慶氛圍籠罩的七夕節(jié)點,顯得格外清新。
同時,喜茶也沒有刻意追求對愛情的塑造,而是用心型香包來做輕表達(dá),在長期高頻的聯(lián)名動作訓(xùn)練下,喜茶團(tuán)隊已經(jīng)逐漸找到聯(lián)名與自身品牌力的平衡點。
3. 奈雪、茶百道
兩家離資本市場最近的茶飲公司,都選擇了在包裝上做文章,更加克制和穩(wěn)妥。奈雪將自己全面“粉化”,全新的、極致的產(chǎn)品包裝改造,已經(jīng)被喜茶、茶百道驗證過是有效撬動社交媒體傳播的方案,本輪結(jié)合荔枝相關(guān)產(chǎn)品,在七夕這個和愛情強(qiáng)相關(guān)的節(jié)點,奈雪做了穩(wěn)妥的選擇。茶百道則用“執(zhí)子之手,與子偕老”的雙杯套裝,顯然也是為了拉升客單價,制造傳播話題,但顯然創(chuàng)意層面是有所匱乏的。
4. 古茗
作為在南方市場密集開店的品牌,古茗的全國破圈一直有難度,今年開始聯(lián)名之后有一定程度改善,其選擇的IP雖然相對小眾,但有梗、魔性是共通點。在二季度選擇了“粉紅兔子”聯(lián)名之后,七夕節(jié)點又和青蛙王子合作,幾乎復(fù)刻了瑞幸去年和悲傷蛙合作的打法,主打單身人群的情緒點,雖然創(chuàng)意并不新鮮,但“寡王”的反向玩梗營銷,依然在一定程度上是有效的。
四、總結(jié)
和往年七夕節(jié)點總會爆出幾個品牌相關(guān)熱搜的盛況相比,今年的七夕營銷總體顯得格外平淡穩(wěn)妥,但多了不少關(guān)于愛情本身美好的討論和探索。場景、情緒、創(chuàng)意的選擇,本質(zhì)上都是對人群的篩選和洞察,安全牌,很多時候就是準(zhǔn)確的牌。
在一個“舔狗經(jīng)濟(jì)”逐漸被淘汰,親密關(guān)系反復(fù)遭遇審視的時代,“是否愿意為愛情付費”變成了一個涇渭分明的問題,在七夕節(jié)點上,更多品牌選擇了站在愛情這一邊。而愛情和品牌的鏈接點,很多時候就是“禮物”,因為好的禮物和好的愛情一樣,并非生活的必需品,卻能給人帶來情緒價值。
而做好七夕品牌營銷,也和談好一場戀愛一樣,認(rèn)真、專注、用心,就夠了。
作者:Cloud
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