老板讓我寫個營銷方案,對標瘋狂星期四

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自從瘋狂星期四的段子出來后,每逢周四各個群就在傳播各種相關的段子,并且時間經久不衰。這種情況下,老板要求做一個類似的營銷方案,怎么破?

周四,朋友跟我發了個段子,第一遍我沒看懂其中奧妙,直到朋友提醒我,看每段第一個字

原來連起來是:

“今天瘋狂星期四,誰請我吃”。

不得不說,此類疊加了無數網友腦洞的段子,每周四都會活躍于一些社交平臺上,引發大量討論。

本文嘗試從以下角度進行切入,分析“瘋狂星期四”的營銷策略。

  1. 瘋狂星期四的營銷策略亮點
  2. 其他行業如何進行對標學習
  3. 瘋狂星期四有哪些可優化點

一、瘋狂星期四的營銷策略亮點

瘋狂星期四,為什么可以做到保持長期的話題熱度?

拆解來看,便是抓住情緒需求+擁有可持續的基本條件。

1. 抓住情緒需求

瘋狂星期四活動中一個很大的亮點,便是抓住了”反轉故事類內容“的情緒需求。

各式各樣的段子是活動中的經典元素,而這類段子往往會有兩個反轉形式。

1)結尾反轉

例如:“想知道結局,今天瘋狂星期四,誰請我吃”“我不信,除非你V我50”。

2)段首段末

此類內容往往篇幅不短,每隔段落的段首段末可以拼湊成一句話,參考下圖。

但這個策略,是自然形成的嗎?

它更像是隨著用戶討論發展而逐步形成的。當前互聯網節奏下,一些娛樂博主會想一些新奇的腦洞,然后編輯成有趣的內容,引發粉絲互動。而瘋狂星期四就是一個非常經典的素材,它像是反轉類段子的銜接紐帶,牢牢抓住了用戶對于反轉故事類內容的情緒需求。

2. 擁有可持續的基本條件

一個活動抓住了一類情緒的需求,某種程度上來說,就好像在某音發了一個視頻,關聯上了熱點一樣。

但是為什么單一的視頻很難擁有可持續的熱度,而瘋狂星期四能夠火到現在呢?

那是因為瘋狂星期四的營銷活動,擁有三個可持續的基本條件。

1)時間頻率恰當

互聯網上每天出現的內容信息非常多,如果瘋狂星期四的活動,改為瘋狂月初,瘋狂季度初,隨著時間周期的拉長,此類段子的傳播量可能會慢慢降低。

如果改為瘋狂每天呢?

那段子的頻率便會過快,可能引發段子的質量下降,適得其反。

基于瘋狂星期四這類長期運行+用戶協同傳播內容的營銷策略來說,目前的時間頻率是較為恰當的。

2)品牌可以支持

許多品牌在定活動策略的時候,會根據活動性質來判斷活動頻率/周期,但是很少有品牌,會去設想活動的長期發展。

來看看以下場景:

A品牌是一個玩具公司,在推出“老玩具加十元換新玩具”活動時,初步預估活動周期三個月,旨在拉新新用戶。后續活動效果超出預期,所以A品牌延長了一個月的時間,等到最新一批的新玩具都售空,拉新用戶也已達到目標,A品牌便結束了這一活動。

即使活動反饋良好,A品牌也選擇不再繼續啟動該項目,因為老玩具的處理并不是A品牌的主要業務,且涉及到不小的成本。A品牌后續考慮利用主要業務來開展活動,拉動營收的同時也做好內部閉環。

再來看看,當前已有的一些頻率穩定的活動:

如果是品牌方開展,例如支付寶新年集五福等類型的活動,往往都結合了企業特色。

如果是固定日期開展,例如每月十四日的情人節,自帶活動性質,會有許多契合的品牌進行聯動。

而品牌和日期的聯動,恰好就是肯德基瘋狂星期四的核心所在,目前的瘋狂星期四已經不單單是一個活動,更像是一個長期且穩固的渠道。

3. 用戶和品牌協同帶來曝光

從這個維度上來說,肯德基瘋狂星期四,與電商公司雙十一活動的性質是很像的,都是品牌出福利,用戶自發傳播,例如:

肯德基固定周四推出一些優惠福利,保持長時間的活動周期,而用戶則會對應傳播一些反轉素材“肯德基新推出XXXX,誰請我吃?”

一些電商品牌在每年的雙十一前推出優惠福利,而用戶會在內容平臺上主動進行種草安利,或者直接列出雙十一好物清單,引起互動。

二、其他行業如何進行對標學習

在拆解瘋狂星期四的幾個亮點之后,其他行業如何對標學習呢?

1. 明確自身品牌在場景下的位置

回歸上文的觀點,瘋狂星期四活動,很好的抓住了用戶對于“反轉故事類內容”的情緒需求,由此引發了三個問題:

問題一:用戶還可能有哪些情緒需求?

問題二:是不是只要抓住情緒需求,就是一個優質營銷活動的方向呢?

問題三:場景會衍生情緒需求,例如“想吃零食”這一類情緒,不一定出現在“饑餓”這一場景下,還可能出現在其他放松的場景下,所以品牌需要抓住場景,還是抓住情緒需求?

帶著這些思考,來聊一聊品牌的“布局”。

從運營的角度來看,品牌布局場景/情緒需求,和品牌布局關鍵詞搜索是類似的。以布局關鍵詞為例,重要的是搶占搜索詞條的前排。

來看看以下兩個例子:

  1. 情人節快到了,小茗今天打算去內容電商平臺上檢索一下“情人節適合買什么”,在首頁翻閱了一些內容后,小茗發現推薦巧克力的帖子明顯多于其他品類,于是小茗下單購買了巧克力。
  2. 新一年的情人節,小茗看到紅酒對于情人節的廣告,從而想到情人節又快到了,聯想到之前送出的巧克力還不錯,于是小茗又去檢索了,發現去年買的是巧克力,質量還可以,于是進行了復購。

總結一下,下述兩類情況下,產品會有較為穩定的銷量。

  1. 用戶想吃巧克力,所以購買巧克力,當用戶想吃巧克力的需求量保持恒定時,巧克力的售賣總量基本不會偏差。
  2. 用戶目前處于一個確切的場景下,這個場景有可能是自主想到的,也可能是看到其他品牌營銷廣告后聯想到的,從而衍生出具象的情緒需求。例如情人節場景下,用戶產生情緒需求“送禮物送什么合適?”,然后進行對應的檢索,或者復購之前買過的產品。

這便意味著,當巧克力在“情人節禮物”這一詞條的優先級相對靠前時,會擁有大量從其他品牌營銷活動中遷徙過來的客源。

至于巧克力品類下,A品牌與B品牌的巧克力銷量如何,那就是賽道中各品牌產品的比拼了。

同樣可以從場景入手,思考看下有無其他可以聯動的亮點,例如巧克力搭配XX產品好吃,或者在黑巧克力賽道打造細分的關鍵詞,在一定程度上都可以助力銷量。

用戶的注意力往往是流動的,會出現“品牌著重渲染場景的氣氛后,客戶選擇了其他產品”的情況,但這并不代表場景的渲染是無用的,因為描述場景可以說是品牌營銷邏輯鏈路中,極其重要的一個環節。

只是品牌心里需要清楚,一部分客源去了競品,競品也有一部分客源流動到了品牌自身,流動體量的區別,往往就是這一場景/賽道/類別下,各自的品牌聲量區別。

回歸上述,其實本質還是需要提升在搜索詞條和用戶心中的位置,這里分為三個情況:

  1. 提升自身品牌在賽道中的位置
  2. 提升自身賽道在場景中的位置
  3. 提升自身品牌在場景中的位置

像瘋狂星期四的活動,肯德基就直接越過賽道-場景這部分的認知搭建,不斷強化周四買肯德基的認知,而不是周四買炸雞的認知,這也是一種突破。

2. 其他行業的對標策略

好的營銷,可能是引入新的角度 ,也可能是去找新的場景,再去填補對應的情緒需求。

例如下雨的時候/起霧的時候/公司加班沒有人陪的時候覺得孤獨的時候/發完工資幾天發現錢不太夠用的時候/被誤解的時候等,這些都是生活中頻繁出現的場景/情緒需求,此時切入一些獨特的營銷角度,可能會取得意想不到的結果。

帶著上述的想法,來嘗試看下,其他行業,如何簡單構思自身的品牌營銷方案。

賽道/行業層面:

基于部分用戶一個人吃飯內心孤獨的場景,

  • 餐飲行業可以推出陌生人吃飯套餐。
  • 社交行業可以推出吃飯時晃一晃手機互相溝通的功能。
  • 服裝行業可以推出社恐女裝/男裝。

品牌層面:

基于部分用戶一個人吃飯內心孤獨的場景下,可能衍生出的”希望可以和朋友聚餐“的情緒,抓住這部分情緒需求,推出A品牌的許愿錦鯉套餐,可以在一些內容平臺上建立打卡話題,讓用戶內心產生一個認知:“吃了這家的許愿錦鯉套餐,沒準能如愿以償的找到一起吃飯的朋友”,從而引導更多的用戶帶著好奇的心態去購買A品牌的套餐,完成打卡傳播。

三、?瘋狂星期四當前的難點和可能的優化方案

為了保持營銷效果的長期曝光,企業往往會不斷優化策略,而在策略的長期并行中,又會出現一些難點。假如要對這個瘋狂星期四營銷策略做進一步的分析和調整,考慮從以下角度開啟思考。

1. 難點

難點一:營銷可能與實際產品脫離

大眾大多在寫段子,而真正看到段子而選擇去肯德基購買的可能并不多,即這個活動發展到現在,更多重品宣而非重轉化/購買。

難點二:沒有特別經典的反轉故事類內容留存,品宣效果集中相對較散,無流量特別大的案例。

2. 可能的優化方案

針對難點一:

周四的福利活動可以嘗試與企業內部的一些數據互通,將這個活動作為一個數據測試渠道。

例如A城發現冰激凌這一商品存貨過多,可以優先上線瘋狂星期四活動,B城的蛋糕商品銷量較低,可以嘗試通過搭配銷售或者買二贈一等形式,看是否能在間接拉升銷量的同時保證ROI為正。

當瘋狂星期四的段子從“誰請我吃肯德基”變為周期性的“誰請我吃肯德基最近推出的冰激凌/蛋糕”,用戶對于產品的感知,會更具象。

針對難點二:

如果旨在從每周一次的瘋狂星期四中獲取一些招牌案例,可以考慮每月的第一個星期四推出福利更大的驚喜活動,開啟固定的反轉故事招募活動。

可以通過官博,官微等渠道引發用戶在賬號下面留言,通過單條留言的點贊數高低,來給到固定的獎項。

獎項可以是固定的產品,例如獲得優惠券(讓用戶線上使用),也可以送給用戶相應貨品(讓用戶線下領?。?,后者的交付流程相對更重一些,會涉及到門店側的通知和線下溝通,有一定的運營成本。

如果想嘗試交付更輕一些的活動,可以授予用戶對應的榮譽,例如肯德基X月文學家,然后年終的時候集中性來一場評比活動,可以邀請對應用戶來公司參觀交流等,進一步加深用戶對于品牌的印象。

以上是之前對于瘋狂星期四的一些思考,距今已經較久,瘋狂星期四作為長期活躍的活動,背后的一些思考點/方法論仍值得學習與探討。

提示:平臺文章內容為個人當前觀點,基于行業更新變遷/個人想法迭代等多重因素,不構成決策~

專欄作家

燈衍,公眾號:阿燈筆記,人人都是產品經理專欄作家。95后互聯網運營人,關注內容創作和流量變現。

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評論
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  1. 學習了,謝謝!

    來自北京 回復