今年雙十一,也開始重視“他營銷”了
今年的雙十一購物狂歡節,男性消費者展現出了前所未有的消費潛力,本文將深入探討男性消費的新趨勢,以及電商平臺如何迎合他們的訴求,為“他營銷”提供一些小貼士。讓我們一起看看作者是如何解讀的吧!
某寶數據顯示,今年雙十一在消費能力排行榜上,男性消費者的消費終于超過了狗糧、狗奶粉和凍干零食等傳統寵物用品。
排在男性消費者消費量前三的產品分別是:公路自行車、電競產品和沖鋒衣,銷售額增幅分別為305%、114%和90%。成為繼2022年的茅臺、釣魚和始祖鳥以后,男人的“新三寶”。
乍一看你們以為我在講段子,但實際上,QuestMobile相關報告顯示,線上消費能力1000元以上的男性用戶已達1.22億,占消費能力1000元以上總用戶數的55%,超過女性45%的占比。
尤其是在高端消費領域,男性有很強的購買力,是大額消費品的主力購買人群,雖然購買頻次低,但單價更高。
低頻、高價及沉浸特點背后,是男性強大的消費力,挖掘男人的消費——這是大消費行業、乃至營銷行業的新趨勢。
一、雙十一,開始搭理男人的需求了
今年天貓在雙十一中,爆品的組合,考慮到了男生的參與程度。
例如沖鋒衣,其實是從羽絨服的碗里分了一杯羹。除了常見的防水、防風、透濕性能,三合一沖鋒衣今年主推的保暖防水性能,對于男人們來說十分受用。駱駝、啄木鳥、JEEP等熱賣品牌,都打出了“一件過冬”的slogan,伯希和更是把賣點精準到低溫天氣,三合一一起穿,“可應對-5°C到-15°C”,就很適合有選擇恐懼癥的男生啊。我看了一下,伯希和店鋪賣得最好的一款沖鋒衣月銷10w+。
再比如智能家電,在買洗地機的時候,女生比較感性,看了短視頻里博主的推薦就想下單,但是男生會看大量的測評視頻,對洗地機的清潔效率、電池壽命、吸塵能力等性能,用量化的標準逐一分析。
其次,天貓、京東、抖音其實都在發力男性也愛看直播。
交個朋友直播間雖然起家于在抖音,后來又入駐了淘寶,再后來在今年618的時候高調入駐京東。蟬媽媽的數據顯示,交個朋友抖音直播間觀眾七成都是男性。
今年在11.11日這天,我專門數了一下,交個朋友直播間400多個品中,30個是純粹的3C產品,李佳琦直播間的500個品中,潮電數碼類目下的內容雖然比較多,但是純粹的3C數碼產品其實占比不算太大。
去年雙十一的時候,羅永浩就說過特意為平時不太會購物的男性們,準備了大量好東西,交個朋友直播間更是首先喊出了口號“雙十一男人們的需求該有人管管了”。
京東采銷直播間基本就是“三無人士”(無達人無傭金無坑位費),不會叫讓男同胞們一身雞皮疙瘩的寶寶們,負責講解的采銷,習慣性喊著京東內部的口頭禪“兄弟們”,大家還得提醒他不要叫“兄弟們”,要叫“家人們”。這群以采銷為職業的普通人,長期跟供應鏈打交道,不僅對成本價滾瓜爛熟,甚至清楚上游生產原料的價格趨勢,很符合男性消費者“不糾結”的需求,知道應該怎么給出合適的選品和價格,而不是“今天不要999、不要99、9.9直接上車”。
二、主流電商平臺的“追男策略”
天貓:年年不斷迭代的“男人三寶”,天貓在結合市場需求,引導一種消費方式和方向,男生可能喜歡的店他們都在涉及。
在天貓上,能感受到TA在用心經營男性消費者的類目,從去年的三寶茅臺、釣魚、始祖鳥到今年的三寶電競、騎行和沖鋒衣,多少有些官方引導的痕跡在里面,當然是挖掘了男性消費需求的引導。
去年有戶外、有聚會場景,今年直接拓展到了男生最喜歡的室內游戲和戶外體驗上,讓男性的“悅己消費”有了具象化表達。
京東對于男生的打法,就是3C上穩固心智,讓兄弟們永遠相信東哥。
有媒體的調查顯示,“雙十一”期間,京東仍然是數碼電子產品的首選購物平臺,占比高達67.22%。今年京東3C數碼“采銷天團”的直播間成交額環比(注意是環比)超過了10倍。蘋果、小米、榮耀、華為、OPPO、一加、vivo、iQOO等品牌10分鐘手機成交額同比增長100%。還有一些其他3C產品例如3D打印機成交額同比增長突破10倍;輕量化游戲鼠標成交額同比增長110%;客制化鍵盤成交額同比增長130%,說明在3C數碼類產品上,男生普遍相信東哥。
抖音,兼具淘寶和京東的功效,但是抖音還有讓男性消費者更沉浸的殺手锏。例如短視頻+釣魚;短視頻+象棋;短視頻+摩托車等等,這些男生沉浸的賽道潛力巨大。
用釣魚來說,在釣魚漁具的衍生賽道上,如今還沒有太多成體系的商家,許多品牌都有機會從IP打造、釣魚技術分享產生信任,到抖音私域粉絲轉化和沉淀,再到首購和多次復購。看這么長時間釣魚,主打陪伴的同時怎么也支持一下,這不過分吧?要相信男生對于愛好是執著的。
拼多多:我們低價+有貨,在座的都是弟弟。拼多多的優勢其實很明顯,有貨+不用湊單+相對的低價,今年有多少男同胞們,是在拼多多上買到了4090顯卡?
三、“他營銷”值得做
因為男性真的在購物上很“懶”,懶得去算、懶得去試、懶得去找優惠,所以“他營銷”真的很值得,你甚至不用去做什么絕世好機制,直接給出一個相對的低價就能俘獲一大批人。
首先,男性的消費能力本來就強、客單價也高。
男孩子們喜歡的電競的領域,沒有哪個是便宜的,例如電競需要高性能顯卡、高級一些的耳機、舒適一些的電競椅,而且“買新不買舊、早買早享受”也是男性群體在數碼產品中首先提出的思路,這些產品的價格通常較高。當男生長大,到了一個家庭里,經常會把汽車相關、數碼智能家電相關的采購任務交給男性,這也是高客單價的消費項目。
其次,男生的退貨率沒有女生高,他們試穿、試用的意愿不高,因為男生通常在購物時更加目的性強,傾向于快速做出決策。
和“興趣電商”不同,男生的購買決策屬于“目的電商”,會事先做好研究,確定自己想要什么,然后直接購買。而且從時間和便利性上考慮來說,許多男性都覺得試穿或試用通常需要額外的時間和精力,麻煩!
之前有一張圖說的是男女逛商場的區別,其實男女在電商平臺中的區別也是如此。
另外,男生不論是對品牌,還是對平臺,忠誠度都很高。
我們可以關注一下,一旦男性對某個品牌的產品或特定平臺的購物體驗感到滿意,更傾向于復購。例如有人數十年如一日地用吉列,對電動剃須刀絲毫不感冒;海瀾之家曾經打了廣告“一年逛兩次海瀾之家”,真的就有很多男人一年逛兩次買夠所有衣服;還有我們身邊幾乎都是男生用京東多。女生用淘寶多拼多多比較多,甚至女生在大促湊單的時候男生總是懶得算。因為當他們對產品質量、平臺的滿意可以建立起信任外,真的是懶得改啊。
這種高客單價、高忠誠度的客戶,是不是值得把更多一些的預算和關注點放在他們身上?
四、“他營銷”的小Tips
1. 找到男人上癮的場景
例如釣魚、露營、跑馬,這些場景里會有很多產品被拓展。
釣魚不僅要有魚竿和魚餌,還得有小凳子、遮陽帽;露營不僅需要帳篷、營地車,還需要沖鋒衣、電蚊拍、各種方便食品;跑馬不僅需要鞋,還需要各種放松肌肉的工具、耳機等等。
2. 把賣點和干貨都講出來
曾經風靡一時的許多智能小家電都被說是“智商稅”,現在已經成為了時代的眼淚,而男性在購買決策中通常更關注產品的實用性,以及產品能夠為他們解決什么問題。許多產品沒什么干貨,靠著幾十個大網紅在抖音鋪開+小紅書上買一些素人筆記就能營造出“風很大”的假象,這種打法過去了。
在消費行業,男人比女人難伺候,他們要看具體到數字上的性能,甚至還要看到各種實驗來驗證這種性能,所以品牌在生產設計階段,拿出的產品就得有干貨、有突破。
3. 改變做營銷時的價值觀
在以往汽車、手機乃至剃須刀等產品面向男性消費者廣告中,咱經常會看到一個商業精英旁邊放個美女,或者是一個十分商務的場景,一個精英人士走了出來。其實是心理暗示來說服消費者——“我購買了這樣的品牌也能過上這樣的生活”。
但現在,對于男性的營銷,不再只是展示光鮮亮麗的形象,可以開始“示弱”,有真實的打工人、有男人們脆弱的一面,有男人確實需要這個產品的一面,畢竟男性消費者其實更理性,他們不會過多去想象用了這個產品未來會怎么樣,而是這件產品當下能給我們帶來什么。
4. 重視男性的訴求,他們不能只是“順手買一件”
其實這個通路走下來,不僅是線上營銷要改,甚至連梯媒、戶外媒介都要針對“男性群體”推新的案子,開始“取悅男性需求”(別想歪,這里的取悅男性是“悅己消費”的意思)。例如,在電梯間中多投放一些電競椅的廣告,按照七次記憶法來說,大多數這棟樓中住的男生都能被廣告所吸引。
說了這么多男性消費的崛起,但要面對的事實是,今年雙十一中的男性消費,雖然超過了寵物狗,還是比不上寵物貓。
某寶數據顯示,寵物貓消費“新三寶”中,貓烘干箱銷售額增長近四倍,貓草/貓草篇銷售額增長172%,貓卵磷脂、魚油等銷售額增長145%,力壓男人的“新三寶”一頭。
所以,面對男人的營銷,還是很有空間啊。
主筆:寰姐;文章架構師:妙妙
來源公眾號:甲方財經(ID:jiafangcaijing2019),愿天下沒有花冤枉錢的甲方爸爸。
原文標題:恭喜恭喜!男人的消費力首次超過了寵物狗
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