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榮耀標識37 條小紅書經營暴論！
如果想做好小紅書經營，撬動生意新增長，準備投入或者正在投入小紅書的品牌、商家、運營者們，可以怎么做？又有哪些事情是可以提前知道的？這篇文章里，作者總結了自己在經營小紅書的過程所得到的經驗，一起來看一下。
前段時間受到邀請，分享如何通過小紅書撬動生意新增長，給各位小伙伴分享一些小紅書經營暴論吧，全部是我自己在經營小紅書的過程所 Get 的真知灼見，不看后悔，看完凈賺百萬?。?！
01. 產品是品牌/生意經營的基礎，而內容是經營所有社媒的基礎。
02. 營銷只是手段，它只是經營過程的一部分而已，且它的價值是有限的。
03. 小紅書對于品牌商家而言，只是眾多渠道之一而已，不是非做不可，想清楚渠道的價值定位或許會比盲目開始經營更重要、更值得選擇，因為你不是一個人，所牽扯的是一個團隊、一家公司。
雖然我自己聚焦小紅書領域，是依賴于小紅書賺錢的，但是客觀而言，的的確確是這樣的，小紅書現階段的的確確依然存在一些紅利、的的確確可撬動生意的新增長，可的的確確也不適合所有人，什么所有品類均值得在小紅書上重新做一遍、什么所有人均可在小紅書上掘金，只是噱頭而已，哪有這樣普世的產品及機會呢？
其次，每個人、每個團隊、每家公司均有屬于自己的獨特基因、有自己的擅長點，比如有些人/團隊/公司擅長內容、有些人/團隊/公司擅長產品等等，所以需要理性判斷是否要躬身入局。
假設決定躬身入局，那就需要想清楚小紅書對于品牌、對于自己這盤生意而言的價值是什么、發揮著什么樣的作用，戰略地位如何？
最后，小紅書不是萬能的，外部永遠只能錦上添花、不能雪中送炭，所以請綜合考慮、請降低期待。
04. 既然決定經營某個平臺，就需要尊重所經營平臺的特點等，盡量不要背離平臺特點/趨勢等，否則事倍功半。
畢竟在哪里賺錢，就需要尊重哪里的游戲規則，雖然有時候為了賺錢等跟平臺也存在一些對抗，但是這些只是小打小鬧而已，在大方向上要像保持政治正確一樣，保持平臺正確。
其次，花錢（交保護費）≠ 為所欲為，只是在某些規則會略微放寬而已，依然需要保持平臺正確。
最后，小紅書不是即時性效果渠道，雖然它也具備這樣的價值，但是它更偏向于綜合性品牌價值渠道，需要長效經營，就像滾雪球一樣，所以假設決定經營小紅書的話，請做好長期作戰的準備、請花時間去耕耘，而不是三天打魚、兩天曬網。
05.?什么樣的品牌是對于小紅書而言，有價值的品牌呢？
5.1. 有錢且愿意在小紅書上投入的品牌，畢竟有錢即金主爸爸，但是所投入金錢的多少，約等于小紅書對于品牌的重視程度。
5.2. 小眾的、稀缺的、有調性的、中高客單價的品牌，e.g. 設計師品牌等等，這些品牌的存在可形成小紅書的差異化，也可提高小紅書的格調，滿足小紅書上的高凈值人群需求，所以隔三岔五可看到小紅書在搞各種小眾品類扶持及活動；
因為對于小紅書而言，金錢重要、數據重要，但是文化與格調更重要。
06. 謀定而后動，請做足功課再出發！
“謀定而后動”跟“先干了再說”并不矛盾，在踏足新領域的時候，本就需要做足功課與實干；而做足功課所解決的不是其他，而是認知問題，因為在這個時候所遇到的 80% 的問題實際上全部是認知問題，所以就需要優先級拉齊認知，而不是先干了再說。
其次，方向不對，努力白費。雖然沒有白走的路，但是明明有機會避開，為什么要付諸如此高的試錯成本等呢？
07. 競品分析實際上是“開眼”的過程，即“見天地、見眾生、見自己”，通過他山之石逐漸清晰找到“自我”。
08. 小紅書說難不難，但是說簡單也不簡單。
小紅書不難在于它的經營邏輯、變化速度、內卷程度等遠不及抖音、快手這些社媒，所以做完抖音來做小紅書就會有一點降維打擊的感覺；
而小紅書的不簡單也是因為它不難，“不難”就導致大多人是可做到 60 分的，但是所有人 60 分就約等于所有人是0分，所以想做好，就需要向上突破，可在這樣的情況下，唯一的突破口其實就只有落地執行過程的精細化程度以及顆粒度了，想要做到其他人比較難做到的地步，這個點本身就不簡單。
因此，想做好小紅書的話，就請回到精細化經營階段，別偷懶。
09. 讓用戶的注意力聚焦在產品上，讓流量在預設的路徑里流動。
不是簡簡單單拍攝圖片、撰寫文案、發布運維就OK了，在這個過程里也貫穿著許多的魔鬼細節。
舉個例子，在投放項鏈、耳環之類飾品的時候，需要真人穿戴露出，但是假設博主/模特在拍攝的時候有化濃妝等，內容發布之后，用戶的注意力很容易就被妝造所吸引，導致轉化率低下等，所以需要通過各種方式、各種細節的調整等讓用戶的注意力聚焦在產品上，讓自己的產品成為用戶視野里的第一焦點。
而讓流量在預設的路徑里流動同理，需要在各個環節、各個位置做好相關引導、留好鉤子 ??，最大程度地降低用戶的思考、降低每個動作的流失率。
10. 不要沉迷于虛假繁榮，以及所謂的“變化”，而是關注可產生實際效果的所有。
粉絲量不重要、互動量也不重要，甚至連閱讀量也不重要，重要的有且僅有效果！
粉絲量級上百萬，但是變現能力一般，甚至還不如低粉絲量級賬號的案例還少嘛？
互動量級上百萬，但是轉化效果一般，甚至還不如低互動量級內容的案例還少嘛？
所以，請回歸本質，只關注可產生實際效果的所有，以結果導向，其他的只是作為效果鏈路的監測、作為論證的過程而已。
至于那些所謂的“變化”，就隨它去吧，變化有且僅能改變“術”、“器”層面的東西而已，那些底層邏輯、那些“道”是亙古不變的。
11. 賬號在內容及運營等上，要有粗糙感、要有瑕疵。
因為人們不喜歡一個完美的人，也不存在完美的人，粗糙感、瑕疵等會讓人感受到真實及真誠，而真誠是必殺技，是最能打動人心的。
想想內娛造神翻車的案例還少嘛？
越是完美的人兒，用戶對于 TA 的期待、幻想等就越高，也就越容易翻車。
例如：養成系博主。
12. 所有爆款涌現均存在一定紅利，所有爆款也均有一定生命周期。
13. 一流的企業向消費者販賣情緒、理想、生活方式；
二流的企業向消費者販賣產品；
三流的企業給產品購買消費者。
中國的企業最不缺的是什么？
其實就是“好產品”，中國制造已經遙遙領先。
但是中國的企業最缺的是什么？
其實就是“一流的企業”，就是“品牌”。
其次，消費者真實想購買的是產品嘛？
不是，消費者真實想購買的只是一個解決方案而已，這個解決方案可是這個，也可是那個，所以產品不重要，產品所提供的解決方案、所附帶的價值等才重要。
雖然我們不喜歡被貼標簽，但是我們所有的行為又無時無刻不在給自己貼標簽，比如我購買衣服的時候，除了合身、舒適之外，還希望顯得我文藝一些，而文藝其實就是我給自己貼的標簽，也是我想呈現的理想狀態、我所喜歡的生活方式，所以哪個產品在滿足合身、舒適的基礎要求之外，還可顯得我文藝，或者人們看到我穿這件衣服，自然而然會聯想到文藝，我就會買單。
我所買單的除了產品之外，其實就是情緒、理想、生活方式。
包括為什么人們愿意購買昂貴的奢侈品，難道其他匠人制造達不到同樣的品質嘛？
包括為什么人們小時候想成為發明家、科學家等，難道其他職業就不好嘛？
并不是，只是純粹因為它們所彰顯的情緒價值、理想、生活方式而已。
14. 創新的本質是一種“新組合”，把各種必要元素等進行重新組合，甚至是進行跨品類的一些遷移。
例如：MIFA：露營燈 + 音響。
15. 可能會有不少?伙伴有絕對原創情結，但是我想說的是太陽底下沒有新鮮事?，在產品開發上不存在 100% 原創，所以放下絕對原創情結，避免為了創新?創新，畢竟我們是商?。
當然，不存在 100% 原創不是讓你原封不動地照抄，?是在別?的基礎上改進迭代， 站在巨?的肩膀上進?創新，尤其是對于那些真?想做品牌的?伙伴??。
16. 關注用戶滿足需求的過程，以此建立產品的差異化；
比如通過切入差異化的人群/場景，以此去構建產品的差異化，例如：抖音 ?? 手電王；
比如通過做好顧客的售前、售后體驗，形成產品的差異化，例如：至本；
比如通過差異化的產品組合構建產品的差異化，例如：小紅書 ?? 因為贈品買東西；
比如通過跨品類的形式/概念遷移形成產品的差異化，例如：萬詩之海。
17. 好的種草/賣貨內容是讓用戶真切地感覺到產品好，比如看到貼滿了各種行李牌的行李箱，代表用了很久、代表耐用，這個其實就是常規消費者感覺到產品好的邏輯，就像買西瓜的時候，習慣性拍一拍聽聲音差不多，找到消費者認可的、常識里的覺得產品好的場景/呈現方式來推薦自己的產品。
18. 內容需要有代入感，用戶喜歡能跟自己類比、有真實感的內容。
什么是代入感？
最真實的案例其實就是嘴替，比如脫口秀所拋的一些梗、所講的一些故事；比如針對真實生活現象所翻拍的一些內容等等，讓用戶極具代入感，甚至驚呼“你是不是在我家裝了監控？”、“這不就是我嘛？”……
也因為代入感，所以小紅書上的爆款內容有 2 種極端，
一種是真實、樸素到極致，甚至于就是隨手 Po，因為內容有代入感、讓用戶覺得真實可信，所以數據好；
一種是理想、精致到極致，甚至于就是大制作，因為內容所構建的是用戶的理想狀態、理想生活方式，所以數據好。
最后內容需要有情緒、需要有穿透力，這也是為什么那些觀點犀利的賬號漲粉高速的原因之一；
有時候內容深度，甚至對錯不重要，重要的是情緒、是故事，是內容是否能夠成為某些人群的嘴替。
19. 在內容開篇及結尾等可有一些人設化的固定內容或者記憶點，持續重復。
為什么電梯廣告大多是洗腦神曲，是簡短易記、朗朗上口的內容不斷重復？
因為持續不斷地重復，用戶會潛移默化地記住，甚至被“洗腦”。
其次，在小紅書上千篇一律、同質化嚴重的內容里，怎么被記住、怎么體現溫度、怎么體現人味兒？
被記住就需要有視覺符號、需要有記憶點，以及持續不斷地重復；
溫度與人味兒的體現就需要有有人情味兒的內容，需要有人設，比如語氣、措辭等等。
20. 1 個認知誤區，即小紅書筆記關聯商品后，會被限流……
其實是不會的，之所以會感覺筆記關聯商品后，數據表現比之前差了，純粹是因為商品筆記跟常規筆記在流量推薦上是有差異的，商品筆記在常規筆記的流量推薦基礎上，額外考慮了商品的轉化數據表現，e.g. 商品點擊率、商品轉化率等。
其次，商品筆記不但不會被限流，反而還有專屬的商業流量扶持，所以在創作商品筆記的時候，就需要側重考慮一下什么樣的內容可刺激用戶產生購買，而不只是停留在流量層面。
當然，因為小紅書社區與商業有時候也存在信息不同步之類，所以也會有個別筆記被誤判限流等。
21. 在經營的過程不要被品牌所綁架，品牌的基礎是銷量，品牌的前提是活下去。
在經營初期，品牌的體現不是 TVC、不是瘋狂的營銷等等，而是一套不錯的視覺、一些不錯的理念，以及給用戶提供不錯的購物體驗。
例如：至本。
22. 個體經營小紅書最核心的問題實際上不是怎么做，而是認知與執行力的問題；想與焦慮是不會帶來任何實質性幫助及結果的，只有實踐！邊做邊學才是正解！
23. 想有自來水，想要用戶自傳播，就請給用戶一個傳播的理由，比如產品顏值高等；
或者提前準備好傳播素材，降低用戶的傳播成本。
24. 不論是與博主合作，還是自己運營賬號，本質上是在解決內容生產問題，通過不同方式產出優質內容撬動流量與轉化。
25. 與博主合作并不是丟 Brief，博主按照 Brief 創作即結束；而是深度溝通交流、合作共創出優質內容。
26. 效果廣告本質上只是優質內容的催化劑以及放大器而已，不用過度在意效果廣告的消耗配比等，而是以結果導向，只要成本、效果等在可接受范圍，效果廣告的投放消耗即可無上限。
舉個例子，某國際護膚品牌在 618 的時候，給 1 篇筆記投放效果廣告消耗了 100W+，所以消耗及配比等不是關鍵，關鍵的有且僅有效果。
27. 小紅書店鋪運營 ≈ 淘系等電商平臺店鋪運營，唯一不同的是小紅書商城自然流量比較少，店鋪流量主要來源于筆記跟直播。
其次，許多品牌商家覺得小紅書閉環體量并不大，實際上并不是這樣，小紅書現在已經有一些月 GMV 在 100W 以上的店鋪，所以還是有比較大機會存在，只是天花板相對淘寶、天貓等會低一些而已，但是對于體量 < 5 億的品牌商家而已，小紅書閉環的天花板是值得去觸摸的。
28. 在做 SEO 的時候，可側重考慮合作搜索流量好、收錄率高，以及符合“作者 EAT”條件的的博主。
作者 EAT：
- E – 專業性：作者是否有專業資質？
- A – 權威性：作者在領域內的影響力
- T – 可信賴性：名聲好壞、是否有廣告，包括軟廣等。
假設是想做品牌詞搜索結果頁的 SEO，賬號最佳選擇實際上會是自己的品牌專業號，因為它完全符合“作者 EAT”標準，在品牌詞搜索結果頁下會有比較高的賬號權重。
29. 小紅書的推薦與搜索是各自獨立，但又藕斷絲連的；
各自獨立：推薦與搜索互不干擾，所以小紅書筆記的收錄與否并不影響推薦；
藕斷絲連：筆記在獲得搜索流量后，一定程度上會影響筆記的推薦流量。
30. 正確判斷筆記是否被收錄的方式并不是搜索標題等，而是在創作中心/蒲公英平臺查看筆記是否有搜索流量，有搜索流量即代表筆記被收錄。
31. 請所有 Boss 有自知之明，別再難為商務 BD 同學啦！有些頭部博主選不上真的是因為不符合對?的選品標準，以章?蕙舉例，章?蕙壓根就不會選擇新銳，她對于品牌的“?統”是極其挑剔的，沒有時間沉淀的品牌，她是看也不看的，所以在 BD 之前請弄清楚對?的選品標準，請有良好的?知之明，現實點、少做夢。
32. 付費是成年?世界?最?的誠意，所以請養成付費意識，哪怕是想“?嫖”，也要有這個意識，?如純傭合作的話，給博主提供階梯式的投流扶持、賣貨獎勵等等。
33. 80% 的品牌案例是人云亦云，因為成功者說什么都是對的，且大多人是烏合之眾，不會在意“真相”；所以請辯證看待。
34. 為什么許多大品牌寧愿跟外部機構合作，也不愿意持續擴充內部團隊？
原因并不是我們所想象的大品牌有錢任性，反而是因為大品牌意識到自己持續擴充內部團隊，人力、培養及管理等成本實在太高，遠高于跟外部機構合作的成本；
其次，術業有專攻，所以與其自己花高成本折騰，還不如花相對可接受的成本讓外部機構對結果負責。
一個冷知識：大品牌/大廠的人力等成本往往是小品牌/小公司的 2 倍以上。
35. 小紅書服務機構大多只能錦上添花，并不能雪中送炭、力挽狂瀾，哪怕真實存在也比較少。
其次，品牌商家與機構大多情況下是分分合合的狀態，彼此成就，頂峰相見。
36. 怎么判斷及區分小紅書對于電商的效果/價值？
在這件事情上，已經有共識了，即查看電商相關關鍵詞的搜索增長，或者是通過小紅星判斷數據，假設依然覺得不精準，那就真的沒辦法啦。
可能在這件事情上，本質是你自己是否認可小紅書的效果閉環鏈路，不然除非是直接轉化，其余再怎么直觀，你也會持續糾結跟不信任。
37. 假設想撬動新增長，那就請一二把手弄臟雙手、躬身入局，傾注 80% 以上的時間精力去開拓，尤其是對于中小企業而言，不投入 = 不重視 = 沒結果，沒有真金白銀去砸、去賽馬，就請用時間精力去換取。
其次，請不要幻想著通過招聘員工來開疆擴土，有主人翁意識的員工始終是少數，能夠獨當一面的員工就更是可遇而不可求；假設 TA 真的有這樣的能力為什么不去創業、為什么不去大廠，而是屈尊降貴，幫助你開疆擴土？
所以請放棄這樣的妄念。
新增長、新業務等等，有且僅有自己或者親信、或者一二把手弄臟雙手、躬身入局，才有比較大的概率做好?。。?/p>
公眾號：客卿KeQ
本文由@林卿LinQ. 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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