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榮耀標識海底撈、星巴克都在玩的MBTI營銷，背后有何邏輯？
MBTI已經成為了人們的身份標簽，在萬物皆可MBTI當下，各品牌也抓住了其中商機。本文將列舉品牌如何利用MBTI借勢，達到營銷效果。推薦給品牌運營和營銷的友友們閱讀~
你是“i人”還是“e人”？
這句話已經成了現在許多年輕人的社交開場白。分別代表內向和外向型人格的“i”和“e”，源自于近兩年爆火的MBTI人格測試。
數據顯示，過去幾個月，小紅書爆款話題#萬物皆可MBTI相關筆記，累計瀏覽量超過21.2億。而在抖音平臺，相關話題的總播放量高達32億。
MBTI的火爆，不僅體現在社交媒體上，還表現在品牌營銷活動中。海底撈、星巴克、完美日記……越來越多的品牌開始針對MBTI進行營銷。
那么MBTI爆火的原因是什么？品牌們又是如何借此營銷的？下面，一起帶你分析背后的邏輯。
一、MBTI測試為什么火？
先說MBTI測試到底是個啥？
MBTI以注意力方向、認知方式、判斷方式、生活方式四維度為標尺，每個維度都對應有測試題，可測出4組不同人格特質：分別是外向（E）和內向（I），感覺（S）和直覺（N），思考（T）和情感（F），判斷（J）和知覺（P）。
最后將測出結果進行排列組合，分出16種人格類型，如”ESTJ”或”INFP”。
雖然MBTI測試有16種人格，但是E和I，是最出圈，也是更容易被對號入座的。
E，代表關注外界的樂觀開朗型。直白的講，就是「社?！?。而I正好相反，代表關照內在的內向內斂型。也就是「社恐」。
那么，MBTI測試是怎么爆火的呢？在我看來，它的爆火是因為其迎合了當代年輕人的某種需求（心理）。
首先，它迎合了自我探索的需要。
從古至今，人類從未停止認識自己的步伐，古希臘賢者蘇格拉底就把“認識你自己”作為口頭禪。而在日常生活中，我們總是在不斷地確認我們是誰，我們是什么樣的人。
可是，要正確地認識自己，談何容易？
相比晦澀難懂的心理學，MBTI測試毫無門檻，普通人只需要花上15分鐘，做幾道選擇題，就能快速了解自己的性格類型。這便是，認識你自己。
通過大數據，我們可以高效地篩選出同類，找到“志同道合”的人，加入某個組織團體（比如XX粉絲后援團），并獲得認同感與歸屬感。
其次，它可以美化人們的行為。
在當今的社交媒體中，P圖似乎已經成為了一種“社交禮儀”，人們對于不添加濾鏡的素顏照片有著很強烈的不安全感。
某種程度上，我們也可以把MBTI測試當做另一種形式的“人格濾鏡”。這套理論和測評結果會告訴你，“人與人的性格沒有好壞優劣之分，只是我們與生俱來的特性”，“我們要在適合自己性格的環境中生活”等等。
對于一部分人來說，MBTI測試的結果可以讓他心安理得接受現狀，甚至強化自己的行為。
比如我是I人，生來內斂，不愛社交。所以不善于溝通，不是我的錯，而是我的基因決定的。
再者，它還是一種社交貨幣。
人們既可以通過測試了解自己的性格類型，也可以通過測試了解他人的性格類型。這種互動性使得該測試在社交媒體上得到了廣泛的傳播和分享。
比如小紅書爆款話題#萬物屆可MBTI相關筆記，累計瀏覽量就超過21.2億。
此外，對于部分渴望社交擴列，又不知道從何開口的I人來說，MBTI測試是一個很好的切入點。
一句“你的MBTI測試結果是什么？”，可以和旅游、美食、天氣一樣，成為年輕人交友破冰的萬能話題。
二、品牌紛紛發力”MBTI營銷”
MBTI測試在社交媒體上的熱潮也吸引了品牌們的關注。這一趨勢傳播到營銷領域后，各大品牌也積極思考如何與年輕人互動，為此付出了不少心思。
于是，我們看到了很多“耳目一新”的創意。
比如今年7月，星巴克聯合MBTI官方機構推出「社交人格測試」互動H5，以10道全新測試題淺析用戶人格，在得出性格類型的結果時，給用戶推薦對應的新品咖啡。
星巴克這波緊跟潮流的操作，一下就抓住了年輕人喜歡嘗試新鮮事物的心，銷量話題全都有了。
還有前段時間，海底撈在北京的部分門店推出了i人和e人專屬的等位區域，除此之外，現場還會發放i人和e人專屬的標飾。
雖然這項舉措，在網上引發了劇烈的爭議。但是流量經濟，流量就是錢。甚至有顧客表示，愿意沖這個去門店用餐體驗。從這點看，也算是一次成功的營銷了。
而海底撈并非第一個嘗試這種做法的企業。在前幾年，屈臣氏就曾推出了類似的服務，他們在入口處設置了兩個標簽，專門迎合社交恐懼和社交牛的消費者。這項服務通過放大“i人”在購物時傾向于獨自挑選、不愿與他人交流的特點，也成為當時網絡一大熱點。
不止是餐飲業，還有服務行業、珠寶行業，甚至是航空業都在圍繞不同的人格特點大做文章。這些不同的嘗試，都是品牌基于消費者“性格特征”所做出的定制化服務。因為洞察到了消費者的需求，所以自然受到了廣泛的好評。
三、品牌如何借勢“MBTI”做好營銷？
同樣是借勢“MBTI”，那么為什么有的品牌火到出圈，而有的卻無人問津？品牌應該如何打造一場成功的“MBTI營銷”？下面這3個要點，供你參考。
1. 輸出定制化內容（引發社交傳播）
品牌想要借勢破圈，最有效的方式就是將熱點與自身品牌相結合，輸出有梗有料的定制化內容，只有巧妙地結合才能引發社交的傳播。同時借助適當的媒介投放，將效果最大化。
例如今年8月，餓了么聯合樂樂茶推出全新廣告語：“為i做e，這杯我請”，探索“這杯我請的100種理由”。
其中，該廣告文案借用當下流行的MBTI梗，吸引了很多人的注意，并自發的分享到社交平臺之中，從而引發破圈。
2. 細分產品主題（強化身份認同）
品牌在向市場銷售時，通常要給用戶一個固定的畫像。僅根據MBTI四個維度，消費者就可以被分為16個細分市場，每個市場都有自己的人格特點和消費特征。
例如，INTP型的消費者可能更喜歡邏輯、創新、高質量的產品，而ESFJ型的消費者可能更喜歡實用、人性化、有社會責任的產品。
完美日記就根據MBTI的16種性格特征，推出了具有針對性的產品營銷，給不同性格的人提供了使用口紅顏色的建議。
如嚴謹邏輯的現實主義（ISTJ）因個性穩健溫柔，推薦了豆沙、肉桂色。出色的管理者（ESTJ）因個性沉穩大氣，推薦深紅色和鐵銹紅。
憑借“從MBTI開始探索自己更多可能性”的營銷，巧妙地將產品與用戶消費傾向聯系到一起，讓營銷更具說服力。
3. 打造專屬場景（代入產品體驗）
如果說，品牌細分產品是為了強化身份認同，讓細分人群與產品緊密地聯系在一起。那么場景打造，則是為了讓品牌的產品（服務）更具吸引力。
以華為FreeBuds Pro 3耳機為例。品牌根據I人、E人、J人、P人等截然不同的性格特征，打造不同的使用場景。
如，I人性格內向，喜歡一個人聽歌，放松自己。而E人熱衷分享，酷愛社交，一起聽歌才最快樂。
通過將不同愛好與性格的受眾聯系到一起，讓不同人群有了極具代入感的產品體驗。
四、寫在最后
在這個快速變化的時代，品牌的成功離不開對消費者的敏感洞察和靈活應變。如今，越來越多的品牌開始涉足MBTI營銷。
但是品牌務必保持清醒頭腦，避免盲目跟風。在急于迎合年輕消費者群體之前，我們要先深入了解他們的真實需求。
只有真正理解年輕消費者的內心訴求，品牌才能在“MBTI”營銷中找到突破口，為他們提供有價值、有深度的服務和體驗。
專欄作家
晏濤三壽；微信公眾號：晏濤三壽；人人都是產品經理專欄作家，數字化營銷專家，私域流量與超級用戶增長方法論首創者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰兵法》等。
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