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榮耀標識從性價比到質價比：品牌如何贏得消費者青睞？
消費降級時代，大家買東西時會更關注產品的性價比。在本文中，作者提到了一個新的概念“質價比”，更關注的核心是質量。這篇文章，我們來看看兩者的差異和在營銷上的不同。
今天，消費者們在消費時正變得越來越明智和審慎，理性消費已成為一種不可忽視的趨勢。
這一趨勢在社交媒體平臺上得到了鮮明的體現。根據QuestMobile的報告，在小紅書上，理性消費在2023年獲得了大量討論，僅2023年10月份就記錄了超過76萬條相關筆記。消費者們分享著自己精打細算、貨比三家的購物經驗。
消費者理性消費，但他們并非一味追求低價。
根據同一份報告，消費者現在更加關注商品的質量、價格、品牌和體驗，關注率分別達到了60.5%、60.1%、59.8%和34.2%，數據相比2022年有所上升。
這表明，消費者在購物時更加注重產品的綜合價值，愿意為高品質的產品和服務支付價格。
質價比這一概念在近幾年興起，與這一背景密切相關。
質價比指的是產品或服務的質量與其價格的比值。簡單來說，就是用產品的質量除以其價格，得到一個數值，數值越大，表示質價比越高。
第一財經的《2023消費趨勢觀察》顯示，“質價比”正成為相當一部分消費者認同并奉行的新消費觀念。他們不沖動消費，既拒絕無理由的溢價，也不喜歡無品質的低價消費。他們希望用更少的錢獲得更好的產品或服務，追求實實在在的消費體驗。
那么質價比跟常說的性價比有什么區(qū)別，對品牌又意味著什么？
01 質價比跟性價比有啥區(qū)別？
如前文所述，質價比是產品質量與價格的比值，它的核心是“質量”，即在一定的價格范圍內，消費者獲得的產品質量有多高。
而性價比是產品的性能與價格的比值，它的核心是“性能”，即在一定的價格范圍內，產品能提供多少功能和性能。
舉個例子，買一個小米手機，是質價比，雖然價格較高，但是也沒有蘋果貴，質量也不錯，買紅米手機是性價比，價格遠低于小米，但該有的性能都有，是想要花比較少的錢，買一個功能豐富的手機。
從市場定位的角度來看，質價比的產品通常定位于中端市場，其主要的目標人群是中產階級。因此，這類產品的定價雖然不及高端市場，但也絕對不算廉價。在許多發(fā)達地區(qū)，質價比的產品占據了最主要的市場份額。
相比之下，性價比的產品則更多地定位于大眾市場，包含大量低收入人群，因此其價格更為低廉。
從功能的角度來看，質價比的產品往往在功能上更為強大和全面，而性價比的產品則更注重實用性。
以小米和紅米為例，小米手機通常配備高端處理器、更好的攝像頭和更多創(chuàng)新技術，滿足了消費者對高品質的需求。
而紅米手機雖然在核心性能上能夠滿足日常使用需求，適合那些希望在有限預算內獲得更多功能的消費者。
在設計和售后服務方面，質價比的產品也往往表現得更好。
小米手機的設計通常更加精致，使用的材料更優(yōu)質，而且在售后服務上，小米也提供更全面的保障和支持。相比之下，紅米手機在設計上更注重成本效益。
質價比和性價比是兩個不同的市場，然而，二者之間的界限并非絕對。在某些情況下，二者可能會相互滲透。
理論上，質價比擁有最大量級的人群基礎，但也并非沒有風險。一旦市場發(fā)生變化，中產財富大幅縮水，性價比產品可能會侵蝕質價比產品的市場份額，例如拼多多的崛起就與此不無關系。
為了獲得下沉市場，質價比品牌也可能會推出價格更低的子品牌或產品線，這會對性價比品牌造成沖擊，例如當年小米推出紅米手機，就對當時的山寨機市場造成了巨大沖擊。
以下為質價比和性價比產品的主要區(qū)別：
02 哪些品牌在強調質價比？
質價比是一個比較新的概念，雖然有不少品牌都可以歸為質價比品牌，但公開將自己定位為質價比的品牌并不多，經過觀察，我發(fā)現了兩個品牌，一個是平臺品牌抖音電商，一個是手機品牌Realme，可以從它們身上看一下趨勢。
抖音電商通過其商城超級品牌日活動，將定位升級為“超級心跳質價比”。動作是與多個品牌合作，提供具有競爭力的價格機制，同時保證產品的品質。
例如，在與添可、安熱沙、心相印等品牌的合作中，抖音商城超級品牌日推出了上百款高質價比好物，并通過《超級心跳質價比》微綜藝等形式，真實呈現價格機制談判過程，讓消費者以實惠價格買到高品質好物。
抖音電商之所以強調質價比，是因為在當前電商平臺競爭激烈的環(huán)境中，拼多多、淘寶、京東、抖音等幾大電商平臺都在激烈地進行價格競爭，形成了“價格血?！?。
在這種背景下，單純依靠低價策略已無法形成差異化競爭優(yōu)勢，且長期來看，這種策略還帶來了一系列問題。
從商家角度，持續(xù)的價格戰(zhàn)壓縮了商家的利潤空間，影響了其可持續(xù)發(fā)展，部分商家為降低成本而犧牲產品質量，影響了消費者的購物體驗和信任度，最終影響平臺信譽。
從消費者角度，過于強調低價，忽略了一批對品質生活有要求的消費者需求，容易引發(fā)他們轉向其他平臺。
抖音電商提出質價比的概念，試圖通過提供高質量、高性價比的商品，實現差異化競爭，提升平臺整體的市場競爭力，避免用戶一味地追求低價。
realme起初是以性價比定位的手機品牌，跟紅米的定位差不多，但今年開始強調性價比。
在這方面，它特別強調設計與品質的結合。最引人注目的是其與國際知名工業(yè)設計大師深澤直人合作推出的大師系列。這個系列的產品在性能上達到了旗艦級別，也在設計上有自己的美學理念。
例如，真我GT大師系列，以其旅行箱為設計靈感，提供了卓越的用戶體驗，同時售價也實現了一定提升。
realme強調質價也是跟當前的市場環(huán)境有關的。
性價比手機市場如今已經成為紅海，競爭激烈，手機利潤越來越低，維持低價，越來越難賺錢，長期下去，品牌就成了賠本賺吆喝。
為了在這種環(huán)境中脫穎而出，realme選擇上探到中端市場，通過提升產品質量和品牌價值，爭取更高的市場份額和利潤空間，也有助于realme擺脫低端市場的同質化競爭。
03 質價比對品牌有何啟發(fā)？
質價比是一個新概念，也是一個趨勢，面對這個趨勢，品牌應該做點什么？以下是一些我的建議。
1. 確定品牌是否適合質價比？
質價比是當前消費趨勢之一，但并非唯一趨勢。在考慮是否要將質價比作為品牌定位時，品牌需要首先明確自身的市場定位。
如果品牌定位是豪華和高端，那么質價比并不是合適的定位策略。高端品牌更多依賴于品牌溢價，消費者愿意為品牌的象征意義、設計感和獨特性支付更高的價格，而不僅僅是產品的質量。如果過度強調質價比，反而可能降低品牌形象。
對于聚焦低端市場的品牌，強調質價比可能會導致“德不配位”的情況，即品牌無法實際提供與其宣稱的質價比相符的產品，最終可能會遭到消費者的反噬和市場的負面反饋。
質價比主要面向中產市場，目標群體是那些追求質量和品質生活的消費者。這些消費者希望能夠以合理的價格購買到高質量的產品。因此，如果品牌定位于中端市場，質價比是一種有效的競爭策略。
以小米公司為例，其旗下擁有小米和紅米兩個手機品牌。小米品牌如果計劃向高端市場拓展，比如與華為的旗艦產品競爭，那么其高端產品線可能就不再適合強調質價比。
高端產品需要強調的是品牌價值、技術創(chuàng)新和獨特體驗，而非僅是質量和價格。
對于紅米品牌而言，其主要任務是鞏固大眾市場，為消費者提供性價比高的產品。紅米品牌的存在是為了滿足更廣泛的消費者群體，特別是對價格較為敏感的用戶。因此，紅米品牌應專注于性價比，確保用戶能夠在有限的預算內獲得性能良好的產品。
2. 提升產品質量和體驗
無論品牌面向何種人群，提升產品質量和品牌體驗都是沒錯的。
提升產品質量和體驗是實現質價比的核心手段，這不僅能夠應對不同的市場環(huán)境，還能增強品牌的市場競爭力。
在消費升級時代，消費者會越來越重視產品的質量和使用體驗。他們愿意為更高品質的產品支付更高的價格。通過提升產品質量和體驗，品牌不僅能夠跟上市場節(jié)奏，滿足用戶期待，還能提升品牌價值。
當年的黃太極煎餅正是因為沒有做好這點而被市場淘汰。
在消費降級時代，雖然整體消費水平下降，但消費者仍然希望在有限的預算內購買到高質量的產品。
通過提升產品質量和體驗，適當調整價格，品牌能夠讓中間層的消費者覺得物超所值，建立起良好的口碑。這不僅有助于品牌在短期內獲得市場份額，還能在經濟回暖時占據有利位置。
3. 持續(xù)提升品牌力，應對市場變化
產品銷售不僅僅是銷售功能，更是銷售品牌。品牌代表了形象、質量和信任，是產品溢價銷售的最主要來源。
通過不斷提升產品質量，以及有效的品牌構建和傳播動作，品牌形象會變得越來越好。這不僅能夠增強現有消費者的信任，也能夠吸引新的潛在客戶。
市場是動態(tài)變化的，消費降級不會一直持續(xù)，經濟也總有好轉的時候，提前通過提升品牌力做好準備，將使品牌有能力在市場復蘇時迅速上探，吸引更廣泛的用戶群體。
以小米為例，最初以1999元的價格銷售智能手機，被市場稱為”屌絲機”。然而，通過不斷研發(fā)提升軟硬件性能，并通過長期的營銷活動提升品牌力，小米成功實現了品牌的上探，逐漸步入中高端市場。
消費降級時代，性價比是王道。質價比談不上消費升級，只是對性價比的升級。
質價比作為一個新興的消費趨勢，反映了市場對高品質生活追求的同時，也體現了消費者對價格合理性的考量。然而，這并不意味著所有品牌都應該盲目追隨這一趨勢。品牌應當根據自身的市場定位，深入了解目標消費者的需求，提供與之匹配的產品和服務。
專欄作家
尋空，微信公眾號：尋空的營銷啟示錄，人人都是產品經理專欄作家，商業(yè)觀察者，社會化營銷探索者。
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