揭秘借勢營銷:價值效益、常見的六種方式、須注意的“三度”

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在品牌的傳播策略中,借勢營銷因其低成本高回報的潛力而備受青睞。它通過與熱點事件掛鉤,為品牌提供了一個與廣大受眾建立連接的捷徑。但這一策略并非沒有風(fēng)險,稍有不慎,品牌就可能陷入公關(guān)危機(jī)。本文將揭秘借勢營銷背后的價值與效益,探討其六種常見實施方式,并強(qiáng)調(diào)在操作過程中需要注意的“三度”原則。

借勢營銷是常見的品牌營銷手段,不少品牌對此樂此不疲。

有的品牌通過借勢營銷收到了四兩撥千斤的效果,以低成本收獲了品牌曝光度、知名度和美譽(yù)度的多重提升,但也有品牌稍有不慎就翻了車,雖然吸引了一時的注意力卻給公眾留下了惡劣的品牌印象,品牌聲譽(yù)因借勢營銷而產(chǎn)生負(fù)面增益。

例如,奇瑞借勢奔馳車主插隊砸車的熱點新聞卻在事件反轉(zhuǎn)后被圍觀群嘲,杜蕾斯曾借勢河南特大暴雨營銷被指責(zé)利欲熏心,后有車企哪吒汽車借吳亦凡事件蹭熱點為產(chǎn)品發(fā)布造勢被指價值觀低俗、違背社會公德。

這些都是品牌開展借勢營銷卻慘烈翻車的典型案例。

同是借勢營銷,有人收獲滿滿,有人翻車難堪,背后的奧秘究竟是什么呢?

今天,我們就一起來聊聊借勢營銷的那些事兒:品牌偏愛借勢營銷的原因、開展借勢營銷的六種方式、開展借勢營銷要注意的”三度“。

01?品牌偏愛借勢營銷的原因

首先,大家要理解什么是借勢營銷。

所謂借勢營銷,是將銷售的目的隱藏于營銷活動之中,將產(chǎn)品的推廣融入到一個消費者喜聞樂見的環(huán)境里,使消費者在這個環(huán)境中了解產(chǎn)品并接受產(chǎn)品的營銷手段。這個環(huán)境就是所謂的“勢”,可以是現(xiàn)有的輿論熱點、社會事件,也可以是活動、節(jié)日等具有較高關(guān)注度的現(xiàn)象。

對于品牌來說,借勢營銷的核心在于“借”——即品牌通過巧妙地與這些熱點關(guān)聯(lián)起來,從而吸引消費者的注意力,增加品牌的曝光率,并最終促進(jìn)銷售。換言之,便是通過順勢、造勢、借勢等方式,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好的品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售。

品牌之所以喜歡借勢營銷,是因為品牌通過借勢營銷能夠收到“潤物無聲細(xì)無聲”和“四兩撥千斤”的效果。品牌借助輿論熱點能低成本、迅速地提高品牌曝光度和用戶互動,降低營銷成本,提升品牌形象和用戶忠誠度,還能增強(qiáng)品牌的記憶點,悄悄地影響受眾的心智,往往能收到更好的推銷產(chǎn)品和塑造品牌的營銷效果。

小投入換來大回報,品牌何樂而不為呢?

02 開展借勢營銷的六種方式

現(xiàn)在,很多市場營銷從業(yè)者講借勢營銷簡單地理解為“蹭熱點”,且更多關(guān)注于傳播層面,這種理解未免有點狹隘了,借勢營銷實際是一個多維度、多層次的營銷策略。具體來說,借勢營銷至少有借外部之勢和借自身之勢兩個方向,從產(chǎn)品、定價、渠道、促銷等角度有多重的借勢方式。

例如,在奧運會期間,品牌可以通過借勢運動熱點、獎牌獲得的細(xì)節(jié)、運動員的相關(guān)內(nèi)容來進(jìn)行傳播,在這些內(nèi)容中巧妙植入品牌信息或產(chǎn)品信息,這是一種典型的借外部之勢的營銷方式;在銷售工作中,將新品捆綁自己旗下當(dāng)紅爆品進(jìn)行銷售,借助其爆品所吸引的客流和注意力來推廣新品和引導(dǎo)體驗,這就是一種借自身之勢的營銷策略。

實際上,營銷從業(yè)者現(xiàn)在經(jīng)常提到和運用的借勢營銷,更多地著眼于借勢外部輿論熱點的營銷傳播行為,如奧運會期間的營銷活動或其他形式的“蹭熱點”。即使在這個定義下,借勢營銷仍可從不同角度來思考和執(zhí)行。

具體來說,借勢外部熱點進(jìn)行營銷可以分為以下六種方式:

1、節(jié)日類借勢

相信不少小伙伴都聽說過“運營/營銷/公關(guān)/廣告-日歷”這類工具,它們將全年可能借勢的節(jié)日信息整理標(biāo)記在日歷中,方便營銷人員在策劃時查閱使用。

這些節(jié)日大致包括中國法定節(jié)假日(如春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)、西方傳統(tǒng)節(jié)日(如圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等)、特定行業(yè)紀(jì)念日或其他紀(jì)念日(如護(hù)士節(jié)、記者節(jié)、二戰(zhàn)結(jié)束紀(jì)念日等),以及電商購物促銷日(如618、雙11、女生節(jié)等),以及其他特殊的日子。

節(jié)假日與人們的日常生活密切相關(guān),是大家高度期待的時段,更往往與歡慶、團(tuán)聚等情感聯(lián)系在一起,能夠產(chǎn)生積極的聯(lián)想。此外,節(jié)日時間可以提前確定,為借勢策劃留出了足夠的時間。

因此,節(jié)日類借勢營銷成為品牌必須把握的重要手段。品牌最起碼要在節(jié)日時準(zhǔn)備好相應(yīng)的促銷活動或傳播海報,如果能在產(chǎn)品設(shè)計、用戶互動、創(chuàng)意傳播等方面有所創(chuàng)新,節(jié)日類解釋營銷的效果將更加顯著。

2、社會新聞/時政類借勢

社會新聞是類似湖南偽娘大戰(zhàn)港獨、奔馳車主插隊砸車、云南學(xué)校食堂臭肉等涉及到人民群眾日常生活的社會事件、社會問題、社會風(fēng)貌的新聞熱點;時政類則是諸如三孩政策、樓市限購政策取消、大老虎官員落馬等政治或政策層面的新聞熱點。

這些熱點與大眾生活密切相關(guān),往往會受到輿論的高度關(guān)注,合適借勢有助于增加品牌曝光和傳遞正面的品牌觀點,從而為提升品牌知名度和美譽(yù)度做出貢獻(xiàn)。

然而,我們也要注意到社會新聞/時政類熱點的傳播過程中,可能因為關(guān)注者的生活經(jīng)歷和個體體驗差異過大而引發(fā)不必要的罵戰(zhàn),品牌需要注意避免卷入這樣的困境。同時,主流權(quán)威媒體尤為關(guān)注社會新聞/時政類熱點,往往會主動設(shè)置議題和引導(dǎo)討論,品牌借勢就要讀懂相關(guān)的命題和潛臺詞,才能恰當(dāng)?shù)亟鑴荻恢路词伞?/p>

3、娛樂類借勢營銷

“娛樂至死”早已成為大眾媒體傳播的信條,人們在工作學(xué)習(xí)之余更需要娛樂消費來調(diào)劑乏味的生活,更何況人類天生有顆愛好八卦的心,這讓大眾對娛樂內(nèi)容充滿渴望。娛樂新聞往往是最受關(guān)注的熱點新聞之一。隨著品牌代言人營銷的普及,娛樂明星因其強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)和獨特的人設(shè),成為品牌選聘代言人的首選,因此,娛樂類借勢也成為品牌營銷的必修課。

如果品牌選擇娛樂明星作為代言人,就需要日常跟蹤該明星的動態(tài),借機(jī)進(jìn)行營銷或共同策劃營銷事件。即使品牌沒有簽約明星代言人,也應(yīng)具備娛樂借勢的意識。畢竟,眾多明星、娛樂作品和活動本身就自帶營銷屬性,經(jīng)常制造熱點。在這種情況下,品牌如能巧妙借勢,利用粉絲熱度,無論是促進(jìn)銷售、提升品牌好感度還是轉(zhuǎn)化為品牌粉絲,都是非常劃算的。

然而,現(xiàn)在的明星人設(shè)時常崩塌,熱點新聞層出不窮,昨天還是當(dāng)紅小鮮肉,明天可能就成了“吳簽”。前幾天還在與粉絲狂歡,幾天后就可能曝出劈腿丑聞。因此,企業(yè)在選擇代言人時需要格外謹(jǐn)慎,避免因明星的負(fù)面新聞影響品牌聲譽(yù)。同時,品牌在進(jìn)行娛樂類的借勢營銷時更是要注意分寸,絕對不要與社會主義主流價值觀相背,要多傳遞正能量、做出正面榜樣。

4、體育類借勢

體育與娛樂類似,都是人們精神文化消費的重要領(lǐng)域,近年來越來越受到大眾的關(guān)注。體育明星擁有堪比娛樂明星的高關(guān)注度,而體育界相對來說更為清爽和正能量,產(chǎn)生的熱點借勢起來也更為安全。(當(dāng)然也有例外,例如張繼科和最近的易建聯(lián)TS事件,品牌還是要擦亮眼睛選擇代言人或借勢營銷的對象,并要強(qiáng)化后續(xù)的跟蹤和風(fēng)險管控的工作。)

體育類借勢不僅需要關(guān)注體育明星和行業(yè)熱點事件,還需要高度關(guān)注大型體育賽事,如奧運會、世界杯、世錦賽等。這些賽事不僅是體育競技的盛宴,也是品牌借勢營銷的重要契機(jī)。

例如,在今年的巴黎奧運會上,除了比賽成績之外,運動員個人的表現(xiàn)和一些獨特的事件,如中國首金、首個女子網(wǎng)球冠軍、水花消失術(shù)等,都成為了熱議的話題。不少企業(yè)結(jié)合運動員或事件策劃了營銷傳播,取得了不錯的效果。

5、垂直領(lǐng)域熱點借勢

“三百六十行,行行有熱點”,隨著社會分工的日益完善,不同行業(yè)部門的劃分也越來越清晰,每個行業(yè)每天都在產(chǎn)生大量的新聞,這些新聞往往會成為行業(yè)內(nèi)的熱點事件。因此,品牌必須關(guān)注自己所處行業(yè)的熱點事件,尋找借勢的機(jī)會。例如,在網(wǎng)約車出行行業(yè)中,滴滴乘客遇害事件成為熱點后,神州專車借此機(jī)會進(jìn)行了借勢營銷,成功搶了一波風(fēng)頭。雖然這一事件的性質(zhì)和營銷效果在業(yè)內(nèi)仍有爭議,但它確實說明了垂直行業(yè)熱點借勢的重要性。

此外,現(xiàn)在流行“破圈”,即垂直領(lǐng)域或垂直行業(yè)的熱點很容易外溢,行業(yè)熱點往往會轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣狳c。例如,世界互聯(lián)網(wǎng)大會、漢服文化節(jié)、動漫節(jié)等最初都是行業(yè)內(nèi)的小范圍活動,后來逐漸被越來越多的圈外人關(guān)注和熱議,最終成為社會熱點。品牌在借勢這樣的行業(yè)熱點時,不僅需要對該領(lǐng)域有一定的理解,還要能夠向外聯(lián)想,結(jié)合社會發(fā)展的趨勢和大眾生活,創(chuàng)造新的次生熱點。只有這樣,借勢營銷才能取得更好的效果。

通過關(guān)注行業(yè)熱點并善于“破圈”,品牌不僅能夠提升自身的曝光度和影響力,還能在更廣泛的受眾中樹立良好的形象。例如,品牌可以結(jié)合世界互聯(lián)網(wǎng)大會的技術(shù)創(chuàng)新主題,推出相關(guān)的科技產(chǎn)品或服務(wù);在漢服文化節(jié)期間,推出與傳統(tǒng)文化相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容或活動;在動漫節(jié)期間,與知名動漫IP合作,推出聯(lián)名產(chǎn)品。這些策略不僅能增強(qiáng)用戶的參與感和共鳴,還能為品牌帶來更多的商業(yè)機(jī)會。

6、災(zāi)難類事件借勢

人類這個物種歷經(jīng)眾多劫難而繁衍至今,一個重要原因是在面臨災(zāi)難時,人類彼此的同情、關(guān)懷和幫助。因此,面對災(zāi)難時,大眾會更加關(guān)注他人,更愿意做出奉獻(xiàn),心理防線更容易被打破,熱點事件更容易引發(fā)共鳴。正因為如此,不少品牌在災(zāi)難發(fā)生時希望通過借勢營銷來贏得全社會大范圍的關(guān)注和認(rèn)可。

然而,面對災(zāi)難時,人們更關(guān)心的是同胞的生命和生活,希望陰霾能夠早日散去。如果企業(yè)在這時過多商業(yè)化地營銷,很容易招致批評甚至是攻擊。事實上,當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時,公眾脆弱的心理會對每一個善舉放大、更會傳揚。品牌此時如果能與用戶和大眾站在一起,不缺位、能擔(dān)當(dāng)、有溫度,無需刻意營銷,更能被大眾認(rèn)可和記住。

災(zāi)難類事件的借勢營銷需謹(jǐn)慎,堅決杜絕“黑紅也是紅”的錯誤理念,要堅持長期主義,絕不要嘩眾取寵。災(zāi)難發(fā)生之時,品牌一定要首先做個“人”,行勝于言,去幫助同胞、伸出援手,或許是更重要的事。品牌在災(zāi)難面前應(yīng)更多地關(guān)注實際行動,如捐款捐物、提供志愿服務(wù)、發(fā)布實用信息等。這些行動不僅能夠真正幫助受災(zāi)群眾,還能在公眾心中樹立積極的品牌形象。

當(dāng)然,每天的熱點千千萬,遠(yuǎn)不止以上總結(jié)的幾種。這里僅列舉了常見的幾類,其他類型的熱點也不少,但核心原則是相同的:品牌在借勢營銷時,不僅要抓住熱點,更要注重傳遞正能量,展現(xiàn)社會責(zé)任感,這樣才能在競爭激烈的市場中贏得用戶的信任和支持。

03 開展借勢營銷要注意的“三度”

如何開展借勢營銷才能不踩雷還收到較好的效果呢,我認(rèn)為至少需要留意“三度”:角度、尺度和力度。

1、角度

借勢營銷的角度是指選擇什么樣的熱點以及從何處著手。

個人認(rèn)為,在上述六類熱點中,災(zāi)難類熱點輕易不要借勢。企業(yè)在災(zāi)難來臨時,做好實際救助工作、傳播實際行動和倡議引導(dǎo)更多人參與災(zāi)難救援,是最好的選擇。過多的商業(yè)化傳播容易讓人反感,好事也可能變味,反而收不到正面的營銷效果。

對于其他幾類熱點,不要借負(fù)面新聞的熱點,即使它有再高的關(guān)注度和流量,也堅決不要借勢營銷。即使需要對熱點進(jìn)行評論,也要注意與負(fù)面內(nèi)容劃清界限,表達(dá)符合主流價值觀的品牌觀點即可。

在與個人相關(guān)的娛樂類或體育類熱點借勢營銷中,要注意將明星與品牌的聯(lián)動行為放大,以彰顯品牌倡導(dǎo)的理念和精神。無需過分將明星的人設(shè)遷移到品牌上來,要相信多年打造的品牌文化和理念已足夠吸引人,明星是被品牌感召吸引的,而不是品牌趨炎附勢明星。這樣既能借助明星的人氣和流量,即使明星人設(shè)崩塌,品牌被波及的傷害也能控制在一定范圍內(nèi)。

針對同一事件,選取的借勢著手點不同也會帶來不同的效果。你需要評判熱點事件中傳遞的信息、觀點與您產(chǎn)品的功能效用或品牌文化理念的關(guān)聯(lián)度,以及圍觀受眾畫像與您目標(biāo)受眾畫像的重合度。只有當(dāng)圍觀受眾與目標(biāo)受眾的重合度高時,才有借勢的必要。熱點內(nèi)容與品牌的關(guān)聯(lián)度越高,就越容易策劃次生熱點,讓順著熱點而來的受眾關(guān)注到您的品牌和您想傳遞的信息。

2、尺度

借勢營銷項目所策劃的傳播內(nèi)容、活動內(nèi)容的尺度,也會影響到最終的營銷效果。以節(jié)日類營銷舉例,大多數(shù)品牌會是常規(guī)套路傳遞喜慶、溫暖、歡樂的情感,而安全套品牌除了傳遞類似情感外,因其產(chǎn)品特殊性往往會打一些情色的擦邊球或者玩一玩冷幽默,卻往往會讓人眼前一亮,收到意向不到的營銷效果。當(dāng)然,也會有品牌在借勢營銷時故意唱反調(diào)希望能夠鶴立雞群、一鳴驚人,但這也增大了翻車的可能。

即使同為安全套品牌,杜蕾斯和杰士邦在借勢營銷時使用的套路類似,但一般來說,杜蕾斯的尺度平衡會把握得更好一些,但近年來其也出現(xiàn)了淫穢色情或物化女性的指責(zé),還是尺度放得有點太大了,引起了公眾的不適而帶來負(fù)面評價,這對廣大的營銷同行也是一個警示。

這個尺度問題,實際上是品牌在借勢營銷時能否保持對目標(biāo)受眾的足夠尊重,內(nèi)容對其價值觀的沖擊能否保持在合適的尺度上。

尺度越大越容易引起目標(biāo)受眾的注意,但是尺度越大也越容易引起對方不悅,如何實現(xiàn)收益與風(fēng)險的平衡就需要營銷從業(yè)者在策劃時慎重把握了。

3、力度

雖然借勢營銷追求的是“四兩撥千斤”的效果,但要實現(xiàn)營銷的爆點,仍然需要適當(dāng)?shù)馁Y源投入,這是力度問題的關(guān)鍵所在。

例如,節(jié)日類營銷如果只有制作一張海報的費用,那么最多只能期望這張海報被品牌粉絲留意到,憑借絕佳的文案或設(shè)計獲得一些贊同和傳播。這樣的效果可能僅限于營銷圈內(nèi)的小范圍討論和分析,要期待全社會的廣泛高度關(guān)注顯然是很難的。而如果結(jié)合節(jié)日,品牌策劃特別產(chǎn)品推向市場并開展一場全方位的營銷戰(zhàn)役,從產(chǎn)品設(shè)計、價格策略、渠道布局到推廣宣傳都投入足夠的資源,那么就有可能收獲一大批新消費者,讓品牌觸達(dá)更廣泛的圈層,甚至實現(xiàn)破圈被大眾所熱議和追捧。

再例如,在體育賽事的借勢營銷方面,品牌的表現(xiàn)方式多種多樣,從小規(guī)模的線上慶?;顒拥酱笠?guī)模的贊助項目,每種形式都能帶來不同的傳播效果。比如,品牌可以通過祝賀運動員獲獎、提供物質(zhì)獎勵、或是與相關(guān)體育機(jī)構(gòu)合作推動運動項目的發(fā)展等方式,根據(jù)自身能力和目標(biāo)市場的特性來定制營銷計劃。不同的資源投入水平,將會直接影響到營銷活動的覆蓋范圍、受眾的參與度以及最終的品牌形象塑造。

一定要記得,借勢營銷的目標(biāo)并不是為了節(jié)省成本,而是要在合理的預(yù)算內(nèi)最大化營銷效果。因此,一旦確定了借勢的對象和預(yù)期目標(biāo),品牌就需要精心規(guī)劃并合理分配資源,確保每一個環(huán)節(jié)都能發(fā)揮其最大潛力。只有這樣,才能真正實現(xiàn)“四兩撥千斤”的營銷奇跡,使品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出,獲得長期的成功和發(fā)展。

04 結(jié)語

借勢營銷是一種極具智慧和技巧的營銷藝術(shù),它要求品牌不僅要具備敏銳的市場洞察力,還要有深厚的文化底蘊(yùn)和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。成功的借勢營銷,不僅能夠以較低的成本實現(xiàn)品牌曝光度、知名度和美譽(yù)度的大幅提升,還能在消費者心中建立起積極正面的品牌形象。

然而,這背后需要品牌對“角度”、“尺度”和“力度”的精準(zhǔn)把控,既要避免陷入負(fù)面新聞的漩渦,又要恰當(dāng)?shù)乩脽狳c資源,創(chuàng)造出既符合品牌調(diào)性又貼近消費者需求的營銷內(nèi)容,才能在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中有力地傳播自己的聲音,實現(xiàn)品效合一、長遠(yuǎn)成長的營銷效果。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【品牌市場相對論】,微信公眾號:【品牌市場相對論】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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