百事可樂“臥底杯”引爆話題:百事為何總愛“挑釁”可口可樂?
多年來,百事常挑釁可口可樂,像“百事挑戰(zhàn)”等活動(dòng)。此次旨在挽救頹勢(shì)、吸引年輕人、引發(fā)話題傳播。百事通過挑釁,強(qiáng)化自身地位,未來可能繼續(xù)該策略,二者的競爭是經(jīng)典營銷案例。
百事可樂最近玩了一把“瞞天過?!?,將戰(zhàn)火燒到了可口可樂的“后院”。在一場精心策劃的營銷戰(zhàn)役中,百事可樂推出了“臥底杯”,讓“特工”潛入麥當(dāng)勞、漢堡王等可口可樂的“地盤”,上演了一出精彩的“飲料大作戰(zhàn)”。
百事這場活動(dòng)的核心是強(qiáng)調(diào)百事可樂與漢堡的絕佳搭配。在官方推出的廣告中,百事可樂的“特工”們潛入了麥當(dāng)勞、漢堡王和溫蒂漢堡等快餐連鎖店——這些地方與可口可樂有著官方的合作關(guān)系。他們的任務(wù)是將顧客的飲料換成百事可樂。更有趣的是,這些被替換的飲料杯都發(fā)生了變化:在溫蒂漢堡的杯子上,標(biāo)志性的紅頭發(fā)變成了百事可樂的藍(lán)色;在漢堡王的標(biāo)志中,漢堡間被夾入了一句“this is Pepsi”;而麥當(dāng)勞經(jīng)典的“M”則被拼成了兩個(gè)“P”。最后那些喝了百事可樂的顧客,自然是露出了不可思議和興奮的表情。
百事的視頻在美國已經(jīng)引發(fā)了震動(dòng),廣告發(fā)布后迅速在社交媒體上引爆,截至目前,相關(guān)視頻在YouTube上的觀看次數(shù)已超過140萬,點(diǎn)贊量超過2.5萬。
在Instagram、Facebook、X 和 TikTok 上,也有大量網(wǎng)友討論。有網(wǎng)友表示在百事可樂的廣告中看到了可口可樂,這是一個(gè)罕見的鏡頭,有網(wǎng)友表示,希望在麥當(dāng)勞中喝到百事可樂。
這個(gè)廣告雖然對(duì)可口可樂的挑釁意味比較強(qiáng),但因?yàn)橐曨l幽默、有趣,幾乎沒有誰攻擊百事可樂,這個(gè)廣告獲得了不少好評(píng)。挑釁可口可樂,是百事可樂營銷的一個(gè)策略,這并不是第一次,多年來,百事可樂一直在做類似的內(nèi)容。
一、用廣告挑釁可口可樂,百事可樂是認(rèn)真的
從1975年發(fā)起“百事挑戰(zhàn)”開始,百事可樂就奠定了一個(gè)不容置疑的基調(diào):用創(chuàng)意挑戰(zhàn)可口可樂的霸主地位。
1. 百事挑戰(zhàn):用真實(shí)測(cè)試挑戰(zhàn)霸主地位
在 20 世紀(jì) 70 年代,可口可樂穩(wěn)居全球飲料市場的霸主地位,控制著大部分市場份額。作為后來者的百事可樂雖然已經(jīng)積累了一定的品牌影響力,但在消費(fèi)者心智中仍然居于可口可樂之后。
為突破這一市場格局,1975年,百事可樂首次發(fā)起了一場大膽的營銷活動(dòng)——“百事挑戰(zhàn)”(Pepsi Challenge)。為了直接挑戰(zhàn)可口可樂的市場領(lǐng)導(dǎo)地位,百事團(tuán)隊(duì)在全美范圍內(nèi)組織了一場品嘗測(cè)試活動(dòng)。
在盲品測(cè)試中,消費(fèi)者分別品嘗百事可樂和可口可樂,但它們的標(biāo)志被去掉,然后選擇他們更喜歡的飲料。結(jié)果顯示,大多數(shù)人更喜歡百事可樂的味道。廣告中,消費(fèi)者的驚訝反應(yīng)和對(duì)百事的肯定被強(qiáng)調(diào),傳遞出“百事可樂的口感更優(yōu)”的信號(hào)。
百事挑戰(zhàn),實(shí)際上證明了營銷學(xué)上的一個(gè)效應(yīng):品牌的標(biāo)識(shí)、色彩等元素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品好壞的判斷。
這一戰(zhàn)役推動(dòng)百事在 70 年代末至 80 年代初的市場份額顯著增長。根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場分析報(bào)告,百事在某些地區(qū)一度縮小了與可口可樂的差距,甚至超過了可口可樂。
如在達(dá)拉斯地區(qū),百事可樂的市場份額從4%提高到了14%,僅用了兩年時(shí)間。到了70年代末期,百事可樂的市場份額穩(wěn)定上升,1978年夏天,尼爾森市場調(diào)查數(shù)據(jù)表明,百事可樂在超市的銷量超越了可口可樂。主導(dǎo)這個(gè)事件的約翰·斯卡利被譽(yù)為營銷奇才,喬布斯后來把他挖到了蘋果。
此外,百事可樂通過直接對(duì)標(biāo)可口可樂,塑造了大膽、創(chuàng)新、不拘傳統(tǒng)的品牌形象。這一形象吸引了更多年輕消費(fèi)者,讓百事逐漸成為更時(shí)尚的飲料選擇。為百事之后的廣告——我們是下一代的推出奠定了基礎(chǔ)。
2. 我們是下一代:用流行文化鎖定年輕人
百事可樂在 1975 年通過“百事挑戰(zhàn)”獲得了階段性成功,但品牌在消費(fèi)者心智中仍被視為“可口可樂的替代品”。為了繼續(xù)爭奪市場份額,百事需要從單純強(qiáng)調(diào)“口感”升級(jí)為全面的品牌定位。
1980年代是美國“嬰兒潮一代”成長的關(guān)鍵階段,年輕人逐漸成為消費(fèi)市場的主力群體。年輕一代崇尚個(gè)性、創(chuàng)新和自由,對(duì)傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生了疏離感。百事意識(shí)到,通過迎合年輕人的價(jià)值觀,可以撬動(dòng)這一新興消費(fèi)群體。
1984年,百事可樂推出了“我們是下一代”(The Choice of a New Generation)戰(zhàn)役,再次對(duì)可口可樂發(fā)起進(jìn)攻。這一次,它將目標(biāo)鎖定為年輕消費(fèi)者。
當(dāng)時(shí)百事可樂邀請(qǐng)全球最具影響力的流行偶像——邁克爾·杰克遜作為代言人,推出大量廣告片,展示年輕一代活力四射的生活方式。廣告中,百事可樂被塑造成一種象征青春、活力和潮流的標(biāo)志。相比之下,可口可樂成了古板過時(shí)的父輩才喝的飲料。
邁克爾·杰克遜的代言提升了百事可樂的品牌國際影響力,同時(shí)成功吸引了一大批年輕消費(fèi)者,也將自己青春潮流的定位展現(xiàn)的淋漓極致。
3. 萬圣節(jié)廣告:用幽默的挑釁引爆社交網(wǎng)絡(luò)
2013年萬圣節(jié)期間,百事可樂推出了一則極具創(chuàng)意和挑釁意味的廣告。廣告中,一罐百事可樂穿上了“可口可樂”的披風(fēng),仿佛在裝扮成“一個(gè)可怕的角色”。
廣告旁邊的文案寫道:“祝祝你有一個(gè)恐怖的萬圣節(jié)!”這一廣告迅速引發(fā)社交媒體上的熱烈討論。甚至有網(wǎng)友替可口可樂設(shè)計(jì)反擊海報(bào),文案為每個(gè)平凡人都渴望當(dāng)英雄。
這場你來我往的互動(dòng),使得萬圣節(jié)期間兩大品牌的相關(guān)話題達(dá)到了社交網(wǎng)絡(luò)的討論高峰。
4. 最具爭議的廣告:腳踩可口可樂買百事
在百事可樂幾十年的挑釁歷史中,一則廣告至今仍然在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳,也被認(rèn)為是最具爭議的營銷案例。
在這則廣告中,一個(gè)小男孩站在自動(dòng)售貨機(jī)前,先買了兩罐可口可樂,放在地上墊腳,借此夠到售貨機(jī)上百事可樂的按鈕。最終,他成功買到了百事可樂,拿著離開,而兩罐可口可樂被留在了原地。廣告流傳度非常高,至今都在營銷界被津津樂道,但也因?yàn)椤爸苯淤H低競爭對(duì)手”的做法而受到質(zhì)疑。
這個(gè)廣告鮮明體現(xiàn)了百事可樂的競爭策略,毫不避諱談?wù)摳偁帉?duì)手,簡單、直接地說明自己比競爭對(duì)手好。
百事可樂的挑釁策略雖然有爭議,但無疑是成功的。通過不斷地挑釁競爭對(duì)手,百事可樂成功地吸引了廣泛的關(guān)注,并為其在市場競爭中占據(jù)了份額。這種策略也為百事可樂樹立了一個(gè)大膽、自信的品牌形象。
二、百事可樂推出臥底杯,圖啥?
為什么這么多年來百事可樂一直不知疲倦地用廣告挑釁可口可樂?答案肯定是從中獲得的收益遠(yuǎn)大于損失,這次臥底杯戰(zhàn)役也不例外。
1. 來點(diǎn)新變化,挽救頹勢(shì)
百事可樂的日子最近并不太好過。
百事可樂今年第二季度整體銷量下降3%,已經(jīng)連續(xù)第八個(gè)季度下滑,第三季度營收同比下降0.6%,至233.2億美元,未達(dá)到市場預(yù)期的237.6億美元,創(chuàng)下四年來最差表現(xiàn);歸母凈利潤同比下降5.18%,至29.3億美元。
銷售越來越差,總得有點(diǎn)新變化,如果產(chǎn)品沒有什么大動(dòng)作,就得在營銷上做點(diǎn)什么,最起碼對(duì)內(nèi)外都提振一下信心。
今年年3月,百事可樂就有所行動(dòng)。在全球范圍內(nèi),包括中國在內(nèi)的120個(gè)國家,全面啟動(dòng)品牌煥新行動(dòng)。此次煥新不僅更新了品牌標(biāo)識(shí),還推出了全新的品牌主張“渴望就可能”(THIRSTY FOR MORE)
今年 9 月,百事推出“百事追車”廣告,這是為了推廣“Food Deserves Pepsi”(美食值得百事)戰(zhàn)役。
廣告中,一輛百事主題跑車追著披薩送貨員,確保送餐人手中有百事可樂可以搭配披薩。視頻結(jié)尾展示消費(fèi)者一邊享用披薩、一邊喝百事可樂的場景,進(jìn)一步強(qiáng)化百事作為食物最佳伴侶的品牌形象。11月推出的臥底杯,是美食值得百事戰(zhàn)役的延續(xù)。
通過推出一系列營銷,百事欲提升消費(fèi)者,百事可樂搭配主流食物如披薩、漢堡的心智,提振市場。
2. 跟年輕人溝通
百事可樂的營銷一直注重與年輕一代對(duì)話,以此對(duì)比可口可樂,將自己塑造為潮流、青春的象征。
1980年代,百事通過“我們是下一代”的廣告,把自己塑造為潮流和青春的象征。當(dāng)時(shí)的年輕人是千禧一代,百事選擇了電視廣告這一主流媒介,通過邁克爾·杰克遜的音樂和舞蹈,向年輕人傳遞“屬于你們的品牌”這一信息。
而今天,百事的目標(biāo)消費(fèi)者是Z世代,消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)完全不同。Z世代更喜歡短視頻和互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容,因此百事的廣告也轉(zhuǎn)向YouTube、TikTok等社交平臺(tái)?!鞍偈伦奋嚒焙汀芭P底杯”通過有趣的視頻內(nèi)容在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)大量討論,吸引年輕人的注意力。
百事的策略始終圍繞一個(gè)核心:年輕人在哪里,它就去哪里。
3. 形成病毒傳播,引發(fā)話題
有些營銷內(nèi)容,在發(fā)布之前品牌就知道它會(huì)成為熱點(diǎn)。百事可樂推出“臥底杯”廣告時(shí),這一策略已成定局——挑釁老大可口可樂注定會(huì)引發(fā)巨大討論。
廣告發(fā)布后迅速在社交網(wǎng)絡(luò)上掀起熱潮,每一個(gè)鏡頭都被網(wǎng)友扒出來分析和討論,尤其是百事可樂與可口可樂同框的鏡頭,成為了公眾討論的焦點(diǎn)。這種爭議性的內(nèi)容設(shè)計(jì),不僅吸引了觀眾的注意力,還激發(fā)了他們分享和討論的欲望。
當(dāng)討論量達(dá)到一定規(guī)模時(shí),百事可樂想要傳達(dá)的核心信息——美食搭配百事可樂,也被不斷擴(kuò)散,從而實(shí)現(xiàn)了品牌傳播的目標(biāo)。
4. 老二碰瓷老大,受傷的總是老大
在營銷戰(zhàn)場上,老二挑戰(zhàn)老大的案例屢見不鮮,但反過來卻幾乎看不到。這背后的邏輯很簡單:老二主動(dòng)挑釁,是為了爭取與老大相提并論的機(jī)會(huì)。對(duì)于百事可樂而言,只要消費(fèi)者認(rèn)為它足以與可口可樂正面對(duì)抗,這本身就是成功。
當(dāng)臥底杯視頻出現(xiàn)后,如果可口可樂選擇不回應(yīng),消費(fèi)者會(huì)默認(rèn)這一切是事實(shí);如果選擇回應(yīng),則意味著百事的挑釁擊中了要害。
類似的廣告,對(duì)于老二來說,是光腳的不怕穿鞋的,沒有啥損失,而對(duì)于老大來說,就像吃了蒼蠅一樣,回應(yīng)也不是,不回應(yīng)也不是,非常難受。
三、結(jié)語
可口可樂與百事可樂的較量,幾十年來一直是快消品行業(yè)最經(jīng)典的營銷案例。然而,細(xì)細(xì)品味這場長達(dá)百年的品牌博弈,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分時(shí)間是百事可樂主動(dòng)發(fā)起攻勢(shì),以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)直面可口可樂。
作為飲料行業(yè)的“老二”,百事深諳競爭的核心邏輯——通過挑釁“老大”,不僅能獲得話題熱度,還能在消費(fèi)者心中強(qiáng)化自己的市場地位。
百事多年來打造了無數(shù)經(jīng)典的挑戰(zhàn)廣告,它們提升了百事可樂的品牌形象,增強(qiáng)了與年輕消費(fèi)者的聯(lián)系,還通過病毒式營銷和社交媒體的廣泛討論,有效地提高了品牌的市場份額和市場影響力。顯而易見,這樣的挑戰(zhàn)策略,百事可樂會(huì)一直延續(xù)下去。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【尋空】,微信公眾號(hào):【尋空的營銷啟示錄】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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百事可樂的這種挑釁性營銷策略是其品牌戰(zhàn)略的一部分,旨在通過與可口可樂的直接對(duì)抗來提升自身的市場地位和品牌影響力。